Личный кабинет на сайте net47.ru: инструкция по авторизации, функции аккаунта

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Севтелеком? Как связаться с техподдержкой, есть ли горячая линия?

image

Содержание

О компании

Севастополь Телеком (Севтелеком) — это крупный провайдер в Севастополе, предлагающий клиентам услуги подключения и проведения Интернета, цифрового телевидения, а также сервисов для бизнеса. Воспользоваться предложением компании могут, как частные, так и юридические лица.

Севастополь Телеком один из крупнейших провайдеров в городе с 2014 года.

Абонентами компании считаются более 50 000 клиентов, как частных домохозяйств, так и организаций.

Интернет-провайдер Севтелеком расширяет зону покрытия, разрабатывает новые, более приемлемые тарифы и предложения для клиентов. С особенностями работы, условиями сотрудничества ознакомьтесь на официальном сайте: https://sevtelecom.ru.

Как написать в службу поддержки

Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:

  1. Заполнив вкладку «Обратная связь» на официальном сайте: https://sevtelecom.ru/feedback.
  2. Отправив письмо по электронной почте: info@sevtelecom.ru.
  3. Оставив комментарий в одной из соц. сетей (Фейсбук, ВКонтакте).

Какой телефон горячей линии Севтелеком

Есть ли телефон горячей линии? Как клиенты могут связаться с техподдержкой?

По любым вопросам по работе провайдера абоненты смогут связаться по выделенной горячей линии:

  • +7 (978) 300 51 15 (с мобильных).
  • +7 (8692) 555 115 (с городских).
  • 125 короткий номер доступный с сотовых устройств.

image

Пресс-служба

  • +7 (8692) 55-33-47.

Отдел кадров

  • +7 (8692) 55-61-99.

Канцелярия

  • +7 (8692) 55-77-44.

Факс

  • +7 (8692) 55-33-66.

Звонки по всем указанным номерам телефонов оцениваются по условиям вашего тарифа.

Дозвониться в call-центр по вопросам обслуживания и техпомощи можно круглосуточно.

Контакты для юридических лиц

Телефон для юридических лиц тот же:

  • +7 (978) 300 51 15.
  • +7 (8692) 555 115.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет абонентам следует воспользоваться формой по ссылке https://portal.sevtelecom.ru/lk_auth.

Обратите внимание, что система требует указать логин и пароль.

Если при вводе этих данных возникают трудности с авторизацией, обращайтесь в техподдержку доступным способом.

Как получить пароль

Чтобы войти в личный профиль клиентам потребуется логин и пароль.

Все указанные сведения предоставляются после подписания договора.

Предварительно для регистрации нужно составить заявку на подключение.

Специалисты определяют технические возможности и проведут необходимую настройку системы, установку оборудования.

Возможности личного кабинета

Для абонента доступны:

  • Проверка баланса.
  • Оплата.
  • Смена, выбор тарифа.
  • Отправка сообщений в техподдержку.
  • Изменение личных данных и т.д.

Мобильное приложение

Приложение предназначено для клиентов провайдера. В нем доступны все функции, которые открываются перед абонентом при авторизации в личном кабинете. Отправка писем в техподдержку, проверка баланса, смена тарифа, просмотр ТВ и т.д.

Установить ПО можно на смартфоны, другие гаджеты, в которые работают под Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Что нужно чтобы отключить личный кабинет?

Для отключения необходимо отправить обращение по почте, оставить сообщение через профиль, указав лицевой счет и причины, по которых хотите прекратить сотрудничество. Также можно обратиться в офис провайдера и написать заявление лично.

Социальные сети

Написать обращение в службу поддержки провайдера можно через социальные сети:

  • ВКонтакте — https://vk.com/sevastopoltelecom.
  • Facebook — https://facebook.com/sevtelecom.

Проект Net47 принадлежит телекоммуникационной компанией Медианет, которая с 2007 г. активно оказывает телекоммуникационные услуги населению и корпоративным абонентам в Ленинградской области. Абонентам предлагаются услуги доступа к качественному и скоростному интернету, ТВ, а также опции установки и настройки систем видеонаблюдения. Клиенты компании могут пользоваться удобным личным кабинетом при посещении сайта net47.ru. С помощью аккаунта можно дистанционно управлять всем комплектом подключенных услуг и сервисов.

Содержание

Как создать персональный профиль

Пользоваться опциями персонального аккаунта могут все зарегистрированные абоненты. Причем создавать учетную запись не потребуется, поскольку она формируется в автоматическом режиме. Достаточно стать абонентом провайдера и подписать договор.

Оформить заявление можно по телефону 8-812-490-77-07 или на сайте с помощью дистанционной формы. В последнем случае надо ввести в адресной строке браузера https://net47.ru и перейти на главную страницу интернет-портала Медианет.

Заявка для многоквартирных домов

Если планируется подключить квартиру в многоквартирном доме, то необходимо выбрать раздел «Для квартиры» в верхнем меню и пройти простую процедуру:

  • в открывшемся окне выберите интересующую услугу (интернет, телевидение или видеонаблюдение) и нажмите кнопку «Узнать больше» или сразу же заполните заявку на подключение к сети интернет;
  • при выборе услуги «Интернет» откроется окно с зоной покрытия, где надо будет отметить город проживания;
  • из списка тарифов выберите подходящий и нажмите «Подключить»;
  • в форме заявки на подключения интернета и телевидения укажите имя клиента, адрес проживания, номер телефона, дополнительные сведения и нажмите «Подключить».

Договор для частных домов

Чтобы подключить частный дом, необходимо нажать раздел «Для дома», выбрать подходящий тариф и нажать «Подключить». В новом окне введите такие данные:

  • укажите адрес проживания;
  • опишите особенности точки подключения;
  • задайте URL ссылку на карту или координаты;
  • загрузите фото дома;
  • выберите дополнительные услуги;
  • варианты ввода кабеля в дом из списка;
  • введите имя абонента, адрес электронной почты и номер телефона.

После заполнения заявки нажмите кнопку «Отправить».

Сотрудничество с организациями

Для корпоративных клиентов предусмотрен раздел «Для бизнеса». Затем нужно нажать «Оставить заявку». Далее укажите наименование организации, имя ответственного, номер телефона и адрес подключения, а затем нажмите «Подключить».

Завершение процедуры регистрации

После получения заявки специалисты компании свяжутся с клиентом для согласования всех условий подключения. Вместе с оформленным договором, абонент получит логин и пароль для входа в аккаунт. Эти данные требуется запомнить и использовать при каждой авторизации в личном кабинете.

Как авторизоваться в аккаунте

Абоненты должны следовать такому алгоритму для входа в аккаунт:

  1. Нажать на кнопку «Личный кабинет».
  2. В появившейся форме, доступной по ссылке https://stat.net47.ru/, укажите логин и пароль от личного кабинета.
  3. Затем нажмите кнопку «Войти». Система сверит учетные данные с базой данных и при их совпадении предоставит доступ к интерфейсу ЛК.

При наличии опечаток и неточностей в написании символов появится предупреждение «Неверное имя пользователя или пароль». В доступе будет отказано. Для устранения проблемы следует проверить учетные данные, выбрать нужный регистр ввода и подобрать раскладку клавиатуры, а затем повторить попытку авторизации. Если не получается войти в ЛК после многократных попыток, нужно запросить сброс пароля.

Восстановление доступа

При потере пароля абоненты не смогут авторизоваться. Чтобы получить доступ к аккаунту, потребуется запросить восстановление данных. Необходимо будет позвонить по телефону 8-812-490-77-07 и сообщить о проблеме.

Важно! Специалисты компании по названному номеру лицевого счета отправят сообщение на электронный адрес, привязанный к профилю. В сообщении будет инструкция для сброса пароля и восстановления доступа к ЛК.

Функциональные возможности профиля

С помощью своего профиля абоненты могут своевременно получать информацию о таких данных:

  • переплате и задолженности по своему балансу;
  • истории начислений, списаний абонплаты и пополнения баланса;
  • параметрах текущего тарифного плана;
  • списке подключенных услуг;
  • реквизитах провайдера для проведения платежа и т.д.

Важно! Через личный кабинет пользователи могут подать заявку на смену тарифного плана или подключение услуг. Также можно дистанционно оплатить услуги, обратиться в техподдержку, настроить уведомления и получение рассылок.

Контакты

Официальный адрес интернет-сайт провайдера находится по адресу https://net47.ru. Адрес офиса компании: 191036, Санкт-Петербург г, Ульяны Громовой пер, дом № 4, строение А, оф.6Н.

Обратиться в службу техподдержки можно по телефону 8-812-490-77-07 или электронной почте support@net47.ru. В разделе «Поддержка» на сайте провайдера абоненты могут узнать о решении типичных проблем или оставить онлайн-заявку.

«Seven Sky» предоставляет все виды телекоммуникационных услуг (телефония, ТВ, интернет и т.д.) Компания работает по всему Московскому региону. На данный момент услугами провайдера пользуются более 200 тысяч домовладений и корпораций.

«Seven Sky» позиционирует себя клиентоориентированной компанией, а это значит:

  1. Эффективная обратная связь. Быстрое устранение проблем со связью и поломок. Служба поддержки работает максимально оперативно.
  2. В Москве и Московской Области продолжают открываться офисы обслуживания абонентов.
  3. Действует система скидок для ветеранов ВОВ, людей с ограниченными возможностями, многодетных семей и малообеспеченных граждан.
  4. Компания участвует во множестве социальных проектов, помогает сделать жизнь россиян лучше.

Содержание

Тарифы

Еще одно достоинство провайдера – гибкая тарифная сетка, с большим количеством вариантов. Рассмотрим их:

1) Интернет

Название тарифа «Домашний 60» «Домашний 100» «Домашний 200»
Скорость (Мбит/с) Не более 60 До 100 До 200
Цена (руб./месяц) 399 499 559
Интернет + ТВ (руб./месяц) 499 569 649

Внимание! ТВ цифровое, на сайте есть возможность выбора пакетов каналов, потому цена может отличаться. Тариф можно оплачивать ежемесячно или сразу за весь год.

Для любителей мегабыстрого интернета существуют специальные тарифы:

Название «Вверх 500» «Вверх 700» «Вверх 1000»
Скорость (Мбит/с) 500 700 1000
Цена (руб./месяц) 777 888 1222

2) ТВ. Подключение кабельного ТВ обойдется в 500 р. После чего ежемесячные платежи составляют 160 рублей. Если подключать  Интернет+ТВ, то выйдет дешевле. В пакет входят около 40 основных каналов аналогового телевидения. За дополнительную плату можно подключить другие пакеты: спорт, мультфильмы и т.д.

3) Безлимитная телефония обойдется в 487 рублей за месяц.

Способы подключения к провайдеру

Сначала нужно выяснить, возможно ли подключение к провайдеру «Seven Sky» по вашему адресу. Для этого нужно позвонить на горячую линию по телефону: +7 (495) 989-24-94. Если все в порядке, то выберите на сайте компании подходящий вам тариф и заполните заявку, расположенную на сайте. Вот как она выглядит:

Все это также можно решить по телефону +7 (495) 989 24 94, с помощью консультанта.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет находится на сайте компании, в правом верхнем углу.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Вам нужно быть абонентом «Seven Sky» т.к. номер договора необходим для доступа в личный кабинет.

Услуги, доступные через личный кабинет

Личный кабинет позволяет пользователям без звонков в службу поддержки и ожидания в очередях решить проблемы, возникшие с интернет-подключением, задать вопросы консультантам и оплатить услуги провайдера. Рассмотрим все возможности доступные из личного кабинета подробнее:

  1. Раздел «статистика». Оставайтесь в курсе всех расходов по вашему тарифу, закажите детализацию входящих/исходящих вызовов. Посмотрите, сколько трафика было израсходовано.
  2. Оплата всех услуг компании без комиссий и очередей.
  3. Информация о количестве оплаченных дней и действующих услугах.

Это интересно: услуга «статический IP адрес» может улучшить стабильность работы вашего аккаунта, повысить безопасность ваших сайтов. Если же вы работаете удаленно, многие компании могут потребовать от вас наличия именно такого IP адреса.

  1. Все оборудование: роутеры, приставки для цифрового ТВ, система умный дом и проч. можно заказать и оплатить в личном кабинете.
  2. В случае поломки оборудования имеется услуга вызова мастера по ремонту.
  3. Самый удобный и быстрый способ отслеживать все акции и бонусные предложения.
  4. Теперь в личном кабинете доступна еще и услуга по изменению персональных данных.

Как оплатить услуги провайдера

Способ Описание
1) Оплата по квитанции в любом банковском отделении Найти реквизиты и скачать квитанцию можно на сайте «Seven Sky», как они выглядят можно видеть на скриншоте выше.
2) С помощью платежных терминалов Их установлено огромное множество, самый распространенный:

За оплату в терминале взимается комиссия.

3) Электронные деньги Подходит, если у вас есть «Киви Кошелек» или «Яндекс Деньги»
4) Картой через личный кабинет, на сайте провайдера Подходят карты платежный систем «Виза», «Мастер Кард», «Мир». Просто зайдите в ваш личный кабинет, в раздел оплата услуг.
5) Услуга «Доверительный платеж» Доступна в личном кабинете, предоставляется сроком на 5 дней. Не можете оплатить сами? Попросите друга!
6) Через систему «Сбербанк Онлайн» Подходит для держателей карт Сбербанка. Нужно найти «Seven Sky» в разделе «остальное», искать следует по всем регионам.

Приложение «Seven Sky TV»

Программу можно скачать в «App Store» и «Google Play», на смартфоны, технику Apple и на ПК. Как начать пользоваться:

  1. Следуйте плану, изложенному на картинке. 
  2. Скачайте приложение «Seven Sky TV» на устройство.
  3. После установки приложения откройте его и введите логин и пароль, полученные на первом этапе.
  4. Приятного просмотра!

Почему пользоваться приложением удобнее:

  • Не нужны провода, ТВ работает через Wi-Fi
  • Это удобно, смотрите любимые каналы и передачи на любом устройстве, в любое время, ставьте на паузу, перематывайте, записывайте самые яркие сцены
  • Высокое качество изображения
  • Удобный поиск каналов по жанрам и тематике
  • Не влияет на стоимость услуги, не нужно доплачивать
  • Для подключения доступны 11 пакетов каналов!!!

Система «Умный дом» от Seven Sky

По всему дому устанавливаются датчики, видеонаблюдение – все происходящее в доме в ваше отсутствие транслируется на планшет, смартфон или иное устройство в вашем кармане.

Оборудование, которое может быть установлено:

  1. Wi-Fi камера, видеодомофон, камера на улице и датчик управления, который синхронизирует деятельность всех этих устройств.
  2. Датчики дыма, тепловые, открытия, движения и т.д. значительно повысят безопасность вашего жилья.
  3. Комплекты из датчиков и оборудования:
Комплект Состав комплекта
1) Движущаяся камера, позволит быть в курсе дел, творящихся в доме

2) Датчик протечки – защитит дом от затопления

3) Датчик открытия – предупредит вас о проникновении постороннего человека в помещения

1) Поворотная камера

2) Умная розетка, объединяющая все установленные устройства в систему

3) Датчики протечки, открытия и движения

1) Модуль управления – объединяет все устройства в сеть и в случае чего отправляет уведомления хозяину жилища

2) Датчики открытия, протечки и дыма

Строительство 17 августа 2018, 17:46

Дольщики разбили палаточный лагерь у ЖК «Радужный»

Более масштабную акцию дольщики намерены провести 27 августа. Сегодня, 17 августа, в микрорайоне Южный во Всеволожске обманутые дольщики устроили забастовку, направленную против компании «ГлавСтройКомплекс ЛО», принадлежащей бывшему вице-губернатору по строительству Ленобласти Николаю Пасяде. Палаточный лагерь разбили возле шестого комплекса ЖК «Радужный», чтобы привлечь внимание общественности. Более масштабную акцию дольщики намерены провести 27 августа, в ней, по предварительным данным, примут участие более 100 человек. Напомним, в конце июля «Банк Уралсиб» подал в Арбитражный суд региона иск о банкротстве застройщика. Сумма исковых требований составляет более полутора миллиардов рублей, а общее количество дольщиков ЖК превышает 1,3 тысяч человек. Читать дальше »

VLichnyiKabiten.ru — хранит информацию по всем личным кабинетам. Мы расскажем и покажем своему посетителю, данные с требованиями при регистрации и входе на официальный сайт, номера телефонов организаторов,  весь перечень функций и возможностей каждого кабинета: буть то интернет банк или государственный сервис, жкх услуги в газоснабжении и водоснабжении, провайдеров интернета и кабельного телевидения, всевозможные карты бонусов от азс и авиакомпаний, розничные и оптовые магазины, а также многое другое.

Для активных пользователей смартфонов и планшетов предусмотрена возможность оценить и скачать на свое устройство — мобильное приложение. В том случае, если мобильная версия предусмотрена организации мы расскажем о ней все.

Для успешного поиска необходимого ЛК вы можете использовать строку ниже или же выбрать нужную категорию.

АЗС Авиакомпании Государственные службы Газоснабжение Букмекерские конторы Мобильная связь Интернет-магазины Интернет-банки Интернет-сервисы ЖКХ Водоснабжение МФО НПФ Страховые компании Интернет провайдеры Кабельное и цифровое ТВ Образование Электроснабжение Медицина ЦРМ

Вы всегда можете оставить свой комментарий или задать вопрос на интересующую вами тему. Делитесь своими впечатлениями или читайте отзывы других вместе с нами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий