Личный кабинет клиента Рокетбанка – регистрация, вход, мобильное приложение

Рокетбанк — универсальный онлайн банк. Банк не имеет офисов. Все операции со счетами можно произвести в личном кабинете на сайте банка. Карту банка так же можно закатать на официальном сайте. Рокетбанк находится под крылом банка Открытие. Он изначально создавался для предоставления финансовых услуг физическим и юридическим лицам только через интернет. Чтобы стать клиентом банка достаточно заказать карту с выгодными условиями: бесплатное обслуживание, кэш бек.

Рокетбанк: вход в личный кабинет

Рокетбанк как отмечалось ранее не имеет отделений, все операции производятся через мобильно приложение. У банк не имеет привычного интернет-банкинга. Скачайте приложение (процесс загрузки приложения описан ниже), введите контрольную информацию о карте, затем на номер телефона поступит смс-пароль для входа. После этого вы сможете пользоваться полным спектром услуг и контролировать свои финансы. Оформить карту можно перейдя по ссылке https://rocketbank.ru/welcome/. Заполните короткую анкету. В течении двух дней карту доставит курьер. Карта является дебетовой, именной и предполагает программу лояльности для всех держателей карты. Тип карты — MasterCard World.

Вход в приложение доступен после получения карты. Скачайте приложение, введите номер телефона, указанный при оформлении карты. После этого на мобильный поступит проверочный код. Введите его в соответствующее окно. Далее система предложит выбрать наиболее удобный способ авторизации в приложении:

  • Пин-код состоящий из 4 цифр
  • По средствам тач-айди (отпечаток пальца)
  • После этого откроется домашняя страница личного кабинета.

Регистрация личного кабинета в Рокетбанке

Регистрация доступна только держателям карты Рокетбанка и номера телефона, привязанного к карте. Карту можно заказать на официальном сайте https://rocketbank.ru или в приложении. Достаточно кликнуть по кнопке «Заказать карту» и заполнить короткую анкету:

  • Фамилия Имя Отчество
  • Номер телефона
  • Пол
  • Электронная почта
  • кодовое слово (используется для идентификации клиента при обращении в банк, может использоваться для смены пароля, телефона)

Нажмите «Далее». После этого с вами свяжется специалист банка для уточнения данных, а так же для согласования даты и времени доставки карты.

Заказывая карту через приложение, требуется загрузить фотографию паспорта (главный разворот). После проверки данных системой, откроется доступ в приложение.

После входа вы сможете выбрать подходящий тариф. Их два:

  • Тариф «Уютный космос». Краткие условия: 5,5% на остаток по счету, 5 бесплатных снятий наличных в любом банкомате мира в месяц, комиссия 1,5% за переводы на карты других банков, бесплатное обслуживание;
  • Тариф «Всё включено». Краткие условия: 5,5% на остаток по счету, 10 бесплатных снятий наличных в любом банкомате мира в месяц, комиссия 0% за переводы на карты других банков, обслуживание 290 рублей/месяц.

Основным отличием между тарифами является общее количество бесплатного снятия наличных, а так же перевод клиентам других банков.  Если вы редко пользуетесь услугами перевода денежных средств. В таком случае подойдет тариф «Уютный космос».

В том случае если вы часто услугами перевода денежных средств лучше всего подойдет тариф «Всё включено».

Кэшбек за покупки на двух тарифных планах одинаковый: 10% за покупки в «любимых» местах и 1% на всё остальное.

Восстановление пароля личного кабинета Рокетбанк

Авторизация в мобильном приложении Рокетбанка происходит достаточно просто: тач-айди или четырех значный пароль. Поэтому ошибиться достаточно сложно. Но если вам не удается войти, пройдите регистрацию заново по средствам номера телефона, указанного при регистрации.

Мобильное приложение Рокетбанк

Основным инструментом управления своими финансами является мобильное приложение. Поскольку банк не имеет привычного интернет-банкинга, так как изначально создалось как мобильное приложение. Карта банка начинает функционировать только после регистрации в мобильном приложении (паспортные данные, активация карты). Приложение отвечает все современным требованиям. Предоставляет полный спектр финансовых услуг. Скачать приложение могут владельцы устройств на базе iOS, Android и Windows Mobile. Приложение предоставляется абсолютно бесплатно.

Основные функции мобильного приложения Рокетбанка:

  • Умная лента операций со счетом и удобным поиском (искать можно по тегам, геолокации)
  • Операции со своими счетами, а также открытие новых прямо в приложении (в том числе долларовых или в евро)
  • Бесплатное и мгновенное пополнение баланса карты с карт других банков
  • Удобный доступ к счетам и вкладам
  • Оплата всевозможных услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое)
  • Перевод денег (клиентам Рокетбанка, на карты других банков или по свободным банковским реквизитам)
  • Быстрые переводы по реквизитам (БЭСП-переводы), скорость перевода — до 2-ух часов, вместо 2-ух суток.
  • Изменение PIN-кода карты
  • Возможность настроить ограничения на операции (можно установить ограничения на снятие наличных и покупки)
  • Вход в приложение по отпечатку пальца
  • Бесконтактные способы оплаты (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay)
  • Смена фонового изображения (обложки)
  • Возможность пригласить друга по личной ссылке и получить 500 бонусных Рокет-рублей

Для скачивания приложения, требуется зайти в магазин приложений вашего устройства, далее в строке поиска ввести «Рокетбанк», появится приложение с фирменной эмблемой банка в виде белой стрелочки на оранжевом фоне или скачать по ссылкам ниже:

Рокетбанк Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay

В современно мире достаточно часто можно встретить услугу — оплата банковской картой по средствам мобильного устройства. Рокетбанк предоставляет владельцам карт банка такие услуги для устройств на базе:

  • оплата со смартфона на безе Android — Android Pay
  • оплата исключительно с устройств Samsung — Samsung Pay
  • оплата с устройств бренда Apple — Apple Pay

Для оплаты по средствам Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay требуется подключение к интернету. В противном случае оплата не будет произведена.

Среди этих трех методов оплаты самым высокотехнологичным считается технология Samsung Pay. Данная технология может совершать обмен данными как с помощью беспроводного модуля NFC, так и создавать свое собственное магнитное поле, подобное тому, которое нанесено на обратную сторону карточки в виде черной магнитной полосы. Поэтому оплату можно будет произвести даже на старых POS-терминалах, не поддерживающих бесконтактную технологию.

Телефон горячей линии Рокетбанк

Основным и наиболее удобным средством связи с банком является встроенный чат в мобильном приложении. Специалисты оперативно ответят на все ваши вопросы. Так же можно подключить необходимые услуги, прикрепить документы.

Так же вы можете обратиться в службу поддержки по телефонам:

  • 8 (800) 200-07‐08 — звонок с территории России бесплатный
  • +7 (495) 133-07‐08 — для тех, кто находится за границей

Если ваша проблема не срочная, вы можете отправить запрос на электронную почту help@rocketbank.ru.

Клиенты чаще всего используют онлайн чат с банком, так как все проблемы можно решить за пару минут.

Главная | Публикации | Банковские карты Ипотека | Кредиты | Банковские карты | Вклады | Кредитная история | Автокредитование | Сервисы | Микрозаймы | Обзоры | 12 авг. 2016

Банковские услуги трансформируются и преображаются в соответствии с развитием новых технологий. Одним из новшеств последних лет стали виртуальные банки без офисов и банкоматов, но в полной мере обслуживающих клиентов. Читайте подробно о деятельности Рокетбанка, одного из существующих в России виртуальных банковских сервисов.

Что из себя представляет Рокетбанк

imageРокетбанк — это мобильное приложение, с помощью которого пользователи осуществляют банковские операции:

  • оплата услуг;
  • перевод с карты на карту;
  • использование зарплатных проектов и пр.

Скачать приложение и пользоваться услугами можно со смартфона Android, iOS, Windows Phone.

Организация не является банком. Деятельность Рокетбанка стала возможной благодаря юридической и процессинговой помощи банка-партнера. В апреле 2016 года Рокетбанк выкуплен банком «Ханты-Мансийский банк Открытие». Сегодня Рокетбанк — виртуальный сервис, в системе которого могут обслуживаться клиенты банков «Открытие» и «Точка».

Чтобы начать работу в системе Рокетбанка необходимо:

  • Заполнить анкету на сайте.
  • Скачать мобильное приложение.
  • Оформить карту «Открытие-Рокет».

Официальный сайт Рокетбанка

Логотип Рокетбанк объединяет три проекта:

  1. Сайт Рокетбанка для клиентов rocketbank.ru. Здесь описаны условия обслуживания карты Master Card «Открытие-Рокет», условия тарифов «Уютный Космос» и «Все включено», условия вкладов, страхования.
  2. Ресурс Рокетбанка, совместно с банком «Точка», для зарплатных проектов payroll.rocketbank.ru. На сайте юридические лица могут оставлять заявки на открытие корпоративного счета «Точка», создание зарплатного проекта для своей фирмы и получать консультации.
  3. Сайт Рокет-Открытие для комплексного обслуживания клиентов metropoliscard.ru. Ресурс предназначен для пользователей карты «Открытие-Рокет Метрополис». На сайте описаны условия обслуживания, преимущества и бонусы для клиентов.

Рокетбанк вклады

Вклады размещаются в банке «Ханты-Мансийский банк Открытие». Валюта счета может быть следующая: рубли, евро, доллары. Длительность вкладов в Рокетбанке: 3 месяца, 6 месяцев и 1 год. Вклады в Рокетбанке до 1,4 млн р. застрахованы АСВ.

С 5 сентября 2016 года действуют следующие условия:

  1. Рублевый вклад можно открыть при наличии минимум 10 тыс. р. Размер годовой ставки составляет 8,5% для 3-месячного вклада, 9,5% для 6-месячного вклада, 10% для 12-месячного вклада. Если клиент забирает вклад досрочно, то получает доход  2% годовых.
  2. Евро-вклад можно открыть при наличии минимум 200 евро. Размер годовой ставки составляет 0,2% для 3-месячного вклада, 0,3% для 6-месячного вклада, 0,6% для 12-месячного вклада. Если клиент забирает вклад досрочно, то получает лишь 0,01% годовых.
  3. Долларовый вклад можно открыть при наличии минимум 200 долларов. Размер годовой ставки составляет 0,75% для 3-месячного вклада, 1,5% для 6-месячного вклада, 2% для 12-месячного вклада. Если клиент забирает вклад досрочно, то зарабатывает только 0,01% годовых.

Проценты начисляются ежемесячно на счет в последний день текущего месяца. Но выплата процентов осуществляется в последний день действия вклада.

Вклады непополняемые. После открытия счета нельзя увеличить сумму, а также нельзя снимать часть денег со счета. Дата открытия вклада — это дата поступления денежных средств на соответствующий счет. Пролонгация вклада не осуществляется. То есть сумма и срок вклада устанавливаются заранее и не подлежат корректировке.

Рокетбанк переводы

Клиенты Рокетбанка имеют возможность осуществлять переводы средств с карты на карту внутри банка, а также на карты/счета других банков. Перевод можно оформить при наличии средств на «пластике». В Рокетбанке функционируют две карты MasterCard World: «Рокет-Открытие» и «Открытие-Рокет Метрополис».

Обе карты работают на условиях двух тарифов — «Уютный космос» или «Все включено». Условия осуществления переводов зависят от тарифа карты:

  • Держатели карты по тарифу «Уютный Космос» могут осуществлять переводы внутри банка бесплатно. Первые 5 переводов за месяц на картсчета других банков также не тарифицируются. Последующие движения средств на счета сторонних банков платные: 1,5% от суммы перевода, минимум 50 р.
  • Держатели карты по тарифу «Все включено» не платят за переводы внутри банка и на карты других банков. Также тариф включает 10 бесплатных переводов на счета сторонних банков ежемесячно.

Действуют ограничения на перевод средств: до 100 тыс. р. в месяц на карту, до 300 тыс. р. на счет.

Пошаговая инструкция перевода средств через систему Рокетбанка:

  1. Авторизуйтесь в приложении RocketBank.
  2. Выберите вкладку «Переводы».
  3. Введите реквизиты получателя.
  4. Введите сумму.
  5. Подтвердите операцию.

Для выбора доступны способы:

1. Друзьям (по номеру из телефонной книги).

image

2 На карту (нужно ввести номер карты).

3. В банк (на счет в банке).

Если перевод оформлен по номеру телефона, получатель видит такое окно:

Средства можно отправить на карту, на счет мобильного телефона или на электронный кошелек Qiwi. Выбор делает получатель средств.

Чтобы пополнить карту Рокетбанка, выполните следующие шаги:

1.Авторизуйтесь в приложении.

2.Выберите вкладку «Пополнение».

3.Выберите способ пополнения карты «Переводом».

4.Заполните реквизиты.

5.Введите сумму.

Приложение Рокетбанк

Приложение RocketBank доступно для скачивания в Apple Store и Play Market, подходит для смартфонов iPhone, Android, Windows Phone. Интерфейс приложения удобен и прост, напоминает навигацию в соцсетях. Например, в ленте операций отображаются корректные названия организаций/контактов.

С помощью программы можно переводить средства, оплачивать штрафы, налоги, услуги и пр. В приложении доступна функция анализа доходов и расходов. Можно проводить совместный анализ с другими пользователями при условии их согласия. Это очень удобно, например, для анализа семейных трат.

В приложении можно посмотреть не только сумму расходов, но и где они были совершены, увидеть расположение магазина на карте. Для клиентов присутствует техподдержка в виде чата.

Для пользователей в приложении доступен полный список специальных предложений.

Кроме стандартных способов пополнения карты, Рокетбанк предлагает возможность отправить запрос другом пользователю. Название функции — «Пополнение запросом». Работает способ легко: выбираете из списка контактов друга, указываете сумму, добавляете комментарий и подтверждаете запрос. Пользователь получит уведомление на электронную почту со ссылкой на страницу. Для перевода клиенту нужно только ввести номер своей карты, срок ее действия и cvv-код.

Отзывы о Рокетбанке

На авторитетных сайтах банковской тематики пользователи пишут о своих впечатлениях от работы с Рокетбанком. Мнение клиентов неоднозначное: сервис нравится своим удобством, но ошибки в работе иногда портят впечатление.

Плюсы:

  • Удобная техподдержка, вежливые и компетентные операторы.
  • Понятный интерфейс приложения, детальное и доступное описание каждой операции.
  • Возможность создать личную страницу для зачисления средств.
  • Кэшбек 1-10%.
  • Начисление процентов за хранение средств на остатке.
  • Выгодный курс валют при оплате покупок в зарубежных интернет-магазинах.

Минусы:

  • Оповещения приходят в виде пуш-сообщений. Если нет интернета, то и уведомления не приходят.
  • Пополнить карту Рокетбанка можно не с каждой карты. Например, операции не проходят с карт Евросети «Кукуруза», виртуальных карт Яндекс.Деньги, WebMoney.
  • Случаются сбои в системе, когда платеж не проводится, списываются лишние суммы и пр.

Дата актуализации данных — 14.09.2016 г.

Подробная информация о банке: Банк Открытие.

Читайте также

Неосведомлённым клиентам на первый взгляд может показаться, что Рокетбанк является обычной коммерческой кредитной организацией, такой же, как и все остальные банковские учреждения, работающие на территории России. Однако на самом деле он не имеет такого статуса, хотя и оказывает населению услуги подобного рода. В связи с этим резонно возникает вопрос, что такое Рокетбанк и насколько надёжно доверять ему свои сбережения.

Что такое Рокетбанк?

Компания «Рокетбанк» (ООО) не является банковской организацией и не имеет лицензии Центрального Банка РФ. По закону, она не может принимать на хранение средства физических лиц и заниматься эмиссией платёжных карт. Но даже из названия понятно, что данная организация позиционирует себя как банк, а её услуги продвигаются как банковские (и они, несомненно, таковыми и являются). Как же это возможно?

Дело в том, что Рокетбанк — это онлайн-сервис, который работает на базе реального банка-партнёра. Все услуги продвигаются под брендом Рокетбанка, но по факту их оказывает совершенно другая банковская организация с лицензией. Она осуществляет процессинговую поддержку платежей и переводов, участвует в Системе страхования вкладов физических лиц, занимается эмиссией карточек (при этом на пластике указывается только логотип Рокета).

В договоре публичной оферты, условия которой должен подписать каждый пользователь, Рокетбанк представлен как посредник между клиентом и банком-партнёром. Поэтому его деятельность является вполне законной.

Простыми словами, Рокетбанк представляет собой мобильное приложение или интернет-банкинг, в котором можно совершать платежи и оформлять банковские продукты. На практике его деятельность реализуется следующим образом:

  • Рокетбанк не имеет собственных банкоматов, терминалов или офисов для обслуживания клиентов, а является лишь виртуальным сервисом;
  • взаимодействие с пользователями осуществляется через службу поддержки;
  • пластиковые карты и необходимые документы доставляются посредством курьера.

Принимая во внимание особенности Рокетбанка, невольно напрашивается аналогия с банком Тинькофф. Обе организации имеют примерно одинаковый принцип работы, однако Тинькофф, в отличие от Рокета, действительно является банком и имеет все соответствующие разрешительные документы, а также собственную банкоматную сеть.

История банка

Данный проект начал свою деятельность в 2012 году. В его создании принимали участие четыре сооснователя — Олег Козырев, Алексей Колесников, Виктор Лысенко и Михаил Провизион. Ранее они вместе работали над продвижением купонного сервиса Darberry, который удалось выгодно продать американским партнёрам.

Идея создания уникального банковского приложения была связана с тем, что на тот момент у людей любое взаимодействие с банком ассоциировалось с огромными очередями и отсутствием клиентского сервиса. При разработке Рокетбанка в основу его деятельности были заложены следующие принципы:

  • проведение всех операций исключительно в онлайн-режиме;
  • комфортный и нестандартный интерфейс мобильного приложения;
  • взаимодействие с клиентами через онлайн-чат;
  • оперативная техническая поддержка пользователей без длительных рассмотрений и отсрочек;
  • неформальное общение с клиентами в чате.

Сегодня многие банки предлагают нечто подобное, но в 2012 году это были действительно революционные решения, которые впоследствии и позволили данному сервису добиться успеха и привлечь внимание клиентов. Что касается инвестиций, то поначалу деньги в развитие проекта вкладывали сами основатели, а затем удалось заручиться финансовой поддержкой венчурного фонда Runa Capital.

Несмотря на достойную идею и наличие инвесторов, у учредителей не было достаточной суммы средств на получение банковской лицензии, поэтому они активно приступили к поиску банка-партнёра. Дальнейшую историю развития Рокетбанка можно разделить на несколько этапов:

  1. С 2013 по начало 2016 года партнёром Рокетбанка был банк Интеркоммерц. По условиям сотрудничества последний получал определённый процент с прибыли. Тогда началось активное продвижение дебетовой карты с бесплатной курьерской доставкой. Благодаря грамотному маркетингу, выгодным условиям и нестандартному подходу в 2014 году у Рокетбанка было уже около 16 000 постоянных клиентов.
  2. В январе 2016 года банк Интеркоммерц лишился лицензии. Чтобы не потерять свою аудиторию, представители Рокета разослали клиентам сообщения с призывом вывести деньги, пока карты ещё не успели заблокировать. Также после этого Рокетбанк помог всем своим вкладчикам получить страховое возмещение от АСВ.
  3. С апреля 2016 по июнь 2018 год Рокетбанк сотрудничает с банком Открытие. В этот период данный сервис продолжает набирать популярность — приток новых клиентов составил около 20 000 человек в месяц. Несмотря на неплохие результаты, группа «Открытие» решает отказаться от Рокетбанка по причине внутренней конкуренции. Переговоры о смене обслуживающего банка были начаты ещё в 2017 году, но в то же время Открытие попадает под санацию ЦБ (комплекс «оздоровительных» мер).

С июня 2018 года и по настоящее время Рокетбанк находится в составе группы QIWI. Сделка была закрыта только после того, как её смог одобрить Центробанк. На момент её завершения количество клиентов Рокетбанка насчитывало около 250 000.

Кому принадлежит Рокетбанк?

Если сотрудничество с банком Интеркоммерц было основано только на партнёрстве, то сделка с группой «Открытие» подразумевала продажу 100% данного актива. На сегодняшний день Рокетбанк принадлежит группе QIWI.

Основатели проекта продали свои доли банку «Открытие» ещё в 2016 году. Тогда же прекратил своё участие в нём и один из основателей. Остальные учредители покинули проект в феврале 2019 года. До этого они работали над Рокетбанком как временные менеджеры в составе компании QIWI.

Продукты Рокетбанка

Ниже представлена актуальная продуктовая линейка данного виртуального банка:

  1. «Рокет Карта». Самое популярное предложение Рокетбанка. Это дебетовка, по которой можно получать до 10% кэшбэка за покупки и 4,5% на любую сумму остатка. Оформляется по одному из двух тарифов — бесплатный «Уютный Космос» или «Открытый Космос», по условиям которого комиссия не списывается только при выполнении определённых условий. Клиент может бесплатно снимать деньги в любых банкоматах и переводить деньги на карты других банков (в пределах установленных лимитов).
  2. «Рокет Виртуалка». Виртуальная карточка, которая не имеет пластикового носителя, выпускается мгновенно и подходит для совершения покупок и переводов. За оплату любых товаров и услуг начисляется 1% кэшбэка. Можно оформить анонимно, но с ограничениями по типам операций. Обслуживание бесплатное. Также есть возможность «повысить» виртуалку до уровня Рокет Карты.
  3. Вклады. Открываются в рублях, долларах или евро на срок от 3 до 12 месяцев. Сумма — от 10 000 рублей (200 долларов / 200 евро), ставка в рублях составляет от 5,2 до 5,6% годовых. Частичное снятие не предусмотрено, пополнение возможно только по рублёвым вкладам.
  4. «Умный счёт». Представляет собой накопительный счёт, на который средства списываются с карты автоматически по заданным параметрам (например, определённый процент от покупок или поступлений). Ставка такая же, как и по карте — 4,5% годовых.
  5. Страхование путешествующих. Предлагаются полисы как на одну поездку, так и на долгосрочный период.
  6. «Чекпоинт». Это кредитный лимит, который устанавливается на зарплатную карту. Деньги можно снимать и переводить без дополнительных комиссий. Стоимость услуги — 190 рублей в месяц (при условии использования).

Также Рокетбанк предлагает организациям зарплатные проекты, а самозанятым — удобный сервис для ведения бухгалтерии.

Дальнейшее развитие банка

По итогам 2019 года Рокетбанк принёс убытки компании QIWI на сумму около 1 миллиарда рублей. Менеджеры объясняют такие потери высокими затратами на привлечение клиентов, а также снижением спроса вследствие большой конкуренции. В современных реалиях Рокетбанк больше не является уникальным сервисом, каким он был ещё 3-4 года назад.

В связи с этим правление рассматривает вопрос о продаже данного актива либо о его выводе из состава компании. В ближайшей перспективе планируется, что Рокетбанк вновь станет отдельным юридическим лицом.

В то же время эксперты отмечают его высокий потенциал. Принято считать, что основной целевой аудиторией Рокетбанка является молодое поколение. Именно поэтому сервис имеет большие возможности для дальнейшего роста и развития. Основной целью его деятельности является укрепление своих позиций среди других возрастных категорий.

Следите за новостями на нашем телеграм-каналеПерейти

Рокетбанк – виртуальный сервис по выпуску дебетовых бесконтактных банковских карт MasterCard World от АО Банк «ФК Открытие». Позволяет оформить карточку с доставкой на дом без визита в банк и управлять ей с помощью личного кабинета в бесплатном мобильном приложении, доступном для устройств на iOS, Windows Phone и Android. Сервис по заказу карточных продуктов Рокетбанка работает в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре, Казани, Нижнем Новгороде и ряде других российских городов.

Рокетбанк предлагает 2 тарифа для карточек: «Уютный космос» с бесплатным обслуживанием и «Все включено» с платой за год обслуживания 290 рублей. Держателям карточных продуктов доступны кэш-бек, начисление на сумму остатка, возможность бесплатного снятия наличных в любых банкоматах (лимитированное число раз), операции без комиссий или с низкими комиссиями.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете Рокетбанка необходимо быть держателем карты Рокетбанка. Банк позволяет оформить анкету для ее получения на своем официальном сайте rocketbank.ru. Для этого кликните по кнопке «Заказать» под описанием возможностей карточки и внесите в поля свои данные: ФИО, пол, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, кодовое слово. Карта доставляется по вашему адресу в течение нескольких дней с момента оформления заявки.

После получения карты зайдите на страницу https://rocketbank.ru/apps и нажмите на телефон/планшет, которым пользуетесь (на iOS, Windows Phone и Android). Вы будете перенаправлены в официальный магазин для скачивания приложения. Скачайте и установите его на свое мобильное устройство.

В момент установки приложения для смартфона/планшета формируется уникальный токен. Войти в личный кабинет получится лишь с устройства, токен которого такой же, как токен карточки Рокетбанка.

Вход в личный кабинет Рокетбанка

Для входа в личный кабинет запустите программу и введите логин и пароль. Если смартфон/планшет и его операционная система поддерживают аутентификацию по отпечатку пальца, можно настроить ее для авторизации в системе.

Восстановление логина и пароля, а также смена номера телефона и e-mail для связи с владельцем карты осуществляются по телефону службы поддержки Рокетбанка 8 (800) 200-07‑08. Сотрудникам банка потребуется сообщить заданное при регистрации кодовое слово.

Возможности

Мобильное приложение Рокетбанка откроет перед вами следующие возможности:

  • Просмотр состояния счетов, карточек, депозитов в режиме онлайн.
  • Ознакомление с историей операций по счету, поиск транзакций, формирование выписок за интересующий период.
  • Открытие дополнительных счетов.
  • Присвоение тегов расходам и анализ трат.
  • Пополнение баланса карты со счетов/карт в других банках.
  • Перевод средств с карты Рокетбанка на счета/карты в других банках.
  • Получение cash-back за совершение покупок в онлайн- и оффлайн-магазинах.
  • Общение с сотрудниками банковской организации в виртуальном чате.
  • Открытие вкладов в рублях и валюте и управление ими.
  • Оплата различных услуг и товаров: ЖКХ, сотовой связи и т. д.
  • Формирование на рабочем столе мобильного устройства шорткартов (шаблонов) для регулярных операций.
  • Смена PIN-кода карточки.
  • Настройка приложения, в том числе смена пароля.

Список доступных пользователям через компьютер и с мобильных гаджетов опций постоянно расширяется. В планах банка добавить функции программы бесконтактную оплату.

Рокетбанк
  • Официальный сайт: https://rocketbank.ru/
  • Личный кабинет: https://rocketbank.ru/
  • Телефон службы поддержки: 8 (800) 200-07‑08

«Рокетбанк» – самый современный мобильный банк, который предлагает своим клиентам удобное дистанционное управление своими финансами. «Рокетбанк» является дочерним предприятием банка «Открытие», который является одним из самых надежных финансовых учреждений России. Клиентам банка предоставляется бесплатное обслуживание своих счетов, начисление процентов на остаток финансовых средств, а также возможность удаленно контролировать свои активы и управлять счетами из любого уголка мира. Чтобы стать клиентом банка, достаточно просто заказать карточку, активировать ее и зарегистрироваться в мобильном приложении.

«Рокетбанк» Онлайн — вход в личный кабинет

«Рокетбанк» представляет собой мобильный сервис с удаленным управлением своих капиталов. То есть, банк не имеет филиалов и офисов – все транзакции проводятся через удобное приложение. Даже классического личного кабинета банк не предлагает все, что нужно – это заказать карточку и установить мобильное приложение от «Рокетбанка», прописать свои личные данные, ввести код, присланный в SMS-сообщении. После чего, можно успешно пользоваться услугами банка.

image

Для заказа карточки «Рокетбанка» можно перейти на сайт и заполнить анкету. Карточку выпустят и доставят по указанному адресу в течение двух суток. Оформленная карта будет дебетовой, которая открывает перед пользователем множество возможностей, в частности, можно будет пользоваться программой лояльности и получать максимум выгоды от заказа банковских услуг.

Как только получите карту, необходимо установить мобильное приложение на телефон. После этого, нужно зарегистрировать учетную запись, прописав в соответствующих полях номер карты и секретный код, который система отправит на телефон, указанный при получении карты. Далее, выберите один из удобных способов входа:

  • По специальному коду, состоящего из 4 символов;
  • Через сканер отпечатков пальцев (этот вариант доступен для владельцев смартфонов с последней версией Андроид или IOS).

Как только эти шаги будут выполнены, можно войти в свой аккаунт.

Регистрация личного кабинета в «Рокетбанке»

Чтобы пройти регистрацию, необходимо что бы под рукой была карточка и мобильный телефон, к которому привязан банковский продукт. Заказать карту можно двумя способами:

  1. Дистанционно через сайт;
  2. Через мобильное приложение.

И в том, и в другом случае, необходимо нажать кнопку «Заказать карту».

image

После этого, в открывшейся окне нужно заполнить данные:

  • Свои инициалы и пол;
  • Номер мобильного телефона, к которому будет привязана карта;
  • Кодовое слово, которое необходимо при смене пароля;
  • После ввода этих данных, заполненную форму анкеты нужно отправить в банк.

Далее, сотрудники банка проверят анкету и оформят доставку карты по указанному адресу.

После получения карты, в приложении необходимо, загрузить паспортные данные, для проверки подлинности.

В личном кабинете будет доступно несколько тарифов клиентского обслуживания. Среди них:

  • Тариф «Уютный космос». В рамках этого тарифного плана, на остаток средств на карте начисляется 5,5%, а также предоставляется возможность 5 раз обналичивать средства ежемесячно без комиссии, плюс бесплатное обслуживание и 1,5% за отправку средств на счета других банков;
  • Тариф «Все включено». На остаток средств на карте также начисляются 5,5%, предоставляется 10 снятий наличных денег, а также беспроцентные переводы средств на карты других банков. Стоимость обслуживания в месяц составляет 290 рублей.

Основное отличие в этих тарифных планах состоит: в количестве бесплатных снятий наличных денег, в стоимости ежемесячного обслуживания, и в цене денежных переводов на счета других банковских организаций. Каждый пользователь должен выбрать один из тарифов, исходя из предпочтений и услуг, которыми пользуется чаще всего. За пользование тарифами, клиентам начисляется кэшбэк в размере 10% от сделанных покупок.

Восстановление пароля личного кабинета

Для входа в мобильное приложение необходимо ввести цифровой код (состоящий из 4 символов), или пройти через сканер отпечатков пальцев. Здесь ошибиться очень сложно, но, если всё же не получается войти в свою учетную запись, значит, нужно повторить процедуру перерегистрации по номеру телефона.

Мобильное приложение «Рокетбанк»

Мобильный сервис банка – это основной пользовательский центр, в котором сосредоточены все услуги и возможности банка. Это приложение выступает также и в роли личного кабинета. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо указать номер банковской карты.

Для установки мобильного приложение, необходимо войти в онлайн-магазин приложений с мобильного телефона и прописать поисковый запрос «Рокетбанк». По результатам поиска, высветится программа с одноименным названием «Рокетбанк» и с изображением фирменного логотипа. Остаётся только выбрать команду «Установить» и можно пользоваться всем функционалом.

image

Так же можно использовать и одну из представленных ниже ссылок:

  • Android;
  • iPhone.

Мобильное приложение открывает доступ к следующим возможностям:

  • Удобный список операций с простым и доступным поиском необходимой услуги;
  • Транзакции по своим счетам и открытие новых, не выходя из приложения;
  • Быстрое и беспроцентное пополнение баланса карты со счетов других банков;
  • Доступ к любым услугам банка, а также вкладам и счетам;
  • Оплата услуг (коммунальных платежей, погашения штрафов, налоги);
  • Денежные транзакции;
  • Переводы по реквизитам (БЭСП-переводы), которые проходят в течение пары часов;
  • Изменение пин-кода карточки;
  • Выставление ограничений на проведение операций;
  • Идентификация пользователя по отпечаткам пальцев;
  • Дистанционные варианты оплаты;
  • Изменение внешнего оформления личного кабинета;
  • Начисление бонусов за привлечение друзей.

Рокетбанк Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay

Использование карты «Рокетбанка» на мобильном телефоне помогает совершать оплату в различных торговых точках. Карта поддерживает все самые популярные бесконтактные платежные системы. Такие как:

  • Apple Pay
  • Samsung Pay
  • Android Pay

Для оплаты по бесконтактной платёжной системе необходимо, чтобы телефон был подключён к мобильному интернету. Если соединение отсутствует, осуществить оплату не получиться, поэтому позаботьтесь о свободном интернет-доступе заранее.

image

Наиболее популярным считается способ оплаты через «Samsung Pay». С помощью данной технологии можно осуществлять перевод денег через мобильный модуль, а также через собственное магнитное поле. Оплату можно провести даже через устаревшие терминалы, которые работают на контактной технологии списания средств.

Телефон горячей линии

Главный способ связи с сотрудником банка является интернет-чат, который встроен в мобильное приложение «Рокетбанка». С помощью функционала чата можно задать консультанту любой вопрос относительно банковских продуктов или услуг.

Так же можно совершить звонок по телефону горячей линии, где можно получить ответы на любые интересующие вопросы:

  • 8-(800) -200-07-08 – для звонков по РФ;
  • +7-(495) -133-07-08 – звонки из-за рубежа.

Так же можно отправить письмо с описанием проблемы на электронную почту [email protected].

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий