Как пополнить карту «Зонателеком», создать личный кабинет и использовать важные услуги

Содержание

→ Войти в личный кабинетЗонателеком Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Зонателеком

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Зонателеком простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Зонателеком могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Тульская компания ООО «ОССТ» создала специальную телефонную сеть «Зонателеком». Она облегчает общение граждан со своими близкими, содержащимися в ФСИН РФ. Упрощенный сервис дает возможность постоянно находиться на связи с людьми, пребывающими в тюрьме или изоляторе, для этого функционирует личный кабинет Зонателеком.

Зонателеком имеется в любом закрытом учреждении ФСИН, предоставляемые им услуги были согласованы с Государственной Думой РФ.

zonatelecom.ru — официальный сайт Зонателеком

После регистрации на сайте можно будет пользоваться:

  • Отслеживать все платежи, звонки и прочие расходы.
  • Пополнять таксофонные и виртуальные карты связи.
  • Воспользовавшись услугой «Письмо в СИЗО» можно восстановить историю переписки с лицом, содержащимся в тюрьме. Написанное электронное письмо проходит проверку на цензуру, а уж только потом отправляется, заключенному оно выдается в бумажном виде или любом другом.
  • Если в учреждении, где содержится заключенный, имеется видео терминал, то после регистрации на сайте можно общаться с родными по видеосвязи. Длительность видеозвонка не должна превышать четверти часа.
  • У осужденных имеется возможность воспользоваться интернет-звонком, который будет направлен прямо на компьютер родственника, при этом оплата за 1 минуту будет на 1 рубль дешевле, чем по тарифу обычного звонка. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо установить программу «Зонафон», для входа в нее вводится логин и пароль, который был получен при регистрации личного кабинета. Номер телефона абонент получает при регистрации в личном кабинете Зонателеком. Он состоит из 2 нулей и номера пользователя, который он указал при входе на сайт.
  • Денежные переводы онлайн. Для их осуществления нужно указать ФИО подследственного или заключенного, его дату рождения и номер тюрьмы или изолятора. Перечислить средства можно в разделе «Денежный перевод». Имеются лимиты, так минимальная сумма составляет 500 рублей, а вот максимальная не должна превышать 15 тыс. рублей. Перечислить средства можно как с банковской карты, так и с электронного кошелька, но только Яндекс.Денег.

www.zonatelecom.ru/registration — зарегистрироваться в Зонателеком

Тем, кто хочет зарегистрироваться в «Зонетелеком» необходимо на сайте ввести свои данные:

  • электронную почту;
  • ФИО;
  • номер мобильного.

Последний нужно подтвердить, на него придет Смс с нужным кодом, который следует ввести на сайт в разделе «Активация» он будет выступать завершающим действием в регистрации личного кабинета Зонателеком. Вход для сотрудников ФСИН производится по адресу — https://www.zonatelecom.ru/auth.

Вход в личный кабинет Зонателеком

Авторизироваться на сайте «Зонателеком» предлагается после введения пароля и логина. Если в процессе регистрации возникнут вопросы можно воспользоваться помощью круглосуточной технической поддержки или же горячей линией +7 (487) 270-43-21.

В случае утраты пароля, его можно восстановить, только если знать точный телефон зарегистрированного абонента. При смене мобильного номера зайти в личный кабинет Зонателеком без знания пароля не получиться без помощи техподдержки.

Сеть «Зонателеком» также продумала альтернативное предложение интернет-звонков – мобильная их версия. После установки приложения на гаджет можно будет связаться со знакомыми заключенными по выгодному тарифу. Приложение бесплатное, его можно скачать в онлайн-магазинах: Google Play и AppStore.

Вход в личный кабинет на мобильной версии происходит по тому же принципу, что и на стационарных компьютерах, необходимо водить логин и пароль. А при осуществлении звонков следует набирать вначале «00» а затем телефон, на котором установлена программа.

Возникающие вопросы о мобильном приложении можно узнать по телефону или через онлайн-чат.

Чтобы отказаться от личного кабинета «Зонателеком» нужно связаться со службой сервиса или съездить на офис компании.

  • Официальный сайт: https://www.zonatelecom.ru
  • Личный кабинет: https://www.zonatelecom.ru/auth
  • Телефон горячей линии: +7 (487) 270-43-21

→ Вход личный кабинет — ЗонателекомЗонателеком Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — Зонателеком

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Зонателеком

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Личные кабинеты операторов сотовой связи и мобильного интернета, а также провайдеров фиксированной телефонной связи. Через личный кабинет клиенты компаний могут следить за балансом, пополнять счет, менять тарифы, подключать дополнительные услуги и др. Владельцу личного кабинета необязательно посещать офис компании для управления услугами и их оплаты.

Содержание

Об операторе связи

ООО «Объединенная сервисная служба Тулы» (ООО «ОССТ») – это независимый оператор связи, обладающий собственной инфраструктурой для предоставления комплексных решений на территории России.

Мы предоставляем весь спектр современных телекоммуникационных услуг, в том числе являемся виртуальным провайдером IP-телефонии. С 2010 года в тесном сотрудничестве с учреждениями УИС России нами был запущен проект телефонизации учреждений закрытого типа под маркой «Зонателеком».

Сейчас сеть «Зонателеком» – это развитая специальная виртуальная сеть для оказания телекоммуникационных услуг на территории всей Российской Федерации. В рамках проекта оказываются услуги 4 видов: телефонная связь, видеопереговоры, электронная переписка и перевод денежных средств на лицевой счет осужденного. Количество учреждений входящих в сеть постоянно увеличивается, а наши разработчики находятся в постоянном процессе улучшения и расширения функций сети.

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет Зонателеком используйте кнопку, которая расположена ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете

Тем, кто хочет зарегистрироваться в «Зонетелеком» необходимо на сайте ввести свои данные:

  • электронную почту;
  • ФИО;
  • номер мобильного.

Последний нужно подтвердить, на него придет Смс с нужным кодом, который следует ввести на сайт в разделе «Активация» он будет выступать завершающим действием в регистрации личного кабинета Зонателеком.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Зонателеком

В случае утраты пароля, его можно восстановить, только если знать точный телефон зарегистрированного абонента. При смене мобильного номера зайти в личный кабинет Зонателеком без знания пароля не получиться без помощи техподдержки.

Если ваш родственник или близкий человек оказался в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний, вы наверняка захотите поддерживать с ним связь. Справиться с задачей удастся благодаря сети «Зонателеком»: с ее помощью можно вести аудио- и видеопереговоры, переписываться в электронном формате, осуществлять денежные переводы. Вариант полностью адаптирован к системе ФСИН, поэтому сфера его использования все больше расширяется. Чтобы не терять связи с близким человеком, вам надо узнать, как пополнить карту «Зонателеком», создать личный кабинет и начать общение.

Что представляет собой «Зонателеком»

В рамках проекта «Зонателеком» оказываются следующие услуги:

  • телефонная связь;
  • видеопереговоры;
  • электронная переписка;
  • перевод денег.

Чаще всего заключенные заказывают телефонные разговоры, которые проходят по следующей схеме:

  1. Карточка покупается в тюремном магазине; также ее могут передать родственники.
  2. Заключенный пишет заявление на имя начальника колонии, в которой отбывает наказание. В тексте документа он перечисляет ФИО людей, которым собирается звонить: всего доступно 3 номера. Обычно в заявлении пишут, что планируют говорить с двоюродными братьями или сестрами, а по факту указывают имена друзей или подруг. В подобных случаях можно не бояться отказа, поскольку на неточности фактически закрывают глаза.
  3. Отдел безопасности регистрирует указанные номера, и впоследствии на них можно совершать звонки. Связь с остальными абонентами не будет осуществляться, поскольку при попытке набрать другую комбинацию цифр соединение не производится.

Звонить с помощью карты «Зонателеком» разрешается не с собственного смартфона, а с аппарата, установленного в кабинете у начальника отряда. Тот должен контролировать ход переговоров, хотя на практике обязанностями зачастую пренебрегают (даже в этом случае позволять себе лишнее нельзя, поскольку все сказанное записывается). Также по карточке можно позвонить с аппарата, установленного возле дежурной части: вариант удобнее, поскольку говорящий не видит перед собой надзирателя.

Где должна храниться телефонная карта

Согласно правилам, карты телефонии «Зонателеком» должны храниться у дежурного помощника начальника ИУ. Их собирают, указывают фамилии и инициалы, а затем выдают по необходимости. Но на практике правилом пренебрегают, поэтому в большинстве случаев карточки остаются у владельцев.

Благодаря «Зонателеком» у заключенных и их родственников появилась возможность быть на связи: аппараты установлены в 630 учреждениях.

Как купить карту «Зонателеком»

В продаже есть 2 вида телефонных карточек: на физическом носителе и виртуальные. Первый вариант продается в тюремных магазинах, а второй можно приобрести на сайте. Соблюдайте следующую инструкцию:

  1. Зайдите на главную страницу, выберите соответствующую функцию в меню слева.image
  2. Заполните форму, где укажете свои ФИО (не заключенного, которому предназначается карта), адрес электронной почты, номер телефона и желаемую сумму пополнения. Она может составлять 100—15 000 руб., причем перечислить деньги нужно в течение недели после оформления заказа.image
  3. Проверьте данные и выберите способ оплаты: рассчитаться можно обычной банковской картой, через «Сбербанк онлайн» или «Яндекс.Деньги», а также с баланса мобильного телефона.image
  4. Если вы переводите сумму с карты, укажите ее номер, срок действия и CVC (код вы найдете на тыльной стороне).

После того как вы сделаете оплату, на почту придет квитанция, а на телефон, который вы указали в заявке — СМС-сообщение с номером карточки и PIN-кодом. Последний и нужен, чтобы совершать звонки с таксофона, поэтому сообщите его заключенному. Что же касается номера карточки, то он понадобится вам для дальнейших транзакций.

Как пополнить карту «Зонателеком» через Интернет на официальном сайте

Чтобы пополнить баланс карты и звонить по «Зонателеком», соблюдайте следующую инструкцию:

  1. Выберите соответствующий пункт меню на главной странице.image
  2. Введите номер, который вам присылали с помощью СМС (указывать PIN-код не нужно). Выберите подходящий способ оплаты.image
  3. На следующей странице завершите процедуру, указав платежные данные.image

Обычно деньги зачисляются на баланс моментально; в некоторых случаях приходится ждать пару часов.

Как пополнить карту через QIWI

Для перевода средств с электронного кошелька зайдите в личный кабинет QIWI, найдите «Оплата интернет и телефонии», выберите «Зонателеком» и действуйте по подсказкам.

Как сделать пополнение баланса в «Зонателеком» с мобильного телефона

Если вы хотите перевести деньги с баланса мобильного телефона, воспользуйтесь сервисом Payfon24. Вы можете сразу перейти по ссылке и заполнить форму либо на главной странице нажать «Физическим лицам», выбрать «Оплатить сейчас» и кликнуть на «Интернет и IP-телефония».

image

Чтобы перевести деньги с мобильного, укажите данные карты и контактный телефон, затем — номер, с баланса которого хотите списать средства. После выбора суммы жмите «Оплатить»: учитывайте, что комиссия составит 8 %.

image

Как пополнять карту оператора «Зонателеком» через мобильное приложение

Вы можете скачать приложение для Android или iOS, а потом делать пополнение через него. Нужно зайти в меню, выбрать пункт «Мой кошелек», ознакомиться с информацией о состоянии лицевого счета. Затем нажмите «Пополнить» и внесите данные в открывшуюся форму.

Как пополнить карту «Зонателеком» через «Сбербанк онлайн»

Пополнить баланс можно и через «Сбербанк онлайн»:

  1. Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Оплата покупок и услуг».image
  2. Наберите в строке поиска «Зонателеком». Кликните на появившейся иконке и укажите номер карточки без PIN-кода.image
  3. Введите сумму к зачислению и нажмите «Продолжить».

Также вы можете делать пополнение через терминалы (придется заплатить комиссию, которую устанавливает владелец), салоны «Связной» и «Евросеть». Выбирайте удобный вариант, и останетесь на связи с близким человеком даже в трудные времена.

Как проверить баланс по карте «Зонателеком»

Чтобы посмотреть баланс по карте оператора, зайдите в личный кабинет: он доступен на сайте и в мобильном приложении. Также вам пришлют оповещения, когда средства на балансе начнут заканчиваться.

Тонкости использования карты «Зонателеком»

Если вы хотите купить карту «Зонателеком», заранее ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по ее использованию:

  1. Чтобы узнать тариф за минуту разговора в «Зонателеком», свяжитесь с оператором и укажите, какое исправительное учреждение вас интересует. Обычно при активном использовании таксофона ежемесячный расход достигает 2 000—3 000 руб.
  2. Срок, в течение которого деньги приходят на баланс карточки, определяется в зависимости от того, как вы ее пополняете. Когда компания получит нужную сумму, та зачислится в течение 5 мин. Если деньги не поступают, свяжитесь с техподдержкой системы, через которую делали перевод (чтобы избежать недоразумений, сохраняйте чек, пока средства не окажутся на балансе).
  3. По необходимости можно запросить и детализацию звонков, но функция доступна только заключенному. Ему понадобится написать обращение в ООО «ОССТ» и приложить подтверждение от администрации колонии, что карта принадлежит ему.

Важно, что родственники или друзья не могут заказать сеанс связи: только заключенный наберет их номер с таксофона, установленного в учреждении. Узнавать, кому еще он звонит, также не разрешается (информация проверяется руководством колонии и не сообщается третьим лицам).

Как зарегистрировать личный кабинет «Зонателеком»

Создав личный кабинет на сайте «Зонателеком», вы проследите за состоянием баланса:

  1. На главной странице выберите соответствующий пункт, нажмите «Регистрация». В открывшейся форме укажите номер телефона, ФИО, адрес электронной почты. Дайте согласие на то, чтобы данные были обработаны.
  2. Введите код активации, доставленный на номер телефона.

В результате процедура завершится, а пароль для входа доставят по СМС. После авторизации вы сможете добавить карту и следить за ее балансом, купить новую, подключить услугу «Всегда на связи».

Как управлять картами через личный кабинет

Если вы приобретете новое платежное средство через личный кабинет «Зонателеком», то привязывать его отдельно не понадобится. Когда же вы создали аккаунт позже, чем купили карточку, вы должны ее зарегистрировать.

Чтобы справиться с задачей, нажмите «Добавить карту» и введите ее номер: потребуется указать комбинацию цифр без PIN-кода. В результате вы будете следить за балансом и получать уведомления, когда деньги начнут заканчиваться.

Как подключить услугу «Всегда на связи»

В личном кабинете по умолчанию включена услуга «Всегда на связи»: даже если у заключенного закончатся деньги на карте, звонки останутся доступны. Для этого нужно пополнить лицевой счет: нажать соответствующую кнопку и выбрать вариант оплаты.

Если вы активировали функцию, то тарификация звонков будет осуществляться обычным способом. Набирать же номер нужно иначе: в таксофоне к нужной комбинации цифр добавляется «01» в начале.

Как написать письмо через личный кабинет

Выбрав функцию «Почта», вы напишете письмо заключенному: потребуется указать исправительное учреждение и ввести данные получателя. Затем наберите текст, по желанию добавьте фотографии и укажите, хотите ли получать ответ.

Когда вы отправите письмо, его доставят в службу, занимающейся обработкой корреспонденции. После проверки его вручат заключенному вместе с бланком для ответа. Ваш родственник или близкий человек прочитает текст, напишет свой и отдаст руководству. Когда начальник исправительного учреждения проверит, соответствует ли ответ нормам, вам перешлют его на электронную почту. Плюс варианта заключается в том, что вам не придется ждать письма месяцами, как при использовании бумажных носителей.

Как заказать видеопереговоры

В личном кабинете есть также функция видеопереговоров: нужно лишь предварительно протестировать микрофон и камеру. Затем сообщите заключенному, у которого есть телефонная карта, что вы подготовились к сеансу связи. Его задача — узнать, установлен ли в колонии видеотерминал, и получить разрешение на использование.

Договорились о проведении сеанса? Заходите в личный кабинет заранее: человек, отбывающий наказание, наберет PIN-код и номер в обычном режиме, воспользовавшись видеотерминалом. В результате удастся провести сеанс связи, но при условии, что его продолжительность не превышает 15 мин.

Чтобы выполнить проверку камеры, просто нажмите соответствующую кнопку в личном кабинете.

Услуга «Интернет Звонок»: как ей воспользоваться, какие тарифы предлагаются

Вы можете использовать IP-телефонию, скачав с официального сайта и установив на своем компьютере специальную программу.

Запустите ее и выполните вход, указав те же логин и пароль, что при регистрации в личном кабинете. Затем вы дождетесь звонка на компьютер: заключенный воспользуется обычным таксофоном. Для отбывающего наказание ничего не изменится, ведь он использует ту же телефонную карту «Зонателеком». Вы же будете платить меньше: тариф составит 2 руб./мин., причем он будет общим для всех исправительных организаций.

При видеопереговорах номер нужно набирать с изменениями, добавив «00» в начале.

Мобильное приложение «Зонателеком»

Чтобы не ждать сеанса связи у монитора, скачайте и установите мобильное приложение. Благодаря его использованию вы будете принимать входящие звонки, даже если оно не запущено; также вы сможете быстро пополнять телефонную карту и запрашивать распечатку по своим расходам. Правда, у варианта есть недостаток, поскольку приложение работает со сбоями.

Как отправить деньги через «Зонателеком»

Бывает, что у родственника, находящегося в заключении, возникает срочная необходимость в деньгах. Перевод можно сделать на сайте, пройдя предварительную авторизацию: потребуется указать учреждение, данные получателя, ваш СНИЛС и сумму платежа. При желании вы перешлете деньги и без регистрации, но форму потребуется заполнять полностью; если же вы вошли под своим логином и паролем, данные перенесутся автоматически.

Отправленные средства попадут на лицевой счет заключенного в исправительном учреждении. Срок доставки обычно составляет 3—5 дней, после чего деньги можно потратить в тюремном магазине.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий