Личный кабинет «КрасИнформ» : вход в систему, регистрация, передача показаний

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет КрасИнформ, в каких случаях можно обратиться в контакт-центр, есть ли горячая линия? Как отправлять обращения онлайн?

image

Содержание

О компании

КрасИнформ — это известная компания в Красноярском крае, которая занимается разработкой систем и комплексов, программно-технического значения. Программы направлены на усовершенствование бизнеса (сфера ЖКХ), информационно-справочной среды города и т.д.

Если интересует справочная информация, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Главный офис расположен в городе Красноярск. КрасИнформ занимается комплексным подходом к анализу, реализации проектов, разработкой и сопровождением программ. Опыт позволяет создавать технические, программные комплексы, упрощающие и автоматизирующие управление бизнесом.

Больше информации о КрасИнформ можно найти на официальном сайте, обратившись в раздел по ссылке: https://www.krasinform.ru/company.

Какой телефон горячей АО КрасИнформ

Есть ли телефон горячей линии?

Номер телефона call-центра по которому можно получить справочную информацию — +7 (391) 256 80 87.

image

Пообщаться и обсудить интересующие вопросы можно ежедневно с 09:00 до 18:00.

Как написать в службу поддержки

Служба поддержки КрасИнформ готова ответить на вопросы от клиентов в электронной форме. Для этого на сайте представлена форма обратной связи — https://www.krasinform.ru/contacts.

Опишите подробности, уточните тему, причины обращения и укажите контактные данные. Старайтесь использовать только деловой стиль общения и избегайте ненормативной лексики.

Регистрация личного кабинета

Для многих будет новостью, но самостоятельно зарегистрироваться на портале и в системе не получится. Так как сервис занимается разработкой комплексов, программ для бизнеса (в том числе, в сфере ЖКХ), наиболее простой способ обзавестись учетной записью с помощью ресурса СПРИНТ-ЖКХ (одна из программ КрасИнформ).

Регистрация происходит только через посредника, они же предоставляют все данные для входа в систему (личный кабинет).

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет воспользуйтесь формой по ссылке — https://vss.krasinform.ru/login.

Необходимо во всплывающем меню выбрать населенный пункт, уточнить лицевой счет и ввести пароль.

Восстановление пароля

Если забыли данные для входа, потребуется явиться в офис, предоставив паспорт.

Смена пароля выполняется в день обращения и занимает не более 5-10 минут.

Возможности личного кабинета

Личный профиль открывает массу возможностей для пользователя, от оплаты услуг до смены личных данных, платежных систем, возможно даже отправить показания и т.д.

Как передать показания счетчиков

Для передачи «свежей» информации по поводу потребляемых ресурсов (показания счетчиков), пользователям следует выбрать вкладку «Отправить данные». Затем откроется «окно», в котором необходимо выбрать интересующий счетчик и нажать по клавише «Обновить данные».

Оплата услуг

Для оплаты коммуналки достаточно перейти в подраздел «Платежи».

Выбирайте, за что хотите заплатить и, в каких количествах.

Для оплаты требуется наличие банковской карты.

Другие возможности

Что доступно дополнительно для авторизованных пользователей:

  • Можно изменять, просматривать информацию о себе.
  • Просмотр инфографики по начислениям.
  • Формирование, получение квитанций.

Альтернативные способы передать показания

Если неудобно использовать систему СпринтЖКХ, передать показания можно через контакт центр управляющей компании или обратившись в техподдержку КрасИнформ.

Мобильное приложение

Приложение для смартфонов значительно упрощает, как оплату, так и использование ресурсов.

Установить расширение можно на устройства, в которые работают под Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Для отключения учетной записи обратитесь в офис управляющей компании и напишите заявление.

Предварительно можно обратиться с заявлением через личный профиль, получив общую консультацию.

АО «Красноярскнефтепродукт» (КНП) является одной из крупных сетей автозаправочных станций в Красноярском крае, Хакассии и Тыве. Компания заботится о своих покупателях, и с 1 июля 2020 года ввела систему лояльности в виде бонусных карт. Покупая ГСМ или товары в магазинах при АЗС с предоставлением пластиковой карты КНП на неё начисляются бонусы, которые в дальнейшем могут быть потрачены на покупку ДТ или бензина.

Как получить бонусную карту КНП

Бонусную карту АО «Красноярскнефтепродукт» можно купить и оформить на любой заправочной станции данной компании. Её стоимость составляет 50 рублей, которые сразу же переходят в приветственные 50 баллов.

1 рубль = 1 бонус

После покупки следует активировать карту, для возможности начисления и списания вознаграждения.

Как зарегистрировать карту

Регистрация карты происходит в личном кабинете (ЛК) участника программы:

  1. Зайдите на официальный сайт компании www.knp24.ru и нажмите на изображение ключа в верхнем правом углу.
  2. Выберите вкладку «Бонусная карта»
  3. Введите логин – номер бонусной карты и пароль – 1.
  4. На номер телефона, указанный при оформлении карты, придет СМС-сообщение с номером активации.
  5. Введите указанный код.

Регистрация

После активации карты можно изменить пароль, сделать его удобным и безопасным.

Зарегистрировать ЛК возможно только в офисе АО «Красноярскнефтепродукт» или на АЗС компании.

Как войти в личный кабинет КНП

Имея логин и пароль, вы всегда можете зайти в ЛК. Это можно сделать только на официальном сайте компании https://knp24.ru:

  1. Нажимаем раздел «Войти»;
  2. Вводим логин и пароль;
  3. Производим осуществляем вход.

Вход

ЛК даёт ряд преимуществ, таких как:

  • Накопление вознаграждения;
  • Приобретение талонов;
  • Получение скидок;
  • Приобретение топливных карт;
  • Получение персональных предложений.
  • И т.д.

Читайте также:  Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет подписчика Мегакампус

В ЛК клиент может самостоятельно изменить ФИО, номер телефона, электронный адрес, дату рождения.

Если по какой-то причине был потерян или забыт пароль, то его всегда можно восстановить через ЛК:

  • Нажать кнопку «Забыли пароль»;
  • Написать номер телефона, привязанного к ЛК;
  • Ввести код из СМС-сообщения.

Логин — это номер бонусной или топливной карты.

Правила начисления бонусов

Вознаграждения начисляются в соответствии со статусом клиента, который определяется от суммы затрат за предыдущий месяц.

Если в прошлом месяце вы потратили:

1. От 0 до 2999 руб., то ваш статус «Бронзовый» и с каждых 100 рублей потраченных:

  • На АЗС получаете 1 бонус;
  • На покупки в магазине – 2 бонуса

2. От 3000 до 7999 руб., то ваш статус «Серебряный» и с каждых 100 рублей потраченных:

  • На АЗС получаете 1,5 бонуса;
  • В магазине – 3 бонуса.

3. От 8000 до 13999 руб., то ваш статус «Золотой» и с каждых 100 рублей потраченных:

  • На АЗС получаете 2 бонуса;
  • В магазине при АЗС – 4 бонуса.

4. 14000 руб. и более, то ваш статус «Платиновый» и с каждых 100 рублей потраченных:

  • На АЗС начисляют 3 балла;
  • На покупку в магазине при АЗС получаете 6 баллов.

Для наглядности, начисления представлены в таблице:

Сумма затрат в рублях в предыдущем месяце Статус клиента Заправка ГСМ на каждые 100 руб. Покупка в магазине на каждые 100 руб.
0-2999 Бронзовый 1 б. 2 б.
3000-7999 Серебряный 1,5 б. 3 б.
8000-13999 Золотой 2 б. 4 б.
Более 14000 Платиновый 3 б. 6 б.

Если при покупке ГСМ был использован смешанный платёж (бонусы + наличные или бонусы + безналичные), то бонусы начисляются только на наличный/безналичный расчет.

Если был возврат товара, на которые начислялись бонусы, то последние аннулируются.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет и проверить баланс карты Шоколадница

Как использовать бонусы

Бонусные баллы могут быть использованы только для покупки бензина или ДТ на заправках АО «Красноярскнефтепродукт».

При приобретении товара участник должен заранее предъявить бонусную карточку кассиру-оператору.

Топливо не может быть оплачено баллами на 100%, хотя бы 1 копейка должна быть внесена наличным или безналичным расчетом.

Уточнить все подробности по поводу приобретения и использования бонусных карт можно по телефону: 8-800-755-75-33.

  • Официальный сайт: knp24.ru.
  • Телефон горячей линии: 8-391-290-60-85.

Вход в личный кабинет «КрасИнформ»

  • Перейдите на страницу официального сайта АО «КрасИнформ» (www.krasinform.ru);
  • В меню кликните на вкладку «ВАС Виртуальная Абонентская Служба»;
  • На открывшейся странице по адресу https://vss.krasinform.ru/login/ можно приступить к авторизации в системе;
  • Выберите из выпадающего списка Населенный пункт (Например: Красноярск / ООО УК “ЖСК”, УК и ТСЖ или Красноярск / ООО “Краском”);
  • Заполните поля «Номер лицевого счета» и «Пароль» и нажмите «Войти».

Регистрация

Для того чтобы получить пароль для входа кабинет обратитесь лично в отдел регистрационного учёта и расчётов с населением своей Управляющей компании (при себе необходимо иметь паспорт).

Обратите внимание! Для правильного функционирования онлайн-сервиса необходимо, чтобы в вашем браузере была включена поддержка файлов cookies.

Передача показаний приборов учета

Передавать показания за потребленные ресурсы ЖКХ можно посредством онлайн-сервиса Виртуальной Абонентской Службы прямо в своем личном кабинете.

Для отправки данных ИПУ:

  • Откройте в раздел «Показания приборов учета», войти в него можно перейдя в боковом меню в раздел «Отправить показания».
  • В списке приборов учета выберите тот, показаниями которого вы хотите управлять.
  • Далее откроется окно для внесения показаний.

Страница передачи показаний счетчиков: https://vss.krasinform.ru/counters/

Адрес АО «КрасИнформ» на карте

Россия, Красноярск, ул. Урицкого, 124Б

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «КрасИнформ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «КрасИнформ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра +7 (391) 256-80-87, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://www.krasinform.ru/contacts/.

Источник: https://www.krasinform.ru/ Сайт: https://www.krasinform.ru/ Кабинет: https://vss.krasinform.ru/login/ Телефон: +7 (391) 256-80-87

Данная компания занимается внедрением информационных новшеств. Официальный сайт компании вместил в себе сервисы, которые были созданы для жителей города Красноярск и области. После авторизации и входа в личный кабинет пользователь может просматривать личные платежи, переводить деньги и много другого. Также на сайте размещены все продукты организации, всевозможные карты и приложения. Удобный интерфейс поможет Вам просмотреть все дополнения максимально удобно и быстро.

Чтобы пройти этап регистрации посетите отделение компании или отдел регистрационного учета компании, которая занимается обслуживанием здания.

  • Возьмите с собой номер лицевого счета и паспорт.
  • Посетить отделение должен человек, на котором зарегистрированы услуги ЖКХ.
  • После проверки паспортных данных сотрудником Вы получите пароль, который поможет при авторизации.

После войдите на страницу, укажите лицевой счет и полученный пароль. Проверьте выбранный населенный пункт на наличие ошибок.

Личный кабинет дает возможность пользователям управлять подключенными услугами, принимать и переводить платежи, пополнять и просматривать количество жильцов. Также зарегистрированным пользователям доступны такие возможности:

  • Детализированная проверка расходов средств по разным направлениям.
  • Оформление проездного.
  • Поиск реквизитов для оплаты услуг.
  • Передача показания счетчиков.
  • Оплата ЖКХ функцией автоплатежа.
  • Подача прошений в службу поддержки.
  • Просмотр и анализ документации по внутренней отчетности предприятия (для юридических лиц).

После прохождения регистрации и входа в учетную запись Вы сможете передавать показания. Вот как это можно сделать:

  1. Перейдите в пункт «Способы передачи показателей приборов учета».
  2. Введите необходимые данные в поля.
  3. Проверьте введенные данные на наличие ошибок.
  4. Кликните по кнопке «Передать показания».

На основании отправленных данных Вы можете оплачивать квитанции по системе автоматического расчета. Сделать это нужно не позже 28-го числа месяца. Также передача показания возможна через мобильно приложение Красинформ.

Город, адрес
Красноярск, Советский
Телефон
+79831597265
E-Mail
rabota_krsk24@bk.ru
Размер компании
51-100 человек

При звонке работодателю, пожалуйста, скажите, что вы узнали о вакансии на сайте Горджоб.ру.

Сферы деятельности

Высший менеджмент, руководители

Промышленность непищевая

Промышленность пищевая

Торговля оптовая, сбыт

Торговля розничная

Информация о компании

Перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами. Производство товаров повседневного спроса. Торговля оптовая: текстиль; бытовая химия; продукты питания; косметические средства; приборы. Потребителями являются крупные и мелкие оптовые базы, в том числе частные лица. Товар развозится собственным транспортом по Красноярску и Красноярскому краю. Оптовым клиентам предоставляются услуги консультации, гарантийное и сервисное обслуживание. Поискать информацию об этой компании на Yandex | GoogleОставить заметку

Оставить заметку могут только зарегистрированные пользователи. Войти или Зарегистрироваться

Пожаловаться на компанию

Нет открытых вакансий

  • Город:
  • Все

Пожаловаться на вакансию

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий