Как передать показания счетчика за электроэнергию в Красноярске (Красноярский край)

Это сервис, который позволяет упростить жизнь потребителям и обслуживать их онлайн.

Система дистанционного обслуживания работает круглосуточно 7 дней в неделю. Используя ее, клиенты решают следующие задачи:

  • передают данные со счетчиков;
  • контролируют баланс лицевого счета;
  • оплачивают счета за электроэнергию банковской картой;
  • просматривают историю платежей;
  • общаются со службой поддержки для оперативного решения различных проблем.

Чтобы полноценно использовать все вышеперечисленные возможности, нужно создать аккаунт в системе:

  1. Перейдите по ссылке http://krsk-sbit.ru/.
  2. Выберите к какому типу клиентов вы относитесь “Частные” или “Корпоративные”.
  3. Откройте раздел “Личный кабинет”.
  4. Если вы частное лицо, там будет кнопка “Зарегистрироваться”, кликните по ней.
  5. Заполните все поля, введите проверочный код.
  6. Нажмите кнопку “Продолжить”.

На телефон или электронную почту поступит SMS с кодом активации. Укажите его в специальное поле на сайте.

Когда пройдете этап активации, нажмите кнопку “Перейти в личный кабинет”.

» alt=»»>

Важно! Если вы корпоративный клиент, то по поводу регистрации в личном кабинете необходимо уточнять у представителей компании.

Авторизация в личном кабинете осуществляется через официальный сайт:

  1. Перейдите по ссылке http://krsk-sbit.ru.
  2. Выберите тип сайта “Частным клиентам” или “Корпоративным клиентам”.
  3. Кликните по кнопке “Личный кабинет”.
  4. Укажите данные для входа, затем нажмите “Войти”.

Для передачи показаний абоненты могут воспользоваться способами работающими круглосуточно: сайт, электронная почта, SMS-сообщение, терминалы. Это поможет избежать визитов в офисы и очередей. Передавать показания вышеперечисленными способами можно круглосуточно.

Обратите внимание! В связи с тем, что ежемесячно, начиная с 1 по 5 число в компании происходит обработка переданных данных счетчиков, для формирования квитанций. В эти дни в Личном кабинете невозможно передать показания и может быть некорректное отображение данных, поэтому в ПАО «Красноярскэнергосбыт» рекомендуют  подавать показания после 6 числа.

» alt=»»>

Личным кабинетом можно пользоваться и на мобильных устройствах. Для этого необходимо загрузить специальное приложение. Оно обладает теми же функциями, что и веб-версия ЛК. Для авторизации в нем используются логин и пароль от обычного личного кабинета.

Для Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app

Для IOShttps://itunes.apple.com/ru/app/krasnoarskenergosbyt/id1067064955

Для Windows Phonehttps://www.microsoft.com/uk-ua/p/Красноярскэнергосбыт/9pnbdfrx6xxh?rtc=1

Контактный центр:

8 (391) 257-67-07

8 (800) 700-24-57 (часы работы пн–пт с 8 до 21)

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52

E-mail: kanz@es.krasnoyarsk.ru

Факс: 8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная доступна по ссылке: http://new.krsk-sbit.ru/support

Полезные ссылки

  • Оплата коммунальных услуг
  • Отделения и участки
  • Передача показаний через интернет
  • Вход в Личный кабинет для юридических лиц
  • Часто задаваемые вопросы

Телефон службы поддержки КрасноярскЭнергосбыт: 8(391)257-67-07

Прогресс движется вперед, а вместе с ним и интернет-сервисы коммунальных предприятий. Теперь, услуги компании «КрасноярскЭнергосбыт» доступны онлайн. Для использования услуг компании удаленно стоит зарегистрироваться в системе «Личный кабинет».

Порядок регистрации и вход в Личный кабинет

Для регистрации в сервисе вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на сайт компании http://krsk-sbit.ru/login
  2. Перейти по ссылке «Регистрация».
  3. Выбрать способ регистрации (с помощью СМС или E-mail).
  4. Заполнить предложенную регистрационную форму. Она будет содержать  следующие пункты: ФИО (как в квитанции), расчетный счет, имя пользователя (логин), пароль, подтверждение пароля, номер мобильного телефона, электронная почта. Обязательно, указывайте настоящие мобильный телефон и электронную почту. Именно на них, вам придет ссылка для активации регистрации.
  5. Подтвердите регистрацию.

Вот и все, вы зарегистрированы в системе. С этого момента, вы сможете оценить весь спектр услуг «Красноярск энергосбыт» пройдя аутентификацию на сайте компании по логину и паролю и выполнив вход в Личный кабинет.

image
Панель входа в ЛКК на сайте Красноярскэнергосбыт

После регистрации в системе, вы сможете получить отделение компании в своем компьютере, и управлять услугами. Теперь, вы сможете:

  • Получить информацию о своем лицевом счете
  • Произвести расчет оплаты за электроэнергии в Тарифном калькуляторе.
  • Передать новые показания счетчиков.
  • И многое другое.

Адрес ОАО “Красноярскэнергосбыт”: г. Красноярск, ул. Дубровинского, д.43

Официальный сайт: http://krsk-sbit.ru/

Вход в Личный кабинет «КрасноярскЭнергосбыт»:

http://krsk-sbit.ru/login

http://krsk-sbit.ru/quasar.php

Передать показания: 8-800-700-24-57

Сервис Личный кабинет клиента Энергосбыт Красноярска и Красноярской области позволяет передавать показания счетчика, посмотреть историю платежей и начислений, оплатить счета и многое другое.

Регистрация и вход в Личный кабинет «КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ»

Регистрация пользователя в онлайн системе Личный кабинет клиента КрасноярскЭнергосбыт.

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет»:

2. Нажать «Зарегистрироваться»:

3. Выбрать способ регистрации

Регистрация с помощью email:

  • Поля «Лицевой счет» и «Фамилия» должны соответствовать данным, указанным в квитанции.
  • Откройте сообщение и перейдите по ссылке указанной в сообщении для активации
  • Далее нужно перейти по вкладке «Войти в личный кабинет», ввести указанные при регистрации «Имя пользователя» и «Пароль», и нажать кнопку«Войти»
image
Панель авторизации на сайте krsk-sbit.ru/login

В Личный кабинет Красноярск Энергосбыт можно войти и без регистрации, но только если раньше пользовательне был зарегистрирован в сервисе ЛЛК:

В случае, если произведена регистрация в личном кабинете с присвоением логина и пароля, то войти в личный кабинет можно будет только по имени пользователя (логину) и паролю.

Регистрация с помощью СМС:

Поля «Лицевой счет» и «Фамилия» должны соответствовать данным, указанным в квитанции. Заполните поля

  1. Логин или «Имя пользователя», здесь требуется указать вашу фамилию (латинскими либо русскими буквами), так же можно придумать свой персональный логин.
  2. Для составления пароля можно воспользоваться сочетанием цифр и/или символов и букв.
  3. Пункт Подтверждение пароля требует повторного ввода придуманного пароля.

Не забудьте эти данные, потому что в будущем вы будете выполнять вход в личный кабинет Красноярск Энергосбыт по информации указанной Вами, а именно полям «Имя пользователя — Логи» и «Пароль». В графе «Мобильный телефон» необходимо указать номер телефона, на который будет отправлено СМС с адресом ссылки по которой можно будет активировать зарегистрированный Личный кабинет.

Поставьте галочку в соответствующем пункте, если хотите получать все новости онлайн-сервиса по e-mail. Ниже формы регистрации будет воспроизведено сгенерированное произвольное число, введите его в правом поле рядом с картинкой.

Как быть, если вдруг вы забыли свои логин или пароль?

  1. Войдите во вкладку «Личный кабинет»:
  2. Нажмите вкладку «Забыли логин или пароль»:
  3. Заполните графу с адресом вашего e-mail, только логин или номер телефона, указанные при регистрации и число с картинки, далее нажать «Восстановить»
  4. На номер телефона придет СМС с новым кодом активации, с Вашим логином и ссылкой для восстановления пароля
  5. Пройдя по этой ссылке нужно ввести новый пароль, и нажать «Сохранить»

Тееперь когда вы изменили пароль можно будет войти в систему Личный кабинет клиента КрасноярскЭнергосбыт.

Передать показания счетчика: http://www.krsk-sbit.ru/quasar.php?transfer_indications_service

 «Красноярскэнергосбыт» Официальный сайт: www.krsk-sbit.ru

Энергосбыт Красноярск вход в Личный кабинет: http://www.krsk-sbit.ru/quasar.php

http://krsk-sbit.ru/login

Горячая линия службы поддержки клиентов: 8(391)257-67-07

Premium WordPress Themes DownloadDownload Nulled WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesFree Download WordPress Themesudemy paid course free downloaddownload karbonn firmwareDownload Best WordPress Themes Free Downloadonline free course

ПАО Красноярскэнергосбыт – крупный поставщик электроэнергии жителям города Красноярска. Согласно статистике, сегодня количество клиентов достигает 1 миллиона частных клиентов и 15 тысяч корпоративных клиентов. Если недовольны качеством обслуживания или хотите получить справочную информацию о работе компании – набирайте горячую линию. Еще можете воспользоваться дополнительными способами связи. Принимаются сообщения на электронную почту и через личный кабинет.

Телефон поддержки

8 800 700 24 57 – горячая линия Красноярскэнергосбыта, созданная для бесплатных звонков. Жители страны могут дозвониться практически с любого телефона – стационарного или сотового.

Специально для населения города запущен номер контактного центра +7 (391)257 67 07. Разговоры оплачиваются по правилам мобильного оператора. Дополнительный вариант связи подразумевает использование номеров местных отделений компании.

Посмотреть все контактные данные можно на странице «Отделения и участки». Выберите на интерактивной карте место своего проживания и посмотрите адреса абонентских пунктов. Нажмите по интересующему пункту. Перед вами появится точный адрес, рабочий график, контактные данные.

Функции горячей линии:

Горячая линия незаменима для получения обратной связи. Она позволяет получать информацию обо всех аспектах обслуживания:

  • Способы оплаты коммунальных услуг;
  • Актуальные тарифные планы;
  • Погашение задолженностей;
  • Исправление расчета стоимости;
  • Жалобы на неудовлетворительное качество услуг;
  • Составление нового договора;
  • Технологическое подключение к сетям;
  • Отправка пожеланий;
  • Написание отзывов о работе компании.

Как отправить письмо в поддержку

Официальный сайт: https://krsk-sbit.ru/

Перед отправкой письма прочитайте самые распространенные вопросы на сайте компании. Вполне возможно, вы решите возникшую проблему своими силами. Если искомую информацию отыскать не удается – нужно обратиться за помощью к представителям контактного центра. Служба поддержки оперативно рассматривает поступающие обращения – неважно, каким способом они были отправлены. Предусмотрено несколько вариантов связи. Каждый клиент компании выберет подходящий метод:

  1. Контактная форма на сайте;
  2. Онлайн чат;
  3. Форма связи в личном кабинете.

Важно! При заполнении письма пишите свои реальные данные – имя, фамилию, отчество и место жительства. При необходимости можете добавить номер лицевого счета – это поможет решить вашу проблему намного быстрее. Укажите суть интересующего вопроса. К обращениям можно добавлять вложения с персонального компьютера. Они помогут доказать найденную проблему.

Как получить консультацию через кабинет

Любому потребителю доступен личный кабинет для управления коммунальными услугами. Это персональный раздел, позволяющий передавать показания счетчиков на проверку и просматривать детальную историю начислений.

Кабинет: https://lkk.krsk-sbit.ru/

Его дополнительная возможность – связь с сотрудниками поддержки. Не нужно заполнять подробные личные данные, поскольку они по умолчанию видны сотрудникам компании. Достаточно охарактеризовать волнующий вопрос и нажать кнопку «Отправить».

Приложение для смартфонов

Поставщик услуг разработал программу для смартфонов и планшетов. Это личный кабинет, адаптированный для мобильных устройств. Через него можно выполнять все задачи по управлению лицевыми счетами. Есть возможность отслеживания начислений и получения подробной статистики за любые временные периоды. Среди дополнительных возможностей присутствует отправка сообщений сотрудникам поддержки. Специалисты компании незамедлительно рассматривают поступающую корреспонденцию.

Приложение инсталлируется на любые современные смартфоны.

Три способа отправки жалобы

  1. Через онлайн чат;
  2. Через личный кабинет абонента;
  3. Через форму связи.

Рабочий график

Контактный центр принимает обращения с 8 до 21 часов по рабочим дням. По выходным вопросы обрабатываются с 8 до 17 часов.

ГлавнаяЖКХ

ПАО «Красноярскэнергосбыт», образованное в 2005, успешно занимается поставками электроэнергии в Красноярском крае, обеспечивая им порядка 1 млн. населения региона. С главными новостями о деятельности компании абонент может ознакомиться на официальном сайте, здесь же у зарегистрированных пользователей есть возможность воспользоваться виртуальной приемной. Для удобства взаимодействия населения с предприятием на портале есть интернет-сервис — личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

image

www.krsk-sbit.ru — официальный сайт Красноярскэнергосбыт

Возможности личного кабинета

Главное преимущество личного кабинета Красноярск энергосбыт заключается в том, что абонент может получать услуги дистанционного обслуживания круглосуточно, без выходных и праздников.

Функционал личного кабинета позволяет:

  • передавать снятые данные со счетчиков, установленных в квартире, доме или в организации;
  • повторно подавать сведения о показаниях счетчиков в случае ошибок;
  • оперативно контролировать баланс персонального лицевого счета в компании;
  • оплатить счета безналичным способом;
  • формировать отчеты по истории платежей, переданных показаний;
  • формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
  • формировать отчеты по электропотреблению за определенные периоды;
  • оставлять заявки на замену, ремонт или установку счетчиков;
  • просмотреть контактную информацию относительно своего участка;
  • получить профессиональную и квалифицированную консультацию специалистов техподдержки компании.

Также пользователи через личный кабинет Красноярскэнергосбыт могут подключить к своему аккаунту сразу несколько лицевых счетов, — это очень удобно, если вам требуется ежемесячно оплачивать квитанции за электроэнергию с разных объектов, например, с квартиры и дачи. Перейдя в настройки личного кабинета, вы можете добавить в него другие лицевые счета, чтобы иметь возможность сразу в одном месте контролировать свои расходы и совершать своевременную оплату без лишней путаницы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленный широкий функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт доступен исключительно для зарегистрированных на сайте абонентов компании. Чтобы полноценно его использовать, перейдите на официальный сайт организации — krsk-sbit.ru.

image

Личный кабинет физического лица Красноярскэнергосбыт

Физическим лицам необходимо выбрать раздел «Личный кабинет частного клиента» и перейти в него:

  1. Найдите на странице раздел «Личный кабинет» и совершите в него вход.
  2. В открывшемся авторизационном окне под полями для ввода идентификаторов найдите активную ссылку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшемся окне заполните поля актуальными и достоверными сведениями и введите капчу.
  4. После проверки введенных данных кликните на кнопку «Продолжить».
  5. На указанный вами в регистрационном поле номер телефона система вышлет вам простой код подтверждения, который нужно вбить в соответствующее окно.

image

http://krsk-sbit.ru/index.php?route=account/register — регистрация

После данных манипуляций вам необходимо будет пройти первичную авторизацию и ввести в поля логин и пароль, чтобы совершить первый вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и воспользоваться его широкими возможностями.

image

Вход в Красноярскэнергосбыт личный кабинет

Если вы забудете пароль для входа в личный кабинет, вы можете восстановить его, кликнув по ссылке «Забыли пароль?», располагающейся под полями для ввода идентификаторов в авторизационной форме. Далее вам потребуется ввести e-mail или номер мобильного, куда вам будут высланы инструкции, чтобы вы могли вновь осуществлять вход в личный кабинет Красноярск энергосбыт.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Передача показаний счетчиков осуществляется после 6 числа и до конца каждого месяца. Из-за того, что в компании с 1 по 5 число проходит активная обработка данных и формирование квитанций, которые потребуется оплатить абонентам, в этот период передать информацию с приборов учета невозможно.

Передать показания счетчика в ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно несколькими способами:

  1. непосредственно на сайте через личный кабинет Красноярскэнергосбыт;
  2. по электронной почте абонентского отдела energy@es.krasnoyarsk.ru;
  3. посредством смс на номер 8 903 767-29-39;
  4. через терминалы.

Передавать данные с приборов учета можно круглосуточно, в удобное для вас время. Проконтролировать принятие информации с обозначенным способом передачи вы можете через личный кабинет в соответствующем его разделе.

Мобильное приложение

image

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.krsk_sbit.app

ПАО «Красноярскэнергосбыт» идет в ногу со временем, поэтому для удобства абонентов организация инициировала создание мобильного приложения «Личный кабинет клиента» для трех популярных платформ, бесплатно скачать которые можно на официальных маркетах для Android, Iphone и Windows. Личный кабинет в вашем смартфоне будет обладать точно таким же функционалом, что и вэб-версия, но теперь вам не придется искать компьютер или ноутбук, чтобы проверить состояние счета, своевременно совершить оплату или передать показания счетчиков. Все это можно сделать с помощью удобного приложения на вашем телефоне.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе портала «Красноярскэнергосбыт», а также проблем со входом в личный кабинет или ошибках передачи показаний счетчиков или расчетов по квитанциям, абоненты могут связаться с компанией следующими способами:

  • Позвонить в контактный центр компании 8 391 257-67-07 или на номер горячей линии «Красноярскэнергосбыт» 8 800 700-24-57.
  • При необходимости передать данные с приборов учета — послать смс на номер 8 903 767-29-39, в котором вы укажете номер лицевого счета и показания счетчика.
  • Для передачи показаний приборов учета написать письмо на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru, в котором вы укажете номер лицевого счета пользователя и снятые со счетчика данные.

Ответы на распространенные вопросы и решения частых проблем подробно описаны в разделе «Часто задаваемые вопросы». Если вы не найдете в данном секторе нужной вам информации, вы можете позвонить на телефон горячей линии или написать письмо в виртуальную приемную new.krsk-sbit.ru/support, где квалифицированные сотрудники быстро помогут вам решить возникшие проблемы.

Официальный сайт:http://www.krsk-sbit.ru

Личный кабинет:http://krsk-sbit.ru/login

Телефон горячей линии:+7 391 257-67-07

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:9 461

Обсуждение статьи:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий