Личный кабинет МГТС: инструкция по входу, регистрации и восстановлению пароля + отзывы пользователей

Содержание

В статье узнаем как работает горячая линия МГТС, какие телефоны, в каком случае поддержка сможет проконсультировать? Можно ли обращаться иным способом, как оставить жалобу или написать обращение онлайн?

image

Содержание

О компании

МГТС — компания, предоставляющая услуги телефонной и Интернет связи в Московском регионе. Компания достаточно известная на рынке, работает уже около 15 лет, общее количество подключенных абонентов увеличивается с каждым годом, поэтому в компании было решено наладить удобную обратную связь с клиентами.

image

Как написать в службу поддержки МГТС?

Обратиться к сотрудникам компании можно несколькими способами, в том числе практикуется новый метод общения, посредством электронных систем. Первый в списке официальный сайт организации, с помощью которого можно просмотреть последнюю информацию, акции, новости, тарифы и предложения, отправить запрос в техподдержку.

Понадобиться нажать по клавише «Чат» внизу страницы или перейти в раздел «Поддержка» — https://help.mgts.ru/ (обе формы работают при авторизации).

Сообщите сотруднику о своей проблеме онлайн, уже в течение 5-10 минут с вами свяжутся специалисты по телефону для разъяснения и уточнения деталей. По необходимости будет направлена техпомощь для устранения неполадок.

Официальный сайт: https://mgts.ru.

Связаться с оператором технической поддержки можно и через электронную почту, отправив письмо по адресу — help@mgts.ru.

Какой телефон горячей линии МГТС?

При общении с представителями техподдержки, клиентам предлагают воспользоваться более оперативными средствами, к ним относится телефон горячей линии.

Дозвониться можно с мобильного и стационарного аппарата бесплатно по единому справочному номеру — 8 800 250 00 50.

У клиентов по Московской области и города Москва телефон для обращений единый, но для разгрузки контактного телефона с кодом 8800, для москвичей была выделена доп. линия — +7 (495) 636 0 636.

Позвонить на этот номер можно аналогично бесплатно. Стоит уточнить, что приведенные выше телефоны предназначены для звонков со стороны физических лиц.

Если вы партнер, то для юридических лиц обращаться нужно по отдельному телефону — +7 (495) 700 70 70. Звонки тарифицируются согласно условий вашего оператора.

Телефон для подключений

Номер телефона для подключения — 8 800 250 4 250. В пределах Московской области, позвонить можно бесплатно.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия является основным средством для связи с абонентами, поэтому обрабатывает массу запросов. Обращаться могут по разным темам:

  1. Как подключить ТВ, Интернет, домашний телефон, цифровое телевидение?
  2. Проблемы с передачей сигнала.
  3. Не работает оборудование.
  4. Сбились настройки.
  5. Интересуют новые тарифы, особенности перехода.
  6. Сложности с оплатой.
  7. Проблемы с личным кабинетом, приложением и т.д.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Есть ряд причин, когда менеджеры службы поддержки МГТС могут отказать в консультации. Это касается случаев, когда абоненты ведут себя агрессивно, применяют в лексике нецензурную речь, ругаются и угрожают.

Кроме этого, компания не может повлиять на ситуации, связанные с нарушением подачи сигналов по вине сторонних лиц, пропажей электричества и т.д., то есть проблем, не связанных с деятельностью оператора.

Связь с техподдержкой через приложение

Приложение МГТС, снимки экрана

Приложение от МГТС направлено на облегчение пользованием и управлением услугами и пакетами подключения компании. С помощью мобильного телефона, абоненты смогут вызывать мастера, просматривать историю платежей, продлевать подписки, оплачивать услуги, заказывать новые, просматривать новости и тарифы. В главном меню программы есть раздел «Помощь», через который можно обратиться за консультацией.

Техподдержка в данном случае может быть оказана удаленно онлайн или по телефону. При необходимости, пользователь сможет прикрепить фото или видео файлы.

Мобильное ПО можно установить на смартфоны, с используемой платформой от Android или iOS.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Особенности работы электронных средств коммуникации в том, что вкладка «Помощь» в приложении или на сайте МГТС, заработает только после авторизации в Личном кабинете. Это же касается и раздела «Чат».

Личный кабинет МГТС

Чтобы войти в Личный кабинет можно воспользоваться сайтом — https://login.mgts.ru или приложением.

Как написать жалобу?

Жалоба на МГТС может быть оставлена с помощью Личного кабинета и доступных в нем средств, по электронной почте или по горячим телефонам. Оставить жалобу можно на разнообразные темы, связанные с некачественной работой сотрудников, плохим состоянием сетей, сложностями с подключением.

Если обслуживание не отвечает правилам, обязательно сообщите об этом. При обращениях укажите свои личные данные, контакты, номер договора, город, тему и подробно опишите ситуацию.

Другие способы связи

В качестве неформальных средств связи приводятся в пример социальные сете. Созданные в них страницы и группы позволяют узнавать важную информацию и обращаться к администраторам при возникающих сложностях. Группы созданы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники и Фейсбук:

  • ВКонтакте — https://vk.com/mgts.
  • Facebook — https://www.facebook.com/mgts.ru.
  • Одноклассники — https://www.ok.ru/mgts.ru.
  • Twitter — https://twitter.com/mgts_official.
  • Mail.ru — https://my.mail.ru/community/mgts.

Режим работы

График работы службы поддержки 24/7. Абоненты смогут обратиться круглосуточно по любым вопросам, связанным с работой оператора МГТС по горячей линии или онлайн.

Компания МГТС (Московская городская телефонная служба) предоставляет услуги по подключению телефонной линии к сети интернет. В рамках подключения каждый новый пользователь получает доступ к своему личному кабинету. Вход в личный кабинет МГТС осуществляется посредством ввода пароля и имени пользователя на сайте компании.

Личный кабинет – это личная страница абонента телефонной службы, на которой размещаются все персональные данные учетной записи пользователя, разнообразные сервисы, работающие в режиме самообслуживания. Они предоставляют возможность менять тарифный план, проверять абонентский счет пользователя, включать или выключать доступные в данный момент виды услуг, подключаться к интернету, и прочее.

Личный кабинет дает возможность предельно комфортного и абсолютно полного управления всеми доступными сервисами и услугами через интернет в режиме онлайн. На сайте понятный и информативный интерфейс. Кроме того, абонент имеет возможность в удобное для себя время получить в личном кабинете всю интересующую его информацию, в том числе телефон службы поддержки МГТС. Сервис личного кабинета от МГТС предоставляет возможности, полностью удовлетворяющие все потребности клиента, и ни в чем не уступает аналогичным сервисам ведущих мобильных операторов. В число функциональных возможностей личного кабинета входят: Возможность получать актуальную информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, возможных льготах и о правилах подключения междугородней и международной связи. – возможность получать статистическую информацию о телефонных разговорах и детализированную информацию о вызовах. – возможность изменять тариф МГТС в рамках представленных услуг. – возможность получать информацию о полученных и списанных средствах. – озможность проверять текущее состояние абонентского счета и возможность отправлять SMS.

Официальный сайт МГТС: www.mgts.ru. Личный кабинет МГТС: войти.

Горячая линия, служба поддержки МГТС:8 495 636 06 36

ПАО МГТС (Московская городская телефонная сеть) — крупная компания, существующая с 1882 г., ведущий оператор связи в столице. Ее абоненты пользуются услугами телефонии, телевидения, проводного интернета.

Существует несколько способов получения ответа поддержки в МГТС — телефон единой горячей линии, электронная почта, онлайн-чат.

МГТС — Московская городская телефонная сеть.

Содержание

Зона покрытия

Зона покрытия МГТС — вся территория Москвы и Московской обл., за пределами региона услуги не предоставляются. Стабильный сигнал сохраняется даже при нахождении в метро и подземных переходах.

На официальном сайте компании можно узнать, имеется ли возможность подключения домашнего интернета с использованием технологии ADSL по тому или иному адресу. Здесь же можно оставить заявку и вызвать мастера.

С какими вопросами помогает контактный центр МГТС

Служба поддержки МГТС принимает и обрабатывает запросы пользователей по телефону. Она помогает решить возникшие проблемы разным группам граждан.

Физическим лицам

Специалисты контактного центра рассматривают обращения абонентов — физических лиц, касающиеся таких вопросов, как:

  • подключение домашней телефонии, проводного интернета, цифрового телевидения и отключение услуг;
  • остаток на лицевом счете;
  • существующие тарифы и акции;
  • первичная настройка оборудования и необходимость устранения его неисправности;
  • оплата услуг;
  • проблема с доступом в «Личный кабинет», ошибки в мобильном приложении;
  • вызов мастера на дом в случае нестабильного соединения.

Юридическим лицам

Операторы контакт-центра МГТС принимают заявки на подключение услуг телефонии и интернета от юридических лиц. Они рассказывают, как зарегистрировать «Личный кабинет» и пополнить баланс лицевого счета.

А также с помощью службы поддержки предприниматель может вызвать мастера для подключения охранной системы и сигнализации в офисе или замены уже существующего оборудования.

Специалисты принимают и рассматривают жалобы клиентов. Юридические лица могут обратиться за консультацией, позвонив по телефону +7 (495) 700-70-70.

Бесплатный номер контактного центра МГТС

Абоненты МГТС могут использовать несколько номеров для соединения с информационно-справочной службой поддержки. Операторы работают круглосуточно и отвечают клиентам максимально быстро.

Как звонить с мобильного

Единый номер контакт-центра в Москве — +7 (495) 636-06-36. Дополнительный короткий номер для связи — 0636, на него можно бесплатно позвонить с мобильного телефона.

Заявка на вызов мастера при поломке телефона

Заявки принимает контактный центр МГТС и передает в Бюро ремонта. Специалисты проводят ремонт линии передачи. Информация о том, куда звонить в случае возникновения неисправности, имеется на сайте компании: единый номер МГТС или горячей линии службы поддержки для жителей Московской обл. — 8 (800) 250-00-50. Звонки при нахождении на территории домашнего региона — бесплатные.

Можно ли оставить заявку на подключение по телефону

Подать заявку на подключение услуги можно по номеру городского телефона 8 (495) 636-0-636. Сотрудник попросит указать адрес, фамилию, имя и отчество абонента для вызова мастера. После обработки заявки специалист свяжется с пользователем, чтобы узнать наиболее удобное для прихода работника время.

Позвонив по городскому телефону, вы можете оставить заявку на подключение.

С какими вопросами обращаться в колл-центр не стоит

Специалисты контактного центра не предоставляют информацию, касающуюся тарифов и услуг других операторов связи. А также они не могут помочь в том случае, если пользователь столкнулся с мошенничеством со стороны лиц, не являющихся представителями компании.

Сотрудники контакт-центра отказываются обслуживать обращения граждан, содержащие ненормативную лексику.

Не рассматриваются запросы абонентов в том случае, если сбой в передаче данных был связан с отключением электричества или действиями сторонних лиц. Компания не несет ответственности за события, происходящие по не зависящим от ее деятельности причинам.

Ответы на вопросы, касающиеся телевидения, интернета, мобильной связи можно найти на сайте МГТС в разделе «Поддержка». Полезная информация опубликована в подразделе «Дополнительная информация». Отключить услуги абоненты могут, посетив ближайший офис компании.

Иные способы связи

Информация о других способах обращения в службу поддержки указана на официальном сайте МГТС. Она располагается в нижней части страницы и выделена синим цветом.

Кликнув мышью на синий кружок, пользователь откроет окно для входа в «Личный кабинет». Здесь ему нужно указать телефонный номер и пароль.

В компанию можно обратиться через личный кабинет

Использование формы обратной связи

Зайдя на сайт МГТС, абонент может воспользоваться формой обратной связи. Для получения ответа представителя компании МГТС пользователь должен указать свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, номер городского домашнего телефона, а также подробно описать свою просьбу.

К тексту письма можно прикрепить любой файл или изображение.

Перед отправкой формы необходимо установить галочку напротив пункта об обработке персональных данных.

Задать вопрос через соцсеть

Задать интересующий вопрос пользователь может с помощью социальных сетей «ВКонтакте» или Facebook. Перейти к сообществу можно, нажав на соответствующий значок на странице сайта МГТС. Администратор группы рассматривает обращения пользователей в течение суток.

Мобильное приложение МГТС

Скачать мобильное приложение МГТС можно в маркете Google Play или iStore. После установки необходимо открыть программу, зарегистрироваться и авторизоваться в «Личном кабинете». На главной странице откроется информация о текущем балансе и привязанном к аккаунту номеру телефона.

С помощью мобильного приложения пользователь может управлять услугами, просматривать основные сведения о действующем тарифе, вызывать мастера на дом, узнавать новости и акции компании и историю платежей, продлевать срок действия подписок. Здесь можно задать вопрос специалисту технической поддержки.

Приложение доступно для скачивания в Гугл Плей Маркете.

Чат с техподдержкой на сайте

Быстро получить ответ на свой вопрос пользователь может, написав сообщение специалисту техподдержки в чате на сайте: help mgts ru. Для этого нужно предварительно авторизоваться, указав логин и пароль от «Личного кабинета».

Консультант поможет решить проблему в режиме онлайн. Для удобства пользователь может указать имя, контактный телефон и email, а затем описать возникшую проблему.

Для решения вопросов можно обратиться в чат службы поддержки на официальном сайте.

Контакты компании для личного обращения по вопросам

Не все вопросы можно решить, позвонив на горячую линию службы поддержки МГТС. Порой необходимо проконсультироваться у технического специалиста лично.

Для Москвы

Для получения грамотной консультации по своему вопросу абонент должен использовать правильный телефонный узел или центр связи.

Они созданы специально для того, чтобы клиенты могли дозвониться до нужного отделения и связаться с сотрудниками, работающими на линии МГТС по тому или иному адресу.

Отделения связи располагаются в различных районах Москвы: на станциях метро Арбатская, Домодедовская, Щелковская, Третьяковская, ВДНХ и т.д.

Офисы для приема граждан располагаются по адресам:

  • ул. Люблинская, 17, стр. 3;
  • ул. 1-я Дубровская, 1, стр. 2;
  • ул. Электрозаводская, 60;
  • Можайский вал, 12, стр. 1;
  • Багратионовский пр., 18, стр. 1;
  • ул. Тушинская, 11, кор. 3;
  • ул. Новочеремушкинская, 65;
  • ул. Дубининская, 12.

Здесь абонент может оставить заявку на вызов мастера. При подаче заявления нужно указать в тексте обращения свои контактные данные для связи.

Адрес организации для приема письменных обращений: г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, стр. 1.

Карта с расположением офисов компании.

Для области

Компания МГТС предоставляет услуги жителям Московской обл. Адреса подразделений для приема обращений можно увидеть, открыв интерактивную карту. Кликнув по строке с адресом, пользователь может узнать режим работы подразделения и схему проезда к нему.

Какой способ связи надежнее и быстрее

Получить оперативный ответ от сотрудника службы поддержки МГТС можно, написав сообщение в онлайн-чат на сайте или отправив текстовое обращение по адресу электронной почты: help @ mgts ru.

Если не работает домашний телефон, абонент может позвонить на горячую линию и оставить заявку для выезда мастера. Время ожидания ответа специалиста — 5 минут.

Для связи с оператором необходимо выслушать автоответчик и следовать его указаниям. В случае необходимости сотрудник оформит заявку для вызова техпомощи.

Компания МГТС является главным оператором связи в Москве, а также предоставляет услуги широкополосного доступа к сети Интернет. Для жителей Москвы и Московской области предлагаются услуги по видеонаблюдению и охране.

МГТС надежная структура, которая заботиться о своих клиентах и постоянно улучшает сервис и возможности для каждого пользователя.

Компания МГТС

Как только в Москве была открыта первая телефонная станция, была открыта компания МГТС. Произошло это еще в 1882 году. С 1937 начала функционировать бесплатная справочная служба. С 2007 года компания МГТС впервые дала возможность своим абонентам пользоваться интернетом, после чего начала заниматься подключением цифрового телевидения.

Компания сумела зарекомендовать себя только с лучшей стороны. С 2014 года компания предлагает своим клиентам воспользоваться уникальным предложением – получать фиксированные и мобильные услуги в одном пакете, под брендом МГТС.

Компания с каждым годом усовершенствует свои технологии, меняет линии передач на более качественные, тем самым улучшает качество связи.

Компания также активно разрабатывает услуги по видеонаблюдению. Были проведены акции по установки видеонаблюдения во время выборов. Корпоративные клиенты имеют возможность установить видеонаблюдение на своих предприятиях и оплачивать услуги по сниженным ценам.

Как вы оцениваете качество услуг компании МГТС?

Что предлагает компания

Своим клиентам компания МГТС предлагает оплачивать услуги телефонной связи и цифрового телевидения в специальных терминалах. При этом компания вводит систему бонусов, которую можно накапливать и в дальнейшем использовать в качестве оплаты.

Каждый клиент может пользоваться не только связью и телевидением, но и подключить интернет, воспользоваться услугами по видеонаблюдению. Компания обслуживает как индивидуальных абонентов, так и большие компании.

Каждый клиент МГТС может воспользоваться охранными услугами от компании. Это означает, что можно легко защитить свое жилье или любое другое помещение от несанкционированного проникновения.

Компания беспокоится о своем статусе, подбирает только высококвалифицированный персонал, всегда старается разрешить все возникшие вопросы и разногласия с клиентами.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Официальный сайт компанииhttps://mgts.ru/home/

Возможности личного кабинета

Каждый клиент компании МГТС может зарегистрироваться в личном кабинете и проводить различные операции, не посещая офис компании. Личный кабинет дает возможность посмотреть баланс, тарифы и при возникновении вопросов, обратиться к оператору.

При помощи личного кабинета очень просто заказывать дополнительные опции, контролировать расходы.

Каждый клиент может использовать личный кабинет для:

  • Просмотра состояния счета (расходы и списание средств);
  • Посмотреть всю информацию о тарифах и подключенных услугах;
  • Изменить тарифный план;
  • Оформить электронный счет и получать уведомления на электронную почту;
  • Подключать различные пакеты ТВ;
  • Заказывать дополнительные услуги;
  • Смотреть баланс и тарифы на мобильную связь, а также ознакомиться с тарифами на домашний телефон.

Как зарегистрироваться

Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.

Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании. Система будет сама давать вам все подсказки и заполнять все поля будет быстро и интересно.

  1. Нажав на вкладку личный кабинет, вам откроется окно с вкладкой зарегистрироваться, нажав на него Ок будет выполнен следующий шаг.
  2. Далее необходимо вписать данные: номер домашнего или мобильного телефона (эти цифры позже будут служить как Логин), а также придумать пароль. В пароле необходимо совмещать буквы и цифры. Если возникли сложности, можно обратиться к оператору на горячую линию.
  3. Если вы удачно заполнили все поля, можно нажимать Ок и система вновь переведет вас на главную страницу.
  4. На вашу почту будет отправлено письмо с подтверждением.
  5. Регистрация в личном кабинете прошла успешно. Теперь стоит только войти в систему.

В разделе Настройки, можно вписать личные данные. Делать это не обязательно.

ВАЖНО! Адрес личного кабинета: https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login?service=lk-login

Инструкция по входу

Зайти в личный кабинет очень просто:

  1. После регистрации перейти на главную страницу компании МГТС и вновь нажать кнопку Личный кабинет.
  2. Откроется окно, где нужно вписать свой логин (это номер телефона) и пароль который вы придумали.
  3. После этого нажать Ок. Оказавшись в личном кабинете вы сможете сразу увидеть свои персональные данные, баланс и посмотреть полный перечень услуг, которые предоставляет компания.
  4. Профиль абонента. Он находиться в правом верхнем углу, там указаны все данные абонента, на кого оформлен счет, а также номер телефона и баланс счета.
  5. Баланс. Если вы увидели сумму баланса в красном окошке, значит счет за предыдущий месяц сформирован, и вам необходимо оплатить его. Если баланс светиться белым – можно дальше пользоваться связью. Для удобства система предлагает установить контроль за своевременной оплатой. Таким образом, вы будете предупреждены о том, когда необходимо оплатить счет.

Как оплачивать в личном кабинете

  1. Если есть возможность оплатить счет сразу – необходимо нажать на кнопку оплата. Система сама переведет вас на страницу банка и можно будет сразу оплатить услуги.
  2. Вам будут предложены банки, с помощью которых можно провести оплату, а также МГТС дает возможность расплачиваться при помощи электронного кошелька.
  3. Использовать личный кабинет очень просто, не стоит бояться того, что с вас могут просто так снять лишнюю сумму. Этого не произойдет.

Если возникают любые вопросы по использованию личного кабинета, необходимо обращаться к специалистам.

Восстановление логина и пароля

Можно использовать такие варианты восстановления логина и пароля:

  1. С помощью службы поддержки. Обратившись к специалисту по бесплатному номеру, можно восстановить пароль и логин. Оператор будет задавать различные вопросы, отвечая на них, может понадобиться паспорт. После этого на электронную почту или телефон будет отправлен код подтверждения, для входа в личный кабинет. Такая операция не займет много времени.
  2. Можно обратиться в сервисный центр компании МГТС, где консультант сможет восстановить ваш логин и пароль для входа в личный кабинет.
  3. Использовав кнопку «Забыли пароль?», в окне личного кабинета. Нажав на эту кнопку система сама предложит восстановить пароль такими способами: через смс сообщение, через электронную почту.

Восстановить пароль очень просто, для этого не обязательно посещать компанию. Смена пароля займет всего несколько минут.

Смена тарифа

  1. Чтобы сменить тарифный план необходимо зайти в личный кабинет, нажать на кнопку Мой тариф.
  2. После этого система покажет вам возможные тарифы, на которые вы можете перейти.
  3. Чтобы перейти на другой тариф нужно нажать на кнопку изменение тарифного плана, после чего выбрать нужный тариф и нажать кнопку Ок.
  4. В личном кабинете сразу появиться окошко об оплате нового тарифа и баланс на счету.

Тарифный план можно изменить как на мобильной связи, так и на интернете.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Телефон горячей линии: 8 495 636-0-636

Отзывы о пользовании услугами компании

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Компания МГТС создала самые выгодные условия использования мобильной связи и интернета по Москве и области.

Каждый клиент участвует в различных бонусных программах, независимо от того, как долго пользуется услугами компании. Каждый может использовать систему видеонаблюдения и охраны, а оплачивать услуги при помощи личного кабинета. МГТС – это всегда удобно.

2018-03-15

На сайте МГТС — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ МГТС — перейти в личный кабинет

МГТС Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

  • проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
  • отслеживать историю и текущие позиции заказа;
  • контролировать работу проекта;
  • анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
  • просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
  • коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
  • создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
  • выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

МГТС — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте МГТС есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий