Инструкция по получению пособия 42500 тенге. Заявка через EGOV.KZ

Республика

У каждого из нас периодически возникают какие-то проблемные вопросы, решение которых нужно искать в акимате или в различных департаментах. И найти ответ порой бывает непросто. Идти в государственный орган или пытаться получить нужную информацию по телефону сейчас вовсе необязательно. Достаточно просто написать в ведомство электронное письмо. Оно не потеряется и на него точно ответят. Обо всех тонкостях этой хитрой процедуры — в материале YK-news.kz.

Проблемы окружают нас на каждом шагу. У одного — спорная ситуация по начислению пенсии.  Другому требуются разъяснения по административным штрафам. Третий уже долгое время пытается решить свои жилищные вопросы. А четвертый, к примеру, просто хочет написать письмо акиму с просьбой разрешить дачникам беспрепятственные поездки на дачу.

Все эти моменты требуют долгих разбирательств. Прийти в госорган в любое удобное для вас время нельзя — нужно заранее записываться на прием к руководителю. Получить информацию по телефону получается не всегда: тяжело найти нужный номер, сложно дозвониться, очень непросто выйти на того компетентного сотрудника, который может внятно всё объяснить. Дело нередко затягивается, и иногда хочется на всё махнуть рукой. Не каждый знает, что всему этому есть прекрасная альтернатива — электронные обращения. Любой гражданин может зайти на портал egov.kz и отправить письмо в нужную ему инстанцию. Самое замечательное, что после этого человек сможет отследить «судьбу» своего письма. Оно не потеряется. И вы стопроцентно получите письменный ответ на свое обращение в строго отведенные сроки.

Подать онлайн-обращение в государственный орган можно с помощью единого электронного документооборота. Что это такое и как нужно действовать — об этом нам подробно рассказали в филиале НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» по ВКО.

Пять загадочных букв ЕСЭДО

С развитием информатизации в Казахстане государственные органы для взаимодействия друг с другом стали использовать электронный документооборот. Его называют ЕСЭДО — единая система электронного документооборота. Она предназначена для обмена документами между государственными органами Казахстана и должностными лицами.

Чтобы усовершенствовать взаимодействие граждан с госорганами, чтобы этот процесс наконец стал эффективным, ЕСЭДО была представлена в интернет посредством портала правительства egov.kz. С помощью данного ресурса теперь каждый гражданин имеет доступ к этой системе.

Для использования ЕСЭДО, как и многих других государственных услуг, необходимы:

  1. Регистрация на портале egov.kz.
  2. Наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП).

В связи с последними событиями в стране (режим ЧП, карантинные меры) электронная цифровая подпись стала появляться у всё большего количества граждан. Эта самая ЭЦП — очень полезная вещь, которая дает множество возможностей при получении самых разных государственных услуг. О том, как получить электронную цифровую подпись, мы уже не раз писали. Пошаговая инструкция представлена на самом портале egov.kz, там же есть подробный алгоритм действий в видеоформате.

— Подача электронного обращения через портал egov.kz имеет такую же юридическую силу, как если бы вы самостоятельно посетили государственный орган и написали письменное обращение, заявление или жалобу, — пояснил нам директор филиала Госкорпорации «Правительство для граждан» по ВКО Азамат Есембулов. — Важным преимуществом электронных обращений является возможность отслеживания статуса поданной заявки в «личном кабинете» (номер регистрации, ФИО исполнителя, отметка об исполнении). В итоге в ответ на свое обращение вы получите официальное письмо на бланке, закрепленное электронной подписью должностного лица.

Раз, два, три: алгоритм действий

Итак, что нужно сделать, чтобы оформить электронное обращение?

1. После выполнения входа на портал «электронного правительства» egov.kz в правом верхнем углу с вашими ФИО есть кнопка с выпадающим списком, одним из пунктов которого является кнопка «Электронные обращения».

2. После чего вы попадаете на страницу с описанием услуги «Электронные обращения» и кнопкой «Заказать услугу онлайн».

3. После нажатия кнопки с заказом услуги откроется «личный кабинет» с созданными вами обращениями и возможностью создания новой заявки с помощью кнопки «Создать».

4. На странице создания нового обращения необходимо будет заполнить следующие поля:

  1. почтовый адрес — адрес фактического проживания автора обращения (населенный пункт, улица, номер дома, квартиры);
  2. регион — из выпадающего списка выбирается регион, в котором находится целевой государственный орган;
  3. получатель — наименование государственного органа, куда направляется обращение;
  4. содержание — краткий и содержательный текст самого обращения;
  5. файл — приложения к обращению: сфотографированные или скан-копии документов, имеющих отношение к теме письма;

Важное замечание! Текст обращения желательно написать заранее в любом текстовом редакторе и при создании заявки скопировать его в поле «Содержание». Если обращение будет печататься дольше 10 — 15 минут, сессия может истечь, а после нажатия кнопки «Отправить» вас перекинет на страницу авторизации, и все введенные данные будут потеряны.

5. Завершающим действием будет подпись заявки с помощью ЭЦП.

В результате подачи обращения вашей заявке будет присвоен статус в «личном кабинете», и в ходе рассмотрения обращения статус в виде отметок будет периодически меняться:

  • отметка о доставке — обращение принято и доставлено системой в целевой госорган;
  • отметка о регистрации — обращение принято и зарегистрировано (отклонено) канцелярией государственного органа с указанием даты и регистрационного номера;
  • отметка о передаче на резолюцию — обращение передано руководителю компетентного подразделения, при этом в отметке ставятся его ФИО;
  • отметка о передаче на исполнение — руководитель направил заявку на исполнение специалисту государственного органа, при этом в отметке ставятся ФИО исполнителя с указанием исполнителя и срока исполнения;
  • отметка об исполнении — с указанием исполнителя, даты исполнения и информации о результатах рассмотрения обращения либо информации о направлении обращения на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с их компетенцией;
  • письмо — текст ответа государственного органа в виде письма с зарегистрированным исходящим номером, ФИО отправителя, датой с ЭЦП руководителя подразделения.

Не только письма

Кроме личных писем в государственные органы через услуги «Электронные обращения» можно оформить следующие госуслуги:

  1. назначение пенсионных выплат по возрасту;
  2. назначение государственной базовой пенсионной выплаты;
  3. назначение государственных специальных пособий;
  4. назначение социальной выплаты на случаи потери дохода в связи с усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей) и потери дохода в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года;
  5. назначение социальной выплаты на случай потери дохода в связи с беременностью и родами;
  6. назначение государственного пособия многодетным матерям, награжденным подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившим ранее звание «Мать-героиня», награжденным орденами «Материнская слава» I и II степени;
  7. назначение государственного социального пособия по случаю потери кормильца;
  8. назначение государственного социального пособия по инвалидности;
  9. назначение социальной выплаты на случай потери кормильца;
  10. назначение социальной выплаты на случай утраты трудоспособности;
  11. назначение социальной выплаты на случай потери работы;
  12. назначение единовременной выплаты на погребение.

Получатель заявления (адресат) указывается в соответствии с Реестром государственных услуг. Это может быть соответствующий филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», местный исполнительный орган или территориальный департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.

Заявление, подписанное ЭЦП, портал направляет в систему электронного документооборота филиала Государственной корпорации или в нужное ведомство.

При возникновении вопросов специалисты районного или городского отдела филиала Государственной корпорации или обозначенного ведомства могут связаться с услуго-получателем по телефонному номеру или электронной почте, которые указываются в электронном заявлении.

Вкратце о сроках

В филиале Госкорпорации «Правительство для граждан» по ВКО нам сообщили, что по стандарту государственный орган обязан ответить на ваше обращение в течение 15 рабочих дней. Однако иногда сроки предоставления ответа могут быть продлены в связи со сложностью подготовки ответа. В тех случаях, когда требуется проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения электронного обращения может быть продлен, однако не более чем на тридцать календарных дней. Об этом вам дополнительно сообщат в «личном кабинете».

Если вы оформляете какую-то услугу через «Электронные обращения» (например, назначение социальной выплаты на случай потери работы) — будут указаны те сроки, которые установлены конкретно для получения данной государственной услуги. 

Система электронных обращений выглядит не так уж сложно и заковыристо. Попробуйте. Это точно не сложнее того, чтобы обивать пороги чиновников и пытаться упростить бюрократическую систему.

Ирина Краскова

В связи с пандемией вируса COVID-19 Министерство труда и социальной защиты продолжит выплаты пособия в размере 42500 тенге в июле и последующих месяцах.

Предлагаю вашему вниманию небольшую, но подробную инструкцию, как подать заявку через портал электронного правительства https://egov.kz на получения пособия. Впрочем, все по порядку.

Кто может подать заявку?

Подать заявку на получение пособия в размере 1 минимальной заработной платы 42 500 тенге могут:

  • Наемные работники, которые были отправлены в вынужденный отпуск без содержания в связи с карантинной обстановкой в регионе.
  • Индивидуальные предприниматели, чей бизнес закрылся в связи с карантином в Республике Казахстан. Также люди, занимающиеся частной практикой, то есть нотариусы, частные судебные исполнители и другие.
  • Самозанятые граждане Республики Казахстан, в том числе и те, кто не осуществляет взносы в пенсионный фонд и социальные отчисления. Для последних существует особенный порядок подачи заявки на пособие

Что для этого нужно?

Для подачи заявки через портал электронного правительства необходимы:

  • Компьютер или ноутбук, подключенный к сети Интернет
  • Установленный плагин NCALayer
  • Браузер Chrome, Mozilla Firefox или Opera. Также подойдут и другие браузеры, например Яндекс браузер. Желательно предварительно обновить браузер до последней версии.
  • Электронно цифровая подпись того человека, от имени кого вы будете подавать заявление
  • Карточный или расчетный счет в банке, куда будет зачислено пособие. Счет состоит из 20 знаков в формате KZ000000000000000000.

Плагин NCALayer для вашей операционной системы Вы можете скачать на сайте Национального удостоверяющего центра по ссылке http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer или с моего зеркала (залил 2 апреля 2020 года), так как в последнее время скачать плагин с официального сайта невозможно. Вот ссылка https://culs.kz/news/skachat-ncalayer-na-kompjuter/.

Подача заявки на портале

Для подачи заявки на портале электронного правительства необходимо перейти на главную страницу https://egov.kz/cms/ru. Авторизоваться с помощью ЭЦП в верхнем правом углу сайта. Чуть ниже слева есть раздел СЕРВИСЫ, в котором вторым пунктом идет “ВЫПЛАТА 42500 НА ПЕРИОД ЧП”. Переходите по этой ссылке. Или можете сразу перейти по ссылке с этого сайта ПЕРЕЙТИ.

Портал EGOV в последнее время перегружен, так что наберитесь терпения – страницы будут долго открываться, а то и не открываться вообще. В таком случае вам нужно будет обновить страницу.

В открывшейся форме заявления вам нужно будет указать:

  • ИИН/БИН работодателя, если вы являетесь наемным работником.
  • Наименование работодателя.
  • Вид экономической деятельности – укажите в какой сфере вы а данный момент работаете.
  • Адрес электронной почты.
  • ИИН – заполняется автоматически.
  • Номер счета – 20-значный номер вашего карт-счета.
  • Номер мобильного телефона – обязательно укажите свой личный номер телефона.
  • Дату начала и конца вашего отпуска без содержания, в который вас отправили.

Если вы являетесь самозанятым сотрудником, то поставьте галочку в самом начале формы. После заполнения формы установите галочку “Согласен на сбор и обработку персональных данных” и нажмите кнопку ДАЛЕЕ. После этого ваша заявка уйдет для обработки в соответствующие органы. Время обработки вашей заявки – 3 дня.

Как зарегистрироваться на форуме?

Привет. Мы ищем таланты:

  • Тебе интересен форум? Ты хочешь зарегистрироваться? Ты хочешь участвовать и развивать форум вместе с друзьями на форуме?
  • Тебе интересно в твоей профессии?
  • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?

Мы ищем таланты, которые помогут вместе развить форум. Что взамен:

  • Ты сможешь получить приглашение для регистрации на форуме
  • Радость общения с друзьями и коллегами
  • Совместное развитие в своей профессии

Как? Об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/ — Да, регистрация у нас непростая, зато полезная и интересная

20, 23 июня 2021, 22:09

Android 5.0+   Другие версии

eGov Mobile — мобильное приложение электронного правительства Казахстана, обновленная экосистема eGov.kz для предоставления государственных услуг и сервисов населению.

Telegram-каналсоздателяТрешбоксапро технологии

Приложение eGov mobile позволяет использовать ЭЦП максимально удобно:

  • eGov mobile дает возможность привязать имеющийся ЭЦП к 4-х значному PIN коду и встроенной биометрии вашего устройства (Face ID, Touch ID). Один раз привязав ЭЦП к PIN коду и биометрии вы можете не отвлекаться на выбор ЭЦП и ввод пароля каждый раз при авторизации и получении услуг.
  • Получение услуг через eGov mobile стало удобнее. Мы не просто переносим новые услуги в новое приложение, а полностью переосмысливаем сами услуги. Вам не придется вводить ваши же данные при получении услуг, данные будут автоматически заполняться из личного кабинета eGov.
  • Одним из главных компонентов архитектуры нового eGov mobile является магазин приложений, который позволяет расширять возможности мобильного приложения далеко за пределы получения услуг.
  • В приложении доступен сервис «Цифровые документы», предоставляющие электронные версии ваших документов в мобильном приложений eGov.

ЛучшийTelegram-каналпро технологии(возможно) Чтобы увидеть более ранние версии, войдите на сайт Последнее изменение: 23 июня 2021, 22:09

Все новости об электронном правительстве в Казахстане

Электронное правительство Казахстана в цифровую эпоху

Электронное правительство Казахстана в цифровую эпоху

Истории о том, как зарождался eGov в РК, рассказали заместители председателя правления АО «Холдинг «Зерде» и руководители IT-компаний.

10.07.2020

  • Запущена карта для мониторинга ситуации по коронавирусу

    Запущена карта для мониторинга ситуации по коронавирусу

    На ней отмечены места регистрации или пребывания граждан, контактировавших с зараженными.

    26.03.2020

  • Асет Турысов, НИТ: eGov Mobile — это ЦОН в кармане

    Асет Турысов, НИТ: eGov Mobile — это ЦОН в кармане

    Интервью с председателем правления АО «НИТ» о развитии мобильного приложения Электронного правительства.

    11.03.2020

  • Делиться цифровыми документами стало проще

    Делиться цифровыми документами стало проще

    В приложении Egov mobile появился новый функционал.

    24.12.2019

  • Казахстанцам за границей доступны новые услуги на eGov

    Казахстанцам за границей доступны новые услуги на eGov

    В онлайн формат переведены самые востребованные услуги среди граждан РК.

    31.05.2021

  • Услугами электронного правительства пользуется менее трети домохозяйств РК

    Услугами электронного правительства пользуется менее трети домохозяйств РК

    Вопреки повсеместной цифровизации в последние годы показатель ушел в минус.

    21.05.2021

  • На вакцинацию можно будет записаться через eGov

    На вакцинацию можно будет записаться через eGov

    Минздрав обещает презентовать сервис 8 апреля.

    08.04.2021

  • При перелетах теперь можно использовать «цифровые» документы

    При перелетах теперь можно использовать «цифровые» документы

    В пилотном проекте принимают участие рейсы «Air Astana» между Нур-Султаном и Алматы.

    06.04.2021

  • eGov теперь ВКонтакте

    eGov теперь ВКонтакте

    В мобильном приложении появился чат-бот для получения госуслуг.

    02.04.2021

  • Прием детей в первый класс будет проводиться электронно

    Прием детей в первый класс будет проводиться электронно

    С 1 апреля в Казахстане стартует прием документов.

    29.03.2021

  • Зафиксированы технические сбои в спецЦОНах

    Проблема — в базе МВД РК.

    25.03.2021

  • Тайный покупатель Мусин

    Багдат Мусин, глава МЦРИАП, продолжает посещать ЦОНы.

    22.03.2021

  • QR-платежи помогут сократить время ожидания клиентов в ЦОНах

    «Правительство для граждан» увеличило перечень государственных услуг, за которые можно вносить госпошлину при помощи QR-кода.

    24.02.2021

  • Зарегистрировать автомобиль теперь можно в мобильном приложении

    Процесс оказания услуги был полностью пересмотрен и выведен на сторонние сервисы мобильных банкингов.

    26.01.2021

  • Новые услуги для людей с особыми потребностями доступны на eGov

    Обновления коснулись и мобильное приложение eGov mobile.

    20.01.2021

  • В Кызылорде открылся цифровой ЦОН

    Госкорпорация «Правительство для граждан» открыла в центре города цифровой ЦОН, оснащенный передовыми технологиями.

    25.12.2020

  • Студенческие билеты теперь в электронном формате

    Их перевод в цифровой формат направлен не только на экономию денежных средств, но и на обеспечение быстрого способа подтверждения статуса студентов.

    25.12.2020

  • Перевод услуг ЦОНов в онлайн позволит значительно сэкономить

    Их содержание обходится госказне в 20 млрд тенге в год, а те же самые услуги, полученные гражданами на eGov, обойдутся в 10 раз дешевле.

    22.12.2020

  • Казахстанцы могут получить электронный технический паспорт на недвижимость

    Новая услуга позволит казахстанцам получать техпаспорт на недвижимость онлайн, не посещая ЦОН.

    21.12.2020

  • Зарегистрироваться на eGov можно с помощью биометрии

    Теперь в один клик можно пройти все этапы для успешного использования сервисов электронного правительства.

    20.12.2020

  • Сервис цифровых документов позволит исключить необходимость предъявления их оригинала

    Состоялось очередное заседание Межведомственной комиссии по госуслугам.

    15.12.2020

  • Электронное правительство передали Зерде

    Холдинг намерен инвестировать собственные средства в улучшение государственных электронных сервисов.

    15.12.2020

  • Перед покупкой автомобиля можно будет узнать историю его регистраций

    В МВД разработаны сервисы по предоставлению гражданам новых видов информационных услуг.

    14.12.2020

  • В ЦОНах возобновили работу секторов самообслуживания

    Казахстанцев предупредили об опасности передачи ЭЦП посторонним.

    07.12.2020

  • Министерство цифрового развития взялось за казахстанские ЦОНы

    Их будут проверять тайные клиенты, а сотрудники АО «НИТ» — тестировать услуги на практике.

    03.12.2020

  • Мобильных цифровых документов стало больше

    Казахстанцам в приложении eGov mobile стали доступны удостоверения личности, водительские права и дипломы.

    03.12.2020

  • Багдат Мусин стал «тайным клиентом» ЦОНа

    Он остался недоволен качеством оказываемых услуг и поразился неработающим сервисам.

    02.12.2020

  • Лицам с ограниченными возможностями помогают получать госуслуги онлайн

    Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области проводит обучение навыкам получения электронных государственных услуг через портал eGov.

    24.11.2020

  • Багдат Мусин высказался о цифровом будущем Казахстана

    Планируется переход на новую модель платформенного цифрового государства.

    23.11.2020

  • До конца года оказание госуслуг в онлайн-режиме будет доведено до 90%

    Необходимо повышать уровень удовлетворенности населения качеством госуслуг в регионах.

    18.11.2020

  • Аскар Мамин поручил избавиться от бумажных справок

    В 2021 году они должны быть полностью исключены.

    18.11.2020

  • Перерегистрировать автомобиль можно будет в мобильном приложении

    В рамках цифровизации разрабатываются новые услуги для автовладельцев.

    17.11.2020

  • О необходимости замены документов можно будет узнать по SMS

    Казахстанцев предупредят об истечении срока действия удостоверения личности, паспорта и водительского удостоверения.

    06.11.2020

  • 880 уголков самообслуживания eGov функционирует в Акмолинской области

    Наблюдается увеличение всего количества оказываемых населению госуслуг.

    30.10.2020

  • Перспективы развития электронного правительства обсудили в Казахстане

    По итогам очередного выпуска глобального рейтинга ООН по развитию электронного правительства Казахстан расположился на 29 строчке.

    26.10.2020

  • Справку о смерти можно получить онлайн

    Ранее необходимо было посетить несколько организаций, на что уходило значительное время.

    21.10.2020

  • Правила использования электронных документов утвердили в РК

    Сервис цифровых документов доступен для пользователей, авторизованных в мобильном приложении.

    06.10.2020

  • Казахстанцы смогут делиться сведениями вместо справок

    Новым функционалом оснастят eGov Mobile.

    21.09.2020

  • Биометрию будут применять для оказания госуслуг

    Багдат Мусин рассказал о новшествах, которые скоро будут введены.

    21.09.2020

  • В Казахстане запустили электронные услуги для охотников и рыболовов

    Теперь у граждан есть возможность заказать онлайн удостоверение охотника или рыболовную путевку.

    17.09.2020

  • Перебои на сайте ЕНПФ: казахстанцы массово проверяют пенсионные накопления

    Число запросов о состоянии накоплений в ЕНПФ выросло в пять раз, после того как стало известно о возможности изъятия части «пенсионки».

    04.09.2020

  • Студенты могут перевестись или восстановить обучение онлайн

    Новая услуга доступна для студентов колледжей, училищ и учебных центров профессиональной подготовки.

    21.08.2020

  • О бесплатных лекарствах можно узнать в приложении eGov Mobile

    В мобильном правительстве появилась новая услуга здравоохранения и новый цифровой документ.

    22.07.2020

  • Казахстан занял первое место среди стран СНГ по развитию e-gov

    За пять месяцев в стране было оказано около 16 миллионов госуслуг в электронном формате.

    22.07.2020

  • 29 место в рейтинге ООН по электронному правительству занял Казахстан

    Улучшение позиции сразу на 10 баллов стало результатом комплексной работы в рамках Государственной программы «Цифровой Казахстан».

    11.07.2020

  • Документы на конкурс по обучению за рубежом можно подать онлайн

    Новая услуга оказывается физическим лицам в течение одного рабочего дня.

    01.07.2020

  • Зарегистрировать ребенка по месту жительства можно на портале eGov

    Услуга разработана совместно с Министерством внутренних дел РК.

    18.06.2020

  • Еще 30 госуслуг будут оказываться проактивно

    Среди них — назначение выплат по беременности и родам, установление инвалидности, зачисление в школу и т.д.

    12.06.2020

  • «Цифровые» волонтеры помогут казахстанцам получать электронные госуслуги

    Они подскажут, как зарегистрироваться в базе мобильных граждан, получить ЭЦП или забронировать очередь в ЦОН.

    10.06.2020

  • Лица без гражданства РК могут получить удаленно справку для трудоустройства

    Новая услуга дает возможность пользователю отправить электронное заявление через портал электронного правительства.

    05.06.2020

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий