Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо Клуба через личный кабинет

18.05.2018, Выпуск #018

Система лояльности для клиентов в Эльдорадо носит название «Клуб Эльдорадо». Она заключается в предоставлении бонусной карты с начислением бонусов за покупки, которые можно потратить для последующих приобретений. Пользователю следует знать, сколько в его распоряжении находится бонусов, чтобы осуществлять выгодные приобретения.

Программа «Клуб Эльдорадо»

Программой «Клуб Эльдорадо» предусмотрен выпуск двух видов пластиковых карт:

  1. Электронная. Ей можно расплачиваться при покупках в интернет-магазине. Оформить ее можно при регистрации на сайте или при покупке товара онлайн.
  2. Пластиковая. Оформляется при приобретении товаров в стационарных точках.

Пластиковую карту можно также привязать в Личном кабинете и осуществлять с ее помощью онлайн-покупки. Также можно оплатить электронной картой покупку в стационарном магазине, назвав номер мобильного телефона, указанный в анкете.

После привязки карты, начисление бонусов будет производится автоматически после оплаты покупки. Для того, чтобы ими воспользоваться потребуется просто назвать сумму бонусов при оформлении заказа. Оформляется продукт бесплатно в обоих случаях.

Начисление бонусов по картам, правила действия и списания, одинаковые для обоих видов карт. Размер бонусов составляет до 3,3% при покупках в стационарных точках или онлайн. Если товар приобретается по акции, сумма баллов составляет 1% от стоимости приобретения. Часто запускаются специальные акции с начислением повышенных баллов.

1 начисленный бонус приравнивается к 1 рублю. Оплатить можно 100% покупки за счет бонусов, достаточно за каждый товар заплатить 1 рубль наличными денежными средствами.

Начисление бонусов производится после покупки товара. Срок зачисления бонусов при онлайн покупке – 1 сутки. Воспользоваться ими можно спустя 14 дней. Срок действия бонусов 90 дней, если за это время они не использованы, они сгорают. Сумма бонусов списывается со счета после оплаты ими за товар.

Если при оплате за товар на кассе покупатель забыл бонусную карту дома, он может воспользоваться электронной картой. Потребуется назвать номер мобильного телефона, который привязан к карте и воспользоваться услугой СМС-верификации. Необходимая сумма бонусов будет списана со счета карты.

Получить полную информацию о возможностях карты, количестве накопленных баллов можно несколькими способами: онлайн, через звонок оператору, при помощи обращения к сотруднику магазина.

Проверить баланс онлайн

Услуга доступна для зарегистрированных пользователей в системе.

Для этого производятся следующие действия:

  1. Пользователь заходит на официальную страницу компании в Сети: https://www.eldorado.ru/
  2. В правом верхнем углу нажимает «Регистрация»
  3. В открывшемся окне потребуется заполнить небольшую анкету:
    • Адрес электронной почты;
    • Имя;
    • Фамилия;
    • Пароль.

    Если пользователь уже имеет бонусную карту, он ставит галочку в соответствующее поле, если только желает ее приобрести, ставит галочку в поле «Хочу приобрести».

  4. Нажимает «Зарегистрироваться».
  5. После входа в Личный кабинет, пользователю становятся доступными информация о бонусном счете.

Можно поступить проще. При регистрации в форме поставьте галку «У меня есть Бонусная карта» и таким образом одновременно с регистрацией вы привяжите свою бонусную карту:

После привязки пластиковой бонусной карты к личному кабинету интернет-магазина, пользователь сможет получить доступ в Единый личный кабинет. Там представлена вся необходимая информация по карте: доступный баланс, активные акции, персональные скидки, и т. д.

Пользователь может зайти на сайт «Клуб Эльдорадо» по ссылке https://www.eldorado.ru/club/faq/ или с главной страницы сайта через раздел «Информация для покупателя», п. «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо». Регистрация в личном кабинете производится аналогично, как и со страницы интернет- магазина.

Получить информацию по телефону

Если покупатель не зарегистрирован на сайте, у него нет личного кабинета, он сможет получить информацию, позвонив по телефону 8 800 250 25 25. После набора номера следует следовать инструкциям автооператора, набрать в тональном режиме необходимые для получения консультации символы. Для того, чтобы оператор предоставил информацию потребуется назвать Ф.И.О. владельца карты и ее номер. Служба работает круглосуточно, бесплатно.

Номер телефона нет необходимости запоминать. Он расположен на сайте компании внизу страницы. Также с сайта можно заказать обратный звонок, введя свой номер телефона и имя.

Если при оформлении бонусной карты в магазине клиент оставил свой номер телефона, то при начислении на его счет дополнительных баллов в рамках промоакций, ему будет отправлено соответствующее смс-сообщение с информацией о количестве дополнительно начисленных баллов и сроке, в течение которого их необходимо использовать.

Через сотрудника магазина

Самый простой вариант получить сведения – это обратиться непосредственно в магазине к сотруднику. Для этого при себе необходимо иметь свою карту, по которой требуется узнать баланс. Минусом данного способа является необходимость посещения торговой точки.

Бонусная программа «Клуб Эльдорадо» позволяет осуществлять приятные покупки, часто проводимые акции с дополнительным начислением баллов увеличивают спрос на товары магазина. Пользователю следует знать информацию о начисленных баллах, чтобы воспользоваться ими до дня сгорания. Особенно приятно, что сделать это можно в любое время, быстро и совершенно бесплатно.

17.09.2016 39823 image

Особенности дисконтной системы сети «Эльдорадо»

Бонусы в сети «Эльдорадо» начисляют с каждой покупки в размере 3,3% от оплаты. Если покупка была оформлена через интернет-магазин, то начисляется 1% от потраченных денег. Один бонусный балл равен одному рублю, как и во многих других магазинах. Но если обычно бонусами можно оплатить только часть покупки, то тут возможна оплата в размере 100%.

image Бонусная система Эльдорадо

Накопленные бонусы автоматически начисляются на электронную или пластиковую карточку. Карточку оформляют после заполнения небольшой анкеты, причем процедура выдачи совершенно бесплатна. Использовать накопительные карты можно на кассе, или в личном кабинете официального сайта «Эльдорадо».

Совет. При активном использовании накопительной программы необходимо постоянно интересоваться сроком действия бонусов. Воспользоваться ими можно уже через 14 суток после покупки. Обычно баллы действительны 90 дней, но в случае акций срок гораздо меньше. Например, вам могут подарить 500 бонусов (500 р.) на день рождения. Если баллы не потратить за 30 дней, они пропадут.

Все способы проверки баланса дисконтной карты

Отслеживать движение бонусов на карте можно несколькими простыми способами:

  1. В магазине можно подойти к любому сотруднику: к кассиру, к менеджеру Сервисной стойки. Нужную информацию предоставят и на пункте выдаче товаров, заказанных заранее в интернет-магазине. Главное, иметь при себе карту.
  2. Проверить баланс можно и из дома, позвонив по бесплатному телефону 8-800-250-25-25. Будьте готовы назвать оператору горячей линии номер карты и личный данные.

Третий вариант – узнать нужную информацию в режиме он-лайн. Об этом способе необходимо рассказать подробнее.

Как узнать количество бонусов в личном кабинете

Пользователи утверждают, что самое удобное решение – воспользоваться официальным сайтом «Эльдорадо».

Внимание! Отличный способ сэкономить – внимательно следить за акциями. Иногда за покупки начисляют не 3,3%, а все 10%. А в каждый день рождения и 5 дней после него балы дают в двойном размере – 6,6%. В Эльдорадо иногда проходят очень выгодные бонусные акции

Для входа в личный кабинет нужно:

  1. Зайти на сайт «Эльдорадо».
  2. На главной странице прокрутить курсор максимально вниз.
  3. Кликнуть на строку «Информация для покупателей».
  4. Открыть ссылку «Бонусная программа «Клуб Эльдорадо».
  5. На страничке клуба указаны все актуальные акции и еще много полезной информации. Отсюда можно зайти в личный кабинет, нажав на нужную иконку в верхнем углу справа.
  6. Система предложит авторизироваться или зарегистрироваться. Для регистрации понадобится электронная почта, личные данные, номер карты и пароль. Затем можно входить в личный кабинет, используя только логин (адрес электронной почты) и номер карты.

Если время от времени просматривать информацию в личном кабинете, вы не потеряете накопленные бонусы, и вовремя воспользуетесь новыми акциями.

Одной из первых на российском рынке бонусную программу запустила торговая сеть «Эльдорадо». Она предлагает своим покупателям пластиковые карты, на которые при каждой совершенной покупке начисляются бонусы. Их можно потратить в любом магазине сети на различные товары и услуги.

Виды бонусных карт от «Эльдорадо»

В рамках бонусной программы от «Эльдорадо» покупатель может оформить два вида карт:

  • Первый – пластиковая карта, получаемая на руки в магазине.
  • Второй – электронная карта.

Оба вида бонусных карт имеют единую систему начисления и использования бонусных баллов, работают совершенно одинаково.

Как получить?

Бонусную карту может получить каждый покупатель совершенно бесплатно и не зависимо от факта совершения покупки. Для вступления в программу требуется обратиться в любой розничный магазин сети или оформить карту на сайте компании.

Так как карта является персональной и помогает идентифицировать покупателя, то при ее оформлении заполнение анкеты является обязательной процедурой. В ней необходимо указать все требующиеся данные, в том числе номер телефона. После заполнения анкеты Вам нужно будет подтвердить правильность указанной информации введя в специальное поле код, отправленный на указанный номер.

После активации Вы становитесь участником программы и может использовать карту для накопления и использования бонусных баллов.

Как использовать карту от «Эльдорадо»?

Программа лояльности от «Эльдорадо» предназначена для начисления и списания бонусов при совершении любых покупок в магазинах сети разного уровня. Баллы начисляются как в розничном магазине, так и при покупке на сайте.

Важное замечание от BBQcash!

начисление или списание баллов в интернет-магазине, возможно лишь с помощью SMS-верификации, это еще одна причина указывать достоверный рабочий телефон при заполнении анкеты.

Для начисления или списания бонусов в розничном магазине достаточно предъявить карту кассиру и сообщить о своих намерениях. К сожалению, если Вы забыли карту, баллы Вам не начислят, даже если Вы знаете ее номер.

При покупке через сайт компании, для начисления баллов, в электронной корзине нужно указать номер карты. А вот для оплаты товаров баллами требуется сначала пройти процедуру привязки и авторизации карты. После ее можно использовать для оплаты.

Правила начисления и использования бонусных баллов

Бонусные баллы начисляются согласно установленным правилам и равны проценту от стоимости приобретаемого товара.

Правила начисления баллов:

  • При покупке товаров и услуг, не участвующих в других акциях, во всех магазинах торговой сети начисляется бонус в размере 3,3% от стоимости покупки.
  • При покупке товаров и услуг, цена на которые снижена в рамках определенной акции, в интернет-магазине или через оператора, начисляется бонус в размере 3,3% от стоимости приобретенного товара.
  • При покупке товаров и услуг, цена на которые снижена в рамках определенной акции, в розничном магазине, начисляется бонус в размере 1% от стоимости приобретенного товара.
  • В день рождения или в течение пяти дней после покупателям начисляется двойной размер бонусов.
  • Баллы не начисляются: при пополнении баланса подарочных карт, приобретении и оплате услуг связи, покупке товаров определенных брендов. С подробным перечнем ограничений можно ознакомиться в правилах проведения программы лояльности.

BBQcash советует обратить внимание! Бонусы начисляются в момент покупки, но в статус активных переходят через 14 дней. До этого момента использовать их для оплаты товаров нельзя.

Баллы можно использовать для оплаты товаров или услуг компании «Эльдорадо» в размере до 100% из расчета 1 балл = 1 рубль. Бонусами нельзя оплатить товары и услуги, вошедшие в перечень исключений.

По истечении срока действия бонусов они сгорают и не подлежат продлению или восстановлению.

Проверка баланса

На официальном сайте компании eldorado.ru в личном кабинете каждый пользователь с легкостью может проверить баланс своей бонусной карты и отследить операции по ней.

При проверке баланса покупателю доступна следующая информация:

  • количество накопленных баллов;
  • количество начисленных баллов от каждой покупки;
  • срок действия бонусов;
  • количество активных баллов, доступных для оплаты товаров.

Для активации и контроля состояния бонусной карты регистрация в личном кабинете необходима.

Зарегистрировав Личный кабинет на сайте Эльдорадо, у покупателя интернет-магазина появятся дополнительные возможности. Например вы сможете:

  • намного быстрее оформлять заказ, так как уже не потребуется заполнять форму с вашими данными
  • проверять статус заказов онлайн
  • быть в курсе распродаж и выгодных акций
  • получать специальные предложения и скидки доступные только для зарегистрированных покупателей
  • не беспокоиться о том, что данные с  выбранными товарами в корзине исчезнут
  • накапливать и использовать бонусы, а так же получать больше бонусов в праздники (Бонусная карта Эльдорадо)

Как зарегистрировать Личный кабинет на сайте Эльдорадо

  1. Войдите на главную страницу официального сайта Эльдорадо https://www.eldorado.ru/ и кликните на ссылку «Регистрация»
  2. После того как вам откроется панель с формой регистрации, нужно заполнить её необходимыми данными (адрес электронной почты, имя и фамилия,пароль).
  3. Затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация Личного кабинета для владельцев Бонусной карты Эльдорадо

  1. При регистрации в ЛК пользователя имеющего Бонусную карту, нужно поставить галочку рядом с надписью «У меня есть Бонусная карта»
  2. После этого вам откроется форма с полями, в которых нужно ввести номер вашей бонусной карты и ее пин-код.
  3. Если у вас ещё нет Бонусной карты Эльдорадо поставьте галочку рядом с пунктом «Я хочу получить Электронную  Бонусную карту и оплачивать покупки бонусами!»

Как войти в Личный кабинет Эльдорадо

  1. Для входа в учетную запись на сайте нажмите ссылку «Вход» или перейдите на эту страницу https://www.eldorado.ru/personal/
  2. Для заполнения полей формы авторизации используйте ваш логин или номер карты, и пароль, указанный при регистрации.
  3. Нажмите кнопку «Войти»

Теперь вы cможете копить бонусы за покупки и оплачивать накопленными бонусами новые заказы.

Как удалить Личный кабинет Эльдорадо

На данный момент функции позволяющей осуществить удаление учетной записи в системе Личный кабинет не предусмотрено.

Вы можете отказаться от СМС оповещений об акциях и начисленных бонусах на сберегательной карте на привязанный мобильный телефон или сообщений на электронную почту.

Для этого в Личном кабинете выберите пункт «Подписка» и снимите галочку с нужного элемента (Звонок операторов, Рассылка по электронной почте, SMS — уведомления), после чего нажмите «Сохранить».

Официальный сайт Эльдорадо https://www.eldorado.ru/
Вход в Личный кабинет https://www.eldorado.ru/personal/
Регистрация Личного кабинета https://www.eldorado.ru/reg.php
Телефон службы поддержки 8 800 250 25 25
Форма обратной связи https://www.eldorado.ru/help/eldorado/contact_us.php

Download WordPress Themes FreePremium WordPress Themes DownloadDownload WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreeZG93bmxvYWQgbHluZGEgY291cnNlIGZyZWU=download karbonn firmwareDownload Premium WordPress Themes Freeudemy course download free Главная страница » Бонусная программа Эльдорадости

image

Оценка акции+2 Оценка акции+2

image

Вы можете получить Электронную бонусную карту при регистрации на сайте или оформить в Личном кабинете, если у вас уже есть логин и пароль для входа на сайт. Кроме того, вы можете получить карту сразу после оформления заказа на странице «Спасибо», причем бонусы за заказ будут начислены на созданную карту после оплаты заказа.

Отличие Бонусной карты от Электронной заключается только способом оформления карты. Все привилегии и правила начисления/списания, а также срок жизни бонусов не отличается.

image

Количество начисленных бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости покупки и округляется к целому числу в большую сторону:

  • Стандартное количество начисляемых бонусов составляет 3 % от стоимости;
  • В день рождения, и в течение 5 дней после, бонусы удваиваются — целых 6% за товары, приобретенные в розничных или интернет-магазине.

Воспользоваться бонусами можно через 14 дней с момента начисления на Бонусную карту.

Бонусы начисляются по факту оплаты и получения товара или услуги. Для заказов, оформленных с доставкой, бонусы начисляются в течение 1 (одних) суток с момента получения заказа.

Срок активации бонусов, начисленных в рамках специальных акций, может отличаться от указанного в Правилах программы.

Срок действия бонусов ограничен и составляет 90 дней с момента активации.

Срок действия бонусов можно продлить. В случае совершения покупки без списания Бонусов на сумму от 50 рублей и наличия Доступных Бонусов, срок действия таких Бонусов становится 90 дней с момента такой покупки. Если оформлен заказ в Интернет Магазине и Бонусы находятся в Резерве, срок действия Доступных Бонусов не меняется, в случае отмены такого заказа. В случае оплаты заказа – Доступные Бонусы станут с новым сроком действия – 90 дней с момента оплаты такого заказа. Если покупка без списания бонусов совершена в Розничном магазине и при этом есть Бонусы, находящиеся в Резерве срок действия всех Бонусов, становится 90 дней с момента такой покупки.

Бонусы начисляются за покупку всех товаров и услуг, кроме следующих случаев:

  • на сумму пополнения счета приобретенной Подарочной карты «Эльдорадо»;
  • части чека, оплаченного Подарочной картой, Электронным Подарочным сертификатом, Подарочной картой B2B или Бонусной картой, а также купоном/чеком на скидку;
  • покупки товаров- или услуг-исключений (услуги, оформленные на дому, оплата мобильной связи), а также iTunes Gift Cards (Подарочные карты Apple);
  • при оплате покупок с помощью системы Рапида (АО «КИВИ Банк»);
  • в случае, если товар приобретает юридическое лицо.

Проверить баланс Бонусной карты и получить дополнительную информацию о Программе лояльности «Эльдорадости» можно одним из следующих способов:

  • В Личном кабинете на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru;
  • У оператора Контактного центра по телефону 8 800 250 25 25;
  • В любом магазине или пункте интернет-магазина «Эльдорадо» у продавца-консультанта.

Для участия в Акции необходимо:

  • получить email-рассылку от «Эльдорадо» с предложением оставить отзыв о ранее приобретенных товарах (только тех, которые отображены в письме);
  • оставить отзыв на www.eldorado.ru об одном или нескольких товарах из письма. В поле «Ваше имя» указать имя, в поле «E-mail» указать адрес электронной почты, на который получено письмо.
  • убедиться, что отзыв прошел модерацию и был опубликован на www.eldorado.ru. Обратите внимание, что адрес электронной почты (поле «E-mail») при написании отзыва должен быть заполнен корректно.

Максимальное количество отзывов, за которое начисляются бонусы, 2 (два) из одной email-рассылки.

Срок модерации отзыва – 7 дней. Срок начисления бонусов не более 21 дня с момента оставления отзыва. Срок действия бонусов – 30 дней с момента начисления.

Участвовать в акции повторно можно не ранее, чем через 30 (тридцать) дней после начисления бонусов по данной Акции.

image

1 бонус = 1 рубль.

Вы можете оплатить бонусами до 50% стоимости покупки как при оформлении заказа на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru, так и при покупке товаров и услуг в магазинах «Эльдорадо».

В случае оплаты покупки бонусами вам необходимо оплатить денежными средствами не менее 50% от суммы покупки. Бонусы округляются до целого числа в большую сторону.

Вы можете потратить определенную часть бонусов или все бонусы сразу, но не более 50% стоимости. При оплате товара на кассе или онлайн на сайте, указанная вами сумма доступных бонусов будет списана с Бонусной карты.

Для оплаты выбранного товара или услуги просто предъявите Бонусную карту на кассе. Вы забыли Бонусную карту или являетесь пользователем Электронной карты? Просто назовите номер своего мобильного телефона, указанного в Анкете и воспользуйтесь услугой СМС-верификации. На номер вашего мобильного телефона придет уникальный код – продиктуйте его кассиру. Доступная сумма бонусов будет списана с вашей карты.

Вы можете оплатить бонусами покупку в интернет-магазине www.eldorado.ru одним из двух способов. Первый: предъявить Бонусную карту на кассе при оплате покупки при получении заказа самовывозом. Второй: оплатить бонусами покупку при оформлении заказа на сайте www.eldorado.ru. Для этого вам нужно авторизоваться по номеру карты и PIN-коду, которые указаны на оборотной стороне карты, либо привязать Бонусную карту к Личному кабинету интернет-магазина.

Сумма доступных бонусов указана в вашем Личном кабинете. При формировании корзины будет автоматически выведена максимальная сумма доступных для оплаты бонусов. Вы можете скорректировать сумму по вашему желанию или оставить ее неизменной.

Для того чтобы бонусы были использованы для оплаты вашей покупки необходимо обязательно заполнить чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.

При заказе товара на условиях самовывоза бонусы будут списаны и начислены по факту оплаты товара. Для заказов, оформленных с доставкой, – в течение 1 (одних) суток с момента получения заказа.

Вы можете оплатить накопленными бонусами все представленные в ассортименте магазинов «Эльдорадо» товары и услуги, за исключением следующих групп:

  • платежи и контракты мобильной связи;
  • товары- и услуги-исключения (услуги, оформленные на дому, iTunes Gift Cards – Подарочные карты Apple);
  • пополнение баланса Подарочных карт «Эльдорадо»;
  • платежи по системе Рапида;
  • товары бренда DYSON;
  • услуги по продаже кухонь MIA;
  • товары бренда MIELE;
  • товары бренда Mitsubishi;
  • товары бренда Hitachi.Оплата бонусами невозможна в случае:
  • участия в акции «Утилизация»;
  • применения купона или карты для оплаты или получения скидки, в том числе «Эльдочека», «Эльдокарты»;
  • применении промо-кода на товары;
  • применении скидки сотрудника ООО «МВМ»;
  • участия в акции «Гарантия лучшей цены»;
  • при оплате уцененных товаров, в том числе с помощью «ручной скидки» сотрудника магазина;
  • участия в акции со скидкой на комплект;
  • оплаты ЭПС (Электронный подарочный сертификат);
  • оплаты картой B2B.

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте eldorado.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий