Функции колл-центра УБРиР. Что может узнать не клиент банка. Какая информация доступна клиенту УБРиР.

Горячая линия УБРиР: номера бесплатных телефонов поддержки физических и юридических лиц

image

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) — это одно из самых крупных кредитных учреждений Свердловской области, работающее с 1990 года.

Для любого современного банка возможность надежной связи с клиентом является важной составляющей деятельности — не менее важной, чем кредитные продукты.

Ведь клиент, не получивший вовремя ответ на свой вопрос или помощь в решении проблемы может запросто уйти на обслуживание в более расторопный банк. Рассмотрим главный канал связи с УБРиР — горячую линию, и другие альтернативные способы связи с банком.

Номера телефонов УБРиР

Существует несколько номеров горячей линии.

8 (800) 1000 200

Это круглосуточная бесплатная горячая линия УБРиР для граждан. По бесплатному  номеру телефона вы наиболее оперативно сможете решить практически все возникшие у вас вопросы:

  • вход и использование личного кабинета физических лиц на официальном сайте УБРиР и мобильных приложений;
  • обменные курсы иностранных валют;
  • открытие и закрытие счетов и вкладов граждан, их количество и валюта, наличие ареста (сумма ареста не разглашается по телефону);
  • смена данных физического лица или изменение пин-кодов;
  • условия договора вклада, сведения о поступлениях и баланс;
  • информация об имеющихся на счете денежных средствах;
  • информация об остатке задолженности по кредиту или кредитной карте, а также вся информация по их оформлению;
  • сведения о работе подразделенийУБРиР.

В ом меню вас встретит робот: виртуальный помощник ЕВА, который выслушав вопрос, переключит на компетентного сотрудника УБРиР банка для дальнейшего решения.

+7 (373) 264 55 64 или +7 (343) 229 70 00 или факс +7 (373) 229 70 98

По этим номерам службы поддержки УБРиР клиенты из Екатеринбурга могут получить помощь в круглосуточном режиме. Внимание: звонок на эти телефонные номера УБРиР будет тарифицироваться вашим оператором, поэтому на региональную линию есть смысл звонить только жителям Екатеринбурга.

По телефону вы сможете решить следующие вопросы:

  • получить рекомендации по действиям в случае проблемных оплат, то есть если продавец говорит, что деньги не сняли или при неполадках в работе с банкоматами;
  • узнать порядок действий, если у вас украли банковскую карту или вы не можете ее найти;
  • осуществить временную или постоянную блокировку в этих случаях;
  • узнать о функциях и времени работы всех отделений банкаУБРиР;
  • если у вас оформлена страховка, то вы сможете получить контакты представителя страховой компании;
  • узнать о том, как оформить кредит, об имеющихся кредитных продуктахУБРиР, тарифах и способах погашения, а также об акциях и скидках.

Для совершения некоторых действий может понадобиться использование личного кабинета или личное присутствие, в таком случае специалист осуществит предварительную консультацию по телефону и расскажет о порядке дальнейших действий.

Работники УБРиР прежде чем дать вам какие-то сведения должны проверить личность, поэтому вам зададут стандартные вопросы о паспортных данных и запросят кодовое слово.

При этом никогда не сообщайте работникам даже работникам банка пароли от входа в интернет-банк или пин-коды от ваших карт — это строго конфиденциальная информация.

8 (800) 700 59 59

Данный телефонный номер также активен 24 часа в сутки, представители бизнеса могут решить вопросы непосредственно с работниками УБРиР банка в рабочие часы, а вечером и ночью вам ответит техподдержка и call-центр.

Структура ого меню следующая:

  1. проблемы и вопросы при использовании систем дистанционного обслуживания счета (клиент-банк);
  2. работа эквайринга (возможность принимать оплаты по банковским картам на торговых точках);
  3. обслуживание счетов организаций и ИП, открытых в УБРиР банке, а также вопросы по депозитам;
  4. валютный контроль по операциям в иностранной валюте;
  5. консультации для желающих подключить новые услуги для юридических лиц;
  6. обратная связь.

Если у вас есть какой-то специфический вопрос, не попадающий ни в одну из этих категорий нужно переключиться на специалиста, который сможет перевести ваш звонок в нужный отдел УБРиР банка.

Другие способы связи с УБРиР банком

В наше время телефон — далеко не единственный способ связи, к тому же в некоторых случаях (нулевой баланс или нахождение вне страны) даже звонок на бесплатную линию может стать проблемой. Уральский банк реконструкции и развития имеет широкую сеть альтернативных каналов связи.

Онлайн чат на сайте УБРиР

Вы можете воспользоваться им на официальном сайте ubrr.ru нажав на значок «Онлайн-помощь» в середине экрана справа или внизу страницы в разделе «Мне нужна помощь».

Откроется дополнительное окно, в котором нужно ввести своё имя и выбрать тему обращения, после чего вопрос будет передан первому освободившемуся оператору УБРиР банка.

Как и со звонком на горячую линию УБРиР, возможно, какое-то время придётся подождать ответа, особенно если вы обращаетесь в рабочие часы, когда загрузка операторов максимальна.

Личный кабинет в интернет-банке УБРиР

Физические лица, у которых подключена система дистанционного управления счетом, могут связаться с банком непосредственно через личный кабинет УБРиР в разделе «Письмо в банк» в верхнем правом углу. Нужно ввести тему обращения и текст, также есть возможность прикрепить файл размером не более 5Мб. Ответ вы увидите на главной странице после его получения.

В интернет-банке УБРиР для юридических лиц на сайте ibc.ubrr.

ru компании могут связаться с банком двумя способами: через отдельный онлайн-чат или через форму сообщения свободного формата, нажав «Написать» в верхнем правом углу.

Второй способ более детализированный, можно добавить несколько вложений, отправить заявку на зарплатных проект и т.д. При этом письмо требуется подписать электронными подписями как платежное поручение.

Whatsapp

Ещё один прекрасный способ связи с УБРиР банком, например, из-за рубежа: через мессенджер Whatsapp. Работники банка проконсультируют вас по номер +7 (912) 2703 070.

Email и обратный звонок

Также можно написать на электронную почту УБРиР банка или заказать обратный звонок.

Прежде чем использовать один из этих способов, попробуйте найти ответ на свой вопрос на официальном сайте УБРиР банка в меню «Часто задаваемые вопросы» — это может здорово сократить время решения проблемы.

Служба поддержки клиентов Уральского банка (УБРиР) — все способы связи, контакты

image

Для удобства клиентов банк УБРиР предоставляет круглосуточную удаленную поддержку. У граждан и организаций есть множество способов для получения консультации сотрудника кредитной организации: звонок в контактный центр, связь через интернет. В настоящей статье рассмотрим доступные возможности для связи с банком.

Связь со службой поддержки через интернет

Один из самых современных способов связаться с банком – обратиться через интернет. Выгодным преимуществом данной опции является то, что для связи не важно местонахождение клиента, необходимо наличие лишь интернет-соединения.

Онлайн-чат

Онлайн чат позволяет в реальном времени общаться с оператором банка. Для того чтобы перейти к чату, необходимо:

  • внизу страницы нажать кнопку “Мне нужна помощь”;
  • в открывающейся вкладке нажать строку “Онлайн чат”;
  • откроется окно чата, в нем нужно написать свое имя и в свободном поле ввести текст сообщения;
  • далее в режиме интернет-диалога можно задавать вопросы работнику УБРиР.

Задать вопрос специалисту банка через соц сети

У кредитной организации есть официальные страницы в популярных социальных сетях: , , Твитер или . Клиент может с помощью личного сообщения задать вопрос администратору группы УБРиР и получить квалифицированную помощь сотрудника банка.

Электронная почта

Клиент вправе направить свое сообщение по электронной почте кредитного учреждения. В этом случае УБРиР направит ответ в письменной форме в виде официального письма. Такой способ общения предпочтительнее для юридических лиц.

WhatsApp

Сейчас набирают популярность мессенджеры, поэтому для оперативного разрешения вопроса можно обратиться с вопросом в WhatsApp по номеру +7(912)270-30-70. Этот вид связи схож с онлайн чатом, однако он значительно проще. Не нужно заходить на какие-либо сайты, достаточно лишь установленного приложения.

Связь со службой поддержки через телефон

Клиент имеет возможность воспользоваться классическим способом связи – позвонить по телефону. Звонок возможен как с мобильного, так и с городского телефона. Существует бесплатный номер справочной службы  8-800-100-02-00. За вызов не будет взиматься плата, если абонент находится на территории России.

При звонке из-за границы следует набирать номер в формате +7-343-264-46-44 . В этом случае плата будет начисляться по тарифам оператора.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии банка

Сотрудники кредитной организации по телефону могут решить множество вопросов:

  • блокировка карты;
  • консультация по поводу кредита, ипотеки, вклада и иных продуктов;
  • помощь юридическим лицам;
  • получение справочной информации по поводу местонахождения отделений, времени приема.

Для удобства работает ой помощник. Клиенту необходимо кратко сформулировать свой вопрос, и программа переключит вызов на нужного специалиста.

Круглосуточная поддержка на горячей линии

Учитывая, что клиенты банка могут находиться в разных субъектах России контактный центр работает 24 часа 7 дней в неделю. Поэтому в любое время можно набрать бесплатный номер поддержки и получить консультацию.

Круглосуточная служба поддержки держателям карт

Владельцы карт УБРиР особенно нуждаются в круглосуточной поддержке. Ведь обнаружить пропажу карты можно в любое время, а оперативность в принятии решения по блокировке потерянной карты имеет ключевое значение.

Поэтому кредитная организация предлагает круглосуточную возможность звонка в банк с требованием заблокировать карту.

Техподдержка для частных клиентов и для организаций

Для удобства обслуживания УБРиР разделяет контактный центр для обычных граждан и для бизнеса. Это сделано из-за специфики предлагаемых продуктов и, как следствие, задаваемых вопросов.

8 (800) 1000-200 8 (800) 700-59-59

Письменное обращение

Клиенты вправе направить обычное письмо по почтовому адресу главного отделения: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67. Обращение будет рассматриваться в соответствии  с действующим законодательством в течение 30 дней. На исходящий почтовый адрес УБРиР направит ответ.

Этот вид связи предпочтителен для направления претензий или исков. Почтовый идентификатор легко отследить, а суды принимают во внимание факт отправления документов по почте.

Где найти контакты банка

Контакты УБРиР можно увидеть на официальном сайте кредитного учреждения. Во вкладке “О банке” есть раздел “Реквизиты”. В нем указан адрес для отправления почтовых сообщений, а также номера телефонов.

Убрир интернет банк телефон горячей линии. Центральное отделение

Образованный в 1990 году, Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР) на сегодня является одним из крупнейших универсальных банков России.

Спектр современных финансово-кредитных продуктов и услуг организации постоянно пополняется, равно как и растет количество ее клиентов.

Именно поэтому был создан специальный центр круглосуточной поддержки для предоставления необходимой помощи и информации своим клиентам.

Связаться с работниками контактного центра Уральского Банка Реконструкции и Развития можно несколькими способами:

Также вы всегда можете самостоятельно найти решение своего вопроса прямо на сайте банка. Вам необходимо лишь перейти в раздел ответов на часто задаваемые вопросы «Sprosi.ubrr.ru» . В данном разделе вы можете найти через поисковую строку информацию о продуктах и услугах банка.

Как позвонить в УБРиР

Совершить звонок в Уральский Банк Реконструкции и Развития можно по таким телефонам:

При звонке по телефону бесплатной горячей линии вам предложат прослушать автоматическое ое меню. При помощи клавиатуры своего мобильного и подсказок вы можете самостоятельно найти необходимую информацию и ответы на вопросы. Для связи с оператором контактного центра просто ожидайте соединения на линии.

Онлайн связь со службой поддержки УБРиР

Связаться с работниками саппорта Уральского Банка Реконструкции и Развития теперь можно и при помощи Сети Интернет:

  1. Совершить звонок с сайта банка , для чего необходимо перейти в раздел онлайн-поддержки и нажать соответствующую кнопку для начала диалога. Перед звонком рекомендуется проверить наличие активного интернет соединения, исправность работы вашего динамика и микрофона на мобильном устройстве или компьютере.
  2. Специальная форма онлайн-чата также расположена на сайте банка и позволяет задать все необходимые вопросы сотруднику банка.

Помимо консультаций о продуктах или сервисах банка в онлайн режиме и получения информационно-технической помощи в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в любое отделение Уральского Банка Реконструкции и Развития. Для этого вам следует иметь при себе документ для удостоверения личности и банковскую карту.

Также вы можете оставить письменное обращение или жалобу по вопросам качества обслуживания клиентов непосредственно в офисе УБРиР и ожидать ответа в течение одной рабочей недели.

Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» 620014, г.Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д.67

Лицензия ЦБ РФ: №429

Банк на сайте ЦБ www.ubrr.ru

О банке

Банк Уральский Банк Реконструкции и Развития — кредитная организация, получившая лицензию для работы на рынке банковских услуг 28 сентября 1990 г. Банк внесен в реестр системы обязательного страхования вкладов.

Компания предоставляет услуги по кредитованию физических и юридических лиц, привлекает средства населения во вклады, занимается обслуживанием счетов коммерческих предприятий, ведет работу на валютном рынке и рынке ценных бумаг.

Банк Уральский Банк Реконструкции и Развития имеет головной офис в городе Москва, который располагается по адресу: 115191, г. Москва, ул. Мытная, д. 62 . Всего финансовая сеть включает 1 отделений и филиалов. Держателей пластиковых карт обслуживают 1 банкоматов.

По срочным вкладам разработано более 8 программ с максимальной ставкой 8.75%. К числу самых выгодных клиенты относят предложения Мультивалютный , В драгоценных металлах , До востребования .

9 программ по дебетовым картам позволяют выбрать оптимальную ставку на остаток средств (максимум — 0.00%).

Предложения с самыми привлекательными условиями: Сберегательная карта , Виртуальная Virtuon , На легковой автомобиль .

Условия по кредитным картам (2 программ) предполагают увеличенный льготный период и минимальную процентную ставку (21.00%). Больше всего договоров заключается по контрактам Кредитная карта , Максимум .

Полная информация по финансовым продуктам размещена на вкладках по каждой из категорий предложений. У нас вы можете уточнить текущий курс продажи/покупки валют. В настоящий момент евро составляет 64.53/63.23. Доллар — 61.65/60.

соответственно.

Поделиться:

Учитывая основные финансовые показатели, Уральский банк реконструкции и развития вошел в тридцатку лучших российских банков. Свою работу он начал в 1990 году. Финансовое учреждение специализируется на кредитовании физических лиц и бизнеса, валютных операциях и операциях с ценными бумагами.

Главный источник финансирования компании – привлеченные депозитов. Банк с 2004 года является участником системы страхования вкладов. Главный офис расположен в Екатеринбурге. В разных регионах страны расположены 42 филиала.

УБРиР банк: вход в личный кабинет

Как и все современные финансовые организации, УБРиР банк дает возможность своим пользвателям управлять своими картами в дистанционном режиме. Это делается через онлайн – банк. Активировав эту услугу, предоставляется возможность входа в профиль. В нем отражаются все продукты банка.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Через официальный сайт, перейдя по ссылке https://www.ubrr.ru/. Нажмите вверху, справа, «онлайн – банк», затем «для частных клиентов», «вход».
  2. При переходе по ссылке https://i.ubrr.ru на страницу для входа в персональный кабинет.

Введите на странице входа логин и пароль, которые были предоставлены при регистрации кабинета. Укажите всю необходимую информацию, нажмите «вход». Затем в сообщении придет код доступа в онлайн – банк. Его также нужно ввести. Указав все правильно, вы перейдете на страницу персонального кабинета. Вы успешно выполнили вход в личный кабинет.

Благодаря функционалу персонального кабинета, можно выполнять такие операции со своими деньгами:

  • просмотр информации о действующих продуктах банка;
  • просмотр истории операций;
  • формирование выписок по счетам за любой период;
  • оплата услуг;
  • перечисление средств;
  • активация и блокировка карт;
  • операции по займам;
  • оформление депозитов;
  • возможность использовать персональные предложения финансового учреждения;
  • связь с банком через специальные каналы;
  • просмотр курса валют.

В персональном кабинете банка можно использовать карты других банков. Просто подвяжите их к персональному кабинету. Эту карту в дальнейшем можно будет использовать для проведения платежей, оплаты кредитов и еще много другого.

Регистрация личного кабинета в банке УБРиР

Каждый клиент финансовой организации может пользоваться клиент – банком. Для этого нужно зарегистрироваться. Для регистрации предусмотрено несколько способов, с учетом того, имеете ли вы карту:

  • в отделении учреждения: нужно взять с собой паспорт и подать заявку на активацию онлайн – банка. У специалиста компании можно взять бланк заявления. Вам будут предоставлены секретные данные для входа.
  • В банкомате: зайдите в раздел «услуги», затем «онлайн – банк», «активировать». Введите свой телефон. На чеке будут выданы логин и пароль для входа в сервис.

Для регистрации понадобится не более пяти минут.

Не забывайте, что после регистрации нужно будет обязательно активировать личный кабинет. Это делается на сайте финансовой компании. Перейдите по ссылке https://i.ubrr.ru, нажмите «получить доступ». Затем сделайте следующее.

По предложению системы введите логин, состоящий из цифр. Он указан в соглашении на банковское обслуживание. Затем выполняйте подсказки системы, после чего вам будет предоставлен доступ в онлайн – банк.

Регистрация персонального кабинета прошла успешно. Теперь можно войти в свой профиль с использованием полученных реквизитов.

Восстановление пароля личного кабинета банка УБРиР

Часто бывает так, что с первого раза не получается войти в свой аккаунт. В этом случае необходимо проверить, правильно ли вы ввели данные. Возможно, вы где – то ошиблись. Если все указано верно, а войти не получается, придется восстанавливать доступ к аккаунту. Это повторная регистрация в сервисе.

Чтобы восстановить доступ, вам будут нужны:

  • 16 цифр номера вашей карты;
  • доступ к финансовому телефону.

Для восстановления доступа нужно перейти на сайт финансовой организации. Рассмотрим, как происходит восстановление доступа.

Перейдите по ссылке https://i.ubrr.ru , нажмите «забыли данные для входа». Вы попадете на страницу для восстановления доступа. Здесь укажите такую информацию:

  • 16 цифр вашей карты;
  • период ее активности (формат месяц, год);
  • мобильный телефон .

Нажмите «восстановить доступ». Вы получите на свой финансовый телефон код для подтверждения операции. Введите его и создайте новый пароль. Это завершающий этап при восстановлении доступа в сервис. Вы можете войти в свой аккаунт с использованием новых секретных данных.

Скачать мобильное приложение банка УБРиР

Клиенты финансовой организации все банковские операции могут осуществлять через мобильное приложение. В нем можно проводить все те операции, что и в персональном кабинете. Мобильный клиент работает на устройствах с операционной системой Android или iOS.

Пользоваться им можно бесплатно. Загрузить мобильный клиент можно с магазина приложений. Введите в поисковике “Убрир мобильный банк”. Вы увидите нужное приложение. Скачайте его, установите. На экране устройства появится новая иконка. Приложением можно пользоваться сразу.

Для входа в программу используйте данные, полученные в процессе регистрации. Если вы не помните данные для входа, восстановить доступ можно непосредственно в мобильном клиенте.

Выполнив первый вход в свой аккаунт, можно упростить процедуру входа, настроив его по пин – коду. Так выполнить вход можно будет гораздо быстрее.

Мобильный клиент дает возможность проводить следующие операции:

  • просматривать информацию о действующих продуктах;
  • формировать выписки за любой период;
  • осуществлять перечисление средств;
  • оплачивать услуги;
  • открывать депозиты;
  • управлять своими займами;
  • активировать или блокировать карты;
  • формировать заявки на получение займов;
  • пользоваться предложениями компании;
  • просматривать курс валют;
  • общаться с банком через специальные каналы;
  • отыскивать банкоматы и отделения;
  • получать уведомления о проведенных операциях.

Телефон горячей линии банка УБРиР

Достаточно часто у пользователей появляются вопросы, относительно обслуживания или банковских продуктов. Для этого банк создал специальный сервис, который помогает в решении таких ситуаций. Решить возникшую проблему можно, обратившись в службу поддержки по телефонам:

  • 8 800 100 02 00 (бесплатный по территории России звонок);
  • 8 343 264 46 44 (для звонков из – за рубежа, согласно тарифам оператора).

Сервис работает 24 часа в сутки. Специалисты решат любую вашу проблему в кратчайшие сроки.

Также для связи с банком предусмотрены другие способы:

  • через официальный сайт, в чат – онлайн;
  • через What’s up (нужно добавить в свои контакты номер +7912 2703070);
  • через электронную почту, отправив сообщение на адрес bank@ubrr.ru.

Не спешите звонить в колл – центр, когда у вас появляется какой –либо вопрос, относительно обслуживания или банковских продуктов.. Сначала перейдите по ссылке http://sprosi.ubrr.ru/ в раздел «часто задаваемые вопросы». Финансовая организация позаботилась о своих клиентах. В этом разделе собраны ответы на те вопросы, которые наиболее часто задают пользователи. Просмотрите внимательно, вы обязательно найдете ответ на интересующий вас вопрос. Вам не нужно будет тратить время на то, чтобы связываться с сотрудниками финансового учреждения и объяснять ситуацию.

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» — крупная универсальная кредитная организация России. По объему активов занимает уверенную лидирующую позицию в Свердловской области и Уральском регионе, а также входит в топ-40 банков страны.

Организация была основана в 1990 году и действовала под названием «Кооперативный Банк Развития Кооперации» до сентября 2014 года, когда приобрела свое действующее наименование. 

В ноябре 2004 года банк вошел в государственную систему обязательного страхования вкладов.

Основным акционером кредитной организации является Игорь Алтушкин, владеющий 30% акций, по 20% акций принадлежат Александру Семкину и Владимиру Печененко. Остальные акции распределены между частными лицами, доля каждого из которых не превышает 16%.

Осенью 2015 года УБРиР был назначен санатором по процедуре финансового оздоровления ВУЗ-Банка и 25 ноября 2015 года стал владельцем полного пакета его акций. Совет директоров ВУЗ-Банка возглавляет Игорь Алтушкин. 

Помимо ВУЗ-Банка, под контролем УБРиР также находятся 6 дочерних организаций финансовой сферы России и одно предприятие в Ирландии, специализирующееся на выпуске долговых ценных бумаг.

По данным на начало II квартала 2020 года сеть обособленных подразделений компании насчитывала 9 филиалов и 180 отделений по стране, преимущественно в Уральском регионе. Головной офис расположен в Екатеринбурге.

Объем нетто-активов, по данным на 1 апреля 2020 года, составлял 248,3 млрд рублей (41-е место среди российских банков), размер капитала — 19,7 млрд рублей. За первые три месяца 2020 года была накоплена прибыль в размере 153,1 млн рублей.

Организация предлагает своим клиентам широкий перечень современных услуг, в их числе потребительское и ипотечное кредитование, рефинансирование действующей задолженности, выпуск и обслуживание дебетовых и кредитных карт, привлечение вкладов, РКО и многое другое. Компания активно внедряет интернет-технологии, финансирует малый бизнес и уделяет большое внимание качеству обслуживания населения.

Лиц. №429 3.2 5 отзывов Наименование Уральский банк реконструкции и развития Головной офис 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 67 Телефон 8 800 100-02-00 Руководитель Соловьев Антон Юрьевич Сайт https://www.ubrr.ru/ ОГРН 1026600000350 ИНН 6608008004 БИК 046577795

Уральский банк реконструкции и развития

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» — крупная универсальная кредитная организация России. По объему активов занимает уверенную лидирующую позицию в Свердловской области и Уральском регионе, а также входит в топ-40 банков страны.

Организация была основана в 1990 году и действовала под названием «Кооперативный Банк Развития Кооперации» до сентября 2014 года, когда приобрела свое действующее наименование. 

В ноябре 2004 года банк вошел в государственную систему обязательного страхования вкладов.

Основным акционером кредитной организации является Игорь Алтушкин, владеющий 30% акций, по 20% акций принадлежат Александру Семкину и Владимиру Печененко. Остальные акции распределены между частными лицами, доля каждого из которых не превышает 16%.

Осенью 2015 года УБРиР был назначен санатором по процедуре финансового оздоровления ВУЗ-Банка и 25 ноября 2015 года стал владельцем полного пакета его акций. Совет директоров ВУЗ-Банка возглавляет Игорь Алтушкин. 

Помимо ВУЗ-Банка, под контролем УБРиР также находятся 6 дочерних организаций финансовой сферы России и одно предприятие в Ирландии, специализирующееся на выпуске долговых ценных бумаг.

По данным на начало II квартала 2020 года сеть обособленных подразделений компании насчитывала 9 филиалов и 180 отделений по стране, преимущественно в Уральском регионе. Головной офис расположен в Екатеринбурге.

Объем нетто-активов, по данным на 1 апреля 2020 года, составлял 248,3 млрд рублей (41-е место среди российских банков), размер капитала — 19,7 млрд рублей. За первые три месяца 2020 года была накоплена прибыль в размере 153,1 млн рублей.

Организация предлагает своим клиентам широкий перечень современных услуг, в их числе потребительское и ипотечное кредитование, рефинансирование действующей задолженности, выпуск и обслуживание дебетовых и кредитных карт, привлечение вкладов, РКО и многое другое. Компания активно внедряет интернет-технологии, финансирует малый бизнес и уделяет большое внимание качеству обслуживания населения.

Продукты Уральский банк реконструкции и развития

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Карта Школьника

Карта Школьника

Кэшбэк

10 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Кэшбэк карта «Пора»

Кэшбэк карта «Пора»

Кэшбэк

6 %

Процент на остаток

6 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Бесплатная дебетовая карта «Комфорт»

Бесплатная дебетовая карта «Комфорт»

Кэшбэк

5 %

Процент на остаток

6 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Зарплатная карта

Зарплатная карта

Кэшбэк

1 %

Процент на остаток

6 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Black Edition

Black Edition

Кэшбэк

5 %

Процент на остаток

5 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Кредит без справок

Кредит без справок

Сумма

до 700 000 ₽

Срок

до 10 лет

Процентная ставка

10.9 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Кредит наличными

Кредит наличными

Сумма

до 3 000 000 ₽

Срок

до 7 лет

Процентная ставка

13.2 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Рефинансирование кредитов

Рефинансирование кредитов

Сумма

до 5 000 000 ₽

Срок

до 10 лет

Процентная ставка

5.9 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Кредит на любые цели

Кредит на любые цели

Сумма

до 5 000 000 ₽

Срок

до 10 лет

Процентная ставка

5.9 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

«Наличная»

«Наличная»

Сумма

до 150 000 ₽

Процентная ставка

10 %

Кэшбэк

10 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

«Хочу больше»

«Хочу больше»

Сумма

до 700 000 ₽

Процентная ставка

12 %

Кэшбэк

3 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Ипотека на готовое жильё

Ипотека на готовое жильё

Сумма

до 30 000 000 ₽

Срок

до 25 лет

Процентная ставка

5.9 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Ипотека на квартиру в новостройке

Ипотека на квартиру в новостройке

Сумма

до 30 000 000 ₽

Срок

до 25 лет

Процентная ставка

5.9 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Ипотека с материнским капиталом

Ипотека с материнским капиталом

Сумма

до 30 000 000 ₽

Срок

до 25 лет

Процентная ставка

7.5 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Кредит под залог недвижимости

Кредит под залог недвижимости

Сумма

до 15 000 000 ₽

Срок

до 25 лет

Процентная ставка

11 %

3.2

Уральский банк реконструкции и развития

Рефинансирование ипотеки

Рефинансирование ипотеки

Сумма

до 30 000 000 ₽

Срок

до 25 лет

Процентная ставка

7.3 %

Все банки Альфа Банк Сбербанк Тинькофф Газпромбанк Совкомбанк ВТБ Банк Хоум Кредит Открытие Росбанк Райффайзенбанк Банк Восточный УБРиР

Уральский банк реконструкции и развития (сокращенно УБРиР) популярный, известный и надежный представитель финансовых институтов на территории Урала. Ему доверяют многочисленные клиенты, которые с банком уже не первый год, с ним сотрудничает огромное количество юридических лиц, а служба поддержки работает оперативно, ежедневно без выходных и бесплатно.

О банке

Уральский банк реконструкции и развития входит в топ пятидесяти лучших кредитных организаций Российской Федерации по основным финансовым параметрам. Главная направленность банка – предоставление кредита гражданам и юридическим лицам страны, направление сил и внимания на вклады, ценные бумаги и валюту.

image

Справочная информация

Бесплатный телефон горячей линии УБРиР 8 (800) 100-02-00 многоканальный, действующий круглые сутки, семь дней в неделю. Удобно использовать как с сотового телефона, так и с обычных стационарных аппаратов. Это позволяет решать все вопросы оперативно, экономя время и получая обратную связь и исчерпывающую информацию сразу, как появилась проблема.

Также имеется еще одна линия +7 (343) 264-46-44 для тех граждан, которые находятся за границей. Он действителен и для тех, кто звонит из РФ, но если телефон стационарный, с мобильного вы не дозвонитесь. В банке имеется голосовой помощник, он особенно порадует любителей Siri и Алисы. Помощника зовут Ева, и она спросит клиента о цели звонка и поможет с помощью дополнительных вопросов выяснить, на какого оператора вас переключить, или же ответит на ваши вопросы самостоятельно. К примеру, расскажет о курсе валют.

Юридическим лицам следует использовать номер телефона +7 (343) 376-49-50. А управляющим бизнесом следует обратиться на 8 (800) 700-59-59.

Важно отметить, что все номера, начинающиеся на 8 800… бесплатны. Что касается остальных номеров, они платные и их стоимость зависит от вашего тарифа, который вы используете. Из альтернативного способа связи банк предоставляет:

  • Факс для юридических лиц и корпоративных клиентов 8 (343) 376 49 50.
  • Email, куда поступают вопросы и претензии по работе сотрудников или какого-либо филиала банка.
  • Официальный сайт. Тут присутствует разный функционал для общения. К примеру, можно заказать обратный звонок через интернет. Не забудьте при заказе такой услуги держать под рукой колонки или наушники, а также микрофон для общения с оператором. Помимо обратного звонка, есть онлайн-чат, что так любимо многими пользователями сайтов. Не многим нравится общаться голосом со всякими консультантами, обычно, выбирают как раз чат для общения со специалистом.
  • WhatsApp на номер +7 (912) 270-30-70 куда вы можете позвонить либо отправить сообщение, что тоже является бесплатной формы связи и вы платите только за трафик по своему тарифу за интернет. Особо пользуется спросом у тех, кто находится сейчас за пределами России.
  • Соцсети. У УБРиР имеются группы во Вконтакте, ОК, Fb и аккаунт в Твиттере, там вы можете обратиться со своими вопросами, проблемами или оставить какое-либо сообщение, информацию, жалобу или предложение.

Выбор по современным меркам велик. Каждый клиент найдет для себя лучший способ получить необходимую информацию и решить свои задачи, связанные с банком.

image

Использование горячей линии

Какие бы проблемы вас не беспокоили, скорее всего, их можно оперативно решить, обратившись в Уральский Банк Реконструкции и Развития на телефон горячей линии.

Банк предоставляет информацию об оформлении кредитных продуктов, об условиях займа, расскажет о скидках и льготах, о том, как закрывать кредит, как избежать задолженностей или как выйти из этой ситуации с минимальными потерями, а также процентные ставки – один из самых важных и ключевых пунктов в кредитовании. Вы не сможете оформить кредит, позвонив в службу поддержки, но сможете получить исчерпывающую информацию по данному вопросу. Также с помощью горячей линии можно разобраться со следующими вопросами:

  • сколько средств на вашем счете, если нет другой возможности проверить;
  • можно заблокировать карту, если ее украли или она была потеряна;
  • сменить на ней пин-код, да-да, это тоже реально сделать по телефону;
  • составить заявку на оформление кредита с последующим посещением филиала банка;
  • если возникли какие-то проблемы с переводами, служба поддержки вам поможет;
  • открыть вклад или закрыть вклад, а также выяснить процентные ставки по ним;
  • у банка есть онлайн банкинг, и в службе вам помогут с ним разобраться, если возникли какие-либо трудности;
  • по телефону проконсультируют как юрлиц, так и ЧП;
  • подскажут, какой банкомат или филиал к вам ближе;
  • и даже скажут курс валют на данный момент.

Конечно, случаются ситуации, когда какой-либо вопрос решить по телефону не удастся, и тогда оператор предложит вам подойти в ближайший офис банка для решения данной проблемы с квалифицированным специалистом. Присутствие вас в банке иногда необходимо для решения возникших проблем, например, подписать какой-либо документ.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий