bus.gov.ru — сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

В конце декабря был запущен «официальный сайт для размещения информации об учреждениях». Так как, по воле судеб, я работаю в бюджетном учреждении в роли ИТишника, то на меня и была возложена почетная миссия зарегистрировать родную организацию на этом «сайте». Первое впечатление от монстра bus.gov.ru — убожество. Но мое дело зарегистрироваться, поэтому идем дальше. Ради интереса глянул в код: table вперемежку с div. Другого не ожидал. Для нормальной работы необходимо было выставить tsl/ssl в свойствах. В душе возникло подозрение: а нет ли здесь подвоха? В смысле, не заточен ли сайт на любимый браузер различного типа взломщиков? Подозрение переросло в уверенность после того как пробежался по инструкции. Для «нормальной» работы требуется IE. Так как IE из системы я не вырезал, то он в наличии оказался. Стал искать заветную кнопку «регистрация» таковой в наличии не оказалось. Оказалось, что «регистрация на сайте» подразумевала установку определенного количества сертификатов на локальной машине. Здорово, правда!?. Ссылка на один из сертификат присутствовала. Скачал и установил. Теперь следовало установить личный сертификат. Если следовать инструкции, то его было необходимо получить в местном отделении федерального казначейства. Связываемся с вышеназванной конторой. Ответ обескураживает: «никакого сертификата вам не нужно, делайте все по инструкции, сертификат можно скачать с сайта». Если рассуждать логически, то личный сертификат ну никак не может находиться на общедоступном сайте. Ну логика ИТишника, несколько отличается от логики чиновников. Поэтому, я решил более внимательно изучить мануал под названием «настройка рабочего места». Читаю раздел по сертификатам, русским языком написано, два сертификата. Корневой и личный. В следующем абзаце корневой сертификат bus.gov.ruуже называется серверным. Предположив, что инструкция не совсем точно отражает действительность, решил обратиться в службу поддержки. Общение со службой поддержки это отдельная песня. Мой стаж работы в интернет не год и не два, с различными службами поддержки приходилось общаться. Обычно для вопроса переходишь на определенную страницу заполняешь форму и жмешь кнопку отправить. Или просто посылаешь письмо на указанный адрес. Можно еще связаться по аське или скайпу. «Слишком просто» решили горе-вебмастера. Чтобы связаться со службой поддержки bus.gov.ru, необходимо скачать специальную форму, заполнить её по определенным правилам и переслать по электронной почте. Если просто отправить письмо, то ответа можете не ждать. Ладно, форму скачал, заполнил, отправил. Через некоторое время, приходит ответ, который я из без того знал: «Личный сертификат необходимо получить в местном отделении федерального казначейства». Распечатываю ответ и засылаю гонца в виде директора. Тут же сертификат находится и записывается на дискету. Оказывается, они забыли, что нам его не давали. Имея на руках сертификат попадаю в личный кабинет. Начинается процесс заполнения данных. Что такое ajax, разработчики видимо не знают. Ну это не страшно. Страшнее работать в IE. Может когда видели в статусной строке этого монстра от microsoft: «Выполнено, но с ошибкой на странице»? Приходиться не по разу обновлять страницу, иначе кнпока сохранить не появится, а если и появится то работать не будет. Или вы просто не сможете перейти на нужную вкладку. С горем пополам заполнили один раздел. Появилось желание поставить статус опубликовано. Для этого необходимо подписать нужное ЭЦП. ЭЦП в наличии имеется. Ищем в меню опубликовать, жмем заветную кнопку и получаем ожидаем облом. Облом заключается в строке: «Cannot sign data. Error description. Объект не поддерживает это свойство или метод». Конечно же, чтобы не напрягать свои мозги, обращаюсь в службу поддержки. В ответ молчание. Подключаем google. Google посоветовал поставить framework 2.0. Указанный framework уже стоял. Поэтому решил поставить 4. Установка 4 версии framework проблемы не решила. Решил попробовать весь процесс на другой машине с лицензионной win7. На фазе подписывания опять вылетает ошибка, но уже другая: «Cannot sign data. Error description. Произошла внутренняя ошибка в цепочке сертификатов». Для устранения этой ошибки я просто установил недостающий сертификат. Т.е. цепочка такова: Личный сертификат<-Сертификат казначейства<-Серверный сертификат. Получается 3 сертификата, а не два, как написано в руководстве и как сообщила служба поддержки. После установки всех трех сертификатов процесс подписания прошел успешно. Теперь необходимо было заставить работать подпись на другой машине. Отличие было в том, что там была пиратская win XP с SP3. Чем отличается пиратка от лицензии? Тем, что обновления не работают. Значит необходимо эти обновления поставить ручками. Чтобы не выискивать нужные, я просто решил установить все критические обновления за раз. Ссылку на нужный файл можно взять на этой странице. Сразу скажу, что процесс длительный, особенно если до этого обновления не делались и машина старенькая. Дождался, пока все установится и машина пару раз перезагрузится я попробовал подписать документы. Все получилось, что и требовалось изначально. Можно было бы остановиться, но хотелось более удобной и быстрой работы. Для этого надо заменить IE на другой браузер. Хотя бы на время заполнения различных форм. Opera с FF подружить с bus.gov.ru не с мог, а chrome получилось. Для этого необходимо запускать его с параметром: «—use-system-ssl». Подписывать документы ЭЦП в chrome не получится, но заполнять формы и прочее с ним все же удобнее и быстрее, чем в IE Буду рад, если кому-то эта информация окажется полезной.

В 

imageВ Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учрежденияхВ На сайте bus.gov.ruВ такжеВ реализована возможность оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательной организациейВ (с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций).ИнструкцияВ о работе с отзывами на сайте bus.gov.ruВ размещенаВ на официальном сайте Министерства образованияВ в разделе «Независимая система оценки качества образования» / «Материалы о размещении информации о НОКО на bus.gov.ru»;ГиперссылкаВ (возможностьВ перехода) на сайт bus.gov.ru с результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы (http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list).ИнструкцияI. Для того чтобы оценить учреждение необходимо:В Зайти на сайтВ www.bus.gov.ruВ Выбрать регионВ В строке «поиск» набрать наименование организацииВ Выбрать вкладку «Оценить»В В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5)В После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить»В II. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями:В Зайти на сайтВ www.bus.gov.ruВ Выбрать регионВ В строке поиска набрать наименование организацииВ Выбрать вкладку «Оставить отзыв»В В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв»В Заполнить форму.В В 

Вверх

О популяризации официального сайта для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru   

В соответствии с частью 15 статьи 95.2 Закона № 273-ФЗ результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями учитываются при оценке эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов. 

Сведения о качестве деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Томской области, размещаются на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru (далее — сайт bus.gov.ru). Сайт www.bus.gov.ru реализует возможность оставить свой отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями, с приглашением заинтересованных лиц воспользоваться предоставляемым ресурсом и принять участие в оценке деятельности образовательных организаций. С результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы можно ознакомиться перейдя по ссылке http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list

С результатами по независимой оценке качества можно ознакомиться на сайте bus.gov.ru, а также оценить деятельность или оставить отзыв можно в следующих разделах:

Краткая карточка ОГБПОУ «ТБМК»

Полная информация об ОГБПОУ «ТБМК»

 Инструкция I. Для того чтобы оценить учреждение необходимо: 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru 2. Выбрать регион 3. В строке поиска набрать наименование организации 4. Выбрать вкладку «Оценить» 4. В появившемся окне поставить оценку (по шкале от 1 до 5) 6. После выставления оценок по выбранным критериям необходимо ввести символы с картинки и выбрать кнопку «Оценить» II. Чтобы оставить отзыв о качестве услуг, предоставляемых образовательными организациями: 1. Зайти на сайт www.bus.gov.ru 2. Выбрать регион 3. В строке поиска набрать наименование организации 4. Выбрать вкладку «Оставить отзыв» 5. В случае появления окна «Политика безопасности», отметить пункт галочкой и выбрать «Оставить отзыв» 6. Заполнить форму 

Руководство пользователя сайтом bus.gov.ru  доступно в разделе Официального сайта «Документы» – «Руководство пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031

Телефон горячей линии сайта   bus.gov.ru  8-800-2222-777

Содержание

Проблема со входом в личный кабинет

Автор

Сообщение

Продвинутый пользователь форума Зарегистрирован: 13/01/2014 12:41 Сообщений: 75 Оффлайн

Убедитесь, что рабочее место пользователя настроено для работы с Закрытой частью в соответствии с разделом 3. ПОДГОТОВКА К РАБОТЕ документа «Руководство пользователя. Общее».

Руководства пользователей размещены и доступно для загрузки на Официальном сайте в разделе «Документы» – «Руководства пользователей»: http://bus.gov.ru/pub/documents?section=2031

В случае, если проблема с отображением сообщения «Невозможно отобразить страницу» стала возникать на ранее настроенном рабочем месте, проблема может вызвана установкой обновлений безопасности от октября 2015 года для ОС Windows через Windows Update.

Альтернативно, можно попробовать переустановить КриптоПро CSP.

Другие возможные причины возникновения ошибки «Невозможно отобразить страницу» в Internet Explorer при доступе в закрытую часть Официального сайта:

1) Не включено использование протоколов шифрования SSLTLS.

2) Закрыт TCP-порт 443, необходимый для передачи https-трафика с SSLTLS-шифрованием, либо закрыт доступ к узлу Официального сайта в сети Интернет.

Проверить открыт ли TCP-порт 443 на рабочем месте можно, перейдя по ссылке: https://gmail.com/

Для проверки доступности узла bus.gov.ru через 443 порт можно воспользоваться утилитой командной строки telnet для операционных систем Windows. Для этого необходимо:

Если подключение через этот порт с узлом установить не удалось, отобразится сообщение о сбое подключения («Не удалось открыть порт подключения к этому узлу»), в противном случае откроется telnet-подключение (окно командной строки очистится, отобразится курсор ввода).

READ  Как установить время на планшете асер

Действия необходимые для открытия доступа зависят от способа организации интернет-подключения и в этом случае необходимо обратиться к системному администратору организации.

3) Не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства или стороннего аккредитованного удостоверяющего центра.

Корневые сертификаты других УЦ должны быть доступны на сайте этого УЦ (сайте организации-владельца УЦ).

Установка корневых сертификатов производится следующим образом:

4) Не установлено или некорректно установлено ПО СКЗИ КриптоПро CSP.

Выполнение односторонней аутентификации с помощью КриптоПро CSP можно проверить на ресурсах компании ООО «КРИПТО ПРО».

Для проверки односторонней аутентификации необходимо перейти по ссылке: https://cpca.cryptopro.ru/

Если отобразится сообщение «Internet Explorer не может отобразить эту страницу», установка ПО КриптоПро CSP, возможно, нарушена, либо его работу блокирует стороннее ПО:

Если в результате перехода по ссылке https://cpca.cryptopro.ru/ отобразится страница IE c сообщением «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.» (необходимо нажать «Продолжить открытие этого веб-узла») или сразу страница УЦ ООО «КРИПТО-ПРО» («Добро пожаловать в Удостоверяющий центр ООО «КРИПТО-ПРО»»), то работа КриптоПро CSP выполняется корректно.

Установку КриптоПро CSP необходимо производить, используя последние сборки дистрибутива, необходимой версии КриптоПро CSP (для КриптоПро CSP 3.6 последней является КриптоПро CSP 3.6 Revision 4 R4), предварительно отключив ПО антивирусной и проактивной защиты (т.к. их использование может приводить к некорректной установке КриптоПро CSP).

5) Истек срок лицензии КриптоПро CSP.

Срок использования демонстрационной версии КриптоПро CSP ограничен 90 днями с момента установки.

В случае, если пробный период истек, при попытке выполнения действий, использующих криптопровайдер КриптоПро CSP отображается сообщение об истечении срока действия лицензии.

Для версии 3.6 R4 на этой вкладке необходимо нажать кнопку «Ввод лицензии». В результате откроется диалоговое окно мастера установки КриптоПро «Сведения о пользователе» с полем для ввода ключа лицензии.

READ  Как установить зажигание на газ 3110 змз 402

6) Браузер Internet Explorer не принимает серверный сертификат узла bus.gov.ru.

В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить файл используемого личного сертификата ЭП пользователя (для анализа корректности сведений в сертификате), скриншоты всех произведенных согласно инструкции настроек и действий к Запросу в Службу Технической поддержки, обязательно указав сведения об:

Источник

Методика регистрации на сайте bus.gov.ru (Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации об учреждениях)

Данная статья создана для пользователей, которые хотят зарегистрироваться на сайте http://bus.gov.ru (Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации об учреждениях).

Данная инструкция актуальна при соблюдении следующих условий :

1. Далее запустить: ПускПанель управленияВсе элементы панели управленияКриптоПроCSP

2. Последняя операция. Необходимо переустановить сертификаты в систему. Для этого выбрать «Установить личный сертификат» и нажать «Обзор»

3. Выбираем сертификат который будет подтверждать ключи ЭЦП (в этом пункте меню, без разницы с какого носителя указывается сам сертификат).

4. Нажимаем «Открыть» и «Далее», снова «Далее»

5. Нажимаем кнопку «Обзор»

6. И в данном окне выбираем КОНТЕЙНЕР и нажимаем «Ок»

7. Снова вводим пароль и нажимаем на кнопку «ОК»

8. Нажимаем на «Обзор»

9. Выбираем «Личное» «Ок» «Далее»

10. В следующем окне «Готово»

11. На вопросы системы, ответить «Да»

12. Открываем Internet Explorer и в адресной строке пишем http://bus.gov.ru

13. В верхнем правом углу выбираем «Личный кабинет»

14. Выбираем сертификат выданный на уполномоченное лицо организации.

15. Далее необходимо внимательно и подробно ознакомиться с данными внесенными в поля. Обязательно проверьте «Адрес электронной почты для получения системных уведомлений». На данный электронный адрес придет ссылка для активации Вашего «Личного кабинета». После того как придет ссылка, ее необходимо либо скопировать в адресную строку браузера Internet Explorer.

Если все сделано правильно, Ваша организация будет «Зарегистрирована».

Источник

Публикация и подпись документов

Автор

Сообщение

READ  Как теперь заводить больничные в 1 с если установили элн

Компонент формирования подписи не установлен или не работает (работает некорректно).

1) Убедитесь, что в верхней части окна или вкладки браузера не отображается уведомление об предотвращении запуска или установки надстроек (элементов ActiveX):

«Все надстройки обозревателя Internet Explorer отключены. Щелкните здесь для управления, отключения или удаления надстроек».

«Для этого узла нужна следующая надстройка. Если вы доверяете этому веб-узлу и этой надстройке и разрешаете ее выполнение, щелкните здесь. «

«Параметры безопасности не позволяют запускать элементы управления ActiveX на этой странице. Страница может отображаться неправильно. Щелкните здесь для выбора параметров.»

«Запуск элементов ActiveX на этой веб-странице запрещен текущими параметрами безопасности».

«Эта программа заблокирована, так как не удаётся проверить её издателя.»

«Internet Explorer заблокировал элементы управления ActiveX.»

Если такие уведомления присутствуют, соответствующее действие необходимо разрешить.

2) Убедитесь, что запуск установленного компонента формирования подписи не блокируется в связи с недостаточным доверием к веб-узлу bus.gov.ru.

3) В других случах, необходимо установить (переустановить) компонент формирования подписи sign.cab.

Установка 32-разрядной версии компонента подписи доступна в 32-х разрядной и 64-х разрядной версиях ОС. Корректная работа 32-х разрядной версии компонента подписи возможна только при использовании 32-х разрядной версии браузера Internet Explorer.

Установку рекомендуется производить под учетной записью администратора Windows, выбрав в мастере установки пункт «установить для всех пользователей».

4) Если после этих действий ошибка при подписании продолжает возникать, убедитесь, что разрядность запускаемого браузера Internet Explorer совпадает с установленной версией компонента формирования подписи.

5) В редких случаях, запуск компонента формирования подписи может блокировать ПО антивирусной и проактивной защиты.

В случае, если ранее указанные рекомендации не помогли, необходимо приложить к Запросу в Службу Технической поддержки:

Источник

image

Работа айтишника заключается в настройке разнообразного программного обеспечения, а кроме того, он легко может заменить сломанный вентилятор или сгоревшую видеокарту в вашем компьютере или ноутбуке. Согласитесь, это приятно, когда всё и всегда работает, и нет никаких простоев. В любой компании это важно. Но работа айтишника – это не только решение технических вопросов. Если во входящих письмах фигурирует хоть намек на электронную составляющую, то все письма стекаются к нам в отдел. Я не жалуюсь, мне нравится моя работа. И в ней, как в любой другой, встречаются проблемы.

Недавно у меня возникли затруднения при регистрации на официальном сайте bus.gov.ru и я решила написать пошаговую инструкцию – вдруг кому-то это пригодится. Проблема заключалась в установке электронной цифровой подписи (ЭЦП) на сайте bus.gov.ru, а именно в модуле «Независимая оценка качества услуг учреждений». На меня была возложена почетная миссия обязанность установки для начала работы на данном сайте. Установку проводила согласно инструкции, опубликованной на сайте. И все равно выходила ошибка, и я оказалась в ступоре.

Но обо всём по порядку. Так как сайт работает только в браузере Internet Explorer (что лишний раз подчеркивает его убогость), то вначале надо настроить свойства браузера. Открыв их, обязательно добавить в надежные узлы сам сайт. Далее надо выставить tsl/ssl согласно инструкции.

Кнопка «Регистрация на сайте» работает только для публикации вопросов на форуме. Чтобы зайти в закрытую часть сайта, в первую очередь требуется установка определенного количества сертификатов на локальной машине. Ссылка на один корневой сертификат присутствовала на сайте. Скачать и установить совсем не сложно. Также требуется установка компонента ЭЦП sign.cab, файл скачиваю с сайта и ставлю без проблем. Так как операционная система (ОС) 64-битная, то скачиваю компонент именно для такой ОС.

Далее нужно установить личный сертификат, который выдает местное отделение федерального казначейства. При работе с ЭЦП обязательно следует установить программу КриптоПро, так как без нее компьютер не «увидит» файл подписи. Далее добавить ЭЦП в «Личные» сертификаты. С помощью ЭЦП ответственного пользователя попадаю в личный кабинет. Начало положено.

Начинаю процесс введения данных. После заполнения одного раздела надо их сохранить. Следующим шагом следует подписать ЭЦП и опубликовать введенные данные. Жму заветную кнопку, но меня ждет «облом». Браузер выдает ошибку: «Обнаружены неполадки с файлом sign.cab».

Общение со службой поддержки напоминает танцы с бубнами, послушав более 20 минут музыки уже и не захочется слышать оператора. Как правило, операторы, выслушав вас, проговаривают последовательность действий, и решается любая загвоздка. Но для горе-мастеров создателей сайта bus.gov.ru это было бы слишком просто. Для того, чтобы связаться со службой сайта, необходимо скачать специальную форму, заполнить и отправить по e-mail. Если просто отправить скрин ошибки, то в ответ можно получить «Недостаточно сведений для анализа ошибки». Пристрелите меня ?

Обычно мои коллеги советуют: «Гугл тебе в помощь», но знаменитый поисковик мне не помог. Что делать? И тут появилась мысль и маленькая надежда. Если ОС 64-битная, а Internet Explorer на настраиваемой машине для 32-битных систем, то, возможно, компонент ЭЦП sign.cab следует скачать и установить такой же. И – вуаля, не поверите, мои надежды оправдались! Информацию подписали и опубликовали. Работать на сайте уже можно было без проблем. И самое главное — в инструкции об этом не написано.

Для наглядности я сделала скрины:

Создателям всяких сайтов и порталов хочется пожелать — в первую очередь думайте о пользователях, а не о своей выгоде! Мне будет очень приятно, если моя статья кому-нибудь поможет.

© Текст и фото – Айнагуль.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий