phoneconnect.ru — Помощь и поддержка абонентов Теле2, MTC, Мегафон, Билайн

Tele2

Мобильный оператор ТЕЛЕ2 (TELE2) предоставляет услуги связи 2G / 3G / 4G (LTE). В сентябре 2017 года эксперты радиочастотной службы Роскомнадзора признали Tele2 лидером по строительству базовых станций стандарта LTE.

-25 % Акция Рекомендуем Безлимитный Интернет от Теле2 (Tele2) — 400 Руб. Безлимитный интернет Теле2 Безлимитный интернет от Tele2 + пакет 500 минут  Основные характеристики: Ограничения ..

600р.450р.

Рекомендуем Безлимитный Теле2 1000 руб/мес. Безлимитный Теле2 1000 руб/мес. Сим-Карта Теле2 с тарифным планом (безлимитный за 1000 Рублей в месяц) работает по России, кром..

600р.

-50 % Акция Рекомендуем Сим-Карта Теле2 (Tele2) — Интернет 100 Гб. — 420 Руб. Теле2 100 Гб. Интернет от Tele2. Тарифный план для USB модема, планшета или Wi-Fi роутера.  Основные харак..

400р.200р.

-50 % Акция Рекомендуем Сим-Карта Теле2 (Tele2) — Интернет 300 Гб. — 750 Руб. Теле2 300 Гб. Безлимитный интернет от Tele2. Тарифный план для USB модема, планшета или Wi-Fi роутера.  Ос..

400р.200р.

Рекомендуем Безлимитный Интернет от Теле2 (Tele2) — 350 Руб. Теле2 безлимит 350 Безлимитный тариф от Теле2 за 350 Руб. в месяц.На официальном сайте оператора и в салоне сотовой свя..

700р.

Рекомендуем Сим-Карта Теле2 (Tele2) — Безлимитный Интернет 500 Гб. Теле2 500 Гб. Безлимитный интернет от Tele2 — 500 Гб.. Тарифный план для USB модема, планшета или Wi-Fi роутера. ..

600р.

-25 % Акция Рекомендуем Сим-Карта Теле2 (Статический выделенный IP) Сим-Карта Теле2 (Статический IP) Сим-Карта Теле2 со Статическим IP адресом (безлимитный за 1.300 Рублей в месяц) работает п..

1000р.750р.

Показано с 1 по 7 из 7 (всего 1 страниц)

Пройдя регистрацию, авторизацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету и всем его возможностям. Личный кабинет является одним из важных разделов сайта Tele 2 — в нем клиент может управлять услугами связи.

Содержание

Теле 2 личный кабинет — вход по номеру Tele2

Для входа в личный кабинет можно использовать номер телефона или же комбинацию номера телефона с паролем. При авторизации можно указать, что используется чужой компьютер, в результате чего, по окончанию сессии авторизация будет аннулирована.

→ Вход в личный кабинет — Tele 2

На введенный номер телефона будет отправлено СМС сообщение с кодом, который надо будет ввести на открывшейся странице.

После этого, клиент получит полный доступ к личному кабинету и всем его возможностям.

Выполнив первую авторизацию, специалисты рекомендуют установить более надежный пароль для входа на сайт, что обеспечит надежную защиту профиля от злоумышленников.

Регистрация в личном кабинете Tele2

Для регистрации в личном кабинете my.tele2.ru необходимо ввести свой номер телефона. Если его нет в базе зарегистрированных пользователей, то будет открыта страница регистрации.На ней потребуется указать:

  • PUK код имеющегося номера, который можно узнать из самого телефона, пластиковой основы сим карты, позвонив по номеру 611 в справочно-информационную службу.
  • Новый пароль, который должен соответствовать требованиям сайта, содержать буквы верхнего, нижнего регистра, цифры. Также, можно воспользоваться сгенерированным системой паролем. Он будет вставлен в оба поля для создания и подтверждения пароля.
  • Подтвердить введенный пароль, что позволит получить доступ к сайту.

После этого, клиенту придет смс с информацией по завершению регистрации, активации профиля.

Завершив регистрацию на сайте, клиент получает доступ к личному кабинету, для чего используется логин, в качестве которого выступает номер телефона, и пароль.

Процесс регистрации достаточно прост и не занимает много времени, потому, справится с ним может любой желающий.

Восстановление пароля для доступа к сайту

Несмотря на то, что регистрационные данные для доступа к ЛК Теле2 простые и состоят из номера телефона, пароля, последний чаще всего теряется или забывается, что делает невозможным доступ к сайту Tele 2.

Специально для этого: специалисты компании предусмотрели возможность восстановления доступа к сайту, чтобы клиенты всегда могли вернуться и пользоваться преимуществами личного кабинета.Если пароль от профиля был утерян, то нужно выполнить следующие действия:

  • Нажать на кнопку “Вспомнить или получить пароль” на странице авторизации по номеру телефона и паролю.
  • Указать свой номер телефона в открывшейся форме.
  • Нажать кнопку “Продолжить”.

После проверки личности, на указанный номер будет выслан пароль для получения доступа к сайту. Данная услуга очень полезна, ведь многие люди забывают свои регистрационные данные. Выполнив восстановление пароля, можно незамедлительно войти в личный кабинет теле 2, начать пользоваться всеми его достоинствами.

Возможности личного кабинета Tele 2

Функционал личного кабинета позволяет следующее:

  • Выполнять проверку баланса,
  • Пополнять свой счет без каких-либо комиссий,
  • Получать информацию по своему тарифному плану,
  • Выбирать наиболее подходящий тарифный план из доступных на сайте,
  • Выполнять подключение, отключение различных услуг,
  • Заказывать пакеты трафика,
  • Получать детальную информацию по счету на свой электронный ящик,
  • Сверять баланс,
  • Подключать услугу автоматической оплаты,
  • Пользоваться предложениями партнеров компании Теле2 с возможностью получения скидок, кэшбека.

Организация имеет представительства в 67 регионах страны, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге. К особенностям фирмы можно отнести:

  • Предоставление услуг связи высокого качества,
  • Предоставление скоростного мобильного интернета на выгодных тарифах,
  • Наличие собственной инфраструктуры для развития сети,
  • Штат сотрудников составляет сверх 7000 работников высокой квалификации.

Также весь функционал личного кабинета доступен в приложении на смартфон под управлением iOS и Андроид. Оно называется «Мой Теле2», является полностью бесплатным и обеспечивает своих пользователей широким функционалом в любом месте, где имеется подключение к интернету.

Подводя итоги 2018 года, было подсчитано, что услугами фирмы пользуется более 42 миллионов человек по всей стране. Если имеются вопросы к представителям компании, то можно обратиться в PR-департамент Tele2. Фирма активно развивает партнёрские отношения с другими организациями, что позволяет получать выгодные предложения.

Для клиентов Tele 2

Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.

В разделе “Частным лицам”

можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.

В разделе “Интернет-магазин”

клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.

Раздел “Для бизнеса”

позволяет выбрать лучшие тарифные планы для различных видов бизнеса. Предоставляется возможность стать корпоративным клиентом компании и получать приятные бонусы. Здесь можно заказать услуги контроля сотрудников, чтобы знать о всех их звонках, СМС-Таргета для массовой рассылки сообщений с рекламой услуг. В данном разделе можно заказать корпоративную АТС, что позволит создать ее без покупки дорогостоящего оборудования.

В разделе “Черным по белому”

можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.

Все клиенты мобильного оператора Теле2 получают доступ к личному кабинету, где можно совершать основные операции, получать информацию обо всех тратах на мобильную связь, корректировать настройки (отключать ненужные функции, добавлять актуальные), менять тарифные планы, принимать участие в акциях. Регистрация и вход в личный кабинет Теле2 совершенно бесплатные.

Как подключить доступ к персональной странице Теле2

Доступ к индивидуальной странице предоставляется клиентам, которые зарегистрировались на сайте, имеют доступ к сети Интернет. Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке. Кнопка «Регистрация» находится справа вверху. При регистрации на указанный телефон поступит пароль в СМС-уведомлении, его нужно ввести в специальное поле, при повторной авторизации специалисты рекомендуют изменить пароль, известный только пользователю. Логин – действующий телефон.

Важные нюансы:

  • для каждой СИМ-карты определяется индивидуальная учетная запись, если один клиент имеет несколько SIM-карт, для каждой открывается отдельный аккаунт;
  • регистрационные данные используются для входа в систему через мобильное приложение (скачайте бесплатно в Apple Store, Google Play).

Зарегистрироваться можно через социальные сети, на официальных страницах оператора Теле2: Одноклассники, Вконтакте, Facebook.

Для корпоративных клиентов предусмотрена другая версия учетной записи. Особенность корпоративной версии аккаунта – клиент получает возможность управлять одновременно несколькими телефонами (формировать группы, запрашивать детализацию звонков, СМС-уведомлений по конкретному телефону).

Важно! Корпоративному клиенту помимо регистрации потребуется заполнить заявление, направить в любое отделение оператора Теле2. Подробную информацию можно получить по короткому телефону 363.

Вход в личный кабинет Теле2

Перейдите на официальный ресурс Теле2, выберите вкладку «Личный кабинет». Можно перейти по ссылке, сразу ввести регистрационные данные. Система автоматически перенаправит пользователя на его индивидуальный аккаунт.

Если вход на персональную страницу осуществляется через любую социальную сеть, вводить логин и пароль не нужно (абонент должен быть авторизован под своим аккаунтом, к которому прикреплена учетная запись).

На случай утери пароля предусмотрена опция «Вспомнить или получить пароль», расположена она на персональной странице клиента. Потребуется указать телефон, на который зарегистрирован абонент.

Многим пользователям удобнее использовать для входа в аккаунт мобильное устройство. Компания Теле2 предлагает два приложения, разработанных для разных операционных систем. Скачать и установить приложение можно бесплатно в Apple Store и Google Play. Для авторизации используются данные, сгенерированные при регистрации. Важные нюансы:

  • если на протяжении получаса на персональной странице не выполняется никаких действий, работа с аккаунтом прекращается автоматически;
  • для безопасности и сохранения персональных данных специалисты рекомендуют корректно выполнять выход из системы, используя кнопку «Выход».

После авторизации клиент получает полный доступ ко всем возможностям на персональной странице.

Функционал личного кабинета Теле2

Абоненты Теле2 отмечают, что оператор Теле2 предлагает удобный интерфейс, внушительный список опций. Вкладки расположены удобно и поделены на тематические группы. Клиентам предоставляются следующие возможности:

  • просмотр данных о пользователе;
  • управление настройками, опциями, смена тарифного плана;
  • подробная информация об услугах, тарифах;
  • блокировка и разблокировка СИМ-карты;
  • детальная информация обо всех звонках, финансовых операциях – поступлениях, расходах за определенный временной период;
  • настройка мобильного интернета;
  • оплата услуг, оформление выписки по платежам;
  • помощь клиентской поддержки.

Здесь перечислены наиболее популярные функции, предоставляемые абонентам бесплатно. Важные нюансы:

  • для настройки опции «Гудок» клиенты используют личный кабинет на ресурсе gudok.tele2.ru.;
  • детализацию звонков, СМС-уведомлений получают в офисе компании, для этого потребуется предъявить паспорт (при визите в компанию услуга платная, а в личном кабинете – платить не нужно).

Востребованная функция – оплата услуг. Внести средства можно несколькими способами: банковской картой, посредством виртуальной карты, активировать функцию «Автоматический платеж» (указанная сумма будет списываться с карты в указанный день), произвести обещанный платеж.

Удаление личного кабинета Теле2

Если SIM-карта продолжительное время неактивна, система блокирует ее автоматически. Номер передается другому абоненту. Учетная запись блокируется, чтобы сохранить персональные данные. Когда блокируется личный кабинет:

  • если абонент 4 месяца не совершает звонков, не принимает звонки, это же касается СМС-уведомлений;
  • если на протяжении 3 месяцев не пополняется счет, но звонки, СМС-сообщения продолжают поступать, средства автоматически списываются с карты;
  • если на протяжении 180 дней счет не пополняется, договор расторгается, номер телефона, личный кабинет блокируются.

Важно! Для проверки остатка средств наберите *155*0#.

Клиентская поддержка

Клиентская поддержка Для абонентов Теле2 действует единый бесплатный номер 611. Абоненты других операторов набирают бесплатный номер 8 800 555 0611. Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Для каждого города действуют конкретные номера службы поддержки, чтобы узнать контактную информацию, позвоните по номеру 8800. Обратиться к оператору можно через онлайн-чат или специальный раздел сайта «Справочная служба».

Реклама

—> Новости партнеров Новости СМИ2

Абоненты сотового оператора Теле2 могут управлять услугами связи самостоятельно. Для них создан удобный личный кабинет, позволяющий менять тарифы, подключать и отключать опции, добавлять трафик или минуты. Личный кабинет Теле2 не требует сложной регистрации и походов в офисы – подключение выполняется с любого компьютера, подключенного к интернету.

Также абонентам доступно фирменное мобильное приложение «Мой Теле2», созданное для работы с услугами связи со смартфона или планшета. Оно работает на платформах Android и iOS, открывая почти полный доступ к настройкам услуг связи.

Возможности личного кабинета Теле2

Личный кабинет – отличная возможность обойтись без походов в фирменные салоны связи. Продуманный функционал позволяет управлять практически любыми услугами. Интерфейс непрерывно совершенствуется, благодаря чему с кабинетом справится даже неопытный пользователь.

Одна из важнейших возможностей – смена тарифного плана. Многие абоненты обращаются по этому вопросу к специалистам горячей линии или посещают салоны связи, что чревато потерей времени. Личный кабинет поможет сменить тариф самостоятельно, на это потребуются 1-2 минуты, не более того. Также здесь предусмотрен функционал тонкой настройки тарифных планов – тех, где можно изменить количество включенных минут и гигабайт. В этом же разделе подключаются безлимиты для социальных сетей, мессенджеров, видеохостингов и прочих сервисов.

Вторая важная функция – получение детализации. Если раньше для этого нужно было ехать в салон связи с паспортом, чтобы получить кипу бумаги с информацией о звонках, то сегодня это можно сделать прямо из дома или офиса. При этом паспорт никто не попросит – это важно для тех, кто пользуется телефонными номерами, оформленными на чужое имя. Заказ детализации бесплатный, она выводится прямо в браузер, также можно скачать её в виде файла. При необходимости, скачанный файл можно вывести на печать.

Прочие функции личного кабинета:

  • Контроль расходов – абонент может понять, на что уходят размещённые на балансе средства. В отличие от детализации, здесь просто показываются категории трат – например, абонентская плата за тариф и подключенные услуги;
  • Подключение и отключение услуг/опций – самостоятельное управление дополнительными услугами и опциями-модификаторами, делающими общение более дешёвым и комфортным;
  • Управление подписками – очень важная функция для тех, кто не может понять, куда утекают деньги. Сначала следует взять детализацию, найти утечку средств и отключить подписку через личный кабинет;
  • Просмотр остатков – актуально для тех, кто пользуется пакетными тарифными планами. Личный кабинет Теле2 позволит отследить объёмы потраченных услуг в виде минут, гигабайт и сообщений;
  • Обмен минут на гигабайты – фирменная услуга от Теле2, позволяющая обменять один пакет на другой. Идеально для тех, кто практически не пользуется голосовой связью, а общается и звонит через интернет;
  • Пополнение баланса – возможность оперативно пополнить счёт с любой банковской карты, что очень удобно;
  • Настройка автоплатежа – автоматическое пополнение счёта с банковской карты при достижении заданного порога или по расписанию. Благодаря этой функции можно забыть о ручном пополнении баланса;
  • Обещанный платёж – полезная функция для тех, кому нужно срочно пополнить счёт, но под рукой нет ни банковской карты, ни платёжного терминала;
  • Добровольная блокировка – возможность временно заблокировать телефонный номер. Например, на время отпуска, чтобы не снималась абонентская плат за услуги связи;
  • Просмотр истории кешбэка – для тех, кто пользуется бонусной программой от Теле2, получая кешбэк за покупки в интернет-магазинах;
  • Настройки номера – здесь производится смена телефонного номера, настраивается переадресация при отсутствии под рукой самого телефона, производится блокировка SIM-карты в случае потери телефона;
  • Просмотр действующих договоров – полезная функция, позволяющая обнаружить оформленные на себя номера, о которых абонент не подозревает (отличный способ уберечь себя от лишних затрат, заблокировав эти номера);
  • Подключение единого лицевого счёта – это единый баланс сразу на несколько телефонных номеров, что очень удобно для семейных пользователей. Ранее возможность объединения номеров на один счёт была доступна только в офисах Теле2. В личном кабинете данный функционал доступен каждому абоненту;
  • Подключение дополнительных номеров к единому личному кабинету – возможность управлять тарифами, услугами и опциями всей семьи под единым логином и паролем.

Возможности личного кабинета постоянно расширяются, чтобы абоненты могли самостоятельно управлять своими телефонными номерами – прямо из дома или на рабочем месте, без визитов в офисы.

Если что-то останется непонятным, на сайте Теле2 имеется онлайн-чат для общения с сотрудниками техподдержки. Также для абонентов доступен номер горячей линии 611 – он работает круглосуточно.

Преимущества самостоятельного обслуживания

Многие абоненты предпочитают обращаться в офисы обслуживания Теле2, игнорируя личный кабинет. На самом деле, этот инструмент самообслуживания очень удобен. Вот преимущества личного кабинета Теле2:

  • Возможность самостоятельно сменить тарифный план – без давления специалистов офисов, для которых выставляются планы по услугам, обязательные к выполнению;
  • Возможность отследить, куда уходят деньги – закажите детализацию и спокойно изучите её дома, а не в шумной атмосфере офиса, где ведутся продажи SIM-карт и оборудования;
  • Быстрая настройка своего тарифного плана – закажите детализацию, проанализируйте расход трафика и минут, откорректируйте наполнение тарифа, чтобы связь была более дешёвой;
  • Есть встроенный чат для связи с техподдержкой – отличный способ решить серьёзную проблему, возникшую на телефонном номере;
  • Круглосуточная работа – в отличие от фирменных офисов обслуживания, личный кабинет Теле2 доступен в любое время суток.

К тому же, в личном кабинете регулярно публикуются новости компании – это возможность одним из первых узнать о новых тарифных планах или услугах.

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация личного кабинета в сети Теле2 максимально простая. Пользователю не нужно заполнять длинные формы, вводить какие-либо данные, отправлять заявления на подключения. Всё предельно просто:

  1. Перейдите по прямой ссылке на официальный сайт Теле2;
  2. Выберите свой регион, если вместо нужного отображается какой-то другой;
  3. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» – она располагается в верхнем правом углу;
  4. Введите номер своего мобильного телефона;
  5. Дождитесь получения SMS для входа в личный кабинет, введите его в следующей форме.

Регистрация завершена, личный кабинет готов к работе, осталось придумать надёжный пароль – не менее восьми символов, включая большие и маленькие латинские буквы, цифры и спецсимволы (плюс, минус, точки, запятые и многое другое).

Как войти в личный кабинет Теле2

Вход в личный кабинет очень похож на регистрацию. Пользователям доступны два способа входа – с помощью SMS-кода и с помощью пароля, установленного при регистрации. Оба способа равнозначны, пользователю доступен весь функционал. Вход по SMS-коду проще, но он требует наличия под рукой мобильного телефона – на него поступает код подтверждения. Вход по паролю удобен тем, что телефон не нужен. Например, этот способ будет удобен при настройке переадресации, если телефон был забыт дома.

Инструкция по входу с SMS-кодом:

  1. Перейдите на сайт Теле2 по прямой ссылке из статьи;
  2. Выберите регион, в котором обслуживается номер;
  3. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в верхнем правом углу;
  4. Введите телефонный номер;
  5. Впишите в следующем поле шестизначный код, полученный в SMS.

Вход выполнен, можно приступать к работе с личным кабинетом.

Инструкция по входу с паролем, установленным при регистрации:

  1. Перейдите на сайт Теле2 по прямой ссылке из статьи;
  2. Выберите регион, в котором обслуживается номер;
  3. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в верхнем правом углу;
  4. Введите телефонный номер;
  5. Выберите на следующей странице «Вход по паролю»;
  6. Введите установленный пароль.

Спустя несколько секунд на экране появится содержимое личного кабинета.

Мобильное приложение «Мой Теле2»

Личный кабинет Теле2 обеспечивает практически полный контроль над своим телефонным номером (и другими номерами, если они подключены). Но доступ к компьютеру есть не у всех, в то время как смартфон имеется у большинства людей. Специально для них было создано мобильное приложение «Мой Теле2». Оно работает на устройствах с операционными системами Android и iOS.

Возможности мобильного приложения, работающего с личным кабинетом Теле2:

  • Смена тарифных планов – знакомьтесь с действующими тарифами, меняйте их самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов горячей линии или сотрудников фирменных офисов обслуживания;
  • Подключение и отключение услуг, опций – все операции выполняются буквально несколькими движениями рук. Узнайте, какие дополнения к тарифному плану «съедают» ваш баланс;
  • Проверка остатков пакетов – приложение покажет доступное количество гигабайт и минут. Здесь же можно подключать дополнительные пакеты, покупать на бирже дополнительные гигабайты, минуты и SMS. Для удобства пользователя в приложении реализован виджет – он выводит на экран остатки без входа в само приложение;
  • Работа с кешбэком от партнёров Теле2 – получайте скидки за более выгодные покупки прямо с мобильного телефона;
  • Пополнение счёта – пользователь мобильного личного кабинета может пополнить баланс с помощью банковской карты, а также через Google Pay и Apple Pay;
  • Привязка банковской карты с установкой автоплатежа – автоматическое пополнение баланса по расписанию или по достижении порога;
  • Активация «Обещанного платежа» – возможность получить деньги на оплату услуг связи при отсутствии поблизости банкомата или платёжного терминала;
  • Статистика просмотров – узнайте, как именно расходуются деньги со счёта. Здесь указываются только типы оплачиваемых услуг;
  • Детализация – подробная статистика по звонкам с номерами и длительностью, интернет-сессиям с их объёмом, оплаченным услугам и подпискам. Также в детализированном отчёте присутствуют данные по расходам.

Требуемая версия Android – 5.0 и выше, версия iOS – 12.0 и выше.

Обратите внимание – работа мобильного приложения «Мой Теле2» на планшетах iPad невозможна даже при использовании модели с SIM-картой.

Как установить мобильное приложение

Чтобы скачать и установить мобильный личный кабинет Теле2, воспользуйтесь пошаговой инструкцией. Она проста и не вызывает сложностей даже у малоопытных пользователей:

  1. Зайдите в магазин для своей мобильной платформы – это Play Market для Android и App Store для iOS;
  2. Введите в поисковой строке название мобильного приложения – оно называется «Мой Теле2», не путайте его с другими приложениями от Теле2, имеющими похожие ярлыки;
  3. Нажмите «Установить» и ожидайте завершения установки – в зависимости от скорости интернета и производительности смартфона, это может занять до 2-3 минут.

Приложение установлено и готово к дальнейшей работе.

Как войти в приложение «Мой Теле2»

Каждый пользователь может войти в «Мой Теле2» без логина и пароля – они здесь не понадобятся. Процесс входа предельно прост:

  1. Запустите установленное приложение;
  2. Введите в форму номер своего телефона;
  3. Введите одноразовый пароль – он поступит в виде SMS.

Приложение настроено, запросов пароля при следующем входе не будет. Также оно не требует установки защитного кода или прикосновения к сканеру отпечатка пальца.

Представительство «Теле2 Россия» является полностью российской компанией. Позиционирует себя как сотовый дискаунтер и стала четвертым федеральным оператором российской Федерации. Предлагает услуги сотовой связи, ТВ и мобильного интернета. Свою популярность завоевала на российском рынке операторов связи за счет грамотной маркетинг-политики и нестандартному подходу к управлению бизнесом.

  • Как найти и отключить платные подписки на телефоне Теле2

    Очень часто мобильные операторы подключают новым абонентам по умолчани…

  • Как внести номер телефона абонента Теле2 в черный список

    Назойливые звонки и спам способны не только вызывать раздражающий эффе…

  • Как взять в долг с услугой «Обещанный платеж» Теле2 список команд на телефоне

    Отсутствие Интернета и мобильной связи сегодня сравнимо для людей с на…

  • Номера телефонов бесплатной горячей линии Теле2: звоним оператору с мобильного и городского

    Иногда возникают ситуации, когда Вы не справляетесь с возникшей пробле…

  • Обзор личного кабинета Теле2: регистрация, вход по номеру телефона

    Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, …

  • Как поменять пароль от личного кабинета в Теле2

    В целях безопасности любые личные данные желательно защищать с помощью…

  • Как позвонить за счет собеседника в Теле2: тестируем услуги «Помощь друга», «Информер» и «Маячок»

    Компания Теле2 лояльно относится к своим абонентам, предлагая им всево…

  • Как самостоятельно отключить услугу «Гудок» на Теле2

    «Гудок+» — прекрасная альтернатива однообразным гудкам во время ожидан…

История компании

Один из старейших операторов, но на рынок России пришел позже всех. Теле2 основана в 1970 году в Швеции, но ее изначальная цель – создать общеевропейского оператора связи. Закрепившись на шведском рынке, оператор начал движение в европейские страны в начале 90-ых, а после нацелился на Россию:

  • 2001 год – Теле2 начало строительство региональных сетей в России, благодаря которому работа оператора начнется одновременно в нескольких регионах.
  • 2004 год – услуги предоставляются в 12 регионах, среди них Санкт-Петербург и область, европейская часть России и Сибирь. Разница с ценами операторов «большой тройки» достигла 1,5-2 раз.
  • 2010 год – территориальный охват Теле 2 уже в 37 российских регионах.
  • 2011 год – пришла на Дальний Восток, а география охвата составила 42 региона. Число абонентов превысило 20 миллионов.
  • 2014 год – формируется новый оператор на базе Теле2 совместно с компанией Ростелеком. По факту компания становится федеральным оператором, охватывает 60 российских регионов РФ, получает право вещания в стандартах 2G/3G/4G.
  • 2015 год – уже 64 региона, в большинстве действует мобильный скоростной интернет. В этот же год запущена 3G/4G-сеть в Москве и Московской области.

Мобильная связь, интернет и дополнительные услуги оператора

В поисках качественной и недорогой связи, стоит обратить внимание на этого оператора связи. Теле2 предлагает пакеты от 200 рублей в месяц, в большинстве тарифных планов нет абонентской платы. Наиболее востребован ТП «Везде онлайн».  Он дает большой пакет минут, и безлимитный интернет-трафик.

Обратите внимание! Теле2 делает фокус на соотношении цена-качество, разрабатывает инновационные предложения, поэтому у него самые низкие расценки на связь. Тарифы Теле2 отличаются от основных российских операторов параметрами. В частности именно на Теле2 можно получить:

  • нетарифицируемый трафик для мессенджеров;
  • настройку ТП под свои предпочтения – минуты и гигабайты;
  • активацию дополнительных опций;
  • ежедневные акции и скидки, установившим мобильное приложение провайдера.

Cлужба поддержки

У компании крупнейший центр обработки вызовов, работающий в режиме 24/7. У этого оператора связи минимальное время ожидания ответа оператора, по статистике в среднем – полминуты. Более 97% вопросов решается на первой линии, без переключения на другие службы оператора. Единый номер горячей линии – 8 800 555-06-11.

При обращении из 65 регионов Tele2 обслуживают абонентов на русском, английском и китайском языках. Каждый месяц поступает порядка 3,5 млн запросов клиентов из различных дистанционных каналов поддержки – в колл-центре, по электронной почте веб-чате и мессенджере.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий