Личный кабинет СВС-Телеком, как написать в службу поддержки?

Содержание

Компанию Ростелеком можно смело назвать одним из самых популярных провайдеров. На данный момент организация предоставляет услуги в сфере телевидения, интернета, телефонной связи и видеонаблюдения. Число клиентов этого провайдера по всей России превышает 13 млн, включая как физические лица, так и юридические. Поэтому так важно всегда иметь возможность войти в личный кабинет Ростелеком, ведь далеко не всегда у клиента есть желание и возможность обращаться в офис.

image

Преимущества компании Ростелеком

Ростелеком не случайно стал, пожалуй, самым популярным интернет-провайдером в России. На это есть ряд своих причин, среди которых можно отметить следующие:

  • Карта покрытия (список регионов справа). Именно Ростелеком раньше всех пришел даже в самые отдаленные провинциальные города уже в то время, когда конкуренты могли предложить свои услуги только крупным городам-миллионникам;
  • Большой охват и сети по всей стране позволяют компании устанавливать демократичные цены на свои услуги без ущерба качеству;
  • Качество соединения. Ростелеком следит за тем, чтобы сеть работала без перебоев, и оперативно устраняет все возникающие неполадки;
  • Постоянный мониторинг качества услуг в интернет-сфере и внедрение их для физических и юридических лиц;
  • Скорость подключения. Скорость интернет-соединения в крупных городах у Ростелекома одна из самых высоких за счет большого количества серверов;
  • Множество различных тарифов, среди которых каждый пользователь может выбрать именно то, что ему подходит;
  • Дополнительные услуги, такие как видеонаблюдение, умный дом и т.д.

Что такое Ростелеком ID?

image

Ростелеком ID – это право, предоставленное всем своим клиентам на получение собственного единого личного кабинета, в который он сможет заходить с компьютера, телефона, планшета и любого другого гаджета. Также при использовании личного кабинета Ростелеком легко обратиться к оператору и решить возникшие вопросы или затруднения максимально быстро. Клиент сможет самостоятельно контролировать дополнительные опции и услуги, менять свой тариф, узнавать о новинках, скидках и акциях провайдера и т.д. Иными словами, имея ID, клиент Ростелекома сможет полностью самостоятельно подключать услуги и следить за тем, чтобы тариф не изменили без ведома абонента.

При желании в ЕЛК можно узнать о новых тарифных планах и самостоятельно подключить один из них, воспользоваться индивидуальными предложениями и многое-многое другое. При том все операции проводятся буквально в один клик, для этого даже не обязательно напрямую связываться с оператором.

Ростелеком onlime вход

Онлайм Личный кабинет Ростелеком открывает возможности авторизации при помощи сервиса Onlime. Для этого важно соблюдать одно обязательное условие: для регистрации у провайдера и в Ростелекоме клиент должен использовать один и тот же номер телефона. Абонент может получить доступ к сервису Ростелеком Onlime только после регистрации.

То есть, чтобы получить пароль, необходимо указать в форме номер договора и номер телефона. После получения автоматического пароля его нужно будет обязательно заменить на новый, более безопасный. Теперь при помощи номера телефона и нового пароля клиент без труда сможет войти в личный кабинет Ростелеком Onlime.

Важно! Не обязательно каждый раз пользоваться формой восстановления пароля. Можно установить его один раз и использовать постоянно, главное, чтобы комбинация была надежной.

После авторизации в ЛК Onlime клиенту будет предоставлен полный доступ ко всем функциям личного кабинета Ростелеком, где можно связаться с оператором и самостоятельно управлять всеми услугами.

Единый личный кабинет Ростелеком

Даже в работе такого надежного провайдера, как Ростелеком, время от времени могут возникать сбои. Кроме того, иногда требуется сменить тариф, ознакомиться с услугами и подобрать наиболее выгодный и удобный тарифный план. Раньше для этого нужно было отправляться в офис Ростелекома или звонить оператору и тратить на это много времени. Личный кабинет Ростелеком значительно упрощает этот процесс и позволяет разрешить все возникшие вопросы в любой точке страны и в считанные секунды.

Преимущества

У личного кабинета их, конечно, гораздо больше. К ним можно отнести:

  • Можно легко оплачивать счета дистанционно и без комиссии, подключить автоплатеж и следить за состоянием своего баланса, в том числе избежать непонятных списаний и переплат;
  • Возможность подключить или отключить ряд услуг, сменить тариф или подобрать подходящий тарифный план без посещения офиса и звонка оператор;
  • Вход в личный кабинет Ростелеком открыт с любых устройств, в том числе с компьютера или телефона, даже находясь на работе или в дороге;
  • Один личный кабинет всем членам семьи, которые также пользуются услугами провайдера. В этом случае все члены семьи, подключенные к тарифу, смогут наравне пользоваться услугами провайдера;
  • Возможность быстро авторизоваться в один клик при помощи одной из распространенных социальных сетей;
  • Связь с оператором и получение ответа на все интересующие вопросы;
  • Ростелеком постоянно расширяет перечень предлагаемых услуг, которые доступны на официальном сайте и в ЛК.

Недостатки

Однако Ростелеком все же имеет ряд минусов, о которых нельзя промолчать. Заключаются они в следующем:

  • Частое навязывание платных услуг. Нередко операторы навязчиво предлагают дополнительные платные услуги, тарифные планы, в которых половиной составляющих клиент в итоге вообще пользоваться не будет. Также компании иногда могут рекомендовать свои приставки, wi-fi-роутеры и другую технику, или же переключать пользователя с одного тарифа на другой. Однако всего этого можно избежать, если следить за своим счетом и личным кабинетом.
  • Сбои в работе LTE. Пользователи часто жалуются, что во время отключения электроэнергии наблюдаются перебои с интернетом.
  • Онлайн сервис личный кабинет. Некоторые пользователи утверждают, что интерфейс кабинета очень сложный и непонятный, требуется много времени, чтобы просто найти нужные вкладки и информацию. Однако привыкнуть к интерфейсу можно за 15-25 минут.
  • Операторы. Некоторые клиенты жалуются на то, что операторы некомпетентны и не могут дать точный вопрос на заданный ответ, а порой даже хамят. Но такие ситуации скорее единичны, так как Ростелеком внимательно следит за квалификацией своих сотрудников.

Возможности для абонента

Единый личный кабинет Ростелеком — это:

  • Оплата счета за интернет и телевидение без комиссии в один клик, а также подключение услуги «автоплатеж» — позволит избежать ситуаций, когда интернет пропадает в самый неподходящий момент;
  • Получение актуальной информации об акциях и бонусах, которые провайдер проводит достаточно часто;
  • Смена тарифа и выбор более выгодных условий. Для этого можно проконсультироваться с оператором, а можно выбрать из предложенных самостоятельно;
  • Погашение имеющихся задолженностей за интернет и телевидение;
  • Контроль за балансом, своевременное пресечение несанкционированных списаний со счета;
  • Получение квитанций об оплате за услуги при помощи привязки своего электронного адреса;
  • Возможность следить за своим аккаунтом позволит избежать подключения дополнительных услуг, переплат и самовольного переключения тарифа.

Ростелеком постоянно проводит маркетинговые кампании, направленные на обновление текущих предложений и улучшение тарифных планов, все это можно своевременно узнать в личном кабинете.

Регистрация в кабинете Ростелекома (инструкция)

Пройти Регистрацию в ЕЛК Ростелеком довольно легко, можете начать с простой инструкции:

  1. В первую очередь нужно зайти на официальный сайт Ростелекома по адресу: https://lk.rt.ru/#registration.
  2. Затем на экране появится простая форма, которая обязательна к заполнению. Здесь вводится свое ФИО или же данные того человека, на которого зарегистрирован договор с Ростелекомом.
  3. Следующий шаг – введение своего номера телефона или электронной почты.
  4. Затем потребуется самостоятельно придумать и 2 раза ввести пароль. Его лучше сделать сложным, чтобы посторонние люди не смогли подобрать комбинацию.
  5. На мобильный номер, который указан при регистрации будет отправлено SMS с кодом, который вводится на завершающем этапе. Введите его и после этого аккаунт будет подтвержден.

Важно: чтобы пользоваться всем функционалом сайта, нужно привязать свой лицевой счет. Для этого укажите регион проживания и номер договора заключенного с Ростелекомом.

Регистрация в ЛК Ростелеком для юридических лиц

Для физических лиц не возникнет никаких проблем при регистрации в личном кабинете. Еще до недавнего времени юридические лица не имели такой возможности. Но сейчас организации также могут пройти регистрацию через личный кабинет Ростелеком.

Инструкция:

  • Для регистрации потребуется перейти по ссылке https://client.rt.ru/registration.
  • В появившейся форме нужно указать ФИО клиента Ростелеком, который является уполномоченным лицом в компании
  • Затем укажите номер телефона, электронную почту, название ООО или ИП, ИНН, регион регистрации юридического лица и заполните специальное заявление.
  • Прикрепите сканированную копию паспорта заявителя и документ, подтверждающий его полномочия, например, доверенность или копию уставных документов.

Если возникли какие-то затруднения, обратитесь напрямую в офис Ростелекома чтобы пройти регистрацию на месте. Также, вы всегда можете позвонить в службу поддержки для получения квалифицированной помощи специалиста.

Как зайти в личный кабинет Ростелеком?

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру телефона и паролю или другим комбинация, доступен по единому адресу с официального сайта и в мобильном приложении. Существует несколько способов авторизации, они будут перечислены ниже.

По номеру телефона

Вход в личный кабинет Ростелеком при помощи номера телефона – один из самых простых и удобных онлайн вариантов. Во многом из-за того, что абоненту не придется запоминать свой лицевой счет (идентификатор) и множество других сложных цифр (пароль).

Инструкция:

  1. Все, что нужно для этого способа – просто набрать номер телефона и пароль на официальном сайте Ростелекома — rt.ru
  2. Затем нажмите на кнопку «Войти», чтобы начать пользоваться всем функционалом кабинета.

Когда абонент забыл свой пароль от личного кабинета Rostelecom — можно воспользоваться специальной формой восстановления доступа.

Для этого нажмите на кнопку «забыл пароль» и ввести логин. На указанный номер телефона или email придет код сброса старого пароля. После, введите его в специальное окно. Здесь нужно самостоятельно создать и сохранить новый пароль, который включает буквы латинского алфавита, символы и цифры.

Совет: лучше всего записать новый пароль после сброса старого, чтобы не пришлось восстанавливать его заново. Этим методом можно воспользоваться как при авторизации через стационарный компьютер, так и с мобильного телефона или мобильного приложения.

Через электронную почту

Вход в личный кабинет Ростелеком через электронную почту (email) происходит так же, как и в предыдущем варианте авторизации, с тем лишь отличием, что вместо телефонного номера используется адрес электронной почты (зависит от того, что было указано при регистрации аккаунта).

Если абонент указывал номер мобильного, то при авторизации нужно использовать его, а если почту – то при помощи электронного адреса. Очень важно при регистрации кабинета Ростелеком правильно указать свой адрес электронной почты, в противном случае сменить адрес электронной почты будет крайне проблематично.

Через идентификатор Ростелеком ID

Если сразу после процедуры регистрации указать в аккаунте свой идентификационный номер, то в дальнейшем авторизацию можно проходить через единый Ростелеком ID.

Идентификационный номер Ростелеком указывается в строке логина, а в качестве пароля используется ваш код безопасности учетной записи.

Нюанс: если не ввести свой идентификационный номер сразу в процессе регистрации, то в дальнейшем нельзя  авторизоваться при помощи функции Ростелеком ID. Варианты с использованием контактного номера или email будут по-прежнему актуальны.

При помощи мобильного приложения

Помимо всего прочего Ростелеком разработал мобильное приложение. В нем абонент получает возможность пользоваться всем функционалом сервиса Единый Личный кабинет Ростелеком в мобильной версии.

Кроме оплаты услуг, контроля баланса, смены тарифа и других полезных функций, приложение Ростелеком позволяет клиенту ознакомиться с расположением ближайших отделений провайдера.

Скачать мобильно приложение Ростелеком можно с официальных каталогов и магазинов операционных систем: Google Play для андроида и с App Store для iPhone.

Вход в мобильное приложение Ростелеком доступен через любые комбинации идентификатора (логин) и пароля.

Как восстановить доступ от ЛК РТ РУ (Ростелекома)?

Возможны ситуации, когда пользователь по каким-то причинам лишился доступа к своему личному кабинету. Чаще всего это происходит, если абонент просто забывает пароль. Это не страшно, его можно легко восстановить при помощи телефона или электронной почты.

Все, что для этого потребуется – заполнить форму восстановления пароля и создать новый. Однако, бывает что абонент утерял доступ к электронной почте или телефону и не имеет возможности восстановить эти данные — это гораздо сложнее. В такой ситуации придется лично явиться в офис Ростелеком и идентифицировать свою личность или отправлять в службу поддержки фото своего паспорта.

lk.rt.ru — официальный сайт кабинета Ростелекома

lk rt ru — личный кабинет Ростелеком (официальный сайт)

Самое главное – регистрироваться только на официальном сайте Ростелекома, иначе можно по ошибке предоставить свои данные мошенникам, заполнив форму на мимикрирующем сайте. Более того, даже внешнее оформление сайта и логотип не дают гарантии того, что сайт подлинный. Проходить авторизацию также нужно исключительно на официальном сайте: lk.rt.ru.

Важно: в целях безопасности, ни в коем случае не стоит вводить какие-либо платежные данные кредитных карт. Единый личный кабинет Ростелеком позволяет получить доступ ко всему функционалу сайта и платным услугам, но делать это нужно на официальном ресурсе.

Отзывы

Друзья, у нас открыты комментарии, поэтому вы можете или прочитать их, или оставить свое мнение про личный кабинет Ростелеком. Например, напишите — что не нравится, или какие преимущества у этого сервиса есть! Будем рады любым замечаниям.

Вакансии

Резюме

Галерея соискателей

Поиск по карте

Работодатели

АБВГДЕЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЭЮЯ0-9Все ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

Зобов Дмитрий Николаевич

Отрасль:Прочие

Описание:

Мойка автотранспортных средств.

Адрес: Москва, Фрунзенская 2-я улица, 8 (посмотреть на карте)

Метро: Фрунзенская

Контактное лицо: Михеев Евгений Валерьевич

E-mail:miheevev@mail.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии

ООО «Имплант системс»

Отрасль:Прочие

Адрес: 129327, г. Москва, ул Енисейская, д. 20, офис 8 (посмотреть на карте)

Метро: Бабушкинская

Контактное лицо: Коваленко Марина Александровна

Телефон: +7(495)2107061

E-mail:4155550@mail.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии

Общество с ограниченной ответственностью «МирАш»

Отрасль:Прочие

Адрес: 129338, г. Москва, ул Вешних Вод, д. 2 Г, стр.1 (посмотреть на карте)

Метро: станция Белокаменная

Контактное лицо: Озтюрк Гекхан

Телефон: +7(915)1851849

E-mail:bolshunov.bnv777@yandex.ru

Всего вакансий: 4

Доступные вакансии

ООО ЧОП «ДОА Ангел»

Отрасль:Прочие

Адрес: 109542, г. Москва, ул Вострухина, д. 4А (посмотреть на карте)

Метро: Рязанский проспект

Контактное лицо: Гарькавая Екатерина Александровна

Телефон: +7(499)9741146

E-mail:e.garkavaya@angelgroup.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии

Филиал АО «ВНИИЖТ» — «Экспериментальное кольцо»

Отрасль:Прочие

Адрес: Москва, 108852, г Щербинка, туп Бутовский, д. 1 (посмотреть на карте)

Метро: Улица Горчакова

Контактное лицо: Гром Виктория Григорьевна

Телефон: +7(499)2604647

E-mail:ek-sekr@yandex.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии

ООО «ИОС автосервис»

Отрасль:Прочие

Адрес: 125373, г. Москва, проезд Лианозовский, домовладение 14, строение 1 (посмотреть на карте)

Метро: Алтуфьево

Контактное лицо: Емельянцева Александра Борисовна

Телефон: +7(495)1815084

E-mail:eme.alexa10@mail.ru

Всего вакансий: 7

Доступные вакансии

Общество с ограниченной ответственностью «Дом Бранге»

Отрасль:Прочие

Адрес: 105187, г. Москва, ул Борисовская, д. 4, этаж 1, помещение 1, комн.2 (посмотреть на карте)

Метро: станция Измайлово

Контактное лицо: Лукин Андрей Сергеевич

Телефон: +7(926)4004650

E-mail:gbrashkin@gmail.com

Всего вакансий: 2

Доступные вакансии

Общество с ограниченной ответственностью «ЮН БИЗНЕС»

Отрасль:Прочие

Адрес: 127055, г. Москва, пер Вадковский, д. 18, стр.1А (посмотреть на карте)

Метро: Менделеевская

Контактное лицо: Иванова Ольга Валерьевна

Телефон: +7(910)4937331

E-mail:ignatova_inna@mail.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии

ГБОУ города Москвы «Школа с углубленным изучением английского языка №1381»

Отрасль:Прочие

Адрес: 129346, г. Москва, проезд Янтарный, д. 2 (посмотреть на карте)

Метро: Бабушкинская

Контактное лицо: Контакт

Телефон: +7(495)4755964

E-mail:kycheron@1381.msk.ru

Всего вакансий: 2

Доступные вакансии

ГБОУ города Москвы «ШКОЛА № 1945 «СИНЯЯ ПТИЦА»

Отрасль:Прочие

Адрес: 117628, г. Москва, ул Старокачаловская, д. 22 (посмотреть на карте)

Метро: Бульвар Дмитрия Донского

Контактное лицо: Маслова Елена Алексеевна

Телефон: +7(495)7136863

E-mail:maslovaea77@yandex.ru

Всего вакансий: 1

Доступные вакансии Страница:

      Главнаяgrata2021-06-07T16:13:03+05:00

      Вы все еще в поиске

      лучшего интернет-оператора?

      Оцените качество наших услуг. Мы не разочаруем!

      Позвоните сейчас+7 (3454) 22-80-70

      Напишите намinbox@eskomtel.ru

      Внимание!

      Наш офис переехал на этот адрес: г. Заводоуковск, ул. Первомайская, д. 6Вход со стороны центральной площади.

      ЗАКАЗАТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

      Воспользуйтесь конструктором заказа, чтобы рассчитать стоимость ежемесячного платежа и подключиться

      0$

      Спасибо! Скоро мы с Вами свяжемся.

      Место подключения

      Квартира

      Поселок

      Частный сектор, дачи

      Вы должны выбрать опцию для продолжения

      Выбор и настройка тарифа

      Только интернет

      Турбо 20

      Скорость до 20 Мбит/с

      Турбо 60

      Скорость до 60 Мбит/с

      Турбо 100

      Скорость до 100 Мбит/с

      Комплексные предложения (интернет + КТВ)

      Турбо 20 + КТВ

      Скорость до 20 Мбит/с

      Турбо 60 + КТВ

      Скорость до 60 Мбит/с

      Турбо 100 + КТВ

      Скорость до 100 Мбит/с

      Адрес подключения

      Дополнительные услуги

      Выкуп стандартного роутера

      1600 рублей единоразово

      550 рублей в месяц

      Выкуп двухдиапазонного роутера

      3200 рублей единоразово

      1600 рублей в месяц

      Вы должны выбрать опцию для продолжения

      Выбор и настройка тарифа

      Подключение оптоволоконным кабелем (GPON)

      Турбо 10 Мбит/с

      Скорость до 10 Мбит/с

      Турбо 30 Мбит/с

      Скорость до 30 Мбит/с

      Турбо 50 Мбит/с

      Скорость до 50 Мбит/с

      Турбо 100 Мбит/с

      Скорость до 100 Мбит/с

      Дополнительные услуги

      Выкуп стандартного роутера

      1600 рублей единоразово

      550 рублей в месяц

      Выкуп двухдиапазонного роутера

      3200 рублей единоразово

      1600 рублей в месяц

      Вы должны выбрать опцию для продолжения

      Выбор и настройка тарифа

      Только интернет

      30 Мбит/с

      Скорость до 30 Мбит/с

      60 Мбит/с

      Скорость до 60 Мбит/с

      100 Мбит/с

      Скорость до 100 Мбит/с

      Комплексные предложения (интернет + ТВ)

      30 Мбит/с + IP-TV

      60 Мбит/с + IP-TV

      100 Мбит/с + IP-TV

      Дополнительные услуги

      Выкуп стандартного роутера

      1600 рублей единоразово

      550 рублей в месяц

      Выкуп двухдиапазонного роутера

      3200 рублей единоразово

      1600 рублей в месяц

      Вы должны выбрать опцию для продолжения

      Общая стоимость

      С учетом всех выбранных услуг стоимость составила:

      Заявка

      Скидка:
      Итого:

      Акция!

      Подключение в г. Заводоуковске, в Пономарёва, Озерках и частном секторе с. Гилёво – 2000 рублей.* подробности у оператора.

      — Скорость и стабильность

      Мы предлагаем услуги по высокоскоростным подключениям к сети Интернет, а также подключение к кабельному вещанию. Сеть построена с использованием новейших технологий и высококачественного оборудования.

      + Года в деле + Подключений ежедневно + Довольных клиентов Специалистов

      — Наши услуги

      Интернет

      Подключаем квартиры, частные дома, коттеджи. Быстро и качественно.

      Кабельное телевидение

      Четкая картинка, множество телеканалов.

      Цифровое телевидение

      Самый современный и удобный стандарт телевидения. ПОДРОБНЕЕ

      — С чего начать?

      ШАГ01

      Оставьте заявку

      По телефону или email

      Свяжитесь с нами любым удобным способом и оставьте заявку на подключение телекоммуникационных услуг. Список домов, доступных для подключения вы можете увидеть на соответствующей странице в меню сайта.

      ШАГ02

      Выберите удобное время

      Наш мастер приедет точно в срок

      Определитесь со временем, в которое вам будет удобно встретить мастера, занимаюшегося подключением к услугам интернета и телевидения. Согласуйте выбранное время с нашим менеджером и ожидайте специалиста.

      ШАГ03

      Оплатите услуги

      И окунитесь в мир качественного цифрового сервиса

      После вызова мастера, который подключит вас к выбранным услугам и заключит с вами договор, вам останется только оплатить первый месяц пользования интернетом и/или телевидением и наслаждаться отличным сервисом.

      – Вы всё ещё в поиске

      лучшего интернет-оператора?

      Оцените качество наших услуг. Мы не разочаруем!

      Позвоните сейчас+7 (3454) 22-80-70

      Напишите намinbox@eskomtel.ru

      — Наши новости

      В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет СВС-Телеком? Есть ли техподдержка у провайдера? Как с ней связаться? Возможно, работает горячая линия?

      Содержание

      О компании

      Для жителей города Реутов у компании СВС-Телеком имеются предложения в сфере Интернет-связи и цифрового телевидения. Абоненты могут рассчитывать на скоростной Интернет, качественный ТВ сигнал. Для удобства клиентов запущен личный кабинет, с помощью которого можно отслеживать трафик, оплачивать услуги, сменять тариф и т.д.

      Как написать в службу поддержки СВС-Телеком

      Если нужна консультация специалистов техподдержки, то воспользуйтесь электронной почтой: support@svsreut.ru.

      И обратите внимание на другие email-адреса провайдера, которые могут пригодиться:

      • info@svsreut.ru — общие темы для обсуждения.
      • billing@svsreut.ru — по вопросам платежей.
      • job@svsreut.ru — для сотрудников и соискателей.

      При отправке сообщений в службу поддержки не забывайте уточнять корректные и достоверные сведения. Это поможет избежать недопонимания и ускорит рассмотрение вашего запроса.

      Социальные сети

      В качестве не ключевых средств для связи, абонентами может использоваться сообщество в соц. сети ВКонтакте https://vk.com/svs_telecom.

      Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, просматривать новости, участвовать в акциях.

      Какой телефон горячей линии СВС-Телеком

      Многоканальный телефон горячей линии отсутствует, но вместо него представлены несколько номеров, по которым менеджеры смогут ответить на любые вопросы и замечания:

      • +7 (495) 791 10 46.
      • +7 (495) 791 10 49.

      Стоит отдельно отметить номер телефона в Реутове по которому можно проконсультироваться по поводу зоны покрытия, тарифов: +7 (495) 955 90 27.

      Звонки по всем указанным телефонам доступны в пределах РФ по тарифам вашего оператора.

      Адрес на карте

      Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

      Как войти в личный кабинет

      Для входа в кабинет воспользуйтесь формой по ссылке: https://cabinet.svsreut.ru.

      Для доступа к учетной записи нужно указать пароль, логин, предоставленные при регистрации.

      После авторизации у пользователей есть возможность пообщаться с техподдержкой Телеком СВС и через личный профиль.

      Как получить пароль

      Отдельно подключить учетную запись абонентам не нужно.

      Для регистрации требуется только заявка, после обработки которой (проверка зоны покрытия), с клиентом заключается договор на оказание услуг.

      В документе будут указаны данные для доступа в профиль.

      Возможности личного кабинета

      Абоненты могут использовать учетную запись в различных целях, доступны следующие возможности:

      • Смена тарифного плана.
      • Оплата услуг.
      • Проверка баланса.
      • Просмотр статистики по используемому трафику.
      • Оценка качества.
      • Отправка сообщений в поддержку и т.д.

      Оплатить по услугам можно и без авторизации, на сайте есть отдельная графа внизу страницы.

      Мобильное приложение

      О мобильном расширении на смартфоны от СВС-Телеком ничего не известно.

      Возможно, что приложение находится на этапе разработки.

      Как отключить личный кабинет

      Для отключения аккаунта нужно обратиться в офис или составить заявление удаленно (воспользуйтесь аккаунтом или почтой).

      Фактически ликвидация учетной записи несет отказ от услуг провайдера.

      Время работы

      Режим работы техподдержки по будням с 09:00 до 18:00, в субботу обратиться можно с 11:00 до 17:00, а вот воскресенье выходной.

      Отзывы

      Отзывы о работе провайдера.

      СВС-Телеком на карте Реутова — Яндекс.Карты

      В этой статье выясним зачем нужен личный кабинет ВН-Телеком? Как связаться с техподдержкой, есть ли горячая линия?

      image

      Содержание

      О компании

      ВН-Телеком — небольшой провайдер в Санкт-Петербурге, который готов подключить абонентов к цифровому телевидению, а также предоставить доступ к интернету. Информация о работе компании, действующих тарифах, зоне покрытия доступна на официальном сайте: https://vn-tel.ru/about-company.

      Подключиться к услугам провайдера могут, как частные, так и юридические лица.

      VN-Telecom, провайдер о котором впервые услышали ещё в 2008 году. ВН-Телеком является лицензированным оператором связи и обеспечивает доступ к интернету клиентов, как в частном, так и городском секторе. Для бизнеса предусмотрены специальные условия сотрудничества и сервисы по объединению ресурсов, серверов.

      Какой телефон горячей линии ВН-Телеком

      При трудностях с получением услуг, не устраивает качество сигнала, хотели бы сообщить о неполадках на линии, проще связаться с техцентром, набрав номер телефона.

      По Санкт-Петербургу и области запущен единый телефон горячей линии для обращений — +7 (812) 910 94 90.

      image

      Дозвониться можно круглосуточно по общим и техническим вопросам. Звонки принимаются от всех абонентов (частные домохозяйства, компании) с любых стационарных и мобильных устройств круглосуточно.

      Как написать в службу поддержки?

      Кроме этого, в техподдержку можно обратиться и другим способом, для примера:

      1. Заполнив форму «Обратная связь» на сайте — https://vn-tel.ru/contacts.
      2. Отправив письмо по электронной почте — support@vash-net.ru.

      Сообщения принимаются круглосуточно, как и звонки. Уточняйте, с чем возникли сложности, укажите личные данные, опишите тему и детали.

      Как войти в личный кабинет

      Для авторизоваться в учетной записи ВН-Телеком используйте ссылку — https://stat.vash-net.ru.

      image

      Вход в личный кабинет предоставляется только при условии указания логина и пароля.

      Логином выступает номер договора, заключенный на оказание услуг.

      Как получить пароль

      Получить доступ в личный аккаунт, все желающие смогут только после прохождения регистрации. Зарегистрировать нового клиента может сотрудник при подключении.

      После установки оборудования, настройки сети, специалист предоставит к подписи договор, в котором будут прописаны обязанности сторон, а также такие сведения, как:

      • Логин.
      • Пароль.

      Возможности личного кабинета

      Личный профиль позволяет:

      • оплачивать услуги;
      • при необходимости переподключаться на другой тариф;
      • принимать участие в акциях;
      • заниматься редактированием профиля и т.д.

      С помощью учетной записи пользователи смогут составить официальное обращение, заполнив форму в разделе «Техподдержка». Активировав аккаунт, пользователи смогут оставить жалобу, высказаться о пожеланиях, поделиться мнением.

      Социальные сети

      Общая информация о провайдере доступна в социальных сетях:

      image

      • ВКонтакте — https://vk.com/club12652723.
      • Facebook — https://facebook.com/VN-Telecom-541053562631802.
      • Twitter — https://twitter.com/vn_telecom.

      Оцените статью
      Рейтинг автора
      5
      Материал подготовил
      Илья Коршунов
      Наш эксперт
      Написано статей
      134
      А как считаете Вы?
      Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
      ли со статьей или есть что добавить?
      Добавить комментарий