Интернет-магазин одежды и обуви «Бонприкс» (Россия): доставка, отзывы

Содержание

Содержание

Делаем заказ с помощью SMS в bonprix. Удобно? Не очень…

Помимо стандартного оформления заказов через официальный сайт с помощью добавления интересующих вас товаров в корзину, bonprix предоставляет своим покупателям возможность оформить заказ с помощью SMS-сообщения.

Сделать заказ для зарегистрированных клиентов

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта bonprix.ru и хотите оформить свой заказ, отправив SMS-сообщение, вам следует знать простой алгоритм действий:

Пример текста, отправленного для оформления заказа на сайте bonprix (BP), покупателем с клиентским номером 12345678 по акции с кодом 66001, состоящего из пары обуви 36 размера и платья 36/38 размера: «BP. 12345678 + 66001 + 96164393 36 + 93368493 36/38».

ВНИМАНИЕ! Услуга является платной. Стоимость одного смс-сообщения составляет 2 рубля с учетом НДС. Для его отправки необходимо будет подтвердить свое согласие на оплату.

Вопрос Ответ
Как узнать номер клиента в Бонприкс и зачем он нужен? Номер клиента является своего рода идентификационным кодом покупателя. Используется для быстрого оформления заказов и оперативного решения возникших проблем со службой поддержки. Номер присваивается клиенту после оформления первого заказа – лучше записать полученную комбинацию и сохранить ее в надежном месте. Если код был утрачен, о том, как узнать свой номер в Бонприксе подробно расскажет сотрудник службы поддержки – порядок действий может меняться в зависимости от выбранного способа идентификации пользователя.
Как позвонить в Бонприкс и есть ли другие способы связи? Для получения ответов на имеющиеся вопросы клиентам предлагается обращаться в компанию по телефону (495) 783-20-10. Помимо этого, свои вопросы можно отправлять на электронный адрес интернет-бутика — info@bonprix.ru.
Как отменить заказ в Бонприкс по интернету и что за это будет? Компания предоставляет возможность отмены заказа исключительно до момента его отправки. Порядок действий уточняйте по телефону службы поддержки — (495) 783 20 10.
Как изменить адрес доставки? Изменили место жительства и хотите дальше продолжать работать с интернет-магазином? Измените реквизиты для получения! Авторизируйтесь на сайте, используя свои регистрационные данные. Затем найдите в правом верхнем углу кнопку Личный кабинет. На открывшейся странице перейдите в категорию Персональные данные. Здесь вам будет доступна возможность внесения изменений в изначально указанные реквизиты.
Как узнать заказ? После успешного оформления заказа покупатель уведомляется об этом посредством электронной почты или СМС-сообщения. Для покупателей Бонприкс отследить заказ не является проблемой – сведения об этом обновляются в соответствующем разделе упомянутого ранее Личного кабинета по мере внесения изменений.
Как вернуть товар в Бонприкс? К посылке прилагается бланк с формуляром для оформления возврата. Заполните его, указав запрашиваемые сведения. Далее останется лишь упаковать товар в оригинальную упаковку из посылки, посетить почтовое отделение и отправить не подошедшую продукцию по адресу, указанному в приложенной к посылке документации.

Теперь вы знаете, как правильно и выгодно покупать в интернет-магазине Бонприкс.ру. Удачного вам шоппинга!

Источник

Горячая линия магазина BonPrix, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Бонприкс в России? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О компании

BonPrix (Бонприкс) — это известный Интернет-магазин, ассортимент включает следующие категории товаров:

Обратите внимание, что покупатели могут, как оставлять отзывы, пожелания, жалобы, так и задавать общие вопросы. Чтобы связаться с call-центром компании, воспользуйтесь почтой или позвоните.

Горячая линия интернет-магазина BonPrix

Клиентам доступны два основных городских телефона для обсуждения общих и технических аспектов (московские):

Эти номера не бесплатные, но позвонить по нему могут все желающие с любых стационарных и мобильных устройств.

Как сделать заказ по телефону?

Если при оформлении заказа на сайте возникают сложности или хотите уточнить какие-то вопросы, клиенты могут обращаться по следующему номеру: +7 (495) 787 40 45.

Оформить заказ можно через операторов с 08:00 до 22:00.

Адрес интернет-магазина

Адрес интернет-магазина доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

В задачи службы поддержки компании входит поиск ответов и решение проблем, возникающих у покупателей.

Обратиться за консультацией можно несколькими способами:

Техподдержка Бонприкс рекомендует клиентам общаться в деловом стиле, а при обращениях использовать только корректную, достоверную информацию.

Мессенджеры

Социальные сети

Клиенты могут обратиться даже к неформальным видам коммуникации используя социальные сети:

Обращение в поддержку через личный кабинет

Покупатели могут оформить личный кабинет, с помощью которого отслеживаются, оплачиваются заказы, так и отправляются сообщения в техподдержку, обращаясь к вкладке «Написать нам».

Связь с поддержкой через мобильное приложение

Мобильное приложение от магазина подходит для установки на устройства платформ Android и iOS.

Чтобы пообщаться с менеджерами магазина, достаточно кликнуть по вкладке «Написать нам» и заполнить всплывающее «окно».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

На помощь могут рассчитывать все желающие.

Операторы горячей линии помогут с сайтом, подберут товар, подскажут, как оформить заказ, оплатить счет, выбрать доставку.

Клиенты могут рассказать о возникающих сложностях, выразить жалобу, сообщить о пожеланиях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка обеспечивает всестороннюю помощь, но иногда у сотрудников могут возникнуть сложности.

Менеджеры затрудняются помочь в случае, если клиенты не могут назвать номер заказа или ФИО получателя, указывают личную информацию о сторонних лицах и т.д.

Как подать жалобу?

Все жалобы рассматриваются поддержкой в течение 24 часов (в зависимости от темы).

Чтобы написать жалобу можно воспользоваться вкладкой на сайте или отправить письмо по почте. Горячая линия также поможет сообщить о претензиях.

В качестве альтернативы, покупатели могут рассматривать мессенджеры или социальные сети, оставляя развернутые комментарии о произошедшем.

График работы

Режим работы горячей линии Интернет-магазина не ограничивается по дням недели, но обработкой запросов занимаются только в период с 08:00 до 22:00.

Источник

Читайте также:  Как сделать красивый буклет в паблишере В избранное перейти в магазин Промокоды Бонприкс (Вonprix) на июнь — июль 2021

О магазине Бонприкс

С 30-летним опытом в онлайн-торговле компания Bonprix даст фору любому интернет-магазину. Высокое качество товаров, услужливый сервис и масса трендовых вещей по умеренной стоимости привлекают клиентов с десятков стран мира. Бесплатные промокоды Бонприкс – дополнительная возможность получить больше обычного.

С 30-летним опытом в онлайн-торговле компания Bonprix даст фору любому интернет-магазину. Высокое качество товаров, услужливый сервис и масса трендовых вещей по умеренной стоимости привлекают клиентов с десятков стран мира. Бесплатные промокоды Бонприкс – дополнительная возможность получить больше обычного.

похожие магазины

Вы знаете промокод на скидку в Бонприкс?

Поделитесь своим промокодом и помогите другим пользователям сэкономить! Добавить код интересные факты

Тысячи повседневных нарядов, штаны и платья на любой вкус. В фирменном каталоге вы найдете продукцию, которая обеспечит идеальную посадку и подчеркнет ваш безупречный вкус. Каждый сезон марка радует очередными шедеврами моды.

Сегодня компания Bonprix — это мощная корпорация, товары которой продаются в 29 странах Европы.

Ее преимущества — это:

  • Доступность. Бренд отличается доступной ценовой политикой и часто проводит Бонприкс акции.
  • Уровень сервиса. Вас порадует простота оформления заказа и скорость доставки.
  • Соответствие тенденциям моды.

Присоединяясь к современному сообществу Bonprix, вы будете первыми узнавать о тенденциях моды и получить уникальную возможность собрать новый гардероб для всей семьи.

Промокод для магазина Бонприкс

Торговая марка постоянно работает не только над качеством изделий, но и над уровнем обслуживания. Поэтому всегда старается радовать акциями! Например, в интернет-магазине вы можете получить бесплатные коды Бонприкс, которые обеспечат вам скидку на определенные позиции. Ловикод Бонприкс и обновляй гардероб с выгодой! В этом году приятных бонусов будет особенно много.

Чтобы им воспользоваться, оформите заказ и впишите секретный номер в специальное поле.

Получить купоны Бонприкс можно несколькими способами.

Например, в рассылке, которая приходит на почту. Для этого зарегистрируйтесь на сайте и следите за новостями. Также при оформлении покупки вы можете получить промокод Вonprix на следующий заказ.

Делитесь информацией про коды Бонпри с друзьями и получайте еще больше специальных предложений. Интересно как это работает? Все очень просто. Человек, которому вы рекомендовали наш сайт, должен вписать ваши данные при заказе, после чего вы получите смс, в котором увидите код акции Бонприкс. Использовать сертификат можно уже при следующей покупке.

Важно знать, что Бонприкс промокод абсолютно бесплатный. Найти их вы можете на нашем сайте Promoskidki.

Инструкция по активации кода акции

Если вы стали счастливым обладателем промокода, но не знаете как им воспользоваться, вам поможет инструкция ниже.

Добавив товар в корзину, переходите к части оформления заказа. В этом же меню в поле «Код акции» впишите ваш уникальный код, тем самым активируя его. Готово! Сумма заказа снизится автоматически.

Обратите внимание, коды Бонприкс всегда состоят из 5-ти знаков. Помимо процентной скидки на товары, также действует Бонприкс код на бесплатную доставку. Внимательно читайте список актуальных предложений на Promoskidki.ru и выбирайте подходящие. Бонприкс код бесплатной доставки действует независимо от региона вашего проживания.

Ассортимент магазина

Быстрый ритм современной жизни практически не оставляет свободного времени для таких простых радостей, как покупка новой вещи. Но облегчить жизнь модницам взялся удобный сервис онлайн покупок.

  • RAINBOW — линейка современной обуви и одежды.
  • John Baner включает коллекции из денима.
  • Bodyflirt — соблазнительная линейка одежды для женщин.
  • bpc bonprix collection ориентирована на любителей стиля casual.
  • bpc selection — классическая одежда и аксессуары.

Здесь вы не просто подберете нужную одежду, но и сможете составить цельный образ, продумав его до мелочей. Каталог торговой марки призван вдохновлять на создание неожиданных комбинаций на каждый день. Не зря тысячи женщин и мужчин по всему миру уже успели стать постоянными клиентами. В Бонприкс вы найдете все нужное, чтобы каждый день восхищать окружающих. А со специальными купонами еще и значительно сэкономите! Обращаем ваше внимание, что коды бесплатной доставки Бонприкс действуют без минималки.

Акции и скидки в интернет-магазине Bonprix

Коды Bonprix — не единственный бонус, которым магазин готов радовать своих покупателей.

  1. Новые пользователи гарантированно получают скидку в размере 10% на первую покупку.
  2. Товары из прошлых коллекций можно купить дешевле в разделе «Распродажа».
  3. Абонентов, подписанных на рассылку, ждет бонус в виде скидок.
  4. Часто появляются и временные акции в Бонприкс, приуроченные к праздникам и т.д.

Используйте шанс и оставайтесь в тренде вместе с Bonprix.

Условия оплаты и доставки товара

Приобретая товары этой торговой марки, вы можете выбрать один из трех способов доставки:

  • Почта России,
  • Курьерская служба,
  • Самовывоз.

Сроки поставки зависят от наличия товара и выбранного способа доставки. Если выбранные вами позиции есть на складе, заказ будет доставлен в течение 1 – 2 недель.

Если товар отсутствует, сроки могут увеличиться до 8-ми недель.

Стоимость доставки просчитывается индивидуально, в зависимости от региона проживания покупателя. А если у вас есть код бонуса бесплатной доставки Бонприкс, то не забудьте им воспользоваться.

Отследить все перемещения своей посылки можно в «Личном кабинете». После оформления покупки, вы получите индивидуальный трек-номер, который подскажет местонахождение посылки.

Лови код Бонприкс и покупай товары для всей семьи по самым приятным ценам!

  • Все [49]
  • Промокоды [27]
  • Акции [22]

15% промокод Скидка 10% в приложении+ 5% при предоплате на сайте! Минимальная сумма заказа 1495р Истекает через 6 дней промокод Бесплатная доставка! доставка с примеркой будет всегда платной – 300 руб Истекает через 6 дней Поздравляем! Доставляем свежие купоны на скидку и эксклюзивные промокоды Полезная подписка. Никакой лишней информации (и немного секретной) 15% промокод Скидка 10%+ скидка 5% за оплату на сайте Минимальная сумма заказа 1995 RUB Истекает через 6 дней промокод Промокод на бонусы за приглашение подруги! Приглашайте друзей и получайте персональную скидку 500 рублей за первый оплаченный подругой заказ. Истекает через 6 дней 10% промокод Бесплатная доставка при заказе от 1495 руб. Истекает через 6 дней акция Скидка 500 рублей на заказ! Промокод за приглашение друга! Истекает через 6 дней промокод Промокод — бесплатная достава по промокоду! Истекает через 6 дней промокод Бесплатная доставка! доставка с примеркой будет всегда платной – 300 руб Истекает через 6 дней Полезная информация о магазине Контакты г. Москва, ул. Вятская д. 27, стр. 22 Тел.: 8 (495)783-20-10, 8 (495)787-40-45 Официальный сайт: https://www.bonprix.ru Способы Платежа Наличными, Банковской картой Доставка Курьер, Почта России, Пункты Выдачи Обмен и возврат Если по какой-то причине товар Вам не подошел или не понравился, Вы всегда можете отправить его нам, и мы вернем деньги!

Архив купонов и промокодов Бонприкс

Скидка до -10% и бесплатная доставка! 91111 Скидка до -15% и бесплатная доставка! 98240 Cкидка до -15% 93333 Скидка 10% + бесплатная доставка! 98400

Для решения логистических задач как частных лиц, так и компаний в 2019 году Сбер предложил новую услугу – срочную доставку посылок. Воспользоваться сервисом могут:

  • физлица для личных отправлений;
  • интернет-магазины для доставки заказов;
  • продавцы б/у товаров.

Отправить посылку можно в отделении Сбербанка, через терминал PickPoint или курьером. Перевозку грузов осуществляет транспортная компания Shiptor – партнер СберЛогистик. Чтобы воспользоваться логистическими услугами нужно:

  1. Зайти на сайт https://sberlogistics.ru/calculate.
  2. Заполнить поля «Параметры доставки» и «Информация о посылке».
  3. Выбрать способ доставки.
  4. Оформить заявку и оплатить.

После оформления отнесите посылку в ближайшее отделение банка. Сделать это можно самостоятельно или вызвав курьера на дом. Содержимое можно упаковать лично или воспользоваться услугой в пункте отправки.

Важно. На пересылку товаров имеется лимит по весу – 10 кг, и размеру – Ш+Д+В не более 300 см.

Содержание

Как отследить посылку в Сбер Логистика?

Сроки доставки грузов могут быть разные:

  • по городу – 1-2 дня;
  • межобластные перевозки – 3-5 дней.

Отследить посылку в СберЛогистике по номеру отправления можно на https://sberlogistics.ru/tracking или в приложении СберОнлайн.

По номеру отправления

Отслеживание почтовых отправлений в СберЛогистик – простая процедура. Каждому отправляемому грузу присваивается трек-номер. Например, QH6745754. Введите эти данные в соответствующую форму поиска. Сервис выдаст подробный путь посылки:

image

  1. Дату первичного обращения.
  2. Время принятия в работу.
    1. Прибытие на склад.
    2. Подготовка к отправке (измерено/взвешено/упаковано).
  3. Дату отправления заказа.
  4. День поступления в пункт выдачи.
    1. Ожидает получения в постамате.
    2. Выдано курьеру на доставку.

По номеру заказа

В Сбер Логистике отслеживание по номеру посылки не всегда дает актуальную информацию. Если вы заказывали товар в интернет-магазине и выбрали способ получения «PickPoint», то на сайте постаматов вы можете отследить заказ. Введите его номер и сервис выдаст статус посылки – где она находится в данный момент. Также проверить маршрут посылки можно через мобильное приложение.

По номеру телефона

Если не удается определить местоположение груза, напишите в чат службы поддержки Сбер Логистика. Назовите ФИО и номер вашего телефона, и оператор найдет почтовое отправление в базе данных.

По номеру накладной

Услуга грузоперевозок востребована у предпринимателей. Отследить местоположение своей посылки можно на сайте Shiptor или Sberlogistics в личном кабинете для корпоративных клиентов.

СберЛогистика охватывает 82 региона РФ. Более 1500 курьеров ежедневно трудится для вашего бизнеса.

Как узнать, что посылка пришла?

На телефон получателя придет уведомление о поступлении. Забрать посылку в ПВЗ, указанном при оформлении, можно в течение 3-7 дней.

При заказе товаров через интернет придет сообщение с номером посылки, адресом пункта выдачи и графиком его работы.

Если доставку осуществляет курьер – система пришлет по СМС код подтверждения и ориентировочное время. За час до прихода он позвонит для уточнения деталей.

В Сбер Логистике отслеживание посылки по номеру заказа не отличается при любом способе доставки.

Важно. К пересылке не допускаются: оружие, наркотические вещества, личные документы, скоропортящиеся продукты.

Тарифы на отправку посылок через Сбер

Стоимость услуг доставки зависит от нескольких факторов.

Срок доставки Особенности Стоимость за вес до 5 кг. 5-10 кг.
СберПосылка 1-3 дня Вы сами приносите вещи в пункт приема 230 р. 350 р.
СберКурьер 1-2 дня Курьер забирает от вас по указанному адресу 290 р. 440 р.

Логистический сервис работает с физическими лицами по 100% предоплате. Внесите платеж в мобильном приложении Сбербанка, распечатайте квитанцию и прикрепите ее к коробке.

Стоит ли страховать посылку?

Для избегания непредвиденных ситуаций оформите страховку. Ее стоимость составляет 0,5% от объявленной стоимости посылки.

За небольшую сумму вы защитите ваше имущество от потери или порчи. При оформлении страховки указывайте реальную стоимость – от 0 до 150000 рублей.

Логистическая компания СберЛогистика помогает сделать вашу жизнь лучше. Ее преимущества:

  • оперативная доставка;
  • низкие цены за услуги;
  • понятный интерфейс сайта;
  • отслеживание отправлений;
  • оперативность решения вопросов;
  • разные варианты получения;
  • возможность изменения даты;
  • скидки корпоративным клиентам.

image

Wildberries – интернет-магазин, которым пользуются множество покупателей. Его пункты выдачи расположены в самых разных городах. И хотя этот интернет-магазин имеет хорошую службу доставки, любой заказ может потеряться. Отследить свой товар можно через мобильное приложение или на официальном сайте в личном кабинете www.wildberries.ru.

Как отследить посылку с Вайлдберриз в личном кабинете

Для того чтобы отследить свой заказ через личный кабинет необходимо осуществить ряд действий:

  1. Зайдите на сайт и авторизуйтесь.
  2. Когда откроется личный кабинет, перейдите на вкладку Доставка или Покупки.
  3. Откроется список товаров: те, которые должны прийти раньше будут вверху перечня, а те, которые прибудут позже – внизу.
  4. Если заказ уже пришел, то появятся красные значки рядом с вкладками Профиль и Доставка.
  5. Перейдите в раздел Покупки, и если увидите надпись Товар готов к выдаче, то можете забрать его в пункте выдачи.

Отслеживание посылки через приложение

Через приложение отслеживание заказа происходит аналогично:

  1. Откройте приложение и пройдите авторизацию.
  2. В нижнем правом углу перейдите на вкладку Профиль.
  3. Откройте раздел Доставка.
  4. В открывшемся окне будет показан список покупок, которые еще обрабатываются или уже в пути. Если нажать на конкретный товар, то появится более детальная информация, где он находится.

Статусы заказа Wildberries

После оформления покупки заказы можно отследить по статусу. Их существует несколько видов:

  • Ожидается — изначальный статус. Он появляется после того, как была произведена оплата за товар. Этот статус говорит о том, что ваша заявка идет в обработку.
  • Сборка — означает, что заказанные товары зарезервированы, и их скоро начнут собирать сотрудники магазина.
  • Отгружен — если появляется такой статус, то это означает, что заказ уже собран и ожидает своей отправки. Для этого необходимо дождаться подходящего транспорта.
  • На пути в сортировочный центр — заказ передан перевозчику и скоро поступит на пункт выдачи. Скорость доставки зависит от расстояния между складом и этим пунктом.
  • Готов к получению — заказ уже поступил на пункт выдачи. Вы можете его забрать.
  • На поиске — означает, что товар прибудет еще не скоро. Это может быть связано с тем, что он закончился или же просто потерялся.

Помимо перечисленных способов, узнать о своем заказе можно позвонив по номеру 8-800-100-75-05. Но хотя линия и работает круглосуточно, дозвониться получается не всегда. В таком случае можно написать обращение на электронную почту sales@wildberries.ru. Для отслеживания статуса заказа необходим его номер, поэтому лучше заранее его сохранить.

Интернет-магазин Wildberries – крупнейшая международная торговая площадка, функционирующая в сфере электронной коммерции. Сегодня данная платформа предлагает своим гостям множество продуктов. В число возможных покупок входит не только привычная для онлайн-шопинга одежда и обувь, но и предметы для дома, товары для детей, электроника и бытовая техника. Перед тем, как начать покупать товары, пользователь платформы должен узнать о том, как отследить заказ на Вайлдберриз.

Содержание

Как отследить товар на Вайлдберриз?

Интернет-магазин Wildberries включает в себя множество товаров, выпуском, поставкой и производством которых занимается более 5 000 брендов. В составе сети – огромное количество складских пунктов выдачи, расположенных на территории городов Российской Федерации. Заказывать продукцию магазина можно повсеместно, практически без привязки к какому-либо конкретному местоположению. При этом важно понимать, что товар, заказанный в сетевом формате, дойдет до вас не за один день. Вследствие такого положения дел наиболее важным вопросом становится задача по отслеживанию оплаченных заказов.

Через компьютер

Основным способом для того, чтобы отследить заказ на Wildberries, остается официальный сайт самого магазина.

Уточнить такую информацию можно посредством следующей инструкции:

  1. Перейти на главную страницу официального сайта.
  2. Пройти авторизацию.
  3. Найти и нажать на вкладку «Профиль».image
  4. Выбрать категорию «Покупки», или нажать на пункт «Доставка».image
  5. В открывшемся разделе будет отображен список заказанных товаров. Сверху, в заголовке, будут указаны ориентировочныедаты прибытия заказа.image
  6. Что бы узнать местонахождение посылки в данный момент нажмите на статус заказа (розовый текст под стоимостью товара).image
  7. В том случае, если ожидаемые вещи уже прибыли на пункт, то, рядом с их иконками, будут отображены пиктограммы светло-красного оттенка.imageСтатус отображен в категории «Доставка», вследствие чего вы точно не упустите момент совершения визита на товарный склад за получением причитающихся приобретений.

Через приложение

Отследить доставку на Вайлдберриз позволяет и брендовое приложение для смартфонов или планшетов, работающих на базе операционных систем Android и IOS.

Схема просмотра соответствующей информации с помощью мобильной программы выглядит следующим образом:

  1. Пользователь открывает приложение и проходит авторизацию в системе.
  2. Сверху, на главном экране приложения, у вас появится уведомление о статусе доставки. Нажав на него можно отследить местоположение посылки.image
  3. Нажав на статус посылки (розовый текст) вы можете отследить местоположении заказа.image
  4. Если по каким либо причинам уведомления сверху нет, то перейдите во вкладку «Профиль», расположенную в правом нижнем углу приложения. Далее перейдите в раздел «Доставка».image

На экране мобильного устройства, так же как и на компьютере будет отображаться список всех ожидаемых товаров. Нажав на конкретную покупку, вы сможете просмотреть точную информацию, касающуюся его местоположения.

Статусы заказа Wildberries

Как уже говорилось ранее, во вкладках «Профиль» и «Доставка» присутствуют все товары, приобретенные пользователем на сайте магазина Wildberries. За каждым заказом закрепляется особый статус, позволяющий оценить приблизительное местонахождение конкретной покупки.

Статусы доставки на Вайлдберриз Информационное значение
Открыт Принадлежит заказам, прошедшим стадию оплаты. Увидев подобное обозначение, клиент может сделать вывод о том, что заявка зарегистрирована и принята на дальнейшее рассмотрение.
Резерв Подобный статус будет отображен после того, как заявка обработается автоматическими и ручными средствами сервиса. Увидев такое обозначение, вы можете понять, что товар найден, зарегистрирован, и отправлен на дальнейшую сборку.
Собран Собранные заказы – это товары, приведенные в предотправочное состояние. Статус помогает понять, что вещь будет отправлена на пункт выдачи после освобождения транспорта.
В пути Статус позволяет определить, что товар находится в движении посредством попутного транспорта компании. Время доставки зависит от расстояния между начальной точкой отправки и складским помещением.
Готов к получению Для заказов, прибывших на одно из структурных подразделений пунктов выдачи магазина. Заказ будет ожидать визита владельца для получения.

Другие способы отслеживания заказов на Вайлдберриз

Сегодня Wildberries позволяет узнать текущее местоположение заказов посредством различных способов. Помимо классических вариантов – личного кабинета и приложения, вы можете узнать нужную информацию при помощи электронного сообщения на корпоративную почту или телефонного звонка.

Бесплатный звонок в WB

Уточнить текущий статус заказа можно посредством звонка на контактную телефонную линию компании Wildberries.

Чтобы узнать необходимую информацию, нужно позвонить по номеру: 8 (800) 100-75-05.

Менеджеры службы поддержки работают на горячей линии в круглосуточном формате, без перерывов на праздники и выходные дни. Обратиться по номеру с вопросом о статусе заказа можно в любое время.

Написать на почту

Еще один способ, позволяющий уточнить текущий статус заказа на Вайлдберриз, заключается в необходимости использования электронной почты.

Чтобы узнать необходимую информацию, отправьте сообщение на адрес: sales@wildberries.ru.

Сообщения, отправленные на корпоративную электронную почту, рассматриваются в течение суток после составления соответствующего уведомления.

Можно ли использовать сторонние сервисы для отслеживания?

Сегодня пользователи крупных сетевых магазинов привыкли, что для отслеживания заказов, можно и нужно задействовать какие-либо сторонние сервисы. Всевозможные сайты и программы, предоставляющие функционал по отслеживанию трек-номеров посылок, помогают уточнить точное место ценного для клиентов груза. Однако интернет-магазин не предусматривает использование сторонних сервисов для отслеживания посылок на Вайлдберриз. Получить всю информацию можно при помощи функционала самого сервиса.

Вывод

Интернет-магазин Вайлдберриз – это крупнейшая международная торговая площадка, в число пользователей которой входят десятки тысяч людей. Платформа предоставляет множество удобных функций, предназначенных для отслеживания текущих посылок. Воспользоваться присутствующими на сервисе возможностями можно через официальный сайт или мобильное приложение Wildberries, а также посредством телефонных звонков или электронной почты.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий