Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК) (5)

image

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с МОЭСК.

О компании

ПАО «МОЭСК» создано в результате реорганизации в форме выделения из ОАО «Мосэнерго». Главный офис находится в г. Москве. В структуру ПАО «МОЭСК» (ГК «Россети») входит 8 филиалов, в группу компаний Общества — 4 дочерних общества. Основными видами деятельности Общества являются оказание услуг по передаче и распределению электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям.

ПАО «МОЭСК» оказывает услуги по передаче электроэнергии гарантирующим поставщикам, энергосбытовым компаниям и прямым потребителям — участникам оптового и розничного рынка электроэнергии на основании договоров оказания услуг по передаче электроэнергии. Предметом договора является осуществление комплекса организационно-технических мероприятий по поставке электроэнергии конечным потребителям ПАО «МОЭСК», электроустановки которых непосредственно подключены к сетям ПАО «МОЭСК», а также территориальным сетевым организациям (ТСО).

ПАО «МОЭСК», получая электроэнергию от генерирующих компаний (электрические станции, блок-станции), смежных энергосистем, расположенных в соседних субъектах РФ, магистральных электрических сетей — сетей напряжением 220 кВ и выше (ПАО «ФСК ЕЭС»), передает ее до точек присоединения конечных потребителей или ТСО.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки МОЭСК используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-700-40-70

Другие каналы связи

  • Email: client@moesk.ru

Контакты Северные электрические сети ПАО «МОЭСК»

Северные электрические сети ПАО «МОЭСК» были образованы  путем объединения: Октябрьских, Северных и Дмитровских электрических сетей. Центральная ремонтно-производственная база Северных электрических сетей расположена в г. Москве, ул. Руставели, д.2. Контакты служб Северных электрических сетей филиала ПАО «МОЭСК». 

Северные электрические сети – филиал ПАО «МОЭСК»

г. Москва, ул. Руставели, 2

GPS координаты 55.811689, 37.585140

+7 499 608-96-61, 8 (800) 700-40-70

Контакты ПАО «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») Дмитров 

Северные Электрические Сети

Московская область, г. Дмитров, ул. Веретенникова, 13а

https://clorc.ru/post/spisok-kontaktov-pao-moesk-ses-dmitrov-veretennikova-13a/

Директор филиала Иржак Алексей Юрьевич

Приемная директора филиала: +7 499 608-97-73 

Канцелярия: +7 499 608-95-23                 

Факс: +7 499 610-80-75 

Заместитель директора – главный инженер филиала

Лагутин Андрей Михайлович

Приемная главного инженера: +7 499 608-96-13

Заместитель директора филиала по технологическому присоединению и развитию услуг

Коробкова Анна Николаевна

Приемная заместителя директора: +7 499 608-96-61          

[email protected] 

Горячая антикоррупционная линия ПАО «МОЭСК»

+7 499 951-06-49

Отдел делопроизводства

Начальник сектора документального обеспечения (канцелярия) 

Савина Светлана Алексеевна, +7 499 608-97-99, внутренний номер 16-99

Секретарь директора 

Травкина Наталья Андреевна, +7 499 608-97-73, внутренний номер 16-73

Секретарь заместителя директора-главного инженера

Рябченко Каролина Павловна, +7 499 608-96-13, внутренний номер 11-13 

Руководство СЭС филиала ПАО «МОЭСК» 

Директор филиала 

Иржак Алексей Юрьевич, телефон приемной: +7 499 608-97-73

Заместитель директора по капитальному строительству

Медников Владимир Юрьевич, +7 499 608-95-40, внутренний номер 10-40

Директор по логистике и МТО – начальник управления

Тертишников Константин Юрьевич, +7 499 608-95-44, внутренний номер 10-44

Директор по управлению персоналом – начальник управления

Урвачев Сергей Александрович, +7 499 608-97-67, внутренний номер 16-67

Заместитель директора по развитию и реализации услуг

Коробкова Анна Николаевна, +7 499 608-97-23, внутренний номер 13-23

Заместитель директора – главный инженер

Лагутин Андрей Михайлович, +7 499 608-95-70, 7 499 608-96-13, внутренний номер 10-88

Заместитель главного инженера по высоковольтным сетям

Бережной Александр Александрович, +7 499 608-95-50, внутренний номер 10-50

Заместитель главного инженера по организации ремонтов

Ткач Геннадий Михайлович, +7 499 608-97-69, внутренний номер 16-69

Заместитель главного инженера по распределительным сетям 

Макурин Владимир Михайлович, +7 499 608-96-07, внутренний номер 11-07

Заместитель главного инженера по системам связи

Беляев Дмитрий Анатольевич, +7 499 608-97-61, внутренний номер 16-61

Заместитель главного инженера по оперативно-технологическому и ситуационному управлению 

Семенов Дмитрий Сергеевич, +7 499 608-96-02, внутренний номер 11-02

Финансово-экономическое управление

Начальник управления

Ганш Инна Юрьевна, +7 499 608-97-81, внутренний номер 16-81

Главный специалист

Неведроа Светлана Георгиевна, +7 499 608-97-76, внутренний номер 16-76 

Управление ИТ

Начальник управления

Климанов Алексей Владимирович, +7 499 608-97-64, внутренний номер 16-64

Сектор МП ГО и ЗГТ

Главный специалист

Матыцин Дмитрий Сергеевич, +7 499 608-95-38, внутренний номер 10-38

Управление безопасности

Директор по безопасности – начальник управления

Притупа Виталий Иванович, +7 499 608-97-92, внутренний номер 16-92

Отдел режимного обеспечения 

Начальник отдела

Фирстов Александр Васильевич, +7 499 608-96-15, внутренний номер 11-15

Отдел кадрового обеспечения и развития персонала 

Начальник отдела

Рудаков Евгений Игоревич, +7 499 608-95-78, внутренний номер 10-78

Заместитель начальника отдела

Надежкина Елена Игоревна, +7 499 608-96-67, внутренний номер 11-67

Отдел оплаты труда и социальных программ

Начальник отдела

Пальянова Аэлита Арифовна, +7 499 608-98-34, внутренний номер 13-74

Управление производственной безопасности и производственного контроля 

Начальник управления

Матвеева Лариса Егоровна, +7 499 608-96-11, внутренний номер 11-11

Управление правового обеспечения и управление собственностью

Начальник управления

Бузулукова Марина Александровна, +7 499 608-96-97, внутренний номер 11-97

Служба метрологии

Начальник службы

Пантелеев Эдуард Юрьевич, +7 499 608-98-22, внутренний номер 13-62

Производственно-техническая служба

Начальник службы

Конценебин Денис Александрович, +7 499 608-96-40, внутренний номер 11-40

Служба распределительных сетей

Начальник службы

Широкий Александр Владимирович, +7 499 608-96-99, внутренний номер 11-99

Оперативно технологическое управление

Начальник службы

Карабань Илья Васильевич, +7 499 608-95-24, внутренний номер 10-24

Заместитель начальника службы

Каинов Владимир Геннадьевич, +7 499 608-93-93, внутренний номер 16-93

Служба средств диспетчерского и технического управления 

Начальник службы

Сафин Марсель Ильдусович, +7 499 608-95-20, внутренний номер 10-20

Заместитель начальника службы

Челышев Денис Александрович, +7 499 608-97-87, внутренний номер 16-87

Служба телемеханики

Начальник службы

Трущенков Иван Петрович, +7 499 608-96-81, внутренний номер 11-81

Заместитель начальника службы

Казаков Дмитрий Сергеевич, +7 499 608-96-80, внутренний номер 11-80

Служба АСТУ (Автоматизированные системы технологического управления)

Начальник отдела

Медведев Дмитрий Анатольевич, +7 499 608-95-86, внутренний номер 10-86

Заместитель начальника отдела

Старцев Николай Михайлович, +7 499 608-96-55, внутренний номер 11-55

Служба РЗА (релейной защиты и автоматики)

Начальник службы

Жарков Алексей Викторович, +7 499 608-95-60, внутренний номер 10-60

Служба подстанций

Начальник службы

Шарапов Сергей Евгеньевич, +7 495 993-91-59, внутренний номер 22-71

Заместитель начальника службы

Санджаров Сергей Фархадович, +7 499 608-95-37, внутренний номер 10-37

Служба линий электропередач

Начальник службы 

Слободкин Илья Юрьевич, +7 499 608-96-38, внутренний номер 11-38

Заместитель начальника службы

Рязанов Александр Борисович, +7 499 608-95-06, внутренний номер 10-06

Управление технологического присоединения 

Начальник управления

Щучкин Юрий Владимирович, +7 499 608-98-19, внутренний номер 13-59 

Управление капитального строительства

Начальник управления

Сычев Алексей Николаевич, +7 499 608-96-43, внутренний номер 11-43

Отдел организации строительства

Начальник отдела

Крюков Андрей Анатольевич, +7 499 608-97-29, внутренний номер 16-29

Служба материально-технического обеспечения     

Начальник службы 

Ножкин Алексей Михайлович, +7 499 608-96-69, внутренний номер 11-69

Служба эксплуатации зданий и сооружений

Начальник службы

Алтухов Вячеслав Александрович, +7 499 608-95-85, внутренний номер 10-85

Служба автотранспорта и средств механизации

Начальник службы

Малюгин Сергей Виктоович, +7 499 608-96-85, внутренний номер 11-85

Управление делами

Начальник управления

Красных Эдуард Валерьевич, +7 499 608-97-21, внутренний номер 13-21

Филиал Северные электрические сети осуществляет прием посетителей, обратившихся в филиал по вопросам, связанным с консолидацией, а также их консультирование по данному направлению еженедельно по средам по телефонам:

+7 499 608 96 08 Демьянова Ирина Анатольевна

+7 499 608 98 69 Николаева Наталья Николаевна

+7 499 608 97 56 Ткаченко Елена Михайловна

Районы электрических сетей, входящие в Северные электрические сети ПАО «МОЭСК» 

Дмитровский РЭС, г. Дмитров, ул. Космонавтов, 46, +7 925 087-66-71 

Мытищинский РЭС, г. Долгопрудный, мкр. Хлебниково, ул. Цветочный проезд, 5, +7 925 087-66-86

Пушкинский РЭС, г.п. Софрино, Сетевой проезд, 13, +7 925 087-66-72

Солнечногорский РЭС, г. Солнечногорск, ул. Красноармейская, 4, +7 925 087-66-87

Талдомский РЭС, г. Талдом, Юркинское шоссе, 1А,  +7 925 087-66-73

Центры “Мои документы”

Публичное акционерное общество «Московская объединенная электросетевая компания»

ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩАЯ УСЛУГУ Публичное акционерное общество «Московская объединенная электросетевая компания» КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ Адрес: 115114, г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д. 3, стр. 2 Телефон: +7 (495) 662-40-70;   +7 (495) 363-40-70 Справки по письмам +7 (499) 951-06-26 +7 (499) 951-06-50 (факс)client@moesk.ru ФИЛИАЛ: Южные электрические сети Почтовый адрес: 142117, г. Подольск, ул. Кирова, д. 65 Телефон канцелярии: 8 (496) 765-71-24 Телефон:  Единый контактный центр: 8 (800) 700-40-70  E-mail: ues@moesk.ru ЛИЦА, ИМЕЮЩИЕ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГИ Физические и юридические лица (индивидуальные предприниматели), обратившиеся с заявкой на технологическое присоединение энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт включительно ТЕРРИТОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ д.Аксенчиково,Алексеевка, Алферово, Бегичево, д.Беляево, д.Березенки, д.Богдановка, д.Б-Петровское, д.Булгаково, д.Булычево, д.Бутырки, д.Васино, д.Ваулово, д.Венюково, д.Волосово, д.Глуховка, д.Горелово, д.Городище, д.Гришино, д.Гришенки, д.Дубна, д.Дубровка, д.Дулово, д.Ермолово, д.Жальское , д.Ефимовка, д.Захарково, д.Ивановское , д.Климовка, д.Коровино, д.Костомарово, д.Кудаево, д.Кулаково, д.Леоново, д.Лопино, п.Луч, д.М-Петровское д.Манушкино, д.Масново-Жуково, д.Мерлеево, д.Муковнино, д.Нащекино, д.Новгородово, д.Першино, д.Петропавловка, д.Пешково, д.Плужково, д.Покров, д.Поповка, д.Прудки, д.Радутино, д..Растовка, д.Репниково, д.Сафоново, д.Сенино, д.Сергеево, д.Слепушкино, д.Скурыгино,д.Солодовка, д.Сохинки, д.Спасс-Темня, с.Стремилово, д.Тюфонка,д.Филипповское, д.Хлевино, д.Ходаево, д.Хоросино, д.Чепелево, д.Чубарово, д.Шарапово, д.Якшино, д.Алачково, д.Антропово, д.Ботвинино, д.Гавриково, д.Детково, д.Дмитровка, д.Дубинино, д.Зыкеево, д.Ивачково, д.Ивино., д.Кр.Холмы, д.Леониха, д.Любучаны, д.Масловка, д.Мещерское, с.Молоди, д.Никоново, д.Поспелиха, д.Прохорово, д.Сидориха, д.Томарово, с.Троицкое, д.Углешня, д.Шарапово, п.Столбовая, д.Панино, д.Сандарово, д.Бавыкино, д.Баранцево, д.Бершово, д.Васькино, д.В-Пикалово, д.Голыгино, д.Дидяково, д.Еськино, д.Завалипьево, д.Карьково, д.Кр.Орлы, д.Крюково, д.Кузмино-Фильчаково, д.Курниково, д.Легчищево, д.Лешино, д.Люторецкое ,д.Мальцы, с.Мелихово, д.Н-Пикалово, с.Новый Быт, с.Новоселки, д.Оксино, д.Перхурово, д.Пешково, д.Плешкино, д.Попово, д.Пронино, д.Солнышково, д.Талеж, д.Чудиново ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИПодача заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств физическими лицами с максимальной мощностью до 15 кВт включительно

-заявка на технологическое присоединение энергопринимающих устройств физическими лицами с максимальной мощностью до 15 кВт включительно по одному источнику энергоснабжения (по форме 2а);

– копия паспорта;

– копия ИНН;

– правоустанавливающий документ:

·      выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

·      свидетельство на право собственности;

·      договор аренды, с отметкой о государственной регистрации в случае срока действия более года;

·      договор безвозмездного пользования;

·     свидетельства, которые выдавались органами местного самоуправления (до 1993 года), и свидетельства, которые выдавались райкомземами (до 1998 года);

– план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации (ситуационный план: фрагмент карты, в том числе Яндекс карт, карты Гугл, на котором обозначены границы объекта присоединения в привязке к окружающим объектам инфраструктуры (дороги, улицы и т.д.);

– доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы;

– копия договора об использовании объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования (при подаче заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств, принадлежащих гражданам, ведущим садоводство, огородничество или дачное хозяйство в индивидуальном порядке на территории садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения);

– копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, при наличии у такой организации соответствующих полномочий либо при ее отсутствии или отсутствии у нее полномочий согласие общего собрания владельцев жилых помещений многоквартирного дома на организацию присоединения нежилого помещения отдельными линиями от вводного устройства (вводно-распределительного устройства, главного распределительного щита), установленного на вводе питающей линии сетевой организации в соответствующее здание или его обособленную часть (в случае подачи заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств, находящихся в нежилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах и иных объектах капитального строительства, если для соответствующего нежилого помещения проектом на многоквартирный дом не предусмотрено индивидуальное вводно-распределительное устройство с непосредственным присоединением к питающей линии сетевой организации);

Подача заявкина технологическое присоединение энергопринимающих устройств юридическими лицами(индивидуальными предпринимателями), физическими лицами с максимальной мощностью до 150 кВт включительно

– заявка на технологическое присоединение энергопринимающих устройств юридическими лицами с максимальной мощностью до 150 кВт включительно по форме 2б;

правоустанавливающий документ:

·           выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

·           свидетельство на право собственности;

·           свидетельство/контракт на право оперативного управления;

·          

свидетельство/контракт на право хозяйственного ведения;

·           договор аренды, с отметкой о государственной регистрации в случае срока действия более года;

·           договор безвозмездного пользования;

·           договор доверительного управления

·           правила доверительного управления паевым инвестиционным фондом управляющей компании с отметкой о регистрации в Банке России;

·           протокол собрания + договор управления многоквартирным жилым домом (для управляющих компаний);

·           свидетельства, которые выдавались органами местного самоуправления (до 1993 года), и свидетельства, которые выдавались райкомземами (до 1998 года);

– план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с указанием места расположения вводного распределительного устройства или трансформаторной подстанции (ситуационный план: фрагмент карты, в том числе Яндекс карт, карты Гугл, на котором обозначены границы объекта присоединения в привязке к окружающим объектам инфраструктуры (дороги, улицы и т.д.)

– выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, для индивидуальных предпринимателей – выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, а также доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается представителем заявителя, копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель или гражданин;

– копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, при наличии у такой организации соответствующих полномочий либо при ее отсутствии или отсутствии у нее полномочий согласие общего собрания владельцев жилых помещений многоквартирного дома на организацию присоединения нежилого помещения отдельными линиями от вводного устройства (вводно-распределительного устройства, главного распределительного щита), установленного на вводе питающей линии сетевой организации в соответствующее здание или его обособленную часть (в случае подачи заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств, находящихся в нежилых помещениях, расположенных в многоквартирных домах и иных объектах капитального строительства, если для соответствующего нежилого помещения проектом на многоквартирный дом не предусмотрено индивидуальное вводно-распределительное устройство с непосредственным присоединением к питающей линии сетевой организации);

– правоустанавливающие и иные документы заявителя (свидетельство о государственной регистрации заявителя в качестве юридического лица или в качестве индивидуального предпринимателя, свидетельство о постановке заявителя на учет в налоговом органе, документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя,

– выписка из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель, копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель или гражданин)

Подача заявкина технологическое присоединение энергопринимающих устройств садоводческими, огородническими или дачными некоммерческими объединениямис максимальной мощностью до 150 кВт

– заявка на технологическое присоединение энергопринимающих устройств юридическими лицами с максимальной мощностью до 150 кВт включительно по форме 2б;

– правоустанавливающий документ:

·           выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

·           свидетельство на право собственности на земли общего пользования;

·           договор аренды на земли общего пользования;

– план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации (ситуационный план: фрагмент карты, в том числе Яндекс карт, карты Гугл, на котором обозначены границы объекта присоединения в привязке к окружающим объектам инфраструктуры (дороги, улицы и т.д.);

– список членов товарищества, заверенный подписью и печатью председателя товарищества (для расчета платы за ТП);

– устав юридического лица, положение организации;

– выписка из протокола(решения) общего собрания участников (учредителей, акционеров) об избрании руководителя организации (протокол общего собрания участников (учредителей, акционеров));

– доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель;

– приказ о назначении на должность руководителя организации (подтверждение полномочий абонента на заключение договора энергоснабжения);

– свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя

– свидетельство о постановке заявителя на учет в налоговом органе.

СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ 15 календарных дней  РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ Выдача договора об осуществлении технологического присоединения и технических условий (а также, в случае наличия соответствующей отметки в бланке заявки – договора энергоснабжения) МЕСТО ВЫДАЧИ РЕЗУЛЬТАТА МФЦ СТОИМОСТЬ УСЛУГИhttps://www.moesk.ru/client/tariffs/tex_connection/tariff_moscow/ ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫhttps://www.moesk.ru

Единый телефонный номер:

8 (800) 550-50-30 доб.: 52299, 52300

Режим работы:

ежедневно с 08:00 до 20:00

МКУ «МФЦ городского округа Чехов»

Московская обл., Чехов г., Советская пл., 3

Мы в социальных сетях:

Top

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «МОЭСК», по каким номерам можно связаться? Как написать обращение в службу поддержки?

image

Содержание

О компании

ПАО «МОЭСК» — московская объединенная электросетевая компания, является одним из крупнейших поставщиков, распределителей электроэнергии в РФ. Основана в 2005 года, в рамках раздела «Мосэнерго».

Если интересуют организационные вопросы, можно пообщаться с представителями компании по телефону или написать в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки «МОЭСК»?

В связи с трудностями личных обращений в период режима самоизоляции, клиентам рекомендуется использовать существующие формы обратной связи. На сайте ПАО «МОЭСК» представлена вкладка «Интернет-приемная». Воспользуйтесь формой и составьте запрос, уточняя личные, контактные сведения, тему и детали.

Из-за особенностей работы ресурса, все обращения через приемную обрабатываются только после предварительной авторизации на сайте — https://lk.moesk.ru/users/sign_in.

Служба поддержки готова ответить на вопросы и по электронной почте.

Обратите внимание на контактные email-адреса:

  • rabota@moesk.ru — поиск работы.
  • td@moesk.ru — по вопросам противодействия коррупции.
  • client@moesk.ru — по общим темам.

Прежде чем отправлять обращения в контакт-центр, рекомендуется ознакомиться с порядком отправки запросов на сайте, в разделе «Вопросы/Ответы».

Какой телефон горячей линии «МОЭСК»?

Справочный центр «МОЭСК» функционирует под брендом «Россети» в Московском регионе.

Получить общую информацию относительно распределения или поставки электроэнергии, существующих тарифов можно по горячей линии — 8 800 700 40 70.

Телефон горячей линии бесплатный, позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств в пределах РФ.

Запомните и другие телефоны для связи (приемная):

  • +7 (495) 662 40 70.
  • +7 (495) 363 40 70.

Горячая антикоррупционная линия

Известны факты вымогательства со стороны сотрудников организации или других нарушений закона?

Граждане могут сообщить об известных фактах уполномоченных лиц по номеру телефона — +7 (499) 951 06 49.

Телефон аварийной службы

Аварийная служба принимает заявки и обращения от населения по единому телефону — 8 800 700 40 70.

Контакты отдела кадров

Отправить резюме в отдел кадров или узнать информацию о наличии свободных вакансий можно в электронном виде, отослав письмо по почте — rabota@moesk.ru.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов «МОЭСК» может потребоваться при сложностях с оплатой, передачей показаний, вопросах технологических подключений, условиях сотрудничества с частными домохозяйствами и организациями.

Обратиться за помощью клиенты могут и в случае проблем с доступом в личный кабинет.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники контакт центра «МОЭСК» вряд ли смогут помочь абонентам, если интересующая информация касается третьих лиц или затрагивает корпоративную этику компании.

Поддержка отвечает только на обращения по общим, техническим аспектам.

Негативная реакция или отказ в обсуждении вопроса, может быть связан с некорректной формулировкой письма или использованием ненормативного лексикона.

Связь с поддержкой через личный кабинет

При различных проблемах, техподдержка рекомендует клиентам при обращениях использовать «Интернет-приемную».

Чтобы написать сообщение потребуется авторизоваться в личном кабинете — https://lk.moesk.ru/users/sign_in.

Затем, кликните по значку вверху экрана и заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством обслуживания и желаете оставить жалобу об этом?

Воспользуйтесь одним из способов:

  1. Отправьте письмо по электронной почте.
  2. Заполните форму на сайте.

МОЭСК на карте Москвы — Яндекс.Карты

Кроме этого, внимание к жалобам можно привлечь, позвонив по телефону контакт-центра или оставив комментарий с претензией в социальной сети.

Другие способы связи

Информация об изменениях в работе представительств, общие сведения об услугах можно выяснить через социальные сети.

В компании поддерживают сообщества:

  • ВКонтакте — https://vk.com/rossetimr.
  • Facebook — https://www.facebook.com/rossetimr.
  • Instagram — https://www.instagram.com/rosseti_mr.
  • Twitter — https://twitter.com/rosseti_mr.
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCr9bhoeE5bmwMdV3TVAB8Ng.

Читайте новости, оставляйте комментарии.

Время работы

Режим работы справочно-информационного отдела компании, круглосуточный.

Подача электронных заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям ПАО «МОЭСК», АО «Мособлэнерго» (Лыткаринский филиал АО Мособлэнерго), НИЦ ЦИАМ (промышленная зона Тураево)ПАО «МОЭСК» В  В  В  В Одна из крупнейших распределительных электросетевых компаний России. Основные виды деятельности – оказание услуг по передаче электрической энергии и технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям на территории г. Москвы и Московской области.Суммарный резерв мощности доступной для технологического присоединения на подстанциях ПАО «МОЭСК» в Московской области составляет: 3 916 МВА.Сайт ПАО «МОЭСК»: http://www. moesk. ru/imageПорядок подачи электронных заявок:Для получения возможности направления заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям ПАО «МОЭСК» необходимо пройти по ссылки: http://utp. moesk. ru/ Для подачи электронной заявки необходимо воспользоваться интерактивным сервисом «Электронная заявка на ТП» в Личном кабинете заявителя: https://lk. moesk. ru/users/sign_in. Там же вы сможете отслеживать информацию о ходе рассмотрения поданной заявки. Инструкция по регистрации в Личном кабинете заявителя представлена в Приложении 1.image В Личном кабинете необходимо оформить заявку, прикрепить копии необходимых документов. В  В  В  В Рекомендуется воспользоваться разработанными типовыми формами заявок, размещенными в разделе «Типовые формы заявок и договоров»: http://utp. moesk. ru/docs/format-requests-contracts-samples-filling.В  В  В  В Вместе с тем, за заявителем остается право подачи заявки в свободной форме при условии указания в тексте обязательных в соответствии с законодательством Российской Федерации сведений.Документы, прилагаемые к заявке: план расположения ЭПУ; копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на ЭПУ; доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего или получающего документы, случае если заявка подается в ПАО «МОЭСК» представителем заявителя; перечень и мощность ЭПУ, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной автоматики; копия документа, подтверждающего согласие организации, осуществляющей управление многоквартирным домом либо согласие общего собрания владельцев жилых помещений многоквартирного дома на организацию присоединения. После подачи электронной заявки Проект Договора ТП будет направлен Вам в Личный кабинет в течение 7 дней. Для получения договора ТП и договора энергоснабжения на бумажном носителе без посещения клиентского офиса укажите способ получения документов «Курьерская доставка», адрес доставки и контактный номер телефона. Пакет документов будет доставлен Вам бесплатно. В  В  В  В Стоит учесть, что при подаче заявки необходимо принять соглашение о признании электронной подписи равнозначной собственноручной подписи и поставить отметку об использовании электронной подписи для заключения договора ТП без посещения клиентского офиса ПАО «МОЭСК».Краткая инструкцияimageПриложение 1 – Регистрация в Личном кабинете 1. Регистрация. При переходе по ссылке «Регистрация» на Портале по технологическим присоединениям к электрическим сетям ПАО «МОЭСК», открываться окно регистрации нового пользователя. Необходимо заполнить все обязательные поля.imageПосле того как пользователь ввел все необходимые данные и произвел отметки, становиться активна кнопка «Продолжить регистрацию», после нажатия на нее пользователю открывается окно. На указанную при регистрации электронную почту отправляется автоматическое сообщение со ссылкой для активации Личного кабинета. Для активации Личного кабинета пользователь должен перейти по ссылке, указанной в сообщении. После перехода по ссылке, пользователю открывается окно об успешной активации Личного кабинета. На указанный при регистрации номер телефона отправляется СМС – сообщение с паролем для входа в ЛК. После того, как Пользователь зашел в ЛК, на почту, указанную при регистрации, приходит автоматическое сообщение об успешной регистрации в ЛК.

2. Авторизация. Если пользователь забыл пароль, то при нажатии на ссылку «Напомнить пароль» открывается окно восстановления пароля. В открывшемся окне пользователю предоставлена возможность указать свой Логин для входа в ЛК (адрес эл. почты) и возможность нажать на кнопку «Выслать инструкцию по восстановлению». Пользователю на адрес электронной почты приходит автоматическое сообщение, содержащее ссылку для смены пароля. При переходе на ссылку для смены пароля пользователю открывается окно, в котором пользователю предоставлена возможность дважды ввести новый пароль.imageАО «Мособлэнерго» (Лыткаринский филиал АО Мособлэнерго) «Мособлэнерго» обслуживают сегодня более 20 тысяч километров воздушных и кабельных линий электропередачи, около 8 тысяч подстанций различного типа.Сайт АО «Мособлэнерго»: http://mosoblenergo. ru/Порядок подачи электронных заявок:Порядок подачи электронной заявки на технологическое присоединение через «Личный кабинет» на «Портале потребителя», размещенном на официальном сайте АО «Мособлэнерго».«Портал потребителя» http://tp. mos-obl-energo. ru/, который позволяет: определить принадлежность объекта к электрическим сетям АО «Мособлэнерго» с помощью интерактивной карты; получить контактную информацию о филиале; рассчитать необходимую для подключения мощность с помощью калькулятора; подать и отследить статус заявки на технологическое присоединение; направить обращение с возможностью отслеживания его рассмотрения; произвести онлайн-запись на прием в ЦОП «Мособлэнерго»; получить информацию о начислениях и платежах по договору на технологическое присоединение; ознакомиться с перечнем типовых форм и изучить нормативные документы. При подаче заявки на технологическое присоединение потребитель получает секретный код, с помощью которого у него есть возможность отслеживать ее статус на портале АО «Мособлэнерго» с момента регистрации заявки до фактического подключения.Для этого необходимо:1. Зарегистрироваться на Портале потребителя http://tp. mos-obl-energo. ru/2. В разделе «Мои заявки» нажать кнопку «Заявка подана через ЦОП»3. Ввести номер заявки и секретный код.Также при подаче заявки у Вас есть возможность выбрать один из трех способов получения готовых документов: в центральном клиентском офисе, в территориальном филиале или письмом с уведомлением (по почте России).Информацию об основных этапах обработки заявки Заявитель может узнать на «Портал потребителя» в личном кабинете или по средствам смс рассылки. http://tp. mos-obl-energo. ru/.НИЦ ЦИАМ вЂ“ филиал ФГУП «Центральный институт авиационного моторостроения им. » (промышленная зона Тураево)

Подпишитесь на рассылку:

image Смотрите полные списки: imageПрофессии

  • Аккумуляторщик
  • Бондарь
  • Инженер
  • Крановщик
  • Маляр
  • Маркшейдер
  • Механик
  • Монтажник
  • Плотник
  • Столяр-краснодеревщик
  • Технолог
  • Шахтёр
  • Шорник
  • Электрик
  • Водитель
  • Диспетчер
  • Кондуктор
  • Машинист локомотива
  • Моторист
  • Слесарь-механик
  • Стрелочник
  • Таксист
  • Экспедитор
  • Повар

Проекты по теме:

image Поиск

Вики

Архив

Строительство

Бизнес

Наука

Промышленность

Математика

Оборудование

Технологии

Энергетика

Лыткарино А А Автотранспорт • Административные регламенты • Администрации Б Б Безопасность окружающей среды • Безопасность • Библиотеки • Больницы • Бухгалтерская отчетность • Бухгалтерский учет • Бюллетени В В Ведомства • Внесения изменений • Выдача планов на земельные участки Г Г Городские округа • Государственное администрирование • Градостроительство • Гражданская оборона • Грамотность Д Д Декларации • Деятельность администраций • Деятельность органов исполнительной власти • Договора комиссии • Договора на оказание услуг • Договора перевозки • Договора участия • Доклады • Документы Е Е Ежегодные отчеты Ж Ж Жилье З З Заключения • Законы • Защита • Земельные участки • Землепользование И И Имущественное право • Имущество • Инвестиции • Инвестиционная деятельность • Информационное обеспечение • Информация • Итоги К К Капитал • Комитеты по градостоительству • Комитеты • Конкурсная документация • Конкурсы • Контроль • Культура М М Маршруты • Мероприятия • Микрорайоны • Модернизация • Муниципальная собственность • Муниципальные программы Н Н Недвижимость • Нормативные материалы О О Обеспечение • Обслуживание • Объекты для ввода в эксплуатацию • Объекты недвижимости • Организации • Органы местного самоуправления • Отчетная документация • Отчеты по практике • Отчеты • Оценки • Оценочная деятельность П П Планы • Подготовка к вступительным экзаменам • Подготовка • Пожарная безопасность • Положения • Постановления • Пояснительные записки • Правовые акты • Правовые нормы • Предприятия • Программы мероприятий • Программы развития • Программы • Прогресс • Продажа • Проектные декларации • Проекты правил • Проекты самоуправления • Проекты • Промышленность строительных материалов • Протоколы заседаний • Протоколы конкурсов на договора аренды • Протоколы рассмотрения заявок • Протоколы • Публичные слушания Р Р Работа • Развитие экономики • Развитие • Расходы • Регламенты • Реклама • Реконструкции • Реконструкция • Ремонты С С Самоуправление • Собственность • Соревнования • Социальная инфраструктура • Социальные выплаты • Спорт и физкультура москвы • Спортивное ориентирование • Среднее образование • Стандарты • Строительство Т Т Теплоснабжение • Территориальное планирование • Торги • Требования У У Управление имуществом • Управление • Услуги • Уставы • Утверждения положений • Учебные планы • Учреждения Ц Ц Целевые программы Э Э Экономика • Экономическая эффективность • Экспертиза проектов • Экспертиза • Эффективность

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий