Личный кабинет Электрон-Телеком, как написать в службу поддержки?

VLichnyiKabiten.ru — хранит информацию по всем личным кабинетам. Мы расскажем и покажем своему посетителю, данные с требованиями при регистрации и входе на официальный сайт, номера телефонов организаторов,  весь перечень функций и возможностей каждого кабинета: буть то интернет банк или государственный сервис, жкх услуги в газоснабжении и водоснабжении, провайдеров интернета и кабельного телевидения, всевозможные карты бонусов от азс и авиакомпаний, розничные и оптовые магазины, а также многое другое.

Для активных пользователей смартфонов и планшетов предусмотрена возможность оценить и скачать на свое устройство — мобильное приложение. В том случае, если мобильная версия предусмотрена организации мы расскажем о ней все.

Для успешного поиска необходимого ЛК вы можете использовать строку ниже или же выбрать нужную категорию.

АЗС Авиакомпании Государственные службы Газоснабжение Букмекерские конторы Мобильная связь Интернет-магазины Интернет-банки Интернет-сервисы ЖКХ Водоснабжение МФО НПФ Страховые компании Интернет провайдеры Кабельное и цифровое ТВ Образование Электроснабжение Медицина ЦРМ

Вы всегда можете оставить свой комментарий или задать вопрос на интересующую вами тему. Делитесь своими впечатлениями или читайте отзывы других вместе с нами.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Уралэнергосбыт».

  • Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.

В этой статье выясним, для каких целей необходим личный кабинет Электрон-Телеком, как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия?

image

Содержание

О компании

Электрон-Телеком — Интернет-провайдер предоставляющий следующие виды услуг:

  • Цифровое телевидение.
  • Интернет.
  • Домофонная служба.
  • Видеосистемы.

Воспользоваться предложением компании смогут, как частные, так и юридические лица в городе Железнодорожный. Ознакомиться с тем, какой спектр тарифов, цены, можно на официальном сайте: https://itce.ru/inet.

Как написать в службу поддержки

Как работает техподдержка Электрон-Телеком?

Клиенты могут связаться со специалистами, как по телефону, так и отправив обращение онлайн (личный профиль). Для этого можно воспользоваться официальным сайтом и отправить сообщение через личный аккаунт. Используйте вкладку «Служба поддержки», уточните тему, причины и опишите детально суть вопроса. Так сотрудникам будет легче разобраться в вашей проблеме.

Также с техническими вопросами можно обращаться по электронной почте: support@itce.ru.

Социальные сети

imageДополнительно в качестве альтернативы, у кого нет учетной записи, пообщаться с менеджерами компании можно в неформальной обстановке. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями в социальной сфере, используя сообщества:

  • ВКонтакте — https://vk.com/itce_ru.
  • Твиттер — https://twitter.com/itce_ru.

Какой телефон горячей линии Электрон-Телеком

Обсудить общие вопросы или сообщить о технических проблемах, клиенты могут и по горячей линии Электрон-Телеком.

Запущен единый телефон горячей линии — +7 (926) 820 04 18.

Дополнительно можно позвонить на офисный номер телефона — +7 (495) 369 42 95.

Звонки по обоим номерам оцениваются по тарифам вашего оператора.

Как войти в личный кабинет

Все клиенты получают доступ в личный кабинет через официальный сайт: https://itce.ru/inet/billing.

Для входа необходимо ввести:

  • Логин.
  • Пароль.

Обратите внимание, если с входом в учетную запись возникают сложности, лучше обратиться в техподдержку и прояснить ситуацию.

Как получить пароль

Для регистрации нового абонента следует предварительно составить заявку на подключение. Техподдержка проверит наличие технических возможностей и направит специалистов.

После проведения всех необходимых работ, клиентам нужно подписать стандартный договор. В нем помимо базовой информации будут прописаны и такие данные, как логин и пароль для входа.

Возможности личного кабинета

Абонентам доступны следующие возможности:

  • Просмотр статистики используемого трафика.
  • Смена тарифного плана.
  • Проверка баланса.
  • Оплата услуг.
  • Отправка сообщений.
  • Участие в акциях.

Мобильное приложение

Приложение находится пока на стадии разработки, планируется, что программа сможет улучшить доступ клиентов к услугам (Интернет, ЦФ телевидение и т.д.).

Известно, что разработка мобильного ПО ведется для двух версий платформ, как Android и iOS.

Как отключить личный кабинет

Для отключения профиля клиентам нужно обратиться в офис или подать заявление через личный кабинет.

Отключение учетной записи подразумевает отказ от получения услуг компании.

1. Через платежные терминалы

Оплатить услуги связи без комиссии быстро и удобно возможно в терминалах ПСКБ, Элекснет или QIWI расположенных по всему городу. На сайтах платежных систем размещена подробная информация о местах нахождения терминалов.

в терминалах ПСКБ здесь, в терминалах Элекснет здесь, в терминалах QIWI здесь.

2. Банковской картой on-line

В Личном кабинете вы можете оплатить услуги с помощью банковских карт «Visa», «MasterCard» и «Мир» через платежную систему ПСКБ . Прием платежей происходит без комиссии. Средства поступят на ваш счет в течение нескольких минут. Наиболее актуальная информация о способе оплаты на сайте банка ПСКБ.

3. В мобильном приложении еТелеком

В мобильном приложении еТелеком вы можете оплатить услуги с помощью банковских карт. Приложение в Google PlayПриложение в App Store

4. Через «Веб-кошелек» ПСКБ

При помощи «Веб-кошелька» от ПСКБ оплатить интернет можно даже с мобильного телефона. Подробности на сайте банка ПСКБ.

5. Через «Веб-кошелек» Элекснет

При помощи «Веб-кошелька» Элекснет вы можете моментально и без комиссии оплатить интернет. Для оплаты используйте ваш логин.

6. Через QIWI Кошелек

С помощью QIWI Кошелька вы можете совершить оплату наличными в терминалах QIWI, на сайте QIWI Кошелька или с помощью приложений для социальных сетей и мобильных телефонов. Оплата через QIWI Кошелек осуществляется моментально и без комиссии! Пункты пополнения баланса QIWI Кошелька можно найти здесь.

7. В нашем офисе

Вы можете оплатить услуги наличными через терминал, расположенный в нашем офисе по адресу Выборгское шоссе, д. 36. Режим работы офиса: с 09:00 до 21:00 ежедневно.

8. Платежом в Сбербанке России

Для оплаты через Сбербанк Вам необходимо заполнить квитанцию, бланк которой вы можете распечатать прямо с сайта (для абонентов с логинами, начинающимися на «pe», «pr», «vs», «vb», «nv», «kl», «kr» вот эта квитанция, а для абонентов с остальными логинами вот эта). Срок зачисления переведенных денежных средств на Ваш счет составит от 3 до 4 рабочих дней, а комиссия — 3%, но не менее 30 рублей.

Внимание! При оплате следите, чтобы название организации полностью совпадало с тем, что указано в квитанции вплоть до больших букв и кавычек!

9. Безналичным платежом (для физических лиц)

Вы можете оплатить услуги по безналичному расчету. Реквизиты для оплаты можно посмотреть:

  • для абонентов с логинами, начинающимися на «pe», «pr», «vs», «vb», «nv», «kl», «kr» вот здесь,
  • для остальных логинов вот здесь.

В графе «Основание платежа» платежного поручения необходимо указать «Пополнение счета (оплата подключения) по договору № ХХ/УУУ от ДД.ММ.ГГ». Для того, чтобы оплатить по безналичному расчету необходимо иметь счет в выбранном Вами банке. Стоимость перевода необходимо уточнить в своем банке.

Внимание! При оплате следите, чтобы название организации полностью совпадало с тем, что указано в реквизитах вплоть до больших букв и кавычек!

Hubbs – сервис управления Вашими подписками. Hubbs хранит подписки, позволяет управлять ими, показывает расходы, напоминает о платежах и позволяет настроить автоплатеж. Попробовать Hubbs.

Быстрое подключение

Часы работы абонентского отдела: ежедневно с 9:00 до 21:00

Имя Телефон —> —> —> Адрес —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —>—> —> —> —> —>—> —> —> —> —> —> —>

ID: 264135
Название (бренд): Электрон сервис
Адрес сайта (URL): http://www.e-s.tv
Адрес: Кемеровская область, Киселевск
Телефон: (38464) 2-10-43
Сообщить о неточности

Представители провайдера

    Отзывы (10)

    Скорость     очень плохо
    Доступность     очень плохо
    Служба поддержки     очень плохо
    Цена/качество     удовлетворительно

    —>

    Аноним, 31.10.2017 в 17:50 Новосибирск

    Худшее из худших

    Кошмарная связь не то слово!стабильности ни какой,постоянно меняется H+ на Е туда сюда в любом месте.в машине на ходу можно и не думать про интернет будет гореть H+ но ни куда не заходит.пишет отсутствие интернет соединения!!!

    Последние замеры скорости

    Статистика скорости интернет

    Общее количество измерений по провайдеру: 1950
    10
    Mесто в рейтинге провайдеров на основании отзывов: 672
    Mесто в рейтинге честности: недостаточное количество измерений
    Средний ping: 108.910

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    5
    Материал подготовил
    Илья Коршунов
    Наш эксперт
    Написано статей
    134
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий