Карусель Личный кабинет

image

Многие пользователи не знакомы с процессом активации бонусной сетевой карты. Хотя они знают, что могут ею пользоваться сразу же после фактического получения на руки.

Активировать услугу нужно для того, чтобы иметь возможность пользоваться ею через Личный кабинет.

 Подробнее об активации карты

Ошибкой новых участников является то, что они полагают, что активация обязательно происходит через интернет.

Активация — процесс обработки данных, указанных в анкете участником, персоналом розничной сети Карусель. Повлиять или ускорить этот процесс нельзя, и он может занимать до 30 дней.

Зато при помощи интернета Вы можете дистанционно заполнить поля анкеты. Для этого на сайте Карусели есть раздел «Как заполнить анкету в Интернет». В нём каждый желающий найдет статью на тему «Как получить карту» и почерпнет оттуда всю интересующую его информацию.

Пока бонусная карта не будет активирована, пользователь не сможет оценить все функции своего Личного кабинета.

image

Неверные данные

Люди часто жалуются, что проходит месяц, а карта по-прежнему неактивна. В таком случае мы рекомендуем вам обратиться по горячей линии 8-800-200-56-65 и объяснить ситуацию!

Контактные данные

Уточнить статус рассмотрения (обработки) анкетных данных, как и другие условия Программы держатель карты может на горячей линии по номеру 8-800-200-56-65.

Также приводим официальную страницу сети Карусель —  http://karusel.ru/.

Для посещения Личного кабинета предусмотрена другая ссылка  https://prcab.x5club.ru/karusel/.

Условия получения бонусной карты Карусель

Карта позволяет ее держателю собирать бонусные баллы, которые затем тратятся в сетях «Карусель» и «Перекресток Гипер».

За покупки, которые клиент и так бы совершил, у него появляется возможность получить скидку на будущие траты.

В отличие от бонусных программ других ритейлеров, карту Карусель можно получить за символические 9 рублей. Нет необходимости тратить фиксированную сумму, которая предоставляет участие в программе. Всего 9 рублей, и Вы присоединяетесь к числу других участников.

Обязательным условием является ее заполнение. Выполнить это требование можно в магазине или посредством пользования Интернетом.

Заполняем анкету в Интернете

С июня текущего года руководство сети предоставило постоянным покупателям возможность заполнения формы через всемирную глобальную сеть. Что для этого нужно? Перейти на официальную страницу http://cashbackkarusel.ru/.

Далее пользователь выбирает 1 из 2 возможных вариантов:

  • заполнить прямо тут же на сайте;
  • заполнить на бумажном носителе в магазине, получив собственный ID-номер.

Заполняем анкету в магазине

Бумажный образец можно заполнить прямо тут же, но можно забрать домой и принести сотрудникам Карусели в заполненном виде позже.

Выглядит анкета следующим образом:

Заполняем анкету онлайн

Для того, чтобы получить возможность онлайн заполнения, необходимо нажать кнопку «Заполнить анкету в один клик». Пользователь автоматически попадает на нужную ему страницу, где должен заполнить информацию во все предусмотренные для этого поля.

Завершив операцию, выбираем  «Отправить заявку». Осталось дождаться письма, содержащего в себе подтверждение, которое поступит на ранее указанный ящик электронной почты. Свою карту можно получить  позднее в одном из гипермаркетов.

Пока такой возможностью могут воспользоваться только пользователи из Санкт-Петербурга (по состоянию на сентябрь 2017 года).

Получаем через ID-номер

Этот вариант является чем-то средним между традиционным и онлайн способом. Для этого в магазине получаем ID-номер и предъявляем ее в гипермаркет. Поля самой анкеты заполняем по месту в магазине. Для этого варианта нажимаем кнопку «Получить ID без регистрации».

Пользователь оставляет свой персональный электронный адрес, на который поступает ID-номер — его покупатели предъявляют для получения бонусной карты в магазине.

Сразу после этого клиент может начинать применять свою карту лояльности.

Обратите внимание: бонусы начинают начисляться сразу. Но использовать их для покупки можно только активации ее сотрудниками магазина, а этот процесс может занять до 30-ти дней.

Правила прораммы

Обращаем внимание: начисление происходит на каждые потраченные 100 рублей. За 100 рублей из покупательского чека, ему будет начислено 10 бонусных баллов. Например, клиент потратил по чеку 897 рублей. За это он получит не 90 баллов, а 80, потому, что 3 рублей ему не хватило до суммы 900.

Еще важно знать, бонусы насчитываются не на все категории продукции.

Покупатель не получит их за приобретение:

  • табачных изделий;
  • акционных товаров.

В покупательском чеке могут встречаться товары из указанных выше групп. Это значит, что баллы насчитаются за ту сумму, которая будет в остатке за вычетом такой продукции.

Пример: клиент израсходовал в магазине 1520 рублей, в числе которых на акционные товары 308 р., и на табачные изделия — 264 р. Начисление системой произойдет на 948 рублей остатка и составит 90 баллов лояльности.

Система дает баллы только за первые 5 чеков в течение одних суток.

Как списываются баллы

Обращаем внимание: для списания необходимо, чтобы карта Карусель была активной. Накопление начинается сразу после ее получения, а для расходования баллов нужно заполнить и обработать анкету пользователя.

Только после этого станет доступным и раздел сайта «Личный кабинет». Причём, обработка может происходить на протяжении 30 дней.

Каждые 10 начисленных бонусов приравниваются к 1 рублю. Они составляют 1% кэiбэк. Другими словами, когда Вы тратите в розничной сети 100 рублей, то получаете право на 1 рубль на бонусную карту.

Есть ограничения и по категориям трат. Б

онусы с баланса не удастся использовать в счет покупок:

  • табачных изделий;
  • подарочных сертификатов.

Что касается алкогольных напитков, то баллы лояльности можно учесть при покупке спиртного, но его розничная цена не может быть ниже законодательно определенного уровня.

Срок жизни бонусов лояльности составляет 1 год. Затем они становятся недоступны к использованию («сгорают»).

Больше подробных сведений о правилах программы можно почерпнуть с официальной странички компании  www.karusel.ru.

О дополнительных баллах

Компания разработала и порядок начисления дополнительных бонусов.

Для этого требуется выполнить определенные действия:

  1. Подтвердите в личном кабинете номер своего мобильного — получите 150 баллов.
  2. Подтвердите электронную почту — получите 150 баллов.
  3. Воспользуйтесь одним из персональных предложений компании, которые созданы специально для Вас. Условия индивидуальны и направляются посредством электронной почты или смс-сообщением на телефон.

Карусель плюс карта Халва

Банковские карты, предоставляющие возможность приобретать товар в рассрочку, становятся все более популярными в сегменте розницы. Ярким представителем таких услуг можно считать карту рассрочки Халва, выпущенную Совкомбанком.

Ее суть проста — банк дает клиенту кредитный лимит, которым можно расплачиваться за покупки в магазине совершенно бесплатно.

Если Вы регулярный покупатель в торгово-розничной сети Карусель, рекомендуем получить карту Халва. Для этого можно обратиться на горячую линию Совкомбанка или сразу подойти в любое его отделение.

Для подробной информации есть официальная страница проекта  www.halvacard.ru.

Халва — возможности бесплатной рассрочки

В сети розничных гипермаркетов Карусель свободно принимается к оплате банковская карта «Халва», эмитированная Совкомбанком. Чтобы убедиться в этом, достаточно посетить сайт karusel.ru.

Режим использования такой карты точно такой же, как и для любой другой, выпущенной банком. Зато она предоставляет бесплатный кредит на срок до 30 дней.

Как это работает:

  1. При совершении покупки предоставляем ее сотруднику кассы и вводим ПИН-код на терминале.
  2. Вернув в течение 30 дней сумму покупки в магазине, не платим ни одного процента за использование кредитного лимита банка.

Возникли вопросы пишите их в комментариях.

Дек 10, 2017

Далеко не каждый пользователь знает, что активировать карту Карусель необязательно. Данная карта активируется лишь в том случае, если Вы собираетесь использовать её с помощью личного кабинета. То есть сразу после получения карты Вы можете начинать использовать её по назначению. Регистрация карты Карусель происходит на сайте программы лояльности.

Общие сведения об активации карты Карусель или как зарегистрировать карту

Многие участники программы лояльности Карусель не знают, что активировать карту можно не только с помощью интернета. На самом деле, активировать данную карту можно различными способами, для активации всего лишь необходимо заполнить анкету.

Заполнение анкеты может происходить не только в интернете. Сделать это можно также на бумаге. Сам процесс активации включает в себя заполнение анкеты и обработку данных. Весь процесс занимает до 30 дней. Ускорить его нельзя, придется подождать.

Зарегистрировать карту на сайтеможно с помощью интернета, чтопозволит значительно сэкономить время и ускорить сам процесс, сделав его более простым. К тому же, в интернете Вы всегда можете посмотреть активные подсказки у полей, которые необходимо заполнять. На странице заполнения анкеты можно найти и другую полезную информацию.

Поэтому если Вы планируете применять карту для покупок в интернете или же пользоваться функцией «Личный кабинет», то советуем Вам сразу же заполнить эту анкету. Обратите внимание, что далеко не всегда регистрация проходит успешно. Поэтому после заполнения анкеты, по истечении месяца Вы можете не заметить видимых изменений в её работе. В таком случае сразу же обращайтесь в службу поддержки. Можно также обратиться в службу поддержки, если Вы не знаете, как правильно зарегистрировать карту Карусель.

Регистрация карты происходит на сайтеwww karusel ru.

Регистрация личного кабинета и карты на сайте программы лояльности Карусель

Каждый участник программы лояльности может зарегистрировать карту гипермаркета Карусель. После регистрации личного кабинета каждый пользователь получает возможность выиграть 150 баллов на свой бонусный счёт. В дальнейшем эти баллы можно будет потратить на оплату покупок в интернете или в магазинах розничной сети. Появляется закономерный вопрос, каким же образом происходит процесс регистрации.

Для начала регистрации необходимо перейти на соответствующую страницу. Для этого нужно найти раздел «Регистрация» на официальном сайте компании.

После того, как откроется страница регистрации сайта, необходимо ввести данные в обязательные поля.

В первую очередь Вам необходимо указать номер вашей скидочной карты, которую Вы ранее получили на руки. Вместе с картой Вам также был предоставлен специальный пароль для её использования. Его также необходимо будет ввести в специальном поле.

Если Вы не можете найти буклет с картой, то обратите внимание на последние четыре цифры её номера. Именно эти цифры являются паролем, и их можно использовать для регистрации личного кабинета.

После заполнения обязательных полей Вы получите сообщение на экран о том, что регистрация прошла успешно. Если же процесс активации карты по каким-либо причинам не удастся произвести, то Вы получите сообщение об ошибке.

В процессе регистрации карты Вам необходимо будет указать персональную информацию и контактные данные. Советуем указывать лишь достоверные данные, поскольку в противном случае использовать карту не удастся.

Мобильное приложение

Вы можете использовать для входа в личный кабинет программы лояльности и регистрации карты на karusel ruтакже специальное мобильное приложение. В зависимости от операционной системы, которая установлена на Вашем смартфоне, Вы можете использовать тот или иной вариант программного обеспечения.

После входа в личный кабинет по данным, которые Вы ранее указывали в процессе регистрации, Вы сможете попасть в личный кабинет на Вашем мобильном устройстве. С помощью мобильного устройства Вы сможете просматривать статистику своих покупок, а также начисление и списание баллов с бонусного счёта.

Участие в программе лояльности предоставляет Вам возможность также узнавать о новых акциях компании. Для того, чтобы всегда быть в курсе событий, достаточно лишь время от времени посещать личный кабинет. Там Вы будете видеть всю актуальную информацию о новых акциях, а также условиях участия в них.

Постоянные покупатели имеют возможность копить баллы и тратить их на покупки. Для участия понадобится купить и активировать карту Карусель.

Как получить карту Карусель

Карточку можно получить после регистрации пользователя на официальном сайте торговой сети или после покупки в любом его магазине. После передачи пластиковой карты покупателю, следует заполнить бланк и передать кассиру.

Способы активации карты Карусель

Существует несколько способов активации карты Карусель. Покупатель может зарегистрироваться сам или с помощью сотрудника магазина. Во втором случае понадобится заполнять бумажный бланк на кассе и передавать его кассиру.

Заполненные анкеты обрабатываются в течение месяца и могут быть не приняты, если графы будут неразборчиво заполнены. Отказ также может поступить, если отсутствует подпись покупателя.

Самостоятельно зарегистрировать карту можно двумя способами:

  • на кассе магазина;
  • на сайте karusel ru;
  • через мобильное приложение.

На кассе магазина

Для активации карты через кассира в магазине необходимо:

Шаг 1. Сообщить о намерении активировать карту сотруднику.

Шаг 2. Получить и анкету для заполнения.

Для правильного заполнения рекомендуется придерживаться следующего порядка:

1. Вносить данные печатными буквами:

  • ФИО;
  • дату рождения;
  • половую принадлежность;
  • номер телефона;
  • электронную почту (при наличии);
  • адрес проживания.

2. Ознакомиться с условиями программы.

3. Отметить галочкой желание получать рассылку об акциях и скидках.

4. Поставить подпись и дату заполнения.

Шаг 3. Передать анкету сотруднику.

Официальный сайт

Для регистрации на главной странице есть кнопка «Зарегистрироваться».

Нажав на нее, появится поле для указания номера телефона. Система отправляет четырехзначный код для доступа к анкете.

Затем следует выполнить следующие действия:

  1. Ввести цифры и нажать «Отправить код».
  2. Заполнить все поля. При желании можно загрузить фотографию.
  3. Согласиться на условия и использование предоставленной информации.
  4. Нажать на кнопку «Получить карту».

Внимание! Если карточка получена в магазине, на сайте или в мобильной программе не нужно повторно регистрироваться.

Мобильное приложение

Для регистрации карточки в мобильном приложении понадобится:

  1. Установить программу.
  2. Нажать на кнопку «Получить карту» или «У меня есть карта».
  3. Ввести номер телефона, если карточки нет и нажать «Продолжить».
  4. Вписать СМС-код и нажать «Продолжить».
  5. Ввести имя и фамилию.
  6. Выбрать пол.
  7. Указать дату рождения, перелистывая календарь. Вбить число/месяц/год не получится.
  8. Ввести название города для последующего удобного поиска магазинов и акций.
  9. Согласиться или не согласиться на отправку сообщений на электронную почту.
  10. Выбрать одну любимую товарную категорию. За нее начисляется в пять раз больше бонусов.
  11. Придумать пароль и повторить его.
  12. Ввести пин-код и вписать его повторно на следующей странице. В дальнейшем вход будет осуществляться через этот код.

Приложение позволяет просматривать акции и предложения у себя в телефоне, использовать электронную карту для получения скидки, а также для оперативной связи со службой поддержки. Через программу можно просматривать суммы покупок и начисленные баллы.

Через какое время карта будет активирована

Используя разные способы активации, участник программы должен знать, что карточкой можно пользоваться для списания через определенный промежуток времени.

Если производить регистрацию через сайт или мобильное приложение, статус «Активный пользователь» наступает через несколько дней.

Заполненные бумажные анкеты обрабатываются в течение месяца. Информацию о статусе карты можно узнать по телефону 8800-200-56-65 или в личном кабинете.

Преимущества карты Карусель

Карточка дает возможность копить баллы и получать скидки.

Вдобавок участники программы имеют дополнительные привилегии, а именно:

  1. Получение персональных предложений по скидкам и повышенным баллам.
  2. Подарочные бонусы по различным случаям. Например, после регистрации в мобильном приложении начисляется 300 баллов.

Для справки! Через год после первого накопления – бонусы сгорают.

Правила начисления и использования бонусов

Десять единиц начисляются за каждые выплаченные 100 рублей на кассе. Если стоимость приобретения менее этой величины, бонусы не начисляются. За сутки покупатель может совершить 5 покупок, за которые переводятся баллы. За последующие операции накопления не осуществляются.

Списание осуществляется через 30 дней после активации карточки при заполнении бумажной анкеты. При регистрации через мобильную программу или сайт, списание можно осуществить сразу. Курс при оплате составляет 10 бонусов – 1 рубль.

Внимание! Баллы не копятся и не списываются при приобретении товаров со скидкой, алкоголя и табака.

Мобильное приложение Карусель

С программой удобно совершать покупки, и просматривать акции. Система отбирает товары и цены по стоимости магазинов, которые находятся в городе пользователя приложения.

Важной особенностью приложения является штрихкод и номер электронной карты. С ее помощью не обязательно получать ее пластиковый аналог и ждать долгой активации.

Бонусная карта “Карусель” – это отличный инструмент экономии Ваших денег , так как она предоставляет возможность оплатить часть покупки бонусами .

Как получить карту , и как ей пользоваться , читаем в нашем обзоре .

Кроме выгодной бонусной карты , гипермаркет “Карусель” , проводит множество акций , в том числе и “купонных” – об этом будем говорить в другой статье .

На настоящее время , в России насчитывается 85 гипермаркетов , предлагая своим покупателям , довольно “богатый ассортимент” , включающий около 30 тысяч наименований товара .

Как получить бонусную карту “Карусель” ? Регистрация

Регистрация бонусной карты “Карусель” – одна из самых простых , и не займёт у Вас много времени .

Если Вам уже исполнилось 16 лет , и Вы являетесь физическим лицом , можно смело начать участвовать в программе лояльности .

Карта будет выдана только с одним условием – Вы корректно заполните анкету – заявление на участие .

Анкету можно оформить в любом гипермаркете “Карусель” , на специальных стойках продаж и информации . На одного участника программы лояльности , выдаётся только одна карта .

После заполнения , анкету нужно подписать ( тем самым соглашаясь с условиями программы ) , и передать кассиру-продавцу .

Платить за бонусный пластик не нужно , выдаётся она совершенно бесплатно .

Организатор вправе изъять у Вас карту , за несоблюдение следующих условий :

  • Вы не делали покупок в магазинах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” – 1 год ;
  • Предоставили в анкете недостоверные данные ;
  • Вы не соблюдаете правили бонусной программы .

Если у Вас изменился адрес проживания , или номер телефона , обязательно позвоните на горячую линию : 8-800-200-56-65 , либо известите об этом , письмом на электронную почту : claim@karusel.ru .

Срок действия карты не закончится , пока действует данная программа .

Как начисляются и списываются баллы по карте “Карусель” ?

Бонусные баллы , начисляются за любую покупку ( кроме табачных изделий ) в гипермаркетах “Карусель” или “Перекрёсток ГИПЕР” , при предъявлении карты .

Баллы начисляются в автоматическом режиме , сразу после оплаты на кассе .

На каждые потраченные 100 рублей , Вам будет начислено 10 баллов .

Если Ваша покупка по чеку , менее 100 рублей – бонусы начисляться не будут . Так же бонусы не начисляются за приобретение товаров по сниженным ценам ( по акции ) , и на 6-ую и более покупку в течении одних суток .

Списание бонусов ( обмен на скидку ) , проводится по курсу 10 баллов = 1 рублю скидки . Если Вы захотите списать N-ое количество бонусов , то знайте , что сумма бонусов обмена , должна быть кратна “10” .

Рекомендуем сравнить

условия программы “Карусель” , с аналогичными от : “ПЯТЁРОЧКИ” , и “ЛЕНТЫ”

Срок активности бонусов – 12 месяцев со дня их начисления . При их неиспользовании в данный срок , по условиям программы – они “сгорают” .

При регистрации бонусной карты “Карусель” , Вы можете получить приветственные ( подарочные ) баллы : за подтверждение электронной почты – 150 баллов , и за подтверждение номера телефона – 150 баллов .

Эти операции подтверждения , проводятся в “Личном кабинете” участника бонусной программы ( рекомендуем его зарегистрировать ) .

Обязательно посмотрите самые лучшие новинки в разделе “Бонусные карты”

«Карусель» — это российская сеть гипермаркетов от одного из крупнейших ритейлеров «Х5 Reail Group». Широкий ассортимент и качество предлагаемых товаров начиная от продуктов питания, заканчивая одеждой и товарами для дома, демократичные цены и интересные акции, удобное расположение и транспортная доступность – вот то, что привлекает клиентов этих магазинов.

В сети также действует специальная программа для постоянных клиентов, являющихся держателями дисконтных карт сети.

Все подробности и актуальный статус участника этой программы позволит узнать личный кабинет Карусель, доступный на официальном сайте.

image

Возможности личного кабинета

Удобный личный кабинет Карусель позволяет владельцам дисконтных карт самостоятельно узнать все данные по личной карте. В онлайн-сервисе доступна следующая информация:

  • Актуальный бонусный баланс и возможная сумма для списания.
  • История операций по данной карте за любой выбранный период.
  • Личные регистрационные данные (ФИО, дата рождения, адрес электронной почты и номер телефона).
  • Список зарегистрированных и действующих карт.

В случае необходимости можно сменить пароль, а также связаться со службой поддержки, чтобы узнать необходимую информацию, выбрав специальную вкладку «Задать вопрос».

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе доступна всем участникам программы лояльности сети. Для того чтобы выполнить первый вход в личный кабинет Карусель, следует воспользоваться данными дисконтной карты: на главной странице кабинета ввести логин (номер карты) и пароль (последние четыре цифры карты). В дальнейшем предлагаемый пароль можно сменить на любой другой удобный для запоминания.

image

Восстановить пароль при необходимости можно по соответствующей ссылке, расположенной под полями ввода логина и пароля на странице входа в личный кабинет. В открывшемся окне необходимо будет ввести номер действующей карты участника дисконтной программы, символы с изображения и нажать «Отправить».

Читайте:  Евросеть Личный кабинет

Ссылка для сброса пароля будет выслана на указанный в анкетной форме адрес электронной почты. Если же он не был указан, для восстановления доступа к кабинету следует позвонить по указанному телефону горячей линии службы поддержки.

  • Официальный сайт: http://karusel.ru
  • Личный кабинет: https://prcab.x5club.ru/karusel/
  • Телефон горячей линии: 8 800 200-56-65

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий