Как пользоваться личным кабинетом МРСК Урала

Личный кабинет клиента МРСК был разработан с целью оптимизации взаимодействия потребителя и поставщика услуг. Основное назначение – упростить процедуру технологического подключения. На онлайн-платформе пользователь может подать заявку на заключение договора, отслеживать статус запроса.

Содержание

Об организации

ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» является одной из основных организаций, осуществляющих транспортировку электрической энергии. Впервые идея о создании предприятия возникла в 2005 году, однако полноценно функционировать МРСК начала в 2008 году после реформирования электросетевого комплекса.

На начало 2021 года энергетическая компания обслуживает три региона России – Свердловскую и Челябинскую область, Пермский край. К основным задачам предприятия относится:

  • поставка электроэнергии, ее распределение между потребителями;
  • подключение обслуживаемых клиентов к электрическим сетям;
  • контроль состояния действующих энергоустановок;
  • обеспечение безопасности потребления услуг;
  • прием и обработка показателей приборов учета;
  • участие в развитии электросетевого комплекса региона.

До 2019 года МРСК Урала являлась гарантирующим поставщиком электроэнергии соответствующего региона РФ.

Возможности онлайн-сервиса

Управление личным кабинетом выполняется через меню управления в левом верхнем углу. Каждый из представленных разделов имеет назначение:

  • Мои заявки. Через вкладку доступно проверить текущие статусы заявок на ТП, отправить показания счетчиков, оформить документы, рассчитать мощность.
  • Мои данные. Закрепляются основные персональные, паспортные и контактные сведения с возможностью изменения только через техподдержку. Здесь же можно подключить уведомления по СМС или по e-mail.
  • Создать заявку. Вкладка предназначена для отправки запроса на технологическое подключение к компании. Заключение договора допускается по квалифицированной ЭП, по коду из СМС или в бумажном виде.
  • Обратная связь. Специальная форма, с помощью которой можно направить жалобы или предложить рекомендации по совершенствованию онлайн-сервиса.
  • Помощь. Подробные инструкции по пользованию электронным порталом, контакты для связи со службой поддержкой клиентов.

В период пандемии обслуживание АО МРСК Урала осуществляется только через интернет. Поэтому зарегистрироваться в системе следует каждому клиенту.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

До октября 2020 года подача заявки на технологическое присоединение осуществлялась на официальном сайте непосредственно «МРСК Урала» – kabinet.mrsk-ural.ru. Согласно последним изменениям, для подачи заявки необходимо зарегистрироваться на головном портале компании Россети.

Через устаревший сервис направить запрос на ТП невозможно. Однако личный кабинет сайта mrsk-ural.ru можно продолжить использовать для управления услугами.

Чтобы отправить заявку на ТП физическому или юридическому лицу:

  1. Перейдите по указанной ссылке – портал-тп.рф.
  2. Кликните на пункт «Подать заявку» на начальной странице.
  3. Выберите вкладку «Зарегистрироваться».
  4. Заполните анкету.
  5. Подтвердите согласие с условиями сервиса.
  6. Введите зашифрованный код с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

В открывшейся форме в блоке «Категория» потребуется выбрать тип клиента – частное или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, сетевая организация или гарантирующий поставщик. Заполните все появившиеся вкладки по инструкции для получения доступа к отправке запроса.

Для физических лиц

Для регистрации частному лицу на официальном сайте уральской Россетти:

  1. Перейдите по следующей ссылке – kabinet.mrsk-ural.ru/auth.
  2. Выберите пункт «Зарегистрироваться» под формой авторизации.
  3. Переключитесь в верхней части экрана на вкладку «Физическое лицо».
  4. Введите персональные и контактные сведения.
  5. Укажите способ верификации – по СМС или электронному письму.
  6. Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Зарегистрироваться».

Далее потребуется подтвердить действие согласно инструкции из сообщения по номеру телефона или электронной почты. В завершение задайте пароль для входа в систему.

Зарегистрировать свой кабинет

Для юридических лиц

Создать личный кабинет корпоративный пользователь может по схожему с физическим лицом алгоритму. Однако после клика на «Зарегистрироваться» потребуется:

  1. Выбрать в верхней части экрана пункт «Юридическое лицо».
  2. Указать в первом параметре тип организационно-правовой формы.
  3. Ввести данные и реквизиты организации.
  4. Кликнуть «Зарегистрироваться» для продолжения.
  5. Подтвердить почту или мобильный номер, задать защитную комбинацию от учетной записи.

Конкретному юридическому или физическому лицу зарегистрироваться в системе можно единожды.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Для входа в персональный профиль повторно перейдите на страницу по адресу kabinet.mrsk-ural.ru/auth. Выберите тип пользователя – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель. Исходя из указанной категории, в поле логина укажите номер СНИЛС, ОГРН или ОГРНИП соответственно. Введите пароль и нажмите «Войти».

При правильном вводе данных авторизации моментально отобразиться интерфейс профиля.

Как восстановить логин и пароль

Если войти в систему не удается, кликните «Вспомнить пароль» под формой авторизации. Задайте параметры восстановления доступа к учетной записи – «Напомнить». Далее следуйте инструкции по сбросу защитной комбинации из СМС или электронного письма.

Как передать показания приборов учета

Действующие клиенты МРСК Урала могут передать показания электросчетчика как офлайн, так и онлайн способами. Для отправки сведений потребуется указать на электронной площадке или непосредственно сотруднику номер лицевого счета, адрес проживания и сами показания.

Отправлять актуальные значения приборов учета потребления электричества необходимо 25 числа каждого календарного месяца.

В личном кабинете «МРСК Урал»

Для передачи показаний потребления света через личный кабинет потребителя:

  1. Авторизуйтесь в системе с помощью персонального логина и пароля.
  2. Перейдите в левой панели управления в блок «Мои заявки».
  3. Выберите пункт «Прием показаний приборов учета и статистика потребления».
  4. Укажите в соответствующей форме актуальные значения.
  5. Подтвердите отправку данных.

Предоставленная информация отправится сотрудникам компании для обработки. В соответствующем разделе можно также проверить прошлые показания, сопоставить уровень потребления в разные периоды.

По телефону

Чтобы передать данные счетчика электроэнергии по телефону, позвоните по номеру 8(800)100-01-72. Сведения принимает автоответчик, поэтому необходимо четко следовать заданной инструкции:

  1. Введите номер лицевого счета.
  2. Убедитесь в правильности указанных данных.
  3. Нажмите на кнопку «*» для подтверждения.
  4. Укажите тип электросчетчика.
  5. Введите текущие значения приборов.
  6. Повторно прослушайте данные и подтвердите с помощью «*».

В расчетно-информационном центре

Предоставить показания за электроэнергию доступно в рамках личного посещения территориального отделения. При обращении в расчетный информационный центр при себе необходимо иметь паспорт и договор об оказании услуг для подтверждения личности.

На официальном сайте

На официальном сайте МРСК Урала можно также отправить информацию по счетчикам без необходимости авторизации в системе. Для этого на начальной странице найдите ссылку «Передача показаний» в верхней панели управления.

В разделе поочередно укажите регион проживания, номер ЛС и перепроверьте адрес. Введите показания, завершите процедуру.

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Необходимость знать реквизиты компании возникает при оплате услуг электроэнергии переводом с банковского счета. Чтобы оплатить задолженность в МРСК Урала, в частности, потребуется наименование банка, ИНН. КПП и БИК организации, номер расчетного счета. Найти соответствующие сведения доступно в разделе «Контакты» официального сайта.

Для удобства актуальные на начало 2021 года реквизиты главного офиса представлены ниже:

Банк филиал Банка ВТБ (ПАО) в г. Екатеринбурге
ИНН 6671163413
КПП 997650001
р/счет 40702810228000002693
к/счет 30101810400000000952
БИК 046577952

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Обратиться в уральскую МРСК по вопросам управления личным кабинетов, оказания электроэнергетических услуг можно несколькими путями:

  • по телефону;
  • по электронной почте;
  • в рамках личного посещения клиентского офиса;
  • через форму обратной связи – в личном кабинете в панели управления найдите соответствующую вкладку, заполните форму по инструкции и отправьте обращение;
  • с помощью интернет-приемной – перейдите по указанной ссылке, выберите причину обращения, укажите персональные и контактные сведения, при необходимости прикрепите документальное подтверждение и нажмите «Отправить»;
  • в онлайн-чате – в верхней панели найдите пункт «Задайте вопрос онлайн», кликните на иконку диалога, в нижнем углу откроется окно для общения с менеджером компании;
  • через мессенджер – отправить обращение доступно через приложение WhatsApp по номеру 8(912)290-12-20;
  • в социальных сетях – Россети Урал имеет публичное сообщество на платформе Вконтакте, Facebook, Instagram, Twitter и Одноклассники.

Рекомендуется уточнять сведения территориальных отделений в разделе «Контакты».

Контакты главного офиса

Контактные сведения ключевых служб компании представлены далее:

Приемная (343) 293-26-00
Центр поддержки клиентов 8 (800) 2501-220 звонок бесплатный8 (912) 2901-220 WhatsApp
Канцелярия т. (343) 293-24-60 ф. delo@rosseti-ural.ru
Адрес 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Горячая линия

На данный момент действует два номера горячей линии – 8(800)220-02-20 и 8(800)250-12-20. Звонок по России бесплатный, при обращении из-за рубежа стоимость рассчитывается по тарифу оператора.

Центр поддержки клиентов проконсультирует по общим вопросам, в том числе касательно отключения электричества, технологического присоединения.

Если не удается связаться с диспетчером, оставьте заявку на обратный звонок по соответствующей ссылке в верхней информационной панели. Введите в анкете ФИО, контактный номер и суть обращения – «Отправить».

Мобильное приложение МРСК Урала

Для удаленного управления услугами электроэнергии доступно также использовать мобильное приложение – «Россети Личный кабинет». На данный момент сервис для смартфонов находится в разработке, основные опции не отлажены. Однако будущий функционал программы предусматривает следующие возможности:

  • изучать отчет по потреблению;
  • просматривать последние новости компании;
  • заказывать услуги по замене или установке счетчиков;
  • выбирать тарифный план;
  • связываться со службой поддержки.

Скачать приложение доступно на устройства на базе Android и iOS из официальных магазинов Google Play и App Store соответственно.

Название Россети – Личный кабинет
Количество установок 10 000+
Категория Бизнес
Цена Бесплатно
Возрастные ограничения 17+
Android 6.0 и выше
iOS Требуется iOS 10.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Отзывы

Согласно отзывам потребителей МРСК Урала, качество работы компании оценивается на 2,5 из 5 возможных баллов. Главным недостатком выделяют несвоевременное и некачественное обслуживание. Основное преимущество – приветливый персонал в отделениях.

FAQ

При возникновении вопросов касательно подключения к личному кабинету найдите рядом с формой авторизации пункт «Помощь». В соответствующем разделе поэтапно указано, как пользоваться учетной записью клиентам МРСК Урала.

Что делать, если отключили электричество? При внеплановом отключении электроэнергии следует обратиться в службу поддержки Россети Урала по горячей лини или через специальную форму. Заполните анкету в блоке «Сообщить об отключении» и кликните «Отправить». Запрос поступит в обработку администрации онлайн-сервиса. Да, опция станет доступна после присвоения заявки на ТП статуса «Договор подписан». Чтобы внести платеж, нажмите на пункт «Оплатить on-line» и повторно кликните «Оплатить» во всплывающем окне. Задайте параметры перевода средства, подтвердите финансовую операцию. Личный кабинет автора Возможности личного кабинета автора

  • Получить информацию обо всех издательских проектах
  • Указать актуальную информацию о себе и соавторах, которая будет размещена на обложках и титульных страницах изданий
  • Узнать сумму ближайшей выплаты авторского вознаграждения
  • Увидеть историю выплат за всю историю нашего сотрудничества
  • Увидеть кто, когда и в каком количестве покупал ваши книги
  • Получить справку о тиражах на текущую дату

Как получить доступ к кабинету автора

Доступ к образовательной платформе и кабинету автора предоставляется автоматически после подписания договора.

На личный email адрес, указанный в договоре, придет письмо с информацией для входа.

Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету или появились другие вопросы – свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]

Как войти в кабинет автора

  • 1Авторизоваться на сайте
  • 2В личном кабинете перейти к разделу «Кабинет автора»

Если вы хотите стать пользователем личного кабинета впервые, пройдите регистрацию.

Для новых пользователей

Уважаемые клиенты! Информация об оплате, произведенной через Личный кабинет за услуги по обращению с ТКО и коммунальные услуги, отображается мгновенно. Оплаты, произведенные другими способами, будут отражены в течение пяти рабочих дней. Информация о начислениях за услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги, обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным). С помощью Личного кабинета клиенты смогут: – оплачивать услугу по обращению с ТКО и коммунальные услуги online пластиковыми картами платежных систем VISA, VISA Electron, MasterСard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий; – ознакомиться с начислениями по обращению с ТКО и коммунальным услугам; – ознакомиться с платежным документом и запросить его электронную версию на e-mail; – управлять несколькими лицевыми счетами. image

Руководство пользователя ЛК РИЦ.pdf

795661b

  • Спутниковые антенны+
  • Аренда спутникового телефона+
  • Защищенные портативные устройства Durabook+

СОРТИРОВАТЬ ПО + по умолчанию по убыванию цены по возрастанию цены по наименованию ПОКАЗЫВАТЬ ПО + 18 36 72

Спутниковые телефоны –>

Спутниковый адаптеры –>

Спутниковые терминалы –>

Аксессуары –> Спутниковый телефон Thuraya XT-LITE Подробнее 255 000 тг. Спутниковый телефон Thuraya XT Подробнее Цена по запросу Спутниковый телефон Thuraya XT Dual Подробнее Цена по запросу Спутниковый адаптер Thuraya SatSleeve Подробнее Цена по запросу Спутниковый телефон Thuraya XT PRO Подробнее Цена по запросу Спутниковый терминал Thuraya IP

ЦЕНА ПО ЗАПРОСУ

Подробнее Цена по запросу Спутниковый адаптер Thuraya SatSleeve + Подробнее Цена по запросу Спутниковый телефон Thuraya XT PRO Dual

ЦЕНА ПО ЗАПРОСУ

Подробнее Цена по запросу Thuraya X5-Touch Подробнее Цена по запросу Кожаный чехол для Thuraya XT LITE Подробнее Цена по запросу Автомобильное зарядное устройство Thuraya SO 2510 Подробнее Цена по запросу Автомобильное зарядное устройство Thuraya SG 2520 Подробнее Цена по запросу Сетевое зарядное устройство Thuraya XT/XT-Lite Подробнее Цена по запросу Сетевое зарядное устройство Thuraya SG 2510 Подробнее Цена по запросу Автомобильное зарядное устройство Thuraya XT/XT-Lite Подробнее Цена по запросу Сетевое зарядное устройство Thuraya SO 2510 Подробнее Цена по запросу Сетевое зарядное устройство Thuraya SG 2520 Подробнее Цена по запросу Сетевое зарядное устройство Thuraya Hughes 7101 Подробнее Цена по запросу

На современном рынке спутниковых средств связи масса вариантов в различной ценовой категории. Всё чаще человек находится в условиях, где нужна связь с внешним миром, но технических возможностей у самой местности для этого практически нет. Невозможно транспортировать и установить вышку мобильной связи на самую высокую скалу или в гущу дремучего леса. Мы предлагаем вам рассмотреть самые надёжные модели спутниковых средств связи и купить спутниковый телефон Турайя.

Преимущества спутникового телефона турайя:

  • Бесперебойность связи
  • Компактность спутникового телефона Турайя
  • Прочный корпус
  • Возможность использовать телефон в движении без потери качества
  • Функция смс отправки.

Дополнительные возможности данной марки телефонов:

В каком уголке планеты вы бы не находились вам стоит заранее купить спутниковый телефон Турайя. Он обеспечит вам связь 24/7 на борту морского и воздушного судна, а также в любой, даже самой глухой чаще леса или пустыне. Вы сможете писать смс сообщения и поддерживать конференц связь в любых условиях без особого труда.

Любая модель из линейки этой марки обеспечит вам бесперебойную связь в любой точке планеты, где бы вы не находились, зона покрытия позволит вам вести беседу со спутникового телефона Турайя в движении и не прерывать важный разговор. Также на базе телефонов есть стандартные необходимые функции, такие как будильник, секундомер и калькулятор, все рычаги для удобного ведения бизнеса с любой стороны света.

В линейке спутниковых телефонов Турайя представлены различные модели с уникальными характеристиками, подстроенными под поставленные задачи, корпус с повышенной прочностью или водонепроницаемость, всё что поможет вам выходить на связь с окружающим миром из любых условий.

Как выбрать необходимую модель:

Перед тем как купить спутниковый телефон Турайя свяжитесь с нами. Специалисты нашего интернет-магазина с удовольствием проконсультируют вас по любому вопросу в режиме телефонного звонка или связи по электронной почте. Мы поможем вам определиться с необходимыми характеристиками и исходя из них выберем модель. От вас требуется только базовая информация о том для каких целей и в каких условиях будет эксплуатироваться телефон.

Просто позвоните нам по указанному номеру и мы поможем вам спутниковый телефон Турайя купить по выгодной цене в интернет-магазине телекоммуникационной компании ZHARYQ.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий