Личный кабинет Интерсвязь — регистрация и возможности кабинета

Содержание

image

Провайдер Интерсвязь – это лидирующая телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги населению на Южном Урале. Представительства фирмы находятся на территории более 20 населённых пунктов близ Кургана и Челябинска. Организация предоставляет потенциальным потребителям такие услуги, как цифровое телевидение, интернет в высокой скоростью передачи данных, а также надёжную телефонную связь. Причем организация сотрудничает как с частными клиентами, так и с юридическими лицами. Для более удобной работы с пользователями, подписавшими соглашение, на официальном сайте компании Интерсвязь предусмотрен личный кабинет. Благодаря аккаунту можно управлять подключенными услугами дистанционно – без посещения отделения провайдера.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать новую учётную запись в персональном разделе компании Интерсвязь может только сотрудник организации. Это происходит после подписания с потенциальным абонентом договора на подключение телекоммуникаций и внесения предоплаты.

Будущему абоненту нужно выполнить такие действия:

  1. Просмотреть информацию о доступных тарифных пакетах по интернет-сети либо телевещанию на сайте оператора (www.is74.ru).
  2. Осуществить выбор наиболее подходящего тарифного плана и кликнуть по ссылке «Подключить».
  3. Ввести свой телефонный номер для связи и нажать на кнопку «Отправить».
  4. Дождаться звонка от представителя компании, чтобы согласовать дату заключения пользовательского соглашения.
  5. Поставить подпись на документах и получить памятку с указанием идентификационных реквизитов.

image

В случае, когда в планы абонента входит подключение услуги «Умный домофон», требуется в строке поиска ввести адрес https://www.is74.ru/home/smart_domofon/ и скачать специальное заявление. После заполнения загруженной анкеты нужно доставить её в отдел по обслуживанию клиентов. В этом случае также составляется контракт на обслуживание и регистрируется учётная запись.

Вход в личный кабинет

Зарегистрированные клиенты компании Интерсвязь могут войти в персональный аккаунт через официальный портал провайдера.

Нужно выполнить такие действия:

  1. На главной странице сайта (www.is74.ru) найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
  2. В открывшейся форме авторизации заполнить соответствующие строки, указав в них реквизиты логина и пароля, указанные в пользовательском соглашении. Логином выступает номер лицевого счёта, прописанный в контракте на предоставление услуг, а паролем – комбинация из латинских букв с цифрами, указанная в договоре.
  3. Затем нажать на активную клавишу «Войти».

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

Реквизиты пароля для авторизации в персональном профиле предоставляются представителем компании при подписании контракта на подключение телекоммуникаций. В случае замены пароля необходимо посетить расчётно-сервисный отдел провайдера. Нужно взять с собой общегражданский паспорт либо другой документ для подтверждения личности клиента.

Функции личного кабинета

Клиентам, заключившим договор на предоставление услуг с провайдером Интерсвязь, доступны такие функции в личном аккаунте:

  • внесение абонентской платы;
  • подключение опции «Обещанный платёж»;
  • получение информации о доступных тарифных планах, о проведении оператором акций;
  • изменение действующего тарифа более выгодным;
  • принятие участия в бонусных программах;

Важно! В личном кабинете доступно получение информации об использовании трафика за определённый срок.

Как оплатить услуги, подключение «Обещанного платежа»

Внесение оплаты за предоставленные услуги безналичным способом пользуется популярностью. При такой форме платежа денежные средства поступают на счёт в считанные секунды.

Алгоритм оплаты услуг:

  1. В личном кабинете нужно перейти в раздел «Оплата».
  2. Ввести реквизиты платёжного средства и сумму, требуемую для перевода.
  3. Затем подтвердить операцию путем нажатия кнопки «Оплатить».

Кроме того, можно подключить опцию «Автоплатеж». В этом случае списание средств с банковской карты с последующим зачислением на лицевой счёт пользователя компании Интерсвязь будет происходить ежемесячно в определенный день.

Важно! Если абонентская плата не была внесена в установленные сроки, услуга будет временно отключена до полного погашения долга.

Если пользователь не может по каким-то причинам своевременно внести обязательную оплату, можно воспользоваться услугой «Обещанный платёж». При её использовании должны быть соблюдены некоторые требования:

  • подключать опцию можно однократно в течение месяца;
  • предоставляется 3 месяца, чтобы погасить долг;
  • размер временной оплаты равен сумме, которая предусмотрена за продление предоставления услуг.

Заботясь о своих клиентах, провайдер предусмотрел реальную отсрочку внесения оплаты. Причем телевещание и интернет продолжают работать. Если абонент возвратит своеобразный кредит в установленные сроки, можно будет повторно воспользоваться данной услугой.

Отключение интернета с помощью личного кабинета

В некоторых случаях пользователю необходимо временно заблокировать определённую услугу, поскольку он не сможет ее использовать в силу некоторых причин. Для этого нужно авторизоваться в личном профиле и получить информацию об отключении интернета. Если самостоятельно не получилось разобраться с инструкцией, представленной в персональном разделе, следует созвониться с консультантом службы технической поддержки.

Горячая линия

Для граждан России для связи с консультантами провайдера Интерсвязь работает многоканальный телефон. На горячую линию можно позвонить, набрав номер 8 800 200 07 47. Для связи с определенным отделением компании нужно позвонить по местному телефону, который можно найти на официальном сайте оператора.

Также для связи с оператором можно воспользоваться услугой «Обратная связь». Для этого на официальном портале компании нужно нажать на кнопку, где изображена телефонная трубка, и указать в открывшейся форме телефонный номер для связи.

The following two tabs change content below.

Интерсвязь – популярный провайдер среди российских пользователей. Главным преимуществом компании является высокое качество предоставляемых услуг. Также пользователям доступен официальный сайт. Благодаря ресурсу можно получать справочную информацию, просматривать каталог тарифов, связываться с поддержкой. Авторизованные абоненты способны пользоваться личным кабинетом для дистанционного управления телекоммуникационными услугами. В персональном разделе можно контролировать потребление трафика, осуществлять оплату, переключать тарифный план.

lk.is74.ru – форма входа в личный кабинет Интерсвязь.

Для удобства клиентов разработчики предусмотрели дополнительные функции. Например, присутствует «Обещанный платеж». Услуга представляет собой своеобразный кредит – после активации пользователь получает трехдневную отсрочку платежа. После истечения указанного времени доступ восстанавливается пополнением баланса. На сайте можно заморозить услуги телевидения или интернета на выбранный период. Нажмите кнопку «Приостановка услуги» и заполните форму. Опция будет полезна людям, уезжающим в командировку или отпуск.

Создание личного кабинета Интерсвязь

is74.ru – официальный сайт.

Перед использованием кабинета Интерсвязь необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Посетите ресурс провайдера https://www.is74.ru/ и нажмите кнопку «Вход», расположенную на странице. Укажите уникальный номер лицевого счета с паролем. Данная информация находится на страницах договора.

Если пользователь не получил или потерял персональные идентификаторы после заключения контракта, рекомендуется повторно посетить офис провайдера для получения реквизитов входа. Сразу после первой авторизации нужно открыть настройки для изменения пароля. Желательно придумывать надежную комбинацию символов.

Если авторизоваться не получается, воспользуйтесь опцией восстановления доступа.

Функции кабинета провайдера Интерсвязь

  • Моментальное изменение тарифного плана;
  • Контроль расхода трафика;
  • Пополнение баланса;
  • Подключение обещанного платежа;
  • Оплата услуг;
  • Получение выгодных предложений;
  • Участие в программе лояльности;
  • Детализация потребления интернет-трафика.

Мобильное приложение Интерсвязь

Сегодня многие провайдеры разрабатывают собственные мобильные приложения, позволяющие комфортно управлять услугами независимо от местоположения. Интерсвязь тоже предоставляет пользователям программу для телефонов. Возможности дополнения полностью аналогичны личному кабинету. Для первой авторизации необходимо указать логин с паролем.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://www.is74.ru/Вход в личный кабинет Интерсвязь: https://lk.is74.ru/Телефон поддержки абонентов: 8 800 2000 747

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Интерсвязь»? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять обращения в техподдержку?

Содержание

О компании

«Интерсвязь» — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний на Урале, в сфере предоставления услуг по подключению Интернета, телевидения, системы «Умный дом» и телефонии. С тарифами, зоной покрытия, условиями сотрудничества можно ознакомиться на официальном сайте.

Также можно пообщаться с контакт-центром компании.

Горячая линия провайдера «Интерсвязь»

Для лучшей коммуникации с клиентами, в компании работает многоканальная горячая линия.

Обратите внимание на следующие телефоны:

  • По вопросам подключения (частные лица): 8 (800) 200 07 47, +7 (351) 225 00 00.
  • По вопросам подключения (юридические лица): +7 (351) 247 95 95, +7 (351) 225 00 22.
  • При неполадках с интернетом и телевидением: +7 (351) 247 95 55.
  • Компьютерная помощь: 8 (800) 775 03 03.

Чаще в «Интерсвязь» рекомендуют звонить на бесплатный телефон горячей линии: 8 (800) 200 07 47. Позвонить можно со всех стационарных и мобильных устройств.

Контакты офисов в регионах можно уточнить на сайте по ссылке — .

Контакты для корпоративных клиентов

Юридические лица, корпоративные клиенты могут связаться по отдельным номерам телефона:

  • Поддержка: +7 (351) 247 95 46.
  • Подключение к услугам: +7 (351) 247 95 95, +7 (351) 225 00 22.
  • Компьютерная помощь: +7 (351) 247 95 46.

Телефоны в других городах

Офисы компании в городах

Магнитогорск

+7 (3519) 39-69-00.

Курган

+7 (3522) 22-95-95.

Златоуст

+7 (3513) 69-00-00.

Миасс

+7 (3513) 266-777.

Копейск

+7 (35139) 28-000.

Троицк

+7 (35163) 7-33-00.

Южноуральск

+7 (35134) 4-40-50.

Пласт

+7 (35160) 2-22-11.

Еманжелинск

+7 (35138) 2-02-50.

Каменск-Уральский

+7 (3439) 312-122.

Челябинск

8 (800) 2000 747.

Новосинеглазово

8 (800) 2000 747.

Рощино

8 (800) 2000 747.

Коркино

8 (800) 2000 747.

Чебаркуль

8 (800) 2000 747.

Кыштым

8 (800) 2000 747.

Озёрск

8 (800) 2000 747.

Касли

8 (800) 2000 747.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Чтобы оставить обращение, как подключенные абоненты, так и другие лица, могут воспользоваться формой на сайте «Интерсвязь»: . Кликайте по вкладке «Обратится в чат» и заполняйте всплывающее «окно».

Юридические лица и корпоративные клиенты могут отправлять сообщения по электронной почте, по адресу: office@is74.ru.

Служба поддержки рассматривает только подробные обращения, в которых указана корректная, достоверная информация и прикреплены сведения о заявителе (ФИО, контакты).

Социальные сети

В качестве альтернативы, клиенты могут отправить сообщение в чат на сайте или оставить комментарий в одной из социальных сетей.

Ищите официальные сообщества на таких ресурсах:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Telegram: https://t.me/intersvyaz.
  • Youtube: .

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Если вы уже являетесь абонентом «Интерсвязь», то установите мобильное приложение на свой смартфон и получите больше возможностей.

Приложение Интерсвязь.

Читайте новости, участвуйте в акциях, розыгрышах, общайтесь с техподдержкой, оставляйте отзывы или претензии.

Установить ПО можно на большинство телефонов, работающих под Android или iOS.

Как написать в техподдержку через личный кабинет?

Оставить сообщение можно и через личный кабинет.

Для этого, войдите в учетную запись через сайт: .

Ищите вкладку «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов контакт-центра может потребоваться в различных ситуациях, к примеру:

  • Сложности с оплатой.
  • Выбор тарифа.
  • Уточнение зоны покрытия.
  • Установка, настройка оборудования.
  • Уточнение адреса, контактов офиса.
  • Подключение услуг.
  • Жалобы, отзывы и т.д.

Специалисты техподдержки смогут помочь, даже если возникли трудности с доступом к учетной записи абонента.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Несмотря на то, что поддержка старается отвечать на большинство обращений от клиентов, часть запросов остается без ответа.

Связано это с тем, что специалисты комментируют только вопросы, касающиеся компании.

Недопустимо использование в обращении ненормативной лексики, оскорбительных выражений.

Как подать жалобу?

Жалобы, как и другие сообщения в адрес компании могу быть рассмотрены в электронном виде и по телефону.

Чтобы написать жалобу воспользуйтесь формой на сайте, чатом или личным кабинетом.

Также можно оставить комментарий в соц. сети и позвонить по горячей линии.

Уточняйте в сообщениях личную, контактную информацию о себе, правильно выбирайте тему и причины.

В некоторых случаях, сотрудники попросят предоставить фото или видео материалы.

График работы

Режим работы техподдержки и call-центра Интерсвязи, круглосуточный.

Скачать APKРекламное Объявление

Приложение Для Android Интерсвязь ТВ, Разработанное Интерсвязь, Находится В Категории Развлечения. Текущая Версия — 1.2.17, Выпущенная На 2020-12-07. Согласно Google Play Интерсвязь ТВ Достигнуто Более 11 Тысяча Установок. Интерсвязь ТВ В Настоящее Время Имеет 3 Оценок Со Средним Значением 4.3

Смотри архив канала Интерсвязь ТВ прямо из мобильного приложения! Ищи по названию передачи нужную программу за последние 2 дня и смотри! Только лицензионный контент. В Настоящее Время Мы Предлагаем Версию 1.2.17. Это Наша Последняя, ​​наиболее Оптимизированная Версия. Он Подходит Для Многих Различных Устройств. Бесплатно Скачать Apk Из Магазина Google Play Или Других Версий, Которые Мы Размещаем. Кроме Того, Вы Можете Скачать Без Регистрации И Без Входа В Систему. У Нас Есть Более 2000+ Доступных Устройств Для Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Motorola, LG, Google, OnePlus, Sony, Tablet … С Таким Большим Количеством Опций, Что Вам Легко Выбрать Игры Или Программное Обеспечение, Подходящие Для Вашего Устройства. Это Может Пригодиться, Если Есть Какие-Либо Ограничения По Стране Или Какие-Либо Ограничения Со Стороны Вашего Устройства В Магазине Приложений Google.Read more

Оценка И Обзор В Магазине Google Play

Вход в личный кабинет Интерсвязь для клиентов этой компании давно уже стал таким же привычным делом, как проверка почты или чтение новостей. Виртуальная площадка устроена таким образом, что разобраться сможет даже неопытный пользователь, который общается с компьютером на «вы». Между тем, здесь можно оплатить телевидение, настроить стандартный интернет-тариф под собственные потребности и сделать много других полезных вещей.

image

Интерсвязь: регистрация и вход в личный кабинет

Пользоваться возможностями дистанционного обслуживания и управления, предлагаемыми компанией Интерсвязь, могут лишь клиенты данного провайдера. Регистрация персонального аккаунта происходит в момент заключения договора на оказание услуг.

Лицевой счет пользователя – это логин для входа в систему. Он, как и пароль, указан в подписываемых клиентом бумагах (которые затем выдаются тому на руки).

Чтобы обезопасить профиль от атак недоброжелателей, специалисты советуют:

  • После первой успешной авторизации сразу же поменять пароль.
  • Устанавливать сложную комбинацию, которая будет содержать цифры и буквы в разных регистрах.
  • Производить смену пароля не реже раза в месяц, а если компьютер недавно подвергался вирусной атаке – раз в неделю.

Вход в личный кабинет (lk-is74.ru) осуществляется с любой страницы сайта. Для этого нужно:

  1. Выбрать один из городов РФ, представленных в выпадающем меню
  2. Щелкнуть по надписи «Вход в личный кабинет», расположенной в верхней части сайта.
  3. Заполнить появившуюся форму, указав в ней вашу персональную связку «логин-пароль».

Если вы забыли пароль, восстановить или сменить его можно будет только при прямом обращении клиента в расчетно-сервисный центр. При себе ему нужно будет иметь паспорт и заключенный договор на оказание услуг.

Возможности личного кабинета

image

Если вы привыкли в любых делах «держать руку на пульсе», личный кабинет Интерсвязь – ваш выбор. Зарегистрируйтесь и сможете управлять подключенными услугами из любой точки планеты, где есть выход в интернет. И никаких больше звонков оператору и просьб оставаться на линии. Теперь вы:

  • Контролируете баланс счета и расход трафика.
  • Подключаете дополнительные опции и отказываетесь от потерявших актуальность услуг в один клик мыши.
  • Изучаете тарифный план, его особенности и нюансы, а при необходимости меняете на новый, более удобный.
  • Получаете новостную рассылку от компании.
  • Пополняете баланс с запасом или запросите «обещанный платеж».
  • Участвуете в бонусной программе и акциях провайдера, пользуетесь его специальными предложениями, лимитированными по времени.
  • Следите, чтобы информация в профиле абонента была актуальной, и оперативно вносите в нее правки.
  • Пользуетесь «Виртуальным городом», «Осликом» и прочими дополнительными услугами, представленными в личном кабинете на is74.ru.
  • Имеете полный доступ к информации по настройке и можете обращаться в службу технической поддержки в любое время.

Преимущества и перспективы

Главная задача, которую успешно решает личный кабинет – это высвобождение личного времени. После регистрации вам больше не придется стоять в очереди и дожидаться ответа от оператора. Основная часть задач теперь доступна для самостоятельного выполнения.

Однако оперативность – далеко не единственное преимущество описываемой системы. Современный личный кабинет Интерсвязь (lk-is74.ru) – это еще и:

  1. Комфорт. Больше не нужно ездить на другой конец города, чтобы пополнить баланс или подать заявку на смену тарифа. Все вопросы, связанные с подключением, можно решать, не выходя из дома.
  2. Надежность. Компания использует актуальную систему защиты, поэтому если вы будете придерживаться стандартных правил защиты от взлома (не говорить никому пароль, своевременно обновлять антивирус и т.п), доступ к вашему аккаунту злоумышленник не получит.
  3. Наглядность. Не помните, когда вносили последний платеж? Хотите отследить динамику и активность своего интернет-серфинга? В личном кабинете эти графики составляются за пару кликов.
  4. Доступность.
  5. Экономия. Собираетесь в отпуск или в командировку? Нет нужды переплачивать за неиспользуемые ресурсы. Отключите их в своем профиле на сайте и спокойно отправляйтесь отдыхать.

На протяжении последних лет Интерсвязь является крупнейшим интернет-провайдером Южного Урала. Компания предлагает пользователям полный спектр услуг: от высокоскоростного интернета и телефонии до установки цифрового телевидения и систем видеонаблюдения. С каждым годом число возможностей и операций только увеличивается. Поэтому если вы хотите пользоваться услугами Интерсвязи с максимальным комфортом, освоить доступ в личный кабинет (lk-is74.ru)– это первое, чем следует заняться после подписания договора.

  • Официальный сайт: is74.ru
  • Личный кабинет: lk-is74.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 2000 747

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий