Летуаль карта скидок — торговая сеть косметики, парфюмерии и аксессуаров

ГлавнаяКосметика

Компания «Л`Этуаль» — известная торговая сеть, специализирующаяся на продаже косметики, парфюмерии, средств по уходу за кожей и т.д. В магазинах «Л`Этуаль» покупателям предлагаются товары лучших мировых брендов. Клиенты могут принимать участие в многочисленных акциях, получать подарки и значительные скидки.

Компания отличается современным сервисом и большим набором услуг. Клиентам предлагается множество способов доставки товара, в том числе, бесплатных. В соответствии с законами РФ в сфере защиты покупателей, приобретенный товар можно возвратить или обменять на новый.

image

letoile.ru — официальный сайт Л`Этуаль

На официальном веб-портале «Л`Этуаль» каждый пользователь может завести личный кабинет: авторизация на сайте делает шоппинг еще удобнее и безопаснее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать обладателем персональной страницы на сайте letoile.ru, пользователю не потребуется много времени. Регистрация отличается простотой, клиент вводит минимум стандартной информации о себе. Пройдя через регистрационную процедуру, юзер сразу может пользоваться возможностями личного кабинета.

Для регистрации личного кабинета Л`Этуаль потребуется:

  1. открыть главную страницу сайта;
  2. нажать клавишу «Регистрация» в крайнем верхнем углу страницы;
  3. ввести адрес электронной почты, придумать и дважды ввести пароль;
  4. в открывшуюся анкету вписать ФИО (на русском языке), указать город проживания.

Если у пользователя есть действующая клиентская карточка «Л`Этуаль», при регистрации можно указать ее номер – в этом случае многие товары на сайте будут продаваться со скидкой.

image

Личный кабинет Летуаль

Вход в личный кабинет

Обладатель карты «Л`Этуаль» может зайти на сайт, просто указав ее номер. Именно поэтому компания рекомендует всем получить карту в магазине сети, а затем зарегистрировать ее на сайте. Проблемы при авторизации могут быть вызваны одной из следующих причин:

  • клиент получил карту недавно, база не успела обновиться;
  • карту выдал интернет-магазин «Л`Этуаль»: в этом случае обработка занимает пять дней;
  • при заполнении анкеты допущены ошибки.

При невозможности зарегистрировать свою карту и войти в личный кабинет, пользователю следует обратиться в службу техподдержки.

Возможности личного кабинета «Л`Этуаль»

Личный кабинет Л`Этуаль — это своего рода виртуальная добавка к дисконтной карте. Через персональный аккаунт пользователь узнает о самых выгодных акциях и бонусных программах. Вот лишь некоторые возможности личного кабинета «Л`Этуаль»:

  • информирование клиента о состоянии бонусного счета его клубной карты;
  • получение уведомлений о новых акциях и скидках;
  • участие в программе «Именинники» с получением больших скидок ко Дню рождения;
  • подача онлайн-заявки на подарочный сертификат.

Конечно, основное предназначение личного кабинета – сделать шоппинг в «Л`Этуаль» удобнее и быстрее. С индивидуальным аккаунтом процесс покупки выглядит так:

  • находим нужный товар на сайте, отправляем его в корзину;
  • открываем раздел «Моя корзина»;
  • кликаем по ссылке «Начать оформление заказа»;
  • указываем актуальный адрес для доставки, номер мобильного;
  • ставим галочку напротив приемлемого способа оплаты;
  • подтверждаем покупку.

Если пользователь приобретает товары на сайте «Л`Этуаль», используя банковскую карточку, система автоматически переправляет его на веб-портал банка. Все платежные реквизиты клиент вводит именно на сайте банка, что делает покупку еще безопасней.

Зарегистрировать карту Летуаль

Каждому заказу присваивается номер. На странице «История заказа» можно следить за состоянием каждой покупки. При обращении в службу клиентской поддержки пользователь указывает номер заказа.

Общий объем покупок на порталах «Л`Этуаль» не ограничен. При необходимости, клиент может изменить адрес доставки товара, пройдя по ссылкам: «Адрес доставки» — «Изменить данные».

Компания «Л`Этуаль» гарантирует пользователям сохранность их личной информации: все данные, получаемые от клиентов, защищены самым тщательным образом. После прекращения сотрудничества вся персональная информация удаляется с серверов.

Клиентская поддержка

При возникновении каких-то вопросов по работе сайта или личного кабинета, клиент всегда может обратиться к сотрудникам «Л`Этуаль». На веб-портале компании работает служба клиентской поддержки, кроме того, связаться с консультантом можно по электронной почте или бесплатному телефону горячей линии 88002002345.

Официальный сайт:https://www.letoile.ru

Личный кабинет:https://www.letoile.ru

Телефон горячей линии:8 800 200-23-45

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 389

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

В череде праздников подарочные сертификаты и карты магазина Летуаль (Л’Этуаль) — идеальный вариант подарка. Они позволяют дарить косметику, парфюмерию для женщин и мужчин, не задумываясь о предпочтениях получателей. Какие подарочные карты и сертификаты Летуаль бывают, сколько денег можно подарить таким образом, как это сделать онлайн — читайте далее. Получатели карточек из этой статьи узнают, как их использовать и проверить баланс или остаток суммы.

Содержаниескрыть

Какие бывают сертификаты — виды и номинал

Подарочный сертификат Летуаль — это пластиковая или электронная карта. Первую мы можем отчетливо представить: это классический «пластик» с номером, штрихкодом и защитным слоем на обратной стороне, под которым указан ПИН-код. Электронный сертификат (eCARDS) — открытка от Летуаль на имейл получателя, содержащая уникальный 16-значный номер, и СМС с ПИН-кодом.

По номиналу электронные подарочные сертификаты позволяют вручить любую сумму от 300 до 15 000 рублей. Пластиковые карты дают возможность подарить конкретно 300, 500, тысячу, полторы, две, три, пять, десять тысяч, а вообще на них можно зачислить до 50 000 рублей. Дизайн eCARDS покупатель также выбирает по своему желанию.

Внимание! На данный момент доступны к покупке сертификаты нового образца, хотя потратить на парфюмерно-косметическую продукцию можно и сумму на старых карточках.

Как купить сертификаты и сколько они стоят

Прежде чем купить подарочный сертификат, определитесь, пластиковую или электронную карту Летуаль вы хотите приобрести. На цену вид карточки не влияет (стоимость является номиналом), но от этого зависит способ покупки такого подарка: онлайн или офлайн.

Через интернет физические лица покупают eCARDS, в магазинах торговой сети — классический «пластик». Перейдя по ссылке giftcert.letu.ru, юридические лица могут заказать как электронные, так и пластиковые подарочные карты с доставкой.

Подробно на этом останавливаться не будем, лишь опишем покупку eCARDS.

На сайте letu.ru

Чтобы купить электронный подарочный сертификат онлайн, перейдите на официальный сайт Летуаль по ссылке. Как оформить такой подарок:

  1. Заполните поля «Кому», «Сообщение», «От кого».
  2. Выберите дизайн — нейтральный или в зависимости от повода. Можно загрузить свою открытку.
  3. Укажите данные имейл-доставки.
  4. Определитесь с номиналом, нажмите «В корзину».
  5. Кликните «Оформить заказ».
  6. Пройдите авторизацию/регистрацию учетной записи и оплатите покупку.

За бонусы

Купить и подарить eCARDS можно практически бесплатно — за бонусы «Спасибо» от Сбербанка, мультибонусы ВТБ и т. п. К сожалению, на момент публикации статьи этот товар в онлайн-маркетах банковских программ лояльности отсутствовал. Но при его наличии оформить заказ не составит труда. Согласно правилам, он также придет на указанный имейл.

Проверяем сумму на сертификате Летуаль

Итак, вы получили подарочную карту лично в руки или по электронной почте. Активировать ее не нужно. «Пластик» может быть без чека и указания номинала, тогда размер подаренной суммы придется узнать самостоятельно.

Чтобы проверить баланс подарочного сертификата (карты), откройте официальный сайт Летуаль по ссылке giftcards.letu.ru/terms/checkGiftCard.jsp. Заполните форму требуемыми данными, нажмите кнопку проверки.

Так выглядит проверочная форма.

Где посмотреть номер и ПИН-код сертификата:

  • на обратной стороне карточки: под защитным слоем находится PIN, ниже — 16 цифр номера;
  • в электронном письме и СМС от Л’Этуаль.

Также для проверки баланса работает телефон горячей линии магазина — 8 800 200 23 45. Указанные способы пригодятся, чтобы узнать остаток подаренной суммы, так как использовать карточки и eCARDS можно несколько раз.

Внимание! Узнать номинал по штрихкоду или QR-коду карты Летуаль не получится: они предназначены для идентификации «пластика» при оплате покупок.

Виртуальные подарочные сертификаты и пластиковые карты Летуаль бессрочные, то есть ограниченного срока действия не имеют. Это касается и карточек старого образца. Если «пластик» без повреждений, не заблокирован, можно проверить, сколько на нем денег, и потратить их на желаемые приобретения.

Важно! Карты блокируют на сутки, если трижды неверно сообщить PIN при оплате.

Правила использования сертификатов

Пластиковые карточки и eCARDS действуют по всей России, в любом городе. В розничном и интернет-магазине Летуаль можно использовать электронный сертификат, а также подарочную карту нового образца. Старый «пластик» действует только в первом случае.

Подаренную сумму разрешается тратить частями, при недостаточном балансе можно суммировать сертификаты или доплатить разницу денежными средствами. Для оплаты на кассе покажите карточку или предварительно распечатанный eCARDS, передайте ПИН-код.

Рассказываем, как пользоваться подарочным сертификатом Летуаль онлайн, в интернет-магазине:

  1. Выберите на сайте letu.ru желаемые товары.
  2. Перейдите на страницу оформления заказа.
  3. Укажите способ доставки.
  4. В блоке «Скидки» введите данные, позволяющие снизить стоимость покупки. Среди прочего это номер и PIN eCARDS/пластиковой карточки.
  5. Нажмите «Применить», затем оплатите заказ.

Рекомендуем обратить внимание на подарочные карты Рив Гош и сертификаты Золотого Яблока.

Обмен и обналичивание

Сдать сертификат в магазин Л’Этуаль и вернуть за него деньги нельзя. Но так как карты неименные, вы можете обналичить их (обменять на деньги) путем продажи третьему лицу. Именно по этой причине, а также из-за неограниченного срока использования постарайтесь не потерять подаренную карточку.

Последнее обновление: Июнь, 2021 года

В рамках обширной программы лояльности магазин  предлагает воспользоваться подарочными картами (сертификатами) Л’Этуаль. Такие сертификаты выпускаются с различными номиналами как в виде пластиковых карт, так и в электронном виде.

Электронный сертификат с оригинальным дизайном можно выпустить и оплатить мгновенно. После чего, по электронной почте, его можно отослать в виде подарка любому человеку. Заказ пластикатовых карт отлично подходят юридическим лицам для премирования и стимуляции сотрудников.

Каталог продукции официального магазина Летуаль

Давайте, ниже, разберемся во всех подробностях.

  • Виды подарочных карт
  • Где взять (купить)
  • Номиналы карт и проверка баланса
  • Как пользоваться
  • Карты клиента (дисконтные)

Какие бывают подарочные карты Летуаль

Пластиковые карты Classic

Прежде всего, существуют подарочные пластиковые карты или, как их еще называют — сертификаты, нового и старого образца.

Карты старого образца магазин больше не выпускает.  Выглядят они так.

Срок годности у них не ограничен. Если у вас на руках остались такие подарочные карты, их можно использовать только в розничной сети магазинов Летуаль.

В отличии от старых, картами нового образца можно рассчитаться в интернет магазине. Дизайн был изменен и выглядеть они стали так.

На обратной стороне карты есть ее номер и пин-код, который находится под защитным слоем.

Заказать карты Classic можно на сайте или приобрести в магазинах бренда. А так же получить в виде корпоративного или индивидуального подарка.

Электронные сертификаты eCards

Такой вид подарочных карт существует исключительно в электронном виде. Из-за простоты выпуска, оригинального дизайна и мгновенной пересылки по E-mail, такие сертификаты являются идеальным подарком для любимых, близких или друзей.

Покупка подарочных карт Летуаль

На официальном сайте, расположенном по адресу  www.letu.ru, в нижнем меню есть ссылка на портал подарочных карт Летуаль.

Прямая ссылка на портал расположена по адресу: giftcards.letu.ru.

При переходе на страницу мы видим верхний раздел для физических лиц, посвященный электронным сертификатам eCARDS, с кнопкой «Купить».

Нажав на кнопку «Купить» переходим на следующую страницу, где есть все необходимое:

  • Поля для поздравительной надписи;
  • Варианты выбора дизайна;
  • Выбор номинала сертификата;
  • Поля для ввода электронного адреса, номера телефона и даты отправки;
  • И кнопки «В корзину».

После чего, в конце, останется перейти в корзину для оплаты.

  1. Сумму можно выбрать или ввести вручную  от 100 до 15 000 рублей;
  2.  eCARDS сертификат  можно использовать во всей сети Л’Этуаль на территории РФ, а также в интернет-универмаге letu.ru;
  3. Расчет осуществляется только банковской картой онлайн.

Номиналы карт Летуаль

Пластиковые подарочные карты CLASSIC, распространяемые в розницу, могут иметь номинал 500, 1 000, 1 500, 2 000, 3 000, 5 000 рублей. Или на них может быть зачислена любая сумма до 50 000 рублей.

Существующие номиналы пластиковых карт для юридических лиц: 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000, 5000, 10000 рублей. Общая сумма закупки от 100 000 рублей.

Для юридических лиц, желающих приобрести карты на сумму до 100 000 рублей, возможен заказ только виртуальных подарочных сертификатов.

Виртуальные eCARDS есть возможность выпустить всем желающим на любой номинал от 100 до 15000 рублей. При этом указанная сумма будет фигурировать на изображении.

Как узнать баланс карты

Существуют ситуации, когда необходимо узнать количество денег, оставшееся на частично использованной карте или номинал сертификата, на котором не отображена такая информация.

Для этого нам понадобиться номер проверяемой карты и адрес специальной страницы для проверки.

После чего останется ввести номер в поле формы и нажать кнопку «Проверить баланс». Сам номер карты находится на ее обратной стороне.

Как пользоваться картами Л’этуаль

Само использование подарочных карт не должно вызывать затруднений.

В розничной сети, до момента пробития чека на кассе, Вам необходимо предъявить продавцу пластиковую карту или распечатанную электронную eCARDS и сообщить пин-код.

Если вы совершаете покупки онлайн, то любой заказ, осуществляемый на сайте, возможен при условии регистрации и/или входа в личный кабинет.

Официальная страница входа в личный кабинет расположена по адресу  www.letu.ru/login

Если вы не зарегистрированы в интернет магазине, страница регистрации находится по адресу www.letu.ru/register.

После того как вы выберите товар и войдете в корзину для оплаты, появиться форма для ввода номера и пин-кода. Вам останется ввести необходимые  данные и нажать на «Оформление заказа». Окончательная цена будет сформирована с учетом скидки на номинал используемой карты.

Для оплаты заказа вы можете воспользоваться eCards или пластиковой картой. Если сумма заказа меньше баланса сертификата, вы сможете использовать неизрасходованные средства для оплаты другого заказа.

 Некоторые основные подробности из правил

  • Подарочные карты обмену и / или размену не подлежат.
  • Срок годности такой карты не ограничен.
  • Их можно подарить, либо иным образом передать третьему лицу.
  • В случае, если цена приобретаемого товара превышает номинал карты, покупатель обязан доплатить продавцу сумму такого превышения.
  • В случае, если цена приобретаемого товара меньше номинала, то остаток денежных средств сохраняется на карте, с правом предъявления остатка на последующие приобретения товара.

С полными условиями приобретения и использования Подарочных сертификатов Л’Этуаль можно ознакомиться здесь.

Дисконтные карты клиента

Кроме подарочных карт, магазин Летуаль выпускает дисконтные карты клиента в двух вариантах — пластикатовые и виртуальные. Они предназначены для накопления баллов и частичной оплаты бонусами при покупках.

Обновлена 30.03.2020

Магазины парфюмерии и средств по уходу за телом были популярны всегда. Сегодня на рынке их можно найти в большом количестве, однако активно используемыми стали далеко не все. Необходимо признать, что хороший парфюм стоит недёшево. Особенно в кризис, когда скачет курс рубля, а вместе с ним и цена на импортные изделия (из Франции, США, Финляндии и т. д.).

В России популярными косметическими брендами являются магазины «Риш Гош» (Rive Gauche), «Летуаль» (L’Etoile), «Золотое яблоко», «Иль де Ботэ» (Île de beauté) и другие. К слову сказать, это международные бренды — их можно встретить и в других странах планеты. На полках этих магазинов представлена ведущая мировая косметика, а также средства по уходу за телом. Как и любые другие уважающие себя бренды, в рамках маркетингового плана ва этих магазинах работают собственные скидочные карты. Функционируют они по хитрой схеме: необходимо потратить немалое количество денежных средств, чтобы накопить баллы, разрешающие получить VIP-карту с максимальной величиной скидки.

Возникает вопрос: «Как получить золотую карту?». Конечно, можно годами копить на привилегированные карточки (в «Рив Гош» — Золотая, в «Л’Этуаль» — Бриллиантовая), дающие до 30 процентов скидки. Например, чтобы получить «Бриллиантовую карту», нужно купить на сумму не менее 25 000 рублей! Или немного схитрить и заиметь эти вип-карты, ничего не покупая в парфюмерных сетях.

Дело в том, что в рамках своих маркетинговых стратегий эти магазины косметики запустили интересную кампанию. Называется она «Обмен карт», но на деле никакого обмена не происходит: все карты остаются у владельца. Достаточно просто на кассе показать карту парфюмерного магазина из предложенного списка и получить в подарок карту соответствующего класса. Трудно однозначно сказать, для чего именно был придуман этот аттракцион щедрости. Возможно, парфюмерный рынок таким образом приспосабливается к текущим условиям выживания в российских реалиях. Кроме этого, необходимо отметить, что акция пока действует бессрочно.

Действующие дисконтные карты «Рив Гош» и «Летуаль»:

Так выглядит золотая карта «Рив Гош». На лицевой стороне также есть и её уникальный номер.

В парфюмерной сети активно используется два типа карт. Первая — стандартная. Она белого цвета. По ней фиксируется величина накопления с каждой покупки из расчёта: 1 рубль = 1 балл.

При достижении 10 000 баллов (а также во время некоторых акций) вам выдаётся уже золотая дисконтная карта «Рив Гош», по которой предоставляется скидка от 3% до 30% на всю продукцию в магазине. Также она даёт привилегии и в других местах.

Например, скидку на любой фильм в кинотеатре «Мираж» в размере 10%. В Питере есть ещё несколько мест, где по этой карте можно что-то дешевле купить (например, пиццу в «Мама Рома»). А вообще — смотрите на официальном сайте парфюмерной сети: партнёров действительно много. Подробнее тут.

Скидка 25 % в «Л’Этуаль». Так выглядит бриллиантовая карта. На лицевой стороне её номер.

У «Л’Этуаля» сложнее. У них сразу несколько скидочных карт, которые отличаются по рангу. Самая низкая — рубиновая (10% скидка) от 399 рублей, самая привилегированная — бриллиантовая (25% скидка) от 25 000 рублей. Всего их четыре, но нам интересна именно та, которая даёт 25% дисконт сразу. Конечно, действует она только в сети «Летуаля», поэтому выгодна она для истинных ценителей косметики, которые стремятся покупать парфюмерию не по заоблачным ценам. Но нам она поможет получить золотую карту от «Рив Гош», ничего не покупая в самом магазине.

Вся хитрость состоит в следующем. Достаточно найти человека, который обладает картой одного из этих магазинов, и позаимствовать её на время. Затем с ней пойти в необходимый магазин, показать карту кассиру, заполнить небольшую анкету и забрать уже свою карту «Летуаль» или «Рив Гош», которую выдаст продавец. Весь процесс занимает обычно не более пяти минут. Ничего не сверяют, паспорт РФ не нужен. Просто приходите за карточкой. При этом активировать и регистрировать на сайте её не нужно. На следующей день она станет действующей автоматически.

Покажем на примере:

Допустим, у друга есть «Золотая карта» от Rive Gauche. Вы идёте с этой картой в «Л’Этуаль». Там показываете её кассиру, заполняете анкету на получение «Бриллиантовой карты» и получаете её на руки. Отметим, что на текущий момент эта карта даёт максимальную скидку в 25% в сети магазинов L’Etoile (по обычным условиям для её получения нужно потратиться не менее чем на 25 000 рублей). После чего идём в «Рив Гош», показываем уже там свою «Бриллиантовую карту» от «Летуаль», снова заполняем анкету и получаем золотую карточку. Всё. Теперь у вас на руках обе привилегированные карточки. И да, позаимствованную у друга карточку теперь можно отдать назад :).

Как вы видите, в «Л’Этуаль» можно идти не только с «Рив Гош», поэтому если у вас есть карты других сетей («Золотое яблоко», «Иль де Ботэ» и т. д.), то смело можете идти с ними ?

С 2018 года получить золотую карту «Рив Гош» стало даже проще. Теперь достаточно предъявить карту из других магазинов косметики («Летуаль», «Иль де Ботэ«, «Золотое яблоко», «Дэгаль»), дающую скидку не менее 15%. То есть подойдёт даже аметистовая «Летуаль».

По сути, можно плодить неограниченное количество карт по цепочке: Золотая «Рив Гош» — «Бриллиантовая Летуаль» и снабдить картами своих друзей в нужном количестве.

Акция по обмену карт не действует в «Рив Гоше», расположенном в Санкт-Петербурге и Ленинградской и Московской областях. В Москве вы можете получить карту, если что-то купите на 300 рублей + покажете VIP карту магазина «Арбат Престиж«. С L’Etoile в этом плане всё в порядке — обменять можно везде.

ПОЛЕЗНЫЙ ЛАЙФХАК: с 2020 года можно дополнительно экономить при оформлении заказов в «Летуаль» и «Рив Гош» через их официальные сайты. С каждой такой покупки можно вернуть деньги через кэшбэк-сервис Letyshops. В нашей статье рассказано подробно, как оформить кэшбэк на такие покупки.

Интересные особенности, о которых важно помнить:

  • По обычным правилам получить бонусную золотую карту с максимальной скидкой от «Рив Гош» гораздо проще (достаточно накопить по стандартной карте более 10 000 баллов, из расчёта: 1 балл = 1 рубль), чем у «Л’Этуаль» тратить безумные 25 000 рублей.
  • По привилегированной карте «Рив Гош» можно получать скидки не только в сети этих магазинов. В частности, по золотому пластику можно смотреть фильмы в кинотеатрах «Мираж» со скидкой 10% на один фильм с одного человека, а также в других торговых точках Петербурга и Северо-Запада России (например, в Петрозаводске).

Классный лайфхак: Если вам нужны просто VIP скидочные карты магазинов косметики России, чтобы совершить покупку, например, в интернет-магазинах «Рив Гош», «Летуаль» или «Иль де Ботэ«, то можете попробовать применить скидки по штрих-коду, которыми с нами добродушно поделилась одна из посетительниц нашего сайта.

Вот такими нехитрыми способами можно обжиться очень выгодными картами популярных в России магазинов косметики и средств по уходу за телом. Пользуйтесь на здоровье!

(Прочитан 267 639 раз, 1 просмотров сегодня)

Удалось ли нам раскрыть тему? Поделитесь своим мнением, вопросом в отзывах к статье. Поможем, расскажем подробнее, обсудим!

Пожалуйста, обратите внимание:Мы не являемся представителями компаний и сервисов, о которых идёт речь в наших статьях и обзорах. Коллектив авторов лишь выражает своё частное мнение, делится своим опытом и наблюдениями с читателями. И не несёт ответственности за ваши действия и действия третьих лиц. Если у вас возникли вопросы частного/юридического характера к описываемым компаниям, проблемы с аккаунтом и так далее, то обращайтесь к ним с ними напрямую через официальные средства связи.Дорогие посетители! Мы регулярно обновляем статьи на нашем сайте, чтобы у вас всегда была актуальная информация. Рекомендуем добавить эту страницу в закладки браузера или социальные сети, чтобы ничего не потерять.

Последнее обновление обзора: 30.03.2020

Клуб Л’Этуаль предоставляет своим участникам самые лучшие условия сотрудничества. Одним из выгодных предложений является подарочный сертификат Летуаль, который может стать прекрасным подарком близкому человеку, коллеге, партнерам по бизнесу или клиентам. Подарочные карты дают право на приобретение продукции во всех магазинах розничной сети Лэтуаль и в фирменном интернет-универмаге в рамках номинальной суммы. Покупая продукцию по подарочному сертификату, обладатель получает право на текущие акции и скидки, но не может воспользоваться спецпредложениями или скидками по дисконтной карте.

Содержание

Виды подарочных сертификатов Лэтуаль и их номиналы

Фирменная сеть магазинов парфюмерно-косметической продукции Л’Этуаль предоставляет возможность купить подарочные сертификаты 2 видов – пластиковые карточки с указанием номинала и электронные eCARDS, которые можно оформить на фирменном сайте компании.

Пластиковая карточка или электронный сертификат eCARDS является актуальным и презентабельным подарком на любой праздник, ведь обладатель может сам выбрать для себя нужные товары в пределах суммы карты.

Номиналы сертификатов Летуаль — 300, 500, 1000, 1500, 2000, 3000,5000, 10000 рублей.

image

Срок подарочной карты Летуаль – 5 лет с момента приобретения. Использовать подарочную карту может покупатель или любой другой человек, которому она была передана. Синий сертификат – это минимальный номинал на 300 рублей. Каждая карта отличается по цвету и имеет различную стоимость.

Номинал электронной карты eCARDS равен сумме оплаченных за него средств (в рублях). То есть, владелец карты получает возможность выбрать парфюмерно-косметическую продукцию в пределах суммы указанного номинала. При превышении суммы, покупатель должен доплатить разницу на кассе розничного магазина сети, где предъявляется пластиковый или электронный сертификат. Если же общая сумма покупки меньше номинала, то она не компенсируется покупателю, и остаток денежных средств аннулируется. Воспользоваться электронным подарочным сертификатом (ЭПС) можно только один раз, т.е. нельзя сделать несколько покупок в разное время, всю сумму нужно израсходовать сразу. При передаче электронного подарочного сертификата продавцу во время приобретения косметики или парфюмерии в розничной сети Л’Этуаль право на использование остатка денежных средств прекращается.

Как купить сертификат Летуаль

Для того, чтобы сделать актуальный и полезный подарок подруге, знакомому или коллеге, можно купить пластиковую подарочную карту или электронный вариант — eCARDS. Приобрести такую карту можно в розничном магазине сети Л’Этуаль на кассе или оформить онлайн заказ на электронный сертификат, на условиях 100%-ной предоплаты.

image

Для заказа ЭПС через сайт нужно выбрать цвет и номинал подарочной карты (или нескольких карт), указать электронную почту получателя. После проведения оплаты в течение 10 минут на адрес покупателя приходит уникальный шестнадцатизначный номер. Рекомендуется использовать электронную почту, указанную в личном кабинете пользователя на сайте www.letu.ru.

При покупке карточки для подарка можно также указать фактический адрес получателя, на который будет выслана пластиковая карта соответствующего номинала.

Правила использования подарочных карт Летуаль

Электронный подарочный сертификат Летуаль с определенным номиналом нужно использовать в соответствии со следующими правилами:

  • Использовать ЭПС или пластиковую карточку для покупки парфюмерно-косметической продукции можно во всех розничных магазинах сети Л’Этуаль на территории Российской Федерации, а также в интернет-универмаге www.letu.ru.
  • Подарочный пластик или eCARDS нельзя обменять на аналогичную сумму денежных средств.
  • Если во время покупки по сертификату была использована не вся номинальная сумма карты, то остаток покупателю не возвращается и аннулируется.
  • Картой eCARDS можно оплачивать продукцию в фирменном интернет-универмаге. Чтобы рассчитаться ЭПС, в поле «вид оплаты» необходимо выбрать eCARDS. При выборе такого способа оплаты в появившемся окне указывается номер сертификата и пин-код к нему. После проведения платежной операции сумма номинала карты будет зачислена в счет оплаты заказа.
  • Узнать сумму подарочного сертификата очень просто. Номинал карты указывается на лицевой стороне.
  • Чтобы оплатить выбранные товары в розничной сети Л’Этуаль с помощью подарочной карты, необходимо ее предъявить кассиру во время расчета за продукцию. Для активации продавцу также необходимо сообщить пин-код сертификата. При расчете с помощью ЭПС документ распечатывается и предъявляется во время расчета на кассе, и для подтверждения необходимо указать проверочный код, который придет на телефон при проведении платежной операции.
  • Если во время покупки в розничной точке продаж или в интернет-магазине сумма выбранных товаров превышает номинал ЭПС, можно сделать доплату с помощью другого подарочного сертификата, банковской карточки или наличными (в магазине).
  • В случаях невозможности магазина (интернет-универмага) выполнить свои обязательства по поставке товаров, оплаченных подарочной картой, eCARDS снова активируется.
  • Электронный подарочный сертификат не является именным. Покупатель ЭПС может подарить или передать карту другому лицу. Продавец парфюмерно-косметической продукции сети Л’Этуаль не несет ответственности за условия и основания, на которых сертификат был передан третьему лицу.
  • На eCARDS не распространяются скидки, которые можно получить по дисконтным картам, а также спецпредложения. Акционные предложения и скидки действуют при приобретении продукции по электронному сертификату.
  • ЭПС не подлежат обмену, размену или возврату.

Не рекомендуется разглашать пин-код подарочной карточки, кроме момента покупки и погашения предъявленного сертификата. В случае разглашения пин-кода продавец не несет ответственности за уровень безопасности и несанкционированного использования.

При возникновении проблем или вопросов по использованию электронной подарочной карточки необходимо обращаться на горячую линию по номеру 800-200-23-45

Особенности сертификатов eCards

Подарочный сертификат Лэтуаль имеет такие преимущества:

  • Возможность сделать оригинальный подарок. Вам не нужно угадывать, что подарить важному человеку, ведь он сам выберет себе подарок в широком ассортименте магазинов сети.
  • Большой временной диапазон использования электронного подарочного сертификата.
  • Различные номиналы карты. Вы можете приобрести сертификат Летуаль на сумму от 300 рублей до 10 000 рублей.
  • Удобство оформления и получения. Купить и передать номер карточки получателю очень просто. После оплаты вам придет шестнадцатизначный номер ЭПС, который вы используете сами или передаете, как подарок нужному человеку, либо лично передаете пластик.
  • Возможность приобретения парфюмерно-косметической продукции в любом из розничных магазинов сети Л’Этуаль на сумму, указанную в номинале.

Такой подарок подойдет и женщинам, и мужчинам, которые отдают предпочтение качественной продукции, представленной в магазинах Летуаль. Вы можете подарить электронный сертификат близкому человеку, друзьям и знакомым, коллегам, партнерам по бизнесу.

Срок действия сертификата Летуаль

Одним из важных достоинств ЭПС является возможность его использования в течение длительного времени. Срок действия подарочных карточек Летуаль составляет 5 лет. Если по какой-то причине на кассах розничных магазинов сети отказываются принимать подарочную карту, потому что после ее оформления прошел год и более, звоните на горячую линию клуба, которая работает каждый день в течение 24 часов.

Сертификат может быть использован в течение 3 лет даже после истечения пятилетнего срока действия ЭПС, но продавец товара может принять его только по письменному заявлению предъявителя.

Частые вопросы и ответы по подарочным сертификатам Летуаль

  • Как проверить баланс подарочного сертификата?

При расчете за продукцию классическими пластиковыми картами на них допускается наличие остатка, который потом можно использовать для дальнейших покупок. Баланс карты можно узнать, обратившись к кассиру фирменного магазина или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-23-45.

  •  Можно ли купить сертификат Летуаль без суммы?

Каждому виду подарочного сертификата присвоен определенный номинал, который указывается на его лицевой стороне.

  • Как использовать подарочную карту в розничном магазине?

Для того, чтобы воспользоваться пластиковой картой или электронным сертификатом, выберите товаров на общую сумму, близкую к номиналу, указанную на ЭПС или пластике. Предъявляя подарочную карту кассиру, не нужно ничего оплачивать (кроме случаев, если сумма товаров превышает указанный номинал). Сделать доплату можно наличными, банковской картой или с помощью другой подарочной карточки.

  • Как получить черный сертификат Летуаль?

В фирменной розничной сети Л’Этуаль или на официальном сайте не реализуются карты черного цвета. Представлены такие виды подарочных карт: синяя – номинал 300 рублей, оранжевая – 500 рублей, желтая – 1000 рублей, розовая – 1500 рублей, зеленая – 2000 рублей, фиолетовая – 3000 рублей, голубая – 5000 рублей, красная – 10 000 рублей.

  • Выпускаются ли сертификаты Летуаль без номинала?

На подарочной карте в обязательном порядке указан номинал (т.е. сумма в российских рублях, на которую можно приобрести парфюмерию или косметику в розничной фирменной сети). Если на пластике не указана сумма, то, скорее всего, это дисконтная карта, которые выпускаются в разных цветах и дают право на разный процент скидки (10-25%).

  • Есть ли разница в использовании пластиковой подарочной карты или электронного сертификата?

И пластиковая карта и электронный подарочный сертификат дают предъявителю право на приобретение продукции в фирменных магазинах или интернет-универмаге в пределах суммы номинала. Электронный сертификат распечатывается и, так же, как и пластиковая карта, предъявляется кассиру при расчете за выбранные товары.

  • Как проверить сертификат Летуаль, полученный в подарок?

Проверить подарочную карту можно на кассе магазина сети Л’Этуаль или с помощью звонка на горячую линию по телефону 8-800-200-23-45 (указав уникальный номер карты).

  • Могут ли суммироваться суммы нескольких подарочных карточек?

Да, могут. При предъявлении одной или нескольких подарочных карт, покупатель может выбрать парфюмерно-косметическую продукцию на сумму, равную общему номиналу карточек.

  • Как купить золотой сертификат Летуаль?

На официальном сайте или в розничном магазине можно купить желтую (золотую) подарочную карту номиналом 1000 рублей.

  • При возврате товара из-за неудовлетворительного качества по подарочной карте, будет она возвращена предъявителю?

Если приобретенная продукция не устроила покупателя по качеству или другим свойствам или же продавец не может выполнить обязательства по доставке такого товара, то использованный при покупке сертификат будет восстановлен и сумма полностью возвращена на баланс. Таким сертификатом можно будет снова рассчитаться в розничном магазине сети или в интернет-универмаге. В таком случае покупатель также может воспользоваться правом обмена некачественного товара на продукцию соответствующего качества.

  • Как быстро оформляется электронная подарочная карта?

ЭПС оформляется в течение 10-15 минут после проведения оплаты. Максимальный срок, в течение которого продавец обязан передать электронный подарочный сертификат покупателю – 3 рабочих дня.

  • Какой максимальный срок действия карточки?

С момента покупки пластикового или ЭПС они должны быть использованы в течение 5 лет. Продавец также допускает их использование и по истечению максимального срока – для этого предъявителю потребуется написать письменное заявление о таком намерении.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий