Личный кабинет абонента Yota: регистрация, вход и управление услугами

Содержание

Одним из лидеров операторов мобильной связи в Российской Федерации является оператор Йота. Данный оператор поддерживает сети 2G,3G, и 4G.Любой физическое лицо либо организация приобретая сим-карту или роутер, становится абонентом оператора. На электронном портале Йота есть вся необходимая информация для подключения, информация о действующих тарифах. А на персональной странице есть возможность самостоятельно видеть дальнейшее обслуживание абоненту.

Содержание

Оператор Йота, вход в личный кабинет (регистрация)

image

Абонент, который выбрал данного оператора, в обязательном порядке должен оформить учетную запись в системе. Каждый клиент оператора Йота не задается вопросом в дальнейшем пользовании услугами оператора, пройдя регистрацию на персональной странице.

Пройти регистрацию в личном кабинете возможно с помощью смартфона либо планшетного устройства, в том порядке в котором указано в системе:

  • Сим-карту необходимо вставить в выбранное устройство
  • Включить мобильный интернет на устройстве, при этом необходимо выключить Wi-fi. Далее придут настройки. В случае когда настройки не обновились, нужно перезагрузить устройство, либо в ручную перейти в настройки конфигурации на устройстве.
  • В устройстве необходимо в параметрах выбрать Интернет-соединение. В графе АРН указать «internet.yota», в графе АРН Тип вписать «defauit,supl». Настройки ММС в поле вписать: АРН – «mms.yota»; ММСС вписать «http://mmsc:8002»; ММС proxy вписать – «10.10.10.10»; Порт ММС вписать «8080»; АРН Тип – «mms». И выполнить перезагрузку устройства.
  • Нажать на Регистрацию и переход к анкете клиента. В анкете указать Ф.И.О., свои контактные данные (номер мобильного телефона и электронную почту), Логин и пароль. Система даст выбрать контрольный вопрос при регистрации, где необходимо указать ответ. Кликнуть на кнопку «Получение кода». Оператор отправит смс с кодом, который нужно указать в анкете. И далее нажать на вкладку «Зарегистрироваться».

Созданная учетная запись сохраняем, для дальнейшего использования абонентом.

Вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона

image

Аутентификацию в личном кабинете Йота, возможно выполнить по номеру лицевого счета, либо по номеру мобильного телефона для любого абонента, как для физического лица, так и для юридического лица.

Вход для физического лица выполняется следующим образом:

  • В графе учетная запись написать Телефон и пароль, и кликнуть на вкладку «Войти».

Также осуществить вход в личный кабинет возможно через такие социальные сети как Контакт и Фэйсбук, используя личную страницу. Нажать на специальные иконки «B» и «f», после чего связать персональные страницы.

Юридические лица (личный кабинет):

  • В случае если абонент впервые входит в данную систему вписать № лицевого счета и заполнить графу пароль, которые были указаны в офисе оператора при подписании документов. Нажать на вкладку «Войти». При дальнейшем использовании личного кабинета, войти возможно используя электронную почту.

На персональной странице при входе, имеется чат с технической поддержкой представителей Йота, в случае возникновения вопросов у абонента. Необходимо нажать на вкладку «Поддержка».

Сменить и восстановить пароль абоненту Йота

В случае если клиент забыл свой пароль для того чтобы войти на персональную страницу, возможно восстановить пароль по номеру мобильного телефона, либо по E-mail. Абоненту необходимо на странице входа, нажать на вкладку «Забыли пароль», система даст возможность заполнить необходимые графы для восстановления пароля, и кликнуть «Получить пароль». В зависимости от того как абонент решил восстановить пароль, придет смс уведомление на номер телефона, либо на электронную почту абонента, где будет указана ссылка по которой необходимо пройти для восстановления.

Личный кабинет Йота: функции

Функции, которые имеются на персональной странице абонента стандартные. Каждый клиент имеет возможность самостоятельно управлять услугами оператора, и расходами.

Пройдя полную регистрацию, абоненту предоставляется возможность выполнять следующие действия:

  • Видеть состояние счета
  • Самостоятельно пополнять счет
  • Выбрать необходимую скорость для работы в Интернет
  • Видеть всю информацию о специальных предложениях от оператора Йота
  • Для оплаты каких либо услуг, либо для совершения покупок через Интернет-магазины, возможно привязать личные банковские карты
  • Контролировать расходы денежных средств за текущий либо предыдущий месяцы
  • При желании дополнить либо удалить какую либо функцию

Абонент постоянно пользуясь персональной страницей, может без помощи представителей оператора, и без похода в офис компании Йота выполнять и знать все необходимое для себя.

Йота: интернет для смартфона, планшета и ПК

Клиентом оператора Йота могут стать клиенты которые приобрели сим-карту (для смартфона или планшета) или роутера (для компьютера). Стать абонентом оператора Йота можно как посетив офис компании, так и через Интернет.

  • на официальном сайте Йота выбрать: «Для смартфона» или «Для планшета» и нажимаем «Заказать сим-карту» . Далее выбрать тарифный план подходящий для клиента, написать номер мобильного телефона и нажать «Отправить смс с кодом». Необходимо подтвердить и оплатить выбранный продукт компании и способ его получения.

Для клиентов которые желают контролировать расходы по трафикам и при этом экономить на стоимости услуг Интернета, Йота будет наиболее подходящим оператором.

Йота: тарифы

У оператор Йота имеются различные тарифные планы. Они разделяются на то в каком устройстве абонент будет пользоваться услугами.

Для абонентов ПК имеются несколько тарифных планов: «2 и 24 часа», «30 дней» и «На год».

  • тариф На 2 и 24 ч.: стоит 50 руб. за 2 часа пользования, и 150 рублей за 24 часа;
  • Тариф 30 дней: стоит 1400 рублей при максимальной скорости более 15 мбит/сек . Min скорость 64 кбит/сек стоит 0 руб.
  • Тариф на один год: стоит от 5 400 до 9000 рублей, минимальная скорость 5мбит/сек.-5 400 рублей. При скорости MAX до 9000 рублей.

Банковская карта

На персональной странице абоненты Йота, имеют возможность привязать свою банковскую карту для оплаты каких либо услуг или для совершения покупок через Интернет-магазин.

  1. В личном кабинете выбрать раздел Банковская карта привязка
  2. Прочитать и дать согласие с условиями оферты
  3. На странице сервис-провайдер ввести информацию и реквизиты держателя банковской карты и нажать вкладку «Далее»
  4. Пройти аутентификацию на странице
  5. Сохранить изменения на персональной странице после подтверждения банковской карты.

Абонент может привязать только одну банковскую карту на персональной странице. Также возможно заменить действующую привязанную карту на другую.

Мобильное приложение

Абоненты оператора Йота могут воспользоваться услугами через смартфон либо планшет. Необходимо скачать мобильное приложение на устройство для iOS и Андроид.

В установленном приложении абонент может видеть действующий тарифный план, пополнять баланс и в случае возникновения проблем или вопросов обратиться в техническую поддержку.

Телефоны представителей Йота

По горячей линии клиенты оператора Йота могут по следующим номерам:

88005500007

88005504955

В социальных сетях представители оператора Йота делятся специальными предложениями и интересными новостями компании. Имеются специальные официальные группы, где абонент может подписаться.

  • Твитер http://twitter.com/yota_russia;
  • Инстаграм http://www.instagram.com/yota/;
  • Фэйсбук http://www.facebook.com/yota.russia;
  • Вконтакте http://vk.com/yota.

Вход в личный кабинет Yota (Йота)

С каждым днем всё больше пользователей мобильного интернета пользуются для доступа в сеть SIM-карты оператора YOTA. Это вполне логично, так как у этого столь молодого и перспективного оператора есть личный кабинет в котором доступна вся детальная статистика по расходованию трафика. В личном кабинете yota так же вы полностью сможете управлять тарифами и всевозможными функциями совершенно бесплатно после прохождения процедуры регистрации. Теперь разложим все необходимые действия по полочкам.

Перед началом регистрации личного кабинета настоятельно рекомендую проделать следующие действия: необходимо активировать Вашу SIM-карту, в противном случае Вы не сможете создать личный кабинет.

Регистрируемся в личном кабинете Yota

Теперь обо всём по порядку:

  • 1 шаг — Необходима активированную SIM-карту установить в устройство с которого в последующем можно выйти в интернет, будь то планшет, телефон или USB модем.
  • 2 шаг — В адресной строке необходимо ввести адрес любого сайта, или пройти на любой сайт из ваших закладок. После попытки посетить сайт Вас автоматически перенаправят на страницу регистрации личного кабинета yota.
  • 3 шаг — После того как вы окажетесь на странице регистрации Вам нужно заполнить все предложенные поля (рекомендуется вводить подлинные данные).
  • 4 шаг — Если Вы всё проделаете правильно, вам будет присвоен логин и пароль для входа в личный кабинет yota. Эти данные Вы можете использовать абсолютно на всех устройствах с которых вы выходите в интернет.

Первый вход в личный кабинет Yota

Посмею предположить, что Вы успешно прошли процедуру регистрации. Теперь Вы можете войти в свой профиль. До поставленной цели остается всего несколько шагов.

Не забывайте данные которые вводили при регистрации в личном кабинете yota, эти данные могут Вам понадобиться в случае восстановления пароля. По возможности запишите всё в блокнот, особенно необходимо иметь доступ к почтовому ящику который указывался Вами при регистрации.

Чем дальше, тем проще. Для входа в личный кабинет достаточно пройти по адресу my.yota.ru и ввести свой логин и пароль. После удачного входа Вам будут доступны все опции предлагаемые оператором.

Для Вашего удобства в личном кабинете yota Вы сможете привязать к профилю свою страничку одной их социальных сетей. Пока предоставлена возможность привязки профиля сети ВКотаке и Facebook, что не может не радовать, так как это облегчает вам процесс авторизации в профиле yota.

Что доступно в личном кабинете Yota

Для чего вообще нужна регистрация в личном кабинете Йота? Да ответ собственно прост, у каждого абонента который обзавёлся своим профилем на сайте оператора Йота есть возможность управлять всеми услугами и вести статистику по всем расходам. Вот небольшой список самых важных опций:

  • 1 Вам всегда доступен ваш лицевой счет, Вы можете проверять баланс и держать денежные средства под своим личным контролем.
  • 2 Так же доступна полностью вся информация по Вашему тарифному плану и график расхода трафика с Вашей SIM-карты.
  • 3 Вы так же сможете управлять услугами в рамках подключенного тарифа или вовсе сменить его на более подходящий Вам.
  • 4 В личном кабинете Йота Вы сможете привязать свою банковскую карту для более удобного пополнения баланса.
  • «Все Ваши данные находятся под защитой и хранятся в зашифрованном виде.»
  • 5 В онлайн режиме Вы сможете по запросу получить полную детализацию действий и контролировать расход средств.
  • 6 Возможность выбора скоростного потока интернета который Вас устроит, это необходимо для того, чтобы Вы не переплачивали за неиспользуемый трафик.
  • 7 В личном кабинете доступен чат с администраторами которые в случае возникновения вопроса оперативно вам на него ответят.

Важно понимать то, что столь молодой оператор как yota стремительно развивается и пополняет список функций доступных абонентам в личном кабинете. Я не могу Вам дать 100% гарантию того, что на момент прочтения статьи информация содержащаяся в посте всё еще актуальна.

Вход в личный кабинет Yota через мобильное приложение

Так как многие для доступа в интернет используют свои смартфоны компания «Yota» решила создать мобильное приложение для более удобного пользования личным кабинетом yota. Для этого достаточно войти в Google Play или Apple Store, ввести в поисковую строку фразу «приложение yota» и установить его на свой смартфон. После того как вы авторизовались в личном кабинете через приложение, повторно вводить данные больше не потребуется, вход в профиль будет совершаться в автоматическом режиме.

YOTA представляет собой российскую телекоммуникационную компанию, федерального оператора беспроводной связи с федеральным покрытием в сетях 2G, 3G,4G. Работает фирма на модели FullMVNO. Фирма основана ООО «Скартел» и ПАО «Мегафон».

У компании очень много разных тарифов. Все они гибкие и выгодные. Основное отличие данного сотового оператора от других состоит в том, что здесь абонент может сам «собрать» свой тариф, т.к. готовых тарифных планов у данного оператора нет. Именно поэтому абонент может быть уверен в том, что он платит именно за нужные ему функции. Но чтобы провести нужные действия, контролировать свои расходы, первоначально абоненту стоит оформить личный кабинет на сайте данного оператора.

Что такое личный кабинет

Это персональная страничка абонента.

С ее помощью он может:

  1. Контролировать свои расходы. Здесь содержится информация с историей платежей, израсходованной, оставшийся суммой, датой зачисления, снятия со счета денежных средств.
  2. Моментально оплатить услуги банковской картой, иными способами, провести электронный платеж, получить чек о проведенной операции.
  3. Заказать распечатку с историей расходов.
  4. Узнать о потраченном интернет-трафике, израсходованных минутах разговора, SMS. Причем абонент может сразу узнать о том, сколько трафика, минут разговора, SMS по его тарифному плану у него осталось.
  5. Подключить, отключить дополнительные услуги. Причем здесь он может подключить интернет, мобильную связь. Помимо этого, здесь можно подключиться к фирменному сервису.
  6. Перейти на новый тариф.
  7. Прочитать информацию по всем тарифным планам. Здесь абонент может узнать характеристики каждого тарифного плана, а также его стоимость, подключить дополнительные опции.
  8. Получить ответ на свой вопрос от высококвалифицированного специалиста. Интересно, что работают операторы без перерыва на обед.

Не стоит забывать о том, что на сайте можно оформить и личный кабинет для бизнеса. Его юридическое лицо может найти по ссылке: https://b2b.yota.ru/.

Регистрироваться не нужно. Перед входом в личный кабинет YOTA для юридических лиц важно, чтобы бизнесмен знал название своей компании, ее ИНН, ICCID одной из SIM-карт, принадлежащих компании. А если у организации или юридического лица остались какие-то вопросы о том, как войти в личный кабинет YOTA, то их можно задать оператору.

Как оформить кабинет

Как мы видим, возможностей у личного кабинета много. Но чтобы пользоваться ими, важно провести регистрацию абонента в сети YOTA.

Помните: на телефоне личный кабинет доступен только для абонентов, пользующихся данным оператором.

Получить симку и оформить личный кабинет абонент может на официальном сайте, принадлежащем данному оператору, доступном по ссылке: https://www.yota.ru/.

Причем здесь можно купить SIM-карту для:

  • Планшета.
  • Телефона.
  • Модема. Именно так абоненты и начинают пользоваться личном кабинетом для модемов, роутеров YOTA, а после входа в кабинет для роутеров YOTA начинают сами настраивать маршрутизаторы.

Интересно, что активировать купленную симку даже не требуется. Ее нужно просто вставить в устройство, она заработает автоматически. А если абонент решил пройти данную процедуру, то для регистрации нового пользователя YOTA ему нужно совершить несколько несложных действий.

Ему требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://www.yota.ru/.
  2. Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  3. Выбрать нужную категорию.

Выбор осуществляется из категорий:

  • «Модемроутер».
  • «СмартфонПланшет».

Помните: если абонент регистрирует планшет или смартфон в сети YOTA, то для выполнения различных команд в личном кабинете ему первоначально требуется скачать приложение, созданное специально для мобильных телефонов.

Скачать приложение YOTA с личным кабинетом на андроид можно через Play market. Причем платить за скачивание приложения на андроид не нужно, оформить личный кабинет на сайте YOTA можно бесплатно.

А еще приложение можно скачать через AppStore. И также все это совершенно бесплатно. Платить за его скачивание ничего не требуется.

После скачивания личного кабинета YOTA на андроид система проверит, действительно ли пользуется человек данным оператором. Если это действительно так, то система сразу же откроет абоненту доступ на его страничку, поэтому задаваться вопросом о том, как зарегистрироваться в личном кабинете YOTA, ему и не нужно.

Помните: мобильное приложение с одноименным названием прекрасно заменяет персональными, оформленный на сайте оператора. После регистрации личного кабинета в сети абонент может входить в него по своему номеру телефона.

Причем после входа в личный кабинет через сайт YOTA. ru можно узнать и свой status.

Также с помощью мобильного приложения абонент может:

  • Познакомиться со всеми услугами, которыми он пользуется.
  • Изменить тариф, подключить новые опции, отключить старые.
  • Пополнить баланс, узнать актуальное состояние лицевого счета.
  • Привязать банковскую карту, быстрее проводить требуемые платежи.
  • Подключить «Автоплатеж», внести требуемую сумму денег на счет.
  • Связаться с оператором по телефону круглосуточной линии, узнать у него о том, как скачать личный кабинет YOTA (йота).

Если же абонент настраивает интернет на своем модеме или роутере, то при переходе в нужную категорию ему требуется кликнуть на вкладку «Зарегистрировать новое устройство».  Важно, чтобы абонент во время регистрации в личном кабинете YOTA, пользовался их одноименным интернетом. Теперь абонент должен заполнить специальную форму.

В нее нужно ввести:

  1. ФИО.
  2. Почту.
  3. Телефон.
  4. Желаемый пароль.

Дополнительно абонент может задать специальный вопрос для проверки, ответить на него. Помимо этого, ему потребуется ввести номер лицевого счета.   Теперь абонент должен кликнуть на кнопке «Получить код». Система проверит действительно ли человек пользуется данным оператором. Если это так, то она пришлет ему на телефон специальный код. Далее абонент вводит полученный код в форму, кликает на кнопку «Зарегистрироваться». Теперь он попадает на свою персональную страничку, с которой он может проводить любые важные для него действия.

Помните: по числу скачиваний приложения «Личный кабинета YOTA» на андроид видно, что те люди, кто скачал его, ничуть не жалеют о своем решении.

Как войти на свою страничку

Теперь, когда пользователь уже зарегистрировался в сети, ему требуется осуществить вход в роутер YOTA через интернет. Для этого ему нужно совершить несколько несложных действий.

Первоначально ему требуется осуществить вход в личный кабинет YOTA, вбив в поисковик своего браузера адрес: status.yota.ru.

Далее ему нужно:

  1. Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  2. Отыскать вкладку «Модем/роутер YOTA», осуществить вход в данную категорию.
  3. Ввести в форму свой телефон, почту, номер счета, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».

Помните: войти в свой персональный аккаунт можно и через мобильный телефон. Причем даже вводить никаких данных не требуется.

Как восстановить доступ к своему аккаунту

Часто бывает так, что абонент теряет персональные данные от своего аккаунта или не знает о том, как отключить личный кабинет YOTA. Но расстраиваться ему не стоит, т.к. их можно легко восстановить.

Для этого абоненту нужно:

  1. Зайти или осуществить вход на сайт YOTA: https://www.yota.ru/, созданный специально для роутеров, телефонов.
  2. Найти вкладку «Личный кабинет».
  3. Перейти в нужную категорию.
  4. Найти вкладку «Забыли пароль», кликнуть на нее.
  5. Ввести в форму телефон, почту, код с картинки, кликнуть на кнопку «Получить пароль». Система распознает команду, откроет абоненту доступ в личный кабинет или ЛК YOTA.

Помните: система может попросить абонента заново скачать бесплатно личный кабинет YOTA и после загрузки открыть его.

Подытожим: данный оператор в последнее время становится очень популярным у обычных абонентов. А стоит ли пользоваться данной сетью? Может решить только сам абонент. Специалисты рекомендуют всем скачать личный кабинет YOTA, настроить все правильно, выбрать оптимальные для себя опции. Тогда сотрудничество с данным оператором станет взаимовыгодным для обеих сторон.

The following two tabs change content below.

Yota – довольно крупный российский оператор сотовой связи, работающий на сетях компании «Мегафон». Он предлагает потребителям услуги беспроводного доступа в интернет, голосовой связи. Для удобного управления балансом, тарифами и сервисами каждому клиенту компании предоставляется доступ в личный кабинет. В нем можно дистанционно получать всю информацию по услугам компании, подключать и отключать их.

Yota: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Yota абонентам предоставляется через официальный сайт компании. Пользователю необходимо нажать вверху экрана на иконку сервиса, выбрать тип устройства, ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти». Система проверит данные и если они указаны правильно, то перенаправит пользователя на главную страницу персонального раздела сайта. В нем доступны следующие возможности:

  • Просмотр актуального состояния баланса. При необходимости клиент может запросить отчет о расходах и посмотреть, куда ушли средства.
  • Пополнение баланса в режиме онлайн. К личному кабинету можно привязать банковскую карту для автоматического пополнения счета или внесение разовых платежей.
  • Заказа дополнительных пакетов интернета, минут и т. д. Система также предоставит полную информацию об остатках в действующих пакетах услуг.
  • Управление другими устройствами. Функция доступна, если они были подключены к личному кабинету.
  • Смена тарифного плана. Если текущий тариф перестал отвечать потребностям абонента, то он может сменить его на другой в любой момент.
  • Активация дополнительных услуг. Они позволяют настроить тариф под себя и сделать связь выгоднее.
  • Изменение скорости интернета. Эта функция позволяет подобрать оптимальные для себя параметры услуги по соотношению цена – качество. Если для текущих задач не требуется быстрый интернет, то нет смысла переплачивать за него.
  • Просмотр акций и предложений компании. Они позволяют экономить на связи, пользуясь при этом всеми нужными сервисами.

На самом деле возможности личного кабинета Yota не ограничиваются приведенными в списке функциями. Они значительно шире. Кроме того, компания постоянно дорабатывает сервис для абонентов и дополняет его новыми функциями.

Интерфейс личного кабинета разработчики постарались сделать максимально простым и понятным. Для работы с ним не требуется быть опытным пользователем компьютера. А если у абонента возникнут любые вопросы по работе с системой, то он сможет оперативно получить на них ответы по телефону горячей линии.

Регистрация в личном кабинете Yota

Большинство абонентов приобретает SIM-карты Yota для использования их при доступе к интернету. После установки новой карточки в устройство и попытки открыть любой сайт система автоматически перенаправит пользователя на адрес my.yota.ru. Это делается для того, чтобы пользователь зарегистрировался на нем и получил доступ к личному кабинету. Этот подход компании позволяет ей решить сразу 2 задачи:

  • Порекомендовать абоненту зарегистрироваться в личном кабинете и самостоятельно начать управлять услугами оператора через простой и удобный интерфейс.
  • Снизить нагрузку на специалистов горячей линии, за счет того, что клиенты через личный кабинет могут решить большинство проблем самостоятельно, а к сотрудникам поддержки будут обращаться лишь в исключительных случаях.

Пошаговая инструкция по активации новой SIM-карты и регистрации личного кабинета включает 4 шага:

  1. Активация SIM-карты. Инструкцию по проведению данной операции предоставят в салоне связи. Часто сотрудники торговой точки также сразу готовы помочь установить карточку в устройство и активировать ее. После этого желательно перезагрузить смартфон (другое устройство), чтобы успешно обновились все параметры.
  2. Запуск браузера и переход к странице регистрации. В адресной строке можно набрать совершенно любой адрес сайта. Система автоматически сначала предложит пройти регистрацию.
  3. Создание профиля. Необходимо указать в форме регистрации достоверную информацию.
  4. Создание пароля. Рекомендуется записать данные для доступа к сервису (email/номер счета, пароль). Это позволит исключить проблемы, если данные аккаунта окажутся случайно забыты.

Сразу после завершения процесса регистрации пользователь может выполнить вход в личный кабинет. Корпоративным клиентам надо также знать несколько нюансов по использованию личного кабинета:

  • Для данной категории клиентов создан отдельный личный кабинет, доступный по адресу b2b.yota.ru.
  • Проходить регистрацию в личном кабинете представителям бизнеса не надо, логин и пароль для входа в сервис будет предоставлен специалистами оператора после подписания договора на бумажном носителе.

Важно. Официальный сайт провайдера yota.ru именно на нем надо осуществлять вход и регистрацию в личном кабинете абонента. Не стоит путать его с другими сайтами, имеющими похожие адреса. Например, по адресу yota.biz расположен сайт китайской инвестиционной компании, никак не связанной с российским оператором.

Мобильное приложение Йота

Пользователи смартфонов и планшетов могут установить на свое устройство приложение от Йота. В нем доступны все возможности личного кабинета, но интерфейс адаптирован под сенсорные экраны. Скачать приложение можно на устройства с Android и iOS через официальные магазины программного обеспечения. При первой авторизации система предложит ввести логин и пароль от личного кабинета. Далее вводить данные учетной записи не потребуется.

Абоненты для загрузки приложения могут воспользоваться также прямыми ссылками на сайте оператора Yota.

Йота личный кабинет вход по номеру телефона

При входе в личный кабинет с компьютера система предлагает 3 варианта авторизации:

  • по номеру телефона;
  • по адресу электронной почты, введенному при регистрации;
  • по номеру лицевого счета, указанному в договоре.

Фактически все 3 варианта предусматривают ввод соответствующих данных вместо логина. Пароль при этом не меняется и остается тем, что пользователь указал при регистрации. При необходимости узнать номер лицевого счета всегда можно в личном кабинете.

Замечание. Доступен вход в личный кабинет также с помощью профилей в соцсетях (Facebook, ВКонтакте). Для использования этой возможности надо предварительно привязать аккаунт к личному кабинету Yota.

Перейти к странице авторизации в личном кабинете с компьютера пользователь может 3 способами:

  • Ввести в адресной строке браузера фразу «my.yota.ru».
  • Перейти на главную страницу сайта оператора Yota и нажать на иконку «Личный кабинет».
  • Воспользоваться заранее созданной закладкой.

Если требуется выполнить вход в личный кабинет через социальную сеть, то на странице авторизации надо нажать на ее иконку.

Обычно клиенту достаточно несколько раз выполнить вход в личный кабинет, чтобы привыкнуть к нему. Интерфейс системы самообслуживания достаточно простой и разобраться с ним можно довольно быстро.

Телефон горячей линии Йота

Оператор Yota не предоставляет возможности связаться со специалистами службы поддержки по телефону горячей линии. При необходимости обратиться к ним можно через чат на сайте и в мобильном приложении.

image

Компания мобильной связи Yota занимается предоставлением услуг населению во всех регионах РФ, начиная с 2007 года. Качество обслуживания и список предоставляемых услуг оператора отвечает требованиям современных пользователей. Благодаря использованию в работе сетей 2G, 3G и 4G провайдер обеспечивает клиентов телекоммуникациями даже в населенных пунктах, где невозможно подключить проводной интернет. Чтобы удобнее было сотрудничать с потенциальными и действующими клиентами, компания Yota создала личный кабинет. С его помощью пользователь может вносить абонентскую плату, осуществлять выбор и смену тарифного плана, подключение дополнительных сервисов. В аккаунте доступно изменение скорости передачи данных в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Каждый человек может приобрести и подключить SIM-карту компании Yota. Оформить заказ на её покупку можно в интернете. Данная карта может использоваться для смартфона, планшета, модема или роутера. Активируется она сразу же после установки в устройство. Затем нужно зарегистрироваться в системе.

Чтобы зарегистрировать модем в персональном разделе провайдера, надо следовать такой инструкции:

  1. Подключить модем в пустой USB-разъем на ПК. Дождаться синхронизации данных модема с компьютером. На это уйдет пару минут.
  2. После появления на мониторе информации о доступе к интернету можно начать регистрацию. Чаще всего анкета, которую требуется заполнить, открывается сразу после подключения модема. В противном случае, нужно в поисковой строке ввести адрес my.yota.ru и зайти на сайт.
  3. Системой будет предложено осуществить выбор типа приспособления. Если используется модем или роутер, надо кликнуть по ссылке «Зарегистрировать новое устройство».
  4. Ввести сведения о себе. Придумать «тайный» вопрос и запомнить ответ.
  5. Кликнуть по кнопке «Получить код». Система отправит его на вашу электронную почту.
  6. Ввести полученный код в специальную строку и нажать «Зарегистрироваться».

Теперь можно приступать к использованию функционала персонального аккаунта.

Если же требуется зарегистрировать смартфон либо планшет, после установки SIM-карты в гаджет надо скачать специальную программу, воспользовавшись услугами AppStore или Google Play. На регистрационную процедуру оператор предоставляет бесплатный доступ к интернету на 4 часа. Когда это время закончится, зарегистрироваться по этой SIM-карте не получится. Придётся воспользоваться другим способом, к примеру, с помощью компьютера. Дальнейшая процедура не отличается от процедуры для регистрации модема.

image

Вход в личный кабинет

Когда регистрация будет завершена, абонент может приступить к работе в личном кабинете. Чтобы войти в персональный раздел, надо на странице авторизации ввести реквизиты логина (мобильный телефон либо электронная почта) и пароля.

Доступ в кабинет с помощью телефонного номера

На главной странице официального сайта оператора можно выбрать наиболее подходящий способ для получения доступа к персональному аккаунту. Если для входа используется модем или роутер, для продолжения входа надо в соответствующее окно ввести телефонный номер, затем реквизиты пароля. При использовании смартфона или планшета системой будет предложено скачать специальную программу.

Другие способы получения доступа к ЛК

Логином может выступать как телефонный номер абонента, так и его адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации. Также в качестве логина можно использовать свой лицевой счёт.

image

Восстановление доступа к личному кабинету

В случае, когда в силу каких-то причин доступ к персональному аккаунту закрыт, можно воспользоваться услугой восстановления данных:

  1. Нужно ввести реквизиты логина: номер телефона либо электронную почту.
  2. Для создания нового пароля на странице авторизации нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?». После этого требуется указать телефонный номер или адрес электронной почты.
  3. В следующее окно ввести код с изображения, потом кликнуть по надписи «Получить пароль».
  4. Система отправит на телефон либо электронную почту реквизиты нового пароля, но они будут временными и должны быть изменены после первого входа на личную страницу.

Важно! Если же зайти в персональный кабинет не получается, нужно связаться со службой технической поддержки по телефону либо через онлайн-чат.

Функционал персонального аккаунта Yota

У личного кабинета Yota достаточно широкий функционал. Самые популярные вопросы и неполадки пользователь может устранить без посторонней помощи через персональный аккаунт. Это касается изменения скорости передачи данных, смены тарифа, получения выписки с историей использования трафика либо информации по транзакциям.

image

Проверка баланса

Для проверки состояния личного счёта пользователю надо войти на свою страницу. Текущее состояние баланса будет указано в аккаунте.

При отсутствии мобильного приложения ознакомиться с информацией по балансу можно, набрав на телефоне *100# позвонить. В этом случае остаток по счёту придет в виде SMS-сообщения.

Привязка банковской карты и пополнение счёта

Внести абонентскую плату можно с помощью личного кабинета. Для введения информации с платёжной карточки однократно можно провести её привязку к лицевому счёту по такой инструкции:

  1. Войти в персональный раздел.
  2. Перейти по ссылке «Банковские карты».
  3. Нажать на кнопку «Привязать карту».
  4. Ввести требуемые реквизиты с карточки и сумму для оплаты, но не менее 10 рублей.

Привязать можно не одну карту. Если потребуется, в аккаунте можно провести отсоединение банковской карточки.

Важно! Клиенты Yota могут подключать услугу «Автопролонгация», позволяющую отодвинуть срок следующей оплаты.

image

Горячая линия Yota

Любой интересующий вопрос относительно работы оператора и применения возможностей персонального аккаунта можно задать сотруднику компании:

  • позвонив по номеру горячей линии +7 800 550 00 07;
  • отправив SMS-сообщение с вопросом на номер 0999.

Также можно воспользоваться онлайн-чатом на личной странице.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий