Возможности личного кабинета сервиса Apteka.ru

Сервис заказа лекарственных препаратов через интернет Аптека.ру предлагает выгодное приобретение товаров аптечного ассортимента. Чтобы стать клиентом этого проекта и покупать лекарства быстро и экономно, достаточно зарегистрироваться на сайте apteka.ru. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру мобильного телефона и паролю, который можно запомнить или запрашивать по СМС.

Личный кабинет позволяет заказывать и выкупать товар, получать специальные уведомления о поступлении препаратов, участвовать в программе лояльности и в благотворительных акциях. При входе в ЛК доступны следующие разделы: профиль, корзина, заказы, список ожидания, и др.

Клиент может заполнить профиль, внеся дату рождения, отметив пол, указав электронный адрес. Однако, особой необходимости в этом нет, номера телефона достаточно для проведения всех операций, в том числе для оформления и получения заказа.

Примечательно, что выбор региона не отнесён к персональной информации, а является лишь параметром текущего отбора. Где бы клиент ни находился – дома в Екатеринбурге, Краснодаре или Твери, на работе в Москве, Саранске или Нижнем Новгороде, на отдыхе в Пятигорске или Казани – он везде можете воспользоваться личным кабинетом на Apteka ru.

Здесь отображаются отобранные товары и их стоимость до применения скидки. Корзину можно наполнять постепенно.

В разделе собрана информация обо всех текущих покупках: архивных и находящихся в работе. В дальнейшем по номеру заказа можно будет забрать товар в розничной точке продаж.

Отображаются товары, отмеченные при просмотре. Если какое-то лекарство требуется с определённой периодичностью – удобно поместить его в этот раздел, чтобы не искать в каталоге повторно. Отсюда сразу можно открыть карточку товара.

Даже у крупного дистрибьютора иногда заканчивается какой-то препарат. Можно найти этот товар в каталоге и нажать кнопку «Сообщить о поступлении». В тот момент, когда препарат появится на складе, информация о поступлении будет направлена на электронную почту.

Аптека ру предлагает три способа начисления бонусов:

  • программа лояльности «Витаминки»;
  • бонусы от Много.ру;
  • бонусы на карту «Билайн».

Важно! Одновременно можно пользоваться только одним способом начисления баллов. При этом программу лояльности можно изменить в любой момент.

Официальный сайт Аптека.ру даёт возможность участникам бонусной программы стать благотворителем двумя способами:

  • покупая лекарства, отмеченные «сердечком»;
  • путём списания накопленных «витаминок».

Собранные средства перечисляются в благотворительный фонд «Катрен».

В этом разделе можно создать список друзей, добавляя их телефонные номера. За каждого приведённого друга, который совершит регистрацию в течение месяца с указанным номером телефона и сделает покупку, клиент получает 30 «витаминок», это 3% скидки.

Можно оформить подписки на новости по выбранным категориям:

  • о прохождении заказа;
  • о новых акциях;
  • запрос на отзывы;
  • новые предложения и скидки.

Информация будет приходить на адрес электронной почты, указанной в профиле.

Для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, согласиться с условиями оферты (предварительно ознакомившись с её текстом) и нажать на ссылку «Получите пароль по СМС». В следующем открывшемся окошке ввести полученный пароль. Регистрация пройдена, личный кабинет Аптека ру готов к работе.

Важно! В дальнейшем вход на сайт осуществляется по номеру телефона и полученному при регистрации паролю либо путём повторного запроса пароля.

Чтобы найти необходимый товар, следует ввести его название в поисковую строку. Покупатель, который хочет выбрать какое-то средство из предложенного ассортимента, может перейти к каталогу и посмотреть товар в нужном разделе.

Перед формированием корзины нужно правильно выбрать город. Наличие товара и его стоимость могут отличаться в зависимости от региона. Так, цитрамон-экстракап (производства Фармакапс) в Хакасии дешевле, чем в Калуге, а цена на фиточай из ромашки выгоднее в Орле, чем в Санкт-Петербурге.

Выбранные товары помещаются в корзину. Можно воспользоваться промокодом и «витаминками» для получения скидки. Далее, следует выбрать место получение и подтвердить заявку.

Цены на Аптека.ру невысоки, при этом можно воспользоваться дополнительными скидками. Доступны постоянно:

  • скидка по программе лояльности «Витаминки»;
  • скидка по кодовому слову;
  • акция «товар дня»;
  • предложения текущего месяца по сниженным ценам.

Бонусные «Витаминки» начисляются за покупки, активность на сайте, приведённых друзей. Максимально возможная скидка – 6%.

Промокод на месяц можно найти в интернете, получить в рассылке или в социальной сети ВК (ВКонтакте), используется он один раз.

Владельцы полиса ОМС от «ВТБ медицинское страхование» могут использовать номер своего полиса как кодовое слово и получить 5%.

Летом 2020 года часть стоимости товара (до 50%) можно оплатить, используя сертификат программы «Спасибо от Сбербанка». Доступны сертификаты 100, 250 и 500 рублей. Допустимо одновременное применение только одного сертификата.

Пример изменения цены заказа при использовании скидок:

Первоначальная цена товара в корзине – 241.60.

Применено кодовое слово «ПИКНИК» (действует в мае 2018) – 3%

Использована скидка «Витаминки» – 3% (потрачено 30 «витаминок»).

Итоговая сумма уменьшилась на 6% и стала равна 227 рублей.

Прохождение заказа по этапам обработки сопровождается:

  • рассылкой СМС-сообщений;
  • отправкой письма на электронную почту;
  • изменением статуса в ЛК.

Отменить заказ через ЛК или изменить что-либо в нём после подтверждения невозможно. Корректировка или отмена происходит только через call-центр.

Совет! Чтобы отменить заявку следует создать новый заказ и поставить отметку в строке «У меня остались вопросы…». В личной беседе с сотрудником можно уточнить, какой именно заказ нужно удалить, оставить или откорректировать.

После поступления СМС-сообщения о доставке, заказ нужно выкупить в течение 5 дней. В интернете иногда встречаются отзывы о проблемах при получении: отсутствие позиции или нарушение упаковки. Если возникли какие-то проблемы – необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-88-88.

Аптека.ру является крупнейшим онлайн-сервисом заказа медикаментов и товаров аптечного ассортимента. Он доступен круглосуточно и работает с аптечными сетями по всей стране. В статье мы подробно расскажем, как сделать заказ на Аптека.ру через интернет.

Как заказать лекарства на Аптека.ру?

Необходимые товары и лекарственные средства в онлайн-аптеке можно заказать в несколько шагов:

  1. Войдите на сайт Аптека.ру по ссылке.
  2. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы приступить к покупкам. Если забыли пароль или заходите в личный кабинет впервые, нажмите на кнопку «Получить пароль по СМС» и введите полученный код в соответствующее поле.

После успешного входа в правой верхней части экрана появится несколько цифр вашего телефона и информация о количестве доступных «витаминок». Бонусы – «витаминки» накапливаются от совершенных заказов и могут быть использованы в качестве скидки.

image
  1. Найдите нужные лекарства. Поиск можно осуществлять по категориям в каталоге товаров или путем ввода названия (действующего вещества) в поисковую строку. На экране отобразятся все доступные к заказу формы выпуска медикаментов, а также их аналоги.
image
  1. Чтобы приобрести сразу товар нажмите кнопку «Купить» или кликните по выбранной позиции и ознакомьтесь с информацией о товаре. Добавьте в Корзину, если именно это лекарство вам нужно, или просмотрите другие формы выпуска и дозировку.
  1. Перейдите в Корзину нажав на кнопку «Оформить» или в верхнем правом углу на иконку. Проверьте, все ли необходимые лекарства добавлены. По всем позициям будет указана цена за единицу (если нужно несколько упаковок, добавьте их по значку «+»), скидка и итоговая сумма к оплате по заказу.
  1. Дальше переходим к оформлению заказа.
  • Укажите аптеку, где вам удобнее забрать лекарства. Система автоматически покажет адреса и часы работы аптек, куда ранее оформлялись заказы. Если требуется выбрать другой пункт выдачи, то нажмите «Выбрать другую аптеку».
  • При наличии промокода введите его значение в соответствующее поле. Промокод представляет собой буквенно-цифровое сочетание, дающее возможность применить разовую скидку. Это код, устанавливаемый аптекой ежемесячно, или купон от программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» и др. партнеров.
  • Дополнительно при заказе можно использовать «витаминки», размер скидки с которыми составляет от 2 до 10 процентов. Расчет снижения стоимости заказов происходит по принципу: 10 «витаминок» = 1 % скидки. Также можно использовать бонусы от Много.ру из расчета 1 бонус за 33 ₽.
  1. Остается нажать на кнопку «Заказать». Если вы хотите уточнить информацию о заказе, пометьте галочкой поле «Заказать обратный звонок оператора». При указании e-mail и отметки в поле уведомлений, информация будет поступать на электронный адрес.
  1. После отправки заявки система присваивает ей уникальный номер, который отобразится на экране. Ее статус можно отслеживать в личном кабинете на сайте Аптека.ру.
  2. О поступлении заказа в выбранную аптеку придет смс-сообщение на телефон. Вам останется приехать, назвать номер заказа или последние 4 цифры номера телефона и выкупить его.

Справочная служба сервиса Аптека.ру работает круглосуточно и без выходных. Специалисты службы поддержки помогут вам определиться с выбором при возникновении вопросов по теме лекарственных препаратов, уточнят время прибытия заказа, примут вашу жалобу или предложение.

Телефон горячей линии Аптека.ру:

8 (800) 700-88-88

Дополнительный номер телефона службы обработки заказов Аптека.ru:

8 (800) 500 50 31

Звонки на данные номера телефонов бесплатны для всех операторов связи на территории России.

Аптека.ру — онлайн-сервис по заказу лекарственных и сопутствующих товаров. Сервис отличается своим удобным интерфейсом, быстродействием, шаговой доступностью при получении заказа, большим выбором и качеством лекарственных товаров.

  • Официальный сайт: https://apteka.ru/
  • Часто задаваемые вопросы: https://apteka.ru/help/faq/
  • Форма обратной связи: https://apteka.ru/feedback/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Особенности и секреты заказа товара на нашем сайте

Подробнее

Низкие цены Удобная и быстрая доставка Скидки и акции 7 дней на выкуп заказа

Как сделать заказ в аптеке

Инструкция для наших покупателей

Улучшения каждый день! Оцените новую возможность – единый заказ товара по ценам и остаткам виртуального склада и аптеки, Мы много работали над сайтом, чтобы улучшить и облегчить процесс оформления заказа на сайте. Выбирайте аптеку, заказывайте и покупайте товар по минимальной цене!. 

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге Задать вопрос

Секреты заказа по минимально цене

По популярностиПо алфавитуПо цене Быстрый просмотр Тиоктацид БВ таб. п/пл.об. 600мг №100 (фл.) Rottapharm Ltd/Ирландия Доступно для заказа (26) 3 170 руб./шт Быстрый просмотр Сервитель таб. п/пл. об. 100мг №60 Genepharm S.A./Греция/BELUPO d.d./Хорватия Доступно для заказа (20) 1 418 руб./шт Быстрый просмотр Пирацетам-Эском амп.(р-р д/в/в и в/м введ.) 200мг/мл 5мл №10 Эском/Россия Нет в наличии 45.50 руб./шт Быстрый просмотр Сыворотка DNC экстракт улитки 10мл ДНЦ Косметика/Россия Нет в наличии 143 руб./шт Быстрый просмотр Кордиамин амп. 25% 2мл №10 Армавирская биофабрика/Россия Доступно для заказа (146) 121 руб./шт Быстрый просмотр Стрепсилс Экспресс таб. д/рассас. №24 Reckitt Benckiser/Великобритания Доступно для заказа (1572) 220 руб./шт Быстрый просмотр Кордиамин фл.-кап.(капли орал.) 25% 25мл Дальхимфарм/Россия Доступно для заказа (34) 55.50 руб./шт Быстрый просмотр Торасемид Медисорб таб. 5мг №20 Медисорб/Россия Доступно для заказа (17) 148 руб./шт Быстрый просмотр Натрия пикосульфат фл. (капли орал.) 7,5мг/мл 15мл Тульская ФФ/Россия Нет в наличии 175 руб./шт Быстрый просмотр Элакосепт пак. 50г Здоровье/Россия Доступно для заказа (92) 95 руб./шт Быстрый просмотр Элакосепт пак.-фильтр 2г №20 Здоровье/Россия Доступно для заказа (30) 102 руб./шт Быстрый просмотр Облепихи плоды пак. 50г Фарм-продукт/Россия Нет в наличии 115 руб./шт Быстрый просмотр Облепихи плоды пак.-фильтр 1,5г №20 Фарм-продукт/Россия Нет в наличии 94 руб./шт Быстрый просмотр Зеникс пак.(р-р д/инф.) 2мг/мл 100мл №10 короб. карт. Медсинтез/Россия Доступно для заказа (1) 5 757 руб./шт Быстрый просмотр Сироп плюща сироп 2,5мл №30 Вифитех/Россия Доступно для заказа (4) 289 руб./шт Быстрый просмотр Виумксидин амп. (р-р д/наружн. прим.) 10мг/мл 5мл №10 Армавирская биофабрика/Россия Нет в наличии 501 руб./шт Быстрый просмотр Мемантин Канон таб. п/пл. об. 20мг №90 (10х9) Канонфарма Продакшн/Россия Доступно для заказа (11) 4 001 руб./шт Быстрый просмотр Левитра таб. п/пл. об. 20мг №4 Bayer Pharma AG/Германия Доступно для заказа (26) 3 620 руб./шт Быстрый просмотр Лапчатки корневища пак.-фильтр 1,5г №20 Здоровье/Россия Доступно для заказа (13) 93 руб./шт Быстрый просмотр Толокнянки листья пак. 50г Рослекраспром/Россия Нет в наличии 36.70 руб./шт Быстрый просмотр Бузины черной цветки пак.-фильтр 1,5г №20 Здоровье/Россия Доступно для заказа (21) 112 руб./шт Быстрый просмотр Средство BENTUS PRO дезинфицирующее 750мл Bentus Laboratories/Россия Доступно для заказа (4) 295 руб./шт Быстрый просмотр Крем Совершенная фарфоровая кожа ночной с люмисферами д/лица, шеи и декольте 45мл (Витэкс/Беларусь) Нет в наличии 204 руб./шт Быстрый просмотр Аронии черноплодной плод сухой пак. 50г Лекра-сэт/Россия Нет в наличии 62 руб./шт Быстрый просмотр Оковидит туб.(д/наруж. прим.) 1% 5г Фирн М/Россия Доступно для заказа (42) 280 руб./шт Быстрый просмотр Вемлиди таб. п/пл. об. 25мг №30 (фл.) Patheon Inc./Канада/Фармстандарт-Лексредства/Россия Нет в наличии 9 070 руб./шт Быстрый просмотр Синдаксел фл.(конц. д/приг. р-ра д/инф.) 6мг/мл 16,67мл Sindan-Pharma/Румыния Доступно для заказа (200) 1 639 руб./шт Быстрый просмотр Эсмерон фл.(р-р д/в/в введ.) 10мг/мл 5мл №10 Organon/Нидерланды Нет в наличии 1 533 руб./шт Быстрый просмотр Прокладки гигиенические SAYURI ARGENTUM Super Soft ночные №7 JGMLLC Нет в наличии 196 руб./шт Быстрый просмотр Риниколд ХотКап саше(пор. д/р-ра орал.) 5г №10 (лимон) Shreya/Индия Доступно для заказа (124) 251 руб./шт Показать еще

Сервис заказа лекарственных препаратов через интернет Аптека.ру предлагает выгодное приобретение товаров аптечного ассортимента. Чтобы стать клиентом этого проекта и покупать лекарства быстро и экономно, достаточно зарегистрироваться на сайте apteka.ru. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру мобильного телефона и паролю, который можно запомнить или запрашивать по СМС.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет позволяет заказывать и выкупать товар, получать специальные уведомления о поступлении препаратов, участвовать в программе лояльности и в благотворительных акциях. При входе в ЛК доступны следующие разделы: профиль, корзина, заказы, список ожидания, и др.

image

Профиль

Клиент может заполнить профиль, внеся дату рождения, отметив пол, указав электронный адрес. Однако, особой необходимости в этом нет, номера телефона достаточно для проведения всех операций, в том числе для оформления и получения заказа.

Примечательно, что выбор региона не отнесён к персональной информации, а является лишь параметром текущего отбора. Где бы клиент ни находился – дома в Екатеринбурге, Краснодаре или Твери, на работе в Москве, Саранске или Нижнем Новгороде, на отдыхе в Пятигорске или Казани – он везде можете воспользоваться личным кабинетом на Apteka ru.

image

Корзина

Здесь отображаются отобранные товары и их стоимость до применения скидки. Корзину можно наполнять постепенно.

image

Заказы

В разделе собрана информация обо всех текущих покупках: архивных и находящихся в работе. В дальнейшем по номеру заказа можно будет забрать товар в розничной точке продаж.

Избранное

Отображаются товары, отмеченные при просмотре. Если какое-то лекарство требуется с определённой периодичностью – удобно поместить его в этот раздел, чтобы не искать в каталоге повторно. Отсюда сразу можно открыть карточку товара.

Список ожидания

Даже у крупного дистрибьютора иногда заканчивается какой-то препарат. Можно найти этот товар в каталоге и нажать кнопку «Сообщить о поступлении». В тот момент, когда препарат появится на складе, информация о поступлении будет направлена на электронную почту.

Программа лояльности

Аптека ру предлагает три способа начисления бонусов:

  • программа лояльности «Витаминки»;
  • бонусы от Много.ру;
  • бонусы на карту «Билайн».

Важно! Одновременно можно пользоваться только одним способом начисления баллов. При этом программу лояльности можно изменить в любой момент.

Программа благотворительности

Официальный сайт Аптека.ру даёт возможность участникам бонусной программы стать благотворителем двумя способами:

  • покупая лекарства, отмеченные «сердечком»;
  • путём списания накопленных «витаминок».

Собранные средства перечисляются в благотворительный фонд «Катрен».

Приведи друга

В этом разделе можно создать список друзей, добавляя их телефонные номера. За каждого приведённого друга, который совершит регистрацию в течение месяца с указанным номером телефона и сделает покупку, клиент получает 30 «витаминок», это 3% скидки.

Управление подписками

Можно оформить подписки на новости по выбранным категориям:

  • о прохождении заказа;
  • о новых акциях;
  • запрос на отзывы;
  • новые предложения и скидки.

Информация будет приходить на адрес электронной почты, указанной в профиле.

Регистрация личного кабинета на сайте

Для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, согласиться с условиями оферты (предварительно ознакомившись с её текстом) и нажать на ссылку «Получите пароль по СМС». В следующем открывшемся окошке ввести полученный пароль. Регистрация пройдена, личный кабинет Аптека ру готов к работе.

image

Важно! В дальнейшем вход на сайт осуществляется по номеру телефона и полученному при регистрации паролю либо путём повторного запроса пароля.

Оформление заказ через ЛК

Чтобы найти необходимый товар, следует ввести его название в поисковую строку. Покупатель, который хочет выбрать какое-то средство из предложенного ассортимента, может перейти к каталогу и посмотреть товар в нужном разделе.

Перед формированием корзины нужно правильно выбрать город. Наличие товара и его стоимость могут отличаться в зависимости от региона. Так, цитрамон-экстракап (производства Фармакапс) в Хакасии дешевле, чем в Калуге, а цена на фиточай из ромашки выгоднее в Орле, чем в Санкт-Петербурге.

Выбранные товары помещаются в корзину. Можно воспользоваться промокодом и «витаминками» для получения скидки. Далее, следует выбрать место получение и подтвердить заявку.

Получение максимальной скидки

Цены на Аптека.ру невысоки, при этом можно воспользоваться дополнительными скидками. Доступны постоянно:

  • скидка по программе лояльности «Витаминки»;
  • скидка по кодовому слову;
  • акция «товар дня»;
  • предложения текущего месяца по сниженным ценам.

Бонусные «Витаминки» начисляются за покупки, активность на сайте, приведённых друзей. Максимально возможная скидка – 6%.

image

Промокод на месяц можно найти в интернете, получить в рассылке или в социальной сети ВК (ВКонтакте), используется он один раз.

Владельцы полиса ОМС от «ВТБ медицинское страхование» могут использовать номер своего полиса как кодовое слово и получить 5%.

Летом 2018 года часть стоимости товара (до 50%) можно оплатить, используя сертификат программы «Спасибо от Сбербанка». Доступны сертификаты 100, 250 и 500 рублей. Допустимо одновременное применение только одного сертификата.

Пример изменения цены заказа при использовании скидок:

Первоначальная цена товара в корзине – 241.60.

Применено кодовое слово «ПИКНИК» (действует в мае 2018) – 3%

Использована скидка «Витаминки» – 3% (потрачено 30 «витаминок»).

Итоговая сумма уменьшилась на 6% и стала равна 227 рублей.

Отслеживание статуса заказа

Прохождение заказа по этапам обработки сопровождается:

  • рассылкой СМС-сообщений;
  • отправкой письма на электронную почту;
  • изменением статуса в ЛК.

Корректировка или отмена

Отменить заказ через ЛК или изменить что-либо в нём после подтверждения невозможно. Корректировка или отмена происходит только через call-центр.

Совет! Чтобы отменить заявку следует создать новый заказ и поставить отметку в строке «У меня остались вопросы…». В личной беседе с сотрудником можно уточнить, какой именно заказ нужно удалить, оставить или откорректировать.

Выкуп заказа

После поступления СМС-сообщения о доставке, заказ нужно выкупить в течение 5 дней. В интернете иногда встречаются отзывы о проблемах при получении: отсутствие позиции или нарушение упаковки. Если возникли какие-то проблемы – необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-700-88-88.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий